【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2025-09-24 09:42
【摘要】1上門拜訪客戶話術(shù)客戶拜訪流程話術(shù)技巧客戶拜訪流程話術(shù)技巧拜訪前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫冊、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對產(chǎn)品充分的認(rèn)識三.明確拜訪的目的四.設(shè)計好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測對方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-10-24 10:28
【摘要】--拒絕處理話術(shù)(一)CLOSE之「C」(選擇)(1)范例(一)——選擇工作的話術(shù)王先生,如果您今天去上班,公司的老板要您選擇兩種工作中的一個。其中一種和您現(xiàn)在的工作一樣,而另外一種,雖然也是一樣的工作,但只是薪水不一樣而已。也就是說,這個工作薪水每天比前面少十元,可是除了薪水之外,老板另外會給您……
2025-08-06 11:02
【摘要】金牌銷售員的銷售話術(shù)主顧開拓話術(shù)金牌銷售員的銷售話術(shù)?以信為媒,架設(shè)溝通橋梁?在與客戶接觸之前,應(yīng)該把材料發(fā)送到客戶那里投石問路。這?個材料,可以是電子郵件,可以是信函,也可以是其他的一些產(chǎn)品?說明。?呼吁、先寫封信有助與你,當(dāng)你再打電話時
2025-01-27 02:55
【摘要】銷售話術(shù)學(xué)習(xí)什么是銷售的基本功夫呢?除了親切、熱情、標(biāo)準(zhǔn)化的身體語言和說話的聲音、聲調(diào)之外,我個人覺得語言、說話的藝術(shù)就是一個人在銷售上最重要的基本功夫了!只要這方面功夫到位,消極的方向是可以避免因說錯話得罪客戶,失去業(yè)績,而積極的方向是可以主動進(jìn)取,開發(fā)客戶的欲望,爭取寶貴的業(yè)績!學(xué)習(xí)方法:背誦模版!很多人看過這些模版之后都很開心,心里想“是啊!這樣的回答很好啊!以后就這么回答客
2025-08-05 17:52
【摘要】內(nèi)部資料,妥善保存。2012年全省系統(tǒng)新人揚帆啟航訓(xùn)練營話術(shù)手冊新人八大關(guān)中國人壽山東省分公司教育培訓(xùn)部第一關(guān):三講關(guān)一分鐘自我介紹話術(shù)(一)開場白:姚先生!您好!沒見一段時間,您越來越精神啦!最近怎么樣?忙不忙?(握手)(二)加入
2025-08-05 17:11
【摘要】銷售話術(shù)很多導(dǎo)購,顧客進(jìn)門第一句話他就說錯了!一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實這句話說錯了!第二句話說錯的人更多了!“您想要點什么?”錯?????? ?“有什么可以幫您的嗎?”錯 ?“先生,請隨便看看!”錯 ?“你想看個什么價位的?”錯
2025-08-05 17:14
【摘要】五季坊有限公司市場部1五季坊話術(shù)手冊會說話,好辦事。目錄總綱要求核心優(yōu)勢針對招商針對客戶電話咨詢產(chǎn)品釋疑五季坊茶油有限公司市場企劃部二零一一年八月一日五季坊有限公司市場部
2024-10-25 08:20
【摘要】客服基本會話術(shù) 接電話: 問好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您? 第一部分: 已購卡/可以隨時約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您...
2025-09-25 00:51
【摘要】促成方法及話術(shù)二銷售話術(shù):2?3假定準(zhǔn)主顧已經(jīng)認(rèn)同要購買了,業(yè)務(wù)員只要想辦法讓他簽下投保書就可以了①“王先生,我們公司提供您十天的猶豫期,您不必承擔(dān)任何風(fēng)險,十天后若您不喜歡,您可打電話給我,這一切都不算數(shù),我們立刻退還保費,但您今天可讓保單先行生效,請您在此簽字,好嗎?”②“陳太太,您慢慢與先生商量,但您此時就讓保單
2025-08-04 13:52
【摘要】第一篇:陌生客戶電話銷售話術(shù)短信話術(shù) 陌生客戶電話銷售話術(shù): 尊敬的客戶(---先生---女士)您好,我是**凈水器專賣店客服,致電給您的目的是:了解一下您家中是否已安裝凈水器? 已安裝客戶:您...
2024-10-21 14:03
【摘要】F=項目F=功能B=好處 (FFB)車輛服務(wù) 項目:保養(yǎng)或維修的項目名稱 檢查車外所有燈光 功能:項目包含內(nèi)容或問題處理方法。 檢查車輛前照燈的工作狀況車輛信號燈的工作狀況車輛遇障燈光信號...
2025-09-27 00:48
【摘要】 在房地產(chǎn)銷售技巧中,接聽售樓咨詢電話是非常重要的,它是保證樓盤客源的一個重要手段。當(dāng)一個樓盤通過媒體廣告、公關(guān)宣傳,造成了許多客戶知曉和注意,他們此時處在好奇階段,打電話到售樓處了解樓盤情況。能否...
2025-09-24 23:24
【摘要】第一篇:話術(shù)邀約 X姐你好,下午好,嗯。我先自我介紹一下,我在百蓮凱現(xiàn)任會務(wù)經(jīng)理的職業(yè),這兩年來,我一直只做一個事情我是幫助店家快速的拓客,與店銷業(yè)績的產(chǎn)生,利用會議的活動模式幫助店家快速的回攏資金...
2024-10-06 22:57
【摘要】第一篇:面試話術(shù) 面試話術(shù)邀請面試首先要用普通話您好這里是濟(jì)寧萬里車飾汽車服務(wù)有限公司,我們在趕集網(wǎng)上看到你投遞的簡歷,請問您現(xiàn)在還在找工作嗎? (一)對方:找到了(好的,謝謝,打擾您了,再見) ...
2024-10-07 01:04