某知名電器有限公司員工行為規(guī)范-總部適用(存儲版)
【正文】 生效的人事變動等 ，一經發(fā)現(xiàn)，將從嚴懲處。 /我不太同意，?。 鵬潤投資（國美電器）有限公司經營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 人資子冊 制度名稱 員工行為規(guī)范（總部適用） 文件編號 鵬潤－行 — 人資 001 生效日 期 20xx 年 5 月 14 日 頁次 6/6 附件數(shù) 3 “機密”字樣，并在不使用時保存于柜內，離開時上鎖。 ” ，應主動代接電話并作好記錄；記錄內容至少應包括：對方姓名、電話號碼、來電時間、是否需要回復等四項內容，并應及時轉告。 保持良好的站姿和坐姿，不東歪西倒，不前傾后靠，不得有伸懶腰、駝背、聳肩、抖腿等動作。 辦公區(qū)域內遇領導陪同客人進入辦公區(qū)域參觀時，所到之處員工應馬上放下手中工作，立即起立表示尊重和歡迎；領導和客人經過時應微笑地說：“您好！” 、領導、同事時應保持微笑，面色溫和，表情謙虛；握手時應取下手套，松緊適度；交談時應看著對方眼睛，適當作出回應，不東張西望、不心不在焉。 ，保持胸卡的整潔。 ： ，保持身體和口腔無異味，不噴味道過濃的香水、發(fā)膠等。 ，不得卷起衣袖或褲腳。 。 ，必須到前臺登記。 ，不得浪費或故意損毀，未經許可，不得擅自攜出。 ，做好本職工作，并配合做好管理工作。 ，及時處 理公務，精誠協(xié)作，不得越權、推諉或失職。 ，不得泄露公司機密或提供任何協(xié)助予同業(yè)競爭者。 ，上下班必須刷卡，嚴禁代刷卡。 ，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻閱他人的文件。 ，保持整潔、光亮。 班時間內不得戴帽子、圍頭巾。胸卡在正常使用過程中的磨損或失效，才可獲得免費維修或補發(fā)，其它情況均須繳付相關費用（詳見人力資源部的相關規(guī)定）。 ，應走在其右前方一米處，伸平手掌指示方向，禁止用一個手指指路或指人； 注意稱呼客人的姓氏，在未知姓名之前，應稱呼先生 、 女士、小姐。 鵬潤投資（國美電器）有限公司經營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 人資子冊 制度名稱 員工行為規(guī)范（總部適用） 文件編號 鵬潤－行 — 人資 001 生效日 期 20xx 年 5 月 14 日 頁次 5/6 附件數(shù) 3 。 ” 然后 按靜音鍵或 捂 住話 筒，交談完畢應向對方說 “ 對不起，讓您久等啦。 員工在執(zhí)行職務時獲得或使用的資料，不論是有關客戶、代理或公司本身的資料均屬公司機密，員工絕對不可透露予未經授權的任何一方。 客套：打擾您了！ /麻煩您了！ /沒關系！ /您太客
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