【正文】 應(yīng)根據(jù)需要對供應(yīng)商提出糾正要求和指導(dǎo)。 。 。 監(jiān)視和測量裝置的控制 文件名稱 質(zhì) 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 20/23 蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司 品質(zhì)保證部為驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求（顧客要求、法律法規(guī)的要求），應(yīng)依據(jù)《監(jiān)測測量裝置控制程序》要求明確必要的監(jiān)測和測量裝置，及測量能力和不確定度，并對其進(jìn)行控制。該記錄應(yīng)遵循《記錄控制程序》進(jìn)行保管。 ； ； ； 在這些測量、分析活動中，認(rèn)為必要時采用包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法。 4)為引起重視應(yīng)將審核的報告（記錄）分發(fā)至各受審負(fù)責(zé)人，并告知內(nèi)容。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 為證實(shí)產(chǎn)品符合顧客的要求及公司制定的附加要求，制定 《產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序》 和《制造過程檢查控制程序》 ，并 按以下要求實(shí)施。 1)對于所發(fā)生的不合格品的處置應(yīng)滿足以下要求： ； ，才能接受、使用或放行不合格品； ，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。 。 。預(yù)防措施的實(shí)施責(zé)任部門應(yīng)按以下要求進(jìn)行控制。 本質(zhì)量管理手冊為公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，其解釋權(quán)為公司總經(jīng)理和管理者代表。 預(yù)防措施 本公司為防止?jié)撛诘牟缓细竦陌l(fā)生并消除其原因，制定《糾正和預(yù)防措施控制程序》，確定控制要求并實(shí)施預(yù)防措施。糾正措施提出時，應(yīng)考慮不合格的影響程度。 。 3)除非是得到了顧客的批準(zhǔn)，應(yīng)確保在所有規(guī)定的活動中已按照 《產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序》和 《制造過程檢查控制程序》 的要求圓滿完成，產(chǎn)品才能流向下一工序或出廠。 過程的監(jiān)視和測量 本公 司 經(jīng)營企劃室 采用 不定期對各部門體系運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)查，監(jiān)查的結(jié) 果記錄在《體系運(yùn)行檢查報告》中。 3)審核員必須接受相應(yīng)的培訓(xùn)，并由管理者代表認(rèn)定資格。 11)應(yīng)對監(jiān)測和測量裝置（包含用于監(jiān)測和測量的硬件或軟件）建立防止其校準(zhǔn)失效的調(diào)整的保護(hù)手段。 5)明確規(guī)定監(jiān)測和測量裝置的點(diǎn)檢、校準(zhǔn)和檢定頻度、方法、判定基準(zhǔn)及當(dāng)結(jié)果不符合要求時的處置方法。 當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞、劣化、不適用時， 應(yīng)做好記錄，并及時報告顧客。 。 ii. 關(guān)于識別以及跟蹤的要求事項(xiàng) ，對采購文件中的要求的妥當(dāng)性在發(fā)出前進(jìn)行確認(rèn)。除發(fā)生重大問題時對供應(yīng)商進(jìn)行臨時評價外，為保持對 采購產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定控制，對供應(yīng)商在每年年末進(jìn)行再評價。 （含投訴）由營業(yè)部負(fù)責(zé)接受。 下，可用公司的格式文件記錄表示，并在簽約 前得到顧客的確認(rèn)（包括 FAX）。 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 為明確顧客對指定產(chǎn)品的要求和包含產(chǎn)品相關(guān)的準(zhǔn)則、法規(guī)等的義務(wù)事項(xiàng)，公司制 文件名稱 質(zhì) 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 17/23 蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司 定 《顧客要求控制程序》 實(shí)施以下活動。 確定和提供有關(guān)設(shè)施的實(shí)施依據(jù) 項(xiàng)進(jìn)行。 6 資源管理 資源的提供 本公司為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客以及其它相關(guān)方的要求，確保質(zhì)量管理體系的各過程得到實(shí)施和改善，在對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時，提供開展業(yè)務(wù)活動所需的設(shè)施、支持性服務(wù)以及適宜的作業(yè)環(huán)境。 管理評審的輸入 管理評審的輸入以 經(jīng)營企劃室 從各部 門收集到的信息為基本并包括以下各項(xiàng)的實(shí)施狀況及改善的機(jī)會。 日常工作中就以上事項(xiàng)需聯(lián)絡(luò)交流時，可隨時進(jìn)行管理干部會議交流信息。 。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 本公司為有效促進(jìn)質(zhì)量管理體系，規(guī)定并傳達(dá)公司內(nèi)的各職能的職責(zé)和權(quán)限及其相互關(guān)系。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，依據(jù)《目標(biāo)指標(biāo)方案控制程序》遵循以下要求。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)，確保識別和確定顧客的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為確定的要求予以滿足。 規(guī)定時，在規(guī)定的期限內(nèi)，提供給顧客或其代理者為其評價查閱。 ，收回作廢文件的原版保管部門應(yīng)確保舊文件的廢棄 處理。在進(jìn)行文件管理時，應(yīng)遵循以下要求，具體的控制程序在《文件控制程序》中明確（質(zhì)量記錄作為文件的一種，根據(jù) 的規(guī)定要求進(jìn)行管理）。 。 本公 司從訂單接受、生產(chǎn)及采購基本業(yè)務(wù)過程和體系管理過程在附表一【質(zhì)量管理體系過程圖】中表示。 。 適用范圍 適用組織 本質(zhì)量手冊適用于蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司的組織機(jī)構(gòu)圖中列出的所有職能部門。 基于產(chǎn)品說明書特有的多品種小批量特性，我公司引進(jìn)富士施樂 DocuTech DT6180數(shù)碼印刷設(shè)備進(jìn)行快速、超小批 量的印刷。自 1984 年在日本靜岡縣濱松市成立以來，已在美國、歐洲、香港等國家和地區(qū)相繼建立分公司，不僅將日本同時也將全世界的網(wǎng)絡(luò)信息連接起來。改定內(nèi)容 作 成 批 準(zhǔn) A/0 全 新版制定 吳宇婷 小林章悟 B/0 全 換版 吳宇婷 塚本干浩 B/1 9\19\21 。附錄三、四內(nèi)容 吳宇婷 塚本干浩 B/3 5\14\17\19\21\22附錄二\三 \四 ； ； ； ； ； 附錄二 \三 \四 吳宇婷 塚本干浩 B/4 3\5\13\14\16\17\19\21\22附錄二 \四 。 為了向上海、蘇州地區(qū)的客戶提供從翻譯、制作到印刷的一條龍服務(wù)。大批量印刷使用平版印刷機(jī)完成，小批量印刷則通過 Hybrid Printing Factory 數(shù)碼印刷進(jìn)行高效作業(yè)。 適用過程 適用于體系管理的各過程、印刷制品的訂單接受、生產(chǎn)加工、采購過程以及人力資源、設(shè)備管理等的支持性過程。 ，確定必要的準(zhǔn)則和測 定方法。 文件的總要求 總則 本公司為使組織的活動始終保持一致，制定質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必需的文件。 。 ，依據(jù)文件控制程序中規(guī)定的文件的編制、審核、批準(zhǔn)、原版保管權(quán) 限進(jìn)行管理。當(dāng)因某種原因而要保留作廢文件時，應(yīng)在作廢文件的封面進(jìn)行識別。 、電子媒體或其他媒體保存質(zhì)量記錄時，應(yīng)規(guī)定和提供相應(yīng)的保護(hù) 手段。在決定顧客的需求和期望時，應(yīng)考慮包括法律、法規(guī)要求的與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)。 文件名稱 質(zhì) 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 13/23 蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司 ，批準(zhǔn)各部門的質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，對年度 目標(biāo)的達(dá)成業(yè)績進(jìn)行管理。 總經(jīng)理對本質(zhì)量手冊中所規(guī)定的所有活動以及質(zhì)量問題負(fù)有全部最終責(zé)任和權(quán)限。 ，提高滿足顧客要求的意識。 ，報道與質(zhì)量管理體系有關(guān)的信息。 ； 評價 ； 部審核及外部審核的情況 ； ，滿意度調(diào)查進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)； ，測定結(jié)果和產(chǎn)品的符合性； 文件名稱 質(zhì) 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 15/23 蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司 f. 糾正 措施 和 預(yù)防措施的實(shí)施 狀況和其效果；