銀行財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 目客戶化改造上線工作 根據(jù)總行《關(guān)于金融機(jī)構(gòu)科目客戶化改造項(xiàng)目上線的通知》要求，與分行計(jì)財(cái)部配合對同業(yè)賬戶進(jìn)行梳理，完成同業(yè)賬戶客戶資料和檔案整理工作，加強(qiáng)同業(yè)對賬，補(bǔ)錄客戶信息，完成金融機(jī)構(gòu)科目客戶化改造工作。賬務(wù)中心依據(jù)《賬務(wù)集中系列課件》及《中信銀行零售業(yè)務(wù)操作手冊》編寫了學(xué)習(xí)題庫，并于8月27日至8月28日組織柜員進(jìn)行了考試。 （二）新建網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)、交換系統(tǒng)后續(xù)申報(bào)工作。 進(jìn)一步加強(qiáng)資金頭寸監(jiān)督。 （三）樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)溝通 加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的走訪與溝通。 （三）加強(qiáng)對賬制度及全轄報(bào)表監(jiān)控 進(jìn)一步強(qiáng)化對賬制度，帳務(wù)對賬人員嚴(yán)格按照賬務(wù)中心擬定的《日常賬務(wù)核對一覽表》按日、周、月、季、半年及年逐個(gè)科目、逐個(gè)賬戶定期對賬，發(fā)現(xiàn)異常情況要高度重視，及時(shí)報(bào)告。 （二）強(qiáng)化合規(guī)意識，使合規(guī)操作成為自覺行為。分四個(gè)季度對大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、票據(jù)影像交換系統(tǒng)、境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)進(jìn)行專題培訓(xùn)。 加強(qiáng)支付結(jié)算紀(jì)律管理，將各項(xiàng)指標(biāo)納入分行考核機(jī)制。其中：匯劃類（ ）筆、票據(jù)交換類（ ）筆、資產(chǎn)類（ ）筆、公共及綜合類（ ）筆。 四、強(qiáng)化管理職能，組織全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn) （一）加大賬務(wù)集中課件學(xué)習(xí)力度 注重學(xué)習(xí)效果 一方面通過會計(jì)經(jīng)理例會、通知等方式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了要求，另一方面會計(jì)部每周統(tǒng)計(jì)出每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、柜員的學(xué)習(xí)情況并掛分行內(nèi)網(wǎng)，對學(xué)習(xí)情況不理想的網(wǎng)點(diǎn)由會計(jì)部總經(jīng)理親自督導(dǎo)。安排了各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)測試，印發(fā)了《關(guān)于明確境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行后有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的通知》，重點(diǎn)對匯出匯款業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)金額設(shè)置、報(bào)備頭寸下限等事項(xiàng)進(jìn)行了明確要求。 配合總行零售柜面系統(tǒng)優(yōu)化。 （六）完成支票影像系統(tǒng)數(shù)字證書的更換工作 三、加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)，提升服務(wù)水平 （一）、組織零售柜面系統(tǒng)改造項(xiàng)目上線工作。同時(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)簽到簽退的監(jiān)控力度，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的流程進(jìn)行日常操作，對個(gè)別支行發(fā)生的未及時(shí)簽退問題，在全行進(jìn)行了通報(bào)，下發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)提示函。 賬務(wù)中心制定或修訂了《中信銀行石家莊分行支付清算系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》、《中信銀行石家莊分行支付清算業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置實(shí)施方案（修訂）》、《中信銀行石家莊分行支付清算系統(tǒng)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《中信銀行石家莊分行支付清算業(yè)務(wù)應(yīng)急流程（試行）》、《關(guān)于做好降低支票影像業(yè)務(wù)退票率工作的通知》等支付清算制度，對我行支付清算系統(tǒng)的運(yùn)行管理、應(yīng)急方案等工作做出了明確要求，以保證我行支付清算系統(tǒng)正常、高效運(yùn)行，支付清算業(yè)務(wù)正常開展。 根據(jù)＂百日風(fēng)險(xiǎn)大排查＂活動(dòng)方案，賬務(wù)中心安排了自查工作，在本次活動(dòng)中，賬務(wù)中心深入排查，不走過場，重點(diǎn)
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