【正文】 理 銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。A. 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對(duì)業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃：B. 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃；C. 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。提升銷售會(huì)議效率和效果 對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會(huì)議對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效進(jìn)行定性分析評(píng)估，研討績(jī)效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對(duì)策。服務(wù)業(yè)必須將價(jià)格作為一種有效的營(yíng)銷工具，及時(shí)調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)。E、良好的工作作風(fēng)。C、顧客關(guān)注的策劃方案的價(jià)值。H、以顧客為中心的策劃技巧。G、團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互配合，實(shí)現(xiàn)各部門的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化?？紤]顧客的實(shí)際情況在為顧客提供服務(wù)的過程中，要考慮顧客的實(shí)際情況，然后再按照顧客的要求來(lái)調(diào)整策劃方案，這就為顧客提供了高質(zhì)量、全方位的策劃方案。：培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)部的事，高層不重視，中層不支持，基層不理解，培訓(xùn)部角色尷尬，就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”。這就是說(shuō)，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。確定預(yù)算成本應(yīng)以企業(yè)預(yù)算期內(nèi)的銷售和生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)，編制產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)逄和期間費(fèi)用預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算等。成本預(yù)算方法：直接計(jì)算法：A、集中編制成本費(fèi)用預(yù)算，即由成本主管部門直接編制成本費(fèi)用預(yù)算。九、財(cái)務(wù)規(guī)劃1. 公司地址：滁州市長(zhǎng)江商貿(mào)城內(nèi)。2. 流動(dòng)資金27萬(wàn)元，其中15萬(wàn)元用于前期裝潢，作為待攤費(fèi)用，按五年分?jǐn)偅黄渌Y金用于經(jīng)營(yíng)期間的宣傳工作及員工工資的發(fā)放等資金需要。這種方法適用于達(dá)到一定市場(chǎng)占有率的公司或產(chǎn)品，只有這樣才有采用橫向比較法的必要。預(yù)算是全員、全過程預(yù)算。所謂的成本預(yù)算，是指企業(yè)按照預(yù)算期的特殊生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況所編制的預(yù)定成本。培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高客戶滿意度的保障。所以說(shuō)，良好的第一印象會(huì)成為公司的無(wú)形資產(chǎn)。E、樹立團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。4CS即Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。C、不斷開發(fā)新的策劃形式，實(shí)現(xiàn)策劃形式的不斷升級(jí)。C、較強(qiáng)的組織管理能力。定價(jià)決策流程：服務(wù)的定價(jià)是一個(gè)持續(xù)的過程，價(jià)格不能一定下來(lái)就一成不變，在必要的時(shí)候需要進(jìn)行修正和完善。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績(jī)能獲得同步成長(zhǎng)。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；理想目標(biāo)。為了有效解決“出勤不出工，出工不出力，出力有出活，出活不出利”的問題，可以針對(duì)銷售業(yè)績(jī)不能達(dá)成的問題進(jìn)行深入分析，透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)性問題，從而找出真正的原因所在，并因地、因人、因時(shí)、因事地進(jìn)行診斷并對(duì)癥下藥。所以，這兒有幾點(diǎn)業(yè)務(wù)員心態(tài)管理方面的措施:A. 業(yè)務(wù)員的心態(tài)需要了解集體智慧不要忽B. 堅(jiān)守疑人不用，用人不疑的原則C. 激勵(lì)的承諾需及時(shí)兌現(xiàn)D. 溝通無(wú)級(jí)別——平民化的溝通E. 一個(gè)遷移的雁隊(duì)需同甘苦：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 許多銷售經(jīng)理不注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系。第五，進(jìn)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道成為很多公司必不可少的營(yíng)銷方式。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理的重點(diǎn)將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā)，從對(duì)有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)的管理?，F(xiàn)代生活質(zhì)量的提高，外來(lái)文化的影響，是人們?cè)絹?lái)越追求獨(dú)特新穎高質(zhì)量的生活方式，因而一個(gè)唯一獨(dú)特的活動(dòng)方案成為這些人尋求的目標(biāo)，我們的某策劃公司正是根據(jù)這一市場(chǎng)前景應(yīng)運(yùn)而生。某策劃 策劃中介優(yōu)勢(shì)1．人員素質(zhì)高2．高級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)潛力大3．公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范4．對(duì)客戶負(fù)責(zé)5．員工有勞動(dòng)保障1．公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小2．已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額劣勢(shì)小部分中年人對(duì)策劃這一服務(wù)行業(yè)不太接受1．人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障2．沒有高級(jí)家政3．公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范4．沒有員工的勞動(dòng)保障（1）、現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)與工業(yè)的高度發(fā)展，為我們帶來(lái)了高度的物質(zhì)文明，同時(shí)也給人類社會(huì)帶來(lái)了十分嚴(yán)峻的問題，如人口劇增、能源危機(jī)、資源枯竭、環(huán)境污染、生態(tài)平衡失調(diào)、城市臃腫、交通擁擠等等，我們所面臨的問題越來(lái)越復(fù)雜。（3）、策劃行業(yè)新穎，市場(chǎng)廣闊。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。(6) 傳統(tǒng)觀念：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的增高，走過中國(guó)困難時(shí)期的老人們逐漸的拋棄“重積蓄，輕消費(fèi)”和“重子女，輕自己”的傳統(tǒng)觀念，拋棄舊習(xí)慣，紛紛走出家門，豐富自己，享受生活。 連續(xù)幾年的高校擴(kuò)招對(duì)中國(guó)社會(huì)生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了巨大影響，引起了全社會(huì)對(duì)高等教育的密切關(guān)注。要把員工的高積極性發(fā)掘出來(lái)，眾志成城、目標(biāo)一致。 （4）、服務(wù)與服務(wù)提供者的不可分開性，使每一次服務(wù)的質(zhì)量?jī)r(jià)格比各不相同。（2）、服務(wù)的不可儲(chǔ)存性及服務(wù)需求的不穩(wěn)定性，產(chǎn)生了不同時(shí)期有差別的服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格。它的生產(chǎn)可能與某種有形物品聯(lián)系在一起，也可能毫無(wú)聯(lián)系。在美國(guó)，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在總國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比重達(dá)到70％，從事服務(wù)業(yè)的人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)的77％，且預(yù)計(jì)在未來(lái)10年服務(wù)業(yè)將提供所有新就業(yè)機(jī)會(huì)的90％。4. 全面：本公司項(xiàng)目服務(wù)范圍廣。人到老年渴望親情的關(guān)心，但由某些客觀因素的制約，例如喪偶等，使其孤獨(dú)感增強(qiáng)。真真做到為顧客著想，設(shè)計(jì)出她們心中認(rèn)為最美的禮服，婚慶店頂尖的設(shè)計(jì)者絕不把自己的理念強(qiáng)加給客戶，只把自己的想法說(shuō)出來(lái)供客戶參考，讓客戶真真把自己的想法實(shí)現(xiàn)。例如：活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)項(xiàng)目1爬山2野外生存3下鄉(xiāng)活動(dòng)4敬老院活動(dòng)5旅游其次，是畢業(yè)典禮的策劃。再由人力資源經(jīng)理為本公司員工，提供“一對(duì)一”的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和國(guó)際化的職業(yè)技能培訓(xùn)。 組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體，它在人的能動(dòng)行為下，通過信息傳遞，承載著企業(yè)的業(yè)務(wù)流動(dòng)，推動(dòng)或者阻礙企業(yè)使命的進(jìn)程。2009~2006 就讀于全椒南屏中學(xué)。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。為本公司樹立良好的市場(chǎng)形象，打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 某策劃活動(dòng)有限責(zé)任公司是由安徽省滁州市經(jīng)濟(jì)與管理系的六位學(xué)生經(jīng)過SIYB創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)情況分析創(chuàng)立的一家以“服務(wù)到家、風(fēng)格獨(dú)特、以人為本”為理念的高質(zhì)量策劃公司。我們擁有最專業(yè)的活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)，最完美的服務(wù)品質(zhì)，最具創(chuàng)意的活動(dòng)策劃，使婚禮、學(xué)生聚會(huì)、生日宴會(huì)慶典上檔次，出品位，真正成為顧客人生旅程中最永恒、燦爛的一一幕！而且我們擁有完善的舞臺(tái)燈光音響設(shè)備。這就給我們的婚慶策劃提供了消費(fèi)人群。為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的價(jià)格定下來(lái)后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。：倡揚(yáng)以人為本的企業(yè)文化氛圍 ；廣泛吸納各類人才；開辟三個(gè)人才渠道；形成三個(gè)人力資源層面；堅(jiān)持四大用人原則；創(chuàng)建公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；為員工設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯；保持公司一定的員工流動(dòng)性；通過多樣性和豐富性的工作實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的精神激勵(lì)；建立公平合理的員工晉升機(jī)制。對(duì)于家政企業(yè)，它屬于一種新型的企業(yè)，我們首要目標(biāo)是生存?？焖贁U(kuò)張期：為快速擴(kuò)張與發(fā)展期。第四個(gè)是計(jì)謀性。整體性是相對(duì)于局部性而言的。而專業(yè)的策劃人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參差不齊，水平堪憂，對(duì)于策劃行業(yè)發(fā)展極為不利，因此要建立一套完整的策劃行業(yè)為來(lái)發(fā)展規(guī)劃，和權(quán)威專業(yè)部門的引導(dǎo)監(jiān)管。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛帶領(lǐng)下，人們似乎還沒有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮來(lái)前做好心態(tài)觀念的轉(zhuǎn)變。策劃是一種程序，在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為。　　時(shí)間：2012年10月5日經(jīng)由安徽省滁州市滁州學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院的六位學(xué)生參加了創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)后，經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)分析繼而創(chuàng)立的公司。而中國(guó)目前只有不到 9% 的公司聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司，市場(chǎng)需求不到200億美金。本公司的優(yōu)勢(shì)A、本公司的策劃方案較新穎、別具一格。與此同時(shí)，本公司會(huì)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善公司的經(jīng)營(yíng)制度，提高工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益，在穩(wěn)定國(guó)內(nèi)廣闊的市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，集中優(yōu)勢(shì)沖出亞洲，邁向世界，成立國(guó)際知名公司。渠道策略：不僅打商業(yè)廣告，而且會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)頁(yè)宣傳。每年都有幾十萬(wàn)大學(xué)生沒有工作，活動(dòng)策劃行業(yè)可以為他們提供很多就業(yè)崗位，而大學(xué)生擁有專業(yè)的知識(shí)和飽滿的熱情，他們會(huì)有最新潮、最不拘一格的活動(dòng)策劃方案。聚會(huì)活動(dòng)：生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)、公司聚會(huì)等多種活動(dòng)策劃：奠基儀式、周年慶典、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開學(xué)典禮、開業(yè)典禮、老人的夕陽(yáng)紅活動(dòng)等。活動(dòng)策劃有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書活動(dòng)策劃有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄一、計(jì)劃摘要 6 6 6 6 7 7 8 8 9 9 10二、公司介紹 11 11 11 11 12 1結(jié)構(gòu)、組織 12 13： 13： 13 14 14： 15 15 15 15三、戰(zhàn)略規(guī)劃 17 17 18 20（1—2年） 20（35年） 21（6—10年） 21四、創(chuàng)業(yè)組織 22 22 22 24 25 29 30五、產(chǎn)品服務(wù) 31 31 32 32 32 33 34 34 36 36六、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 37 37 38： 38 38 39 39 40 41七．營(yíng)銷計(jì)劃 42 42 43 43 43 43 44 44 44 45： 45： 46 49 49 51八、服務(wù)計(jì)劃 52 52 53： 53： 53： 54： 55： 56 56 57： 57： 58九、財(cái)務(wù)規(guī)劃 59 59 60 60 60 61 61 61 62 20092012年度利潤(rùn)表 63 20092011年度預(yù)期收益圖 63 64 65 66： 66： 66： 66十、風(fēng)險(xiǎn)與退出 68 68 68 68附錄一：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 69附錄二：企業(yè)章程 70附錄三：勞動(dòng)合同書 91附錄四：人事管理制度 96公司簡(jiǎn)介某活動(dòng)策劃有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱：某活動(dòng)策劃）是一家由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提議的致力于提供全方位、最溫馨、最令人難以忘懷的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，力求為顧客提供至真至美的策劃方案，立志為顧客提供高質(zhì)量、全方位的策劃服務(wù)。以聚會(huì)活動(dòng)策劃為基礎(chǔ)，多種活動(dòng)策劃并存的多元化經(jīng)營(yíng)。一方面，它為家庭、朋友、公司等提供了服務(wù)，讓人們獲得了好心情；另一方面，它也是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。品牌策略：樹立策劃的品牌和專業(yè)的公司形象。多元化階段：這個(gè)階段，本公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)多種策劃方案，逐步建立集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式。B、對(duì)手公司的收費(fèi)較高。在歐美，%的公司每年定期聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司，幫助其策劃日常的活動(dòng)，行業(yè)市場(chǎng)需求超過 350 億美金。立志在五年內(nèi)完成占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，并樹立公司的服務(wù)品牌和企業(yè)形象，成為家喻戶曉，顧客滿意的策劃服務(wù)公司。策劃是一種從無(wú)到有的精神活動(dòng)。在社會(huì)的大家庭，工作，生活，創(chuàng)業(yè)，社交，聚會(huì)，旅行無(wú)不與策劃這個(gè)門類息息相關(guān)。第三就是策劃人才，策劃行業(yè)的人才儲(chǔ)備匱乏，目前的行業(yè)人才屈指可數(shù)，而僅有的這些也只是早年的廣告策劃，營(yíng)銷策劃，又不能滿足目前的細(xì)分市場(chǎng)人策劃分配。公司戰(zhàn)略的一般特征有四個(gè)：第一個(gè)是整體性。任何公司戰(zhàn)略謀劃的都是基本性問題，而不是具體性問題。發(fā)展期: 這期間，公司將提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)，提高培訓(xùn)效率，降低成本，發(fā)展企業(yè)規(guī)模，加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)和開拓，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；根據(jù)市場(chǎng)的需求，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，更多的占有市場(chǎng)份額。但他的制定不是盲目的，而是要根據(jù)企業(yè)自身的條件和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)制定的。以打造顧客心目中的完美策劃為宗旨，不斷發(fā)展成長(zhǎng)。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/51/6。某策劃公司就是主要以婚慶策劃為主集策劃設(shè)計(jì)，會(huì)場(chǎng)布置，司儀，攝像制作等為一體的專業(yè)策劃公司。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)合作，而是利用推銷員，社會(huì)關(guān)系、交通工具等進(jìn)行宣傳，必要時(shí)可以采取特別優(yōu)惠策略。（二）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)一切面向市場(chǎng)的調(diào)查及宣傳工作，充分了解不同年齡段的客戶需求，將本公司的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)及其所能達(dá)到的效益進(jìn)行推廣，已達(dá)到方案實(shí)施者的預(yù)期目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。 工作人員說(shuō)明書姓名張洋職務(wù)總經(jīng)理性別女籍貫政治面貌民族 照聯(lián)系電話工作時(shí)間 片戶口所在地身高健康狀況個(gè)人簡(jiǎn)歷工作人員說(shuō)明書姓名楊蘇紅職務(wù)人事部主管性別女 照 片籍貫政治面貌民族聯(lián)系電話工作時(shí)間戶口所在地身高健康狀況個(gè)人簡(jiǎn)歷工作人員說(shuō)明書姓名孫奎職務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)性別男