【正文】 們?cè)跓o(wú)債經(jīng)營(yíng)，二是，我們必須擁有有能力承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)的人員。1980年，公司為了繼續(xù)加強(qiáng)在電子技術(shù)方面的專(zhuān)長(zhǎng)，研制和生產(chǎn)獨(dú)特的集成電路。這樣，佳能制造的打印機(jī)總銷(xiāo)量占全球需求的84%。朝著此目標(biāo)，佳能已經(jīng)推出了包容個(gè)人復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)和字處理器的計(jì)算機(jī)?！氨仨毤?xì)分市場(chǎng)，走創(chuàng)新之路?！啊秉S金周來(lái)臨之前，2005年4月21日，TCL又迅速推出鉆石升級(jí)版。他告訴記者：“女性計(jì)算機(jī)在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域是一次經(jīng)典案例，它打破了PC行業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，不失為處于困境中的PC企業(yè)的又一次發(fā)展方向。周春平認(rèn)為，在IT產(chǎn)業(yè)，具有細(xì)分和創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)總能成為行業(yè)巨頭。此前方正曾也有過(guò)走細(xì)分市場(chǎng)的策略——推出過(guò)兒童計(jì)算機(jī)，但市場(chǎng)反應(yīng)冷清。分析討論：你對(duì)于TCL開(kāi)發(fā)女性細(xì)分市場(chǎng)如何評(píng)價(jià)？對(duì)于業(yè)界的反響，你持哪種觀點(diǎn)？為什么？當(dāng)其他計(jì)算機(jī)廠商跟進(jìn)女性計(jì)算機(jī)時(shí)，你認(rèn)為T(mén)CL應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？案例九：華素片的定位策略華素片是北京四環(huán)制藥廠生產(chǎn)的一種治療口腔咽喉疾病的西藥，其主要特點(diǎn)是：具有獨(dú)特的碘分子殺菌作用，能迅速治愈；口含；西藥；能長(zhǎng)久滯留在口腔內(nèi)發(fā)揮藥力。由于咽喉類(lèi)藥品市場(chǎng)上草珊瑚和健民咽喉片等藥品上市時(shí)間長(zhǎng)，廣告投入大，在消費(fèi)者中認(rèn)知度和指名購(gòu)買(mǎi)率相當(dāng)高，如果華素片進(jìn)入咽喉類(lèi)市場(chǎng)，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)，有可能位居其后，而且企業(yè)需要較高投入才有可能改變其競(jìng)爭(zhēng)中的不利處境。顧客關(guān)心自己生病的同時(shí)又不認(rèn)為是很?chē)?yán)重的事，所以購(gòu)買(mǎi)上對(duì)品牌的忠誠(chéng)度并不高，他們很可能因?yàn)閺V告的影響或別人的介紹更換品牌?！拔覀兙褪且屩袊?guó)消費(fèi)者領(lǐng)略到來(lái)自英倫悠遠(yuǎn)奢華的服裝品位。”文德始終認(rèn)為登喜路產(chǎn)品高檔的定價(jià)恰恰滿(mǎn)足了成功人士的心理訴求。在汽車(chē)工業(yè)開(kāi)始在英國(guó)興起之際，他瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，投入生產(chǎn)供駕乘汽車(chē)時(shí)使用的“騎士”服裝及相關(guān)配件，并正式定名為登喜路，一時(shí)間家喻戶(hù)曉?！痹谌蚍秶鷥?nèi)，追求“奢華”并能享受“奢華”的人不多。比如在英國(guó)、美國(guó)、日本以及中國(guó)內(nèi)地和香港市場(chǎng)，銷(xiāo)勢(shì)都不錯(cuò)。登喜路會(huì)有更明顯的投入計(jì)劃，但并不想擴(kuò)張，開(kāi)更多的店，只想把現(xiàn)有的店做得更大、更好，比如正在國(guó)際上推廣的全新的店面形象。于是，他們請(qǐng)來(lái)了北京葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司為其策劃?！皠磐蹊坭街辟u(mài)的是什么？“我們勁王枸杞汁枸杞含量達(dá)到80%，并且是真正的純天然。葉茂中當(dāng)著紅豆公司領(lǐng)導(dǎo)的面，請(qǐng)來(lái)了素不相識(shí)的50名消費(fèi)者做測(cè)試，有些消費(fèi)者喝了一口就吐了出來(lái)。其中，碳酸飲料和水飲料以其良好的消暑解渴功能占據(jù)著大半壁江山，果汁飲料、果味飲料、茶飲料等爭(zhēng)奪著剩余的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品氣質(zhì)必須從目標(biāo)消費(fèi)群那里獲得。目標(biāo)消費(fèi)者定為在校學(xué)生和剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)的青少年，無(wú)家庭和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，精力旺盛，容易接受新鮮事物和文化，手中有不間斷的小零花錢(qián)，用錢(qián)無(wú)計(jì)劃性，多為沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。新創(chuàng)意的產(chǎn)品為3個(gè)品種——野戰(zhàn)蘋(píng)果、野戰(zhàn)紅星、野戰(zhàn)冰茶，兩類(lèi)外包裝——利樂(lè)磚和罐裝。沒(méi)有廣告，沒(méi)有促銷(xiāo)，沒(méi)有品牌知名度，沒(méi)有使用經(jīng)驗(yàn)或是口碑傳播，只有一個(gè)產(chǎn)品概念與迷彩包裝。最近，其二樓服裝部的針紡柜組遇到如下情況：前些日子（30天）購(gòu)買(mǎi)了寶寶裝的部分顧客陸續(xù)提出抱怨：她（他）們買(mǎi)到的寶寶裝的褲子“沒(méi)有開(kāi)襠？！”，根本不適合給嬰兒穿，商場(chǎng)應(yīng)給退貨或?qū)κ鄢龅难澴舆M(jìn)行“開(kāi)襠”加工。分析思考： （1）你認(rèn)為顧客的抱怨是否合理？（2）你認(rèn)為該營(yíng)業(yè)員的做法是否值得提倡？（3）如果你是服裝部的周經(jīng)理，你將采取怎樣的管理對(duì)策和措施？ （4）如果你是藍(lán)經(jīng)理，你會(huì)采用何種方式向服裝部及小馮的柜組提供反饋信息？如果你有建議或有關(guān)提示，請(qǐng)擬訂一個(gè)書(shū)面的稿子（或說(shuō)一下。，論述民用消費(fèi)品與文化的關(guān)系。接下來(lái)，各地“勁王野戰(zhàn)飲料”樣品的試銷(xiāo)也大獲成功。新配方在6個(gè)大城市分別進(jìn)行了7輪口味測(cè)試，%的目標(biāo)消費(fèi)者喜歡新配方蘋(píng)果汁的口感，%的目標(biāo)消費(fèi)者喜歡復(fù)合飲料的口感?！翱帷蔽幕〕鏊?，產(chǎn)品的氣質(zhì)問(wèn)題有了主攻方向。有好的身體沒(méi)有好的氣質(zhì)不能出眾，有好的氣質(zhì)沒(méi)有好的身體不能達(dá)到完美。勁王飲料項(xiàng)目小組兵分幾路，分別在北京、上海、廣州展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研。其口味的真實(shí)情況是：由于原料含量過(guò)高，口感很澀，不爽口。“勁王枸杞汁”第一個(gè)要明確的課題就是：我們是賣(mài)保健品，還是賣(mài)飲料？當(dāng)然是賣(mài)飲料！好了，現(xiàn)在來(lái)看看飲料賣(mài)的是什么。我們的消費(fèi)群體就是那些擁有高收入、事業(yè)有成、有獨(dú)特品位，希望在生活中享受尊貴氛圍和感受的成功男士。中國(guó)對(duì)于奢華品來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一個(gè)比較新的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上確實(shí)有許多事情要做。但出乎意料的是，文德只強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)旅行業(yè)造成了重大的影響，因?yàn)槿藗儾辉傧褚郧澳菢咏?jīng)常旅行和坐飛機(jī)，但就各地的服裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)受到很大的沖擊。另外通過(guò)價(jià)格也可以追尋到這個(gè)品牌，發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌中蘊(yùn)涵的悠久歷史和文化?！钡窍猜返膭?chuàng)始人阿爾弗雷德”文德對(duì)中國(guó)市場(chǎng)滿(mǎn)含希望，登喜路迄今已在中國(guó)的北京、上海、廣州、重慶、大連等22個(gè)大中城市設(shè)立了48家專(zhuān)賣(mài)店。于是，華素片以“快治人口”的承諾和“病口不治，笑從何來(lái)”的呼喚走進(jìn)了患者心里，患者認(rèn)識(shí)它了，銷(xiāo)售也就增長(zhǎng)了。一份對(duì)患者的抽樣調(diào)查顯示：%；%；%。市場(chǎng)上治療口腔疾病的藥有牙周清、洗必太口膠、桂林西瓜霜、雙料喉風(fēng)散，產(chǎn)品不算多，且基本上沒(méi)有知名度高、療效好的第一品牌；一些藥物牙膏和口潔露等日化品也占據(jù)了一部分市場(chǎng)，但這些都未形成“氣候”?！钡J(rèn)為，在價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)已經(jīng)過(guò)氣的時(shí)代，由TCL引發(fā)的這一風(fēng)潮極有可能成為PC新戰(zhàn)事的決勝關(guān)鍵?！倍I(yè)界反響和主流市場(chǎng)比較起來(lái)，女性消費(fèi)群只是細(xì)分后的部分市場(chǎng)，其市場(chǎng)潛力有多大？女性液晶PC能走多遠(yuǎn)？一位證券PC與軟件分析師認(rèn)為，專(zhuān)走女性路線，可能將會(huì)把產(chǎn)品消費(fèi)群體限定在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)。TCL專(zhuān)門(mén)針對(duì)女性計(jì)算機(jī)用戶(hù)設(shè)計(jì)了三種不同色系的SHE系列個(gè)人品牌計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，這一系列的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)主題相當(dāng)鮮明，以SHE為女性化的主旨，在整體設(shè)計(jì)上為女性用戶(hù)考慮更多，包括線條和色彩，以及纖細(xì)簡(jiǎn)潔的美感。”據(jù)此，他認(rèn)為2005年將是TCL在PC行業(yè)全面破局的一年。2005年3月8日，TCL結(jié)合六年P(guān)C研發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)上萬(wàn)用戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)研，為迎合女性消費(fèi)者“PC也要美麗”的個(gè)性主張，開(kāi)發(fā)推出全球首款女性PC，取名“SHE”?！盙artner的報(bào)告如此總結(jié)指出。佳能已經(jīng)樹(shù)立了良好的品牌和提供各種復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電子打印機(jī)、激光打印機(jī)、字處理設(shè)備和個(gè)人計(jì)算機(jī)。”（2）創(chuàng)造性破壞1975年佳能生產(chǎn)了第一臺(tái)激光打印機(jī)，其后15年，激光打印機(jī)在佳能的品牌下迅速演變出一系列成功的產(chǎn)品品種。從復(fù)印機(jī)，佳能又推出了桌面激光打印機(jī)。進(jìn)入一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)如果與佳能現(xiàn)有技術(shù)無(wú)關(guān)，或需要不同的銷(xiāo)售渠道，將給佳能帶來(lái)50%的風(fēng)險(xiǎn)。而且，稅后利潤(rùn)必須投資于該國(guó)。公司自己進(jìn)行中試，以更好地了解技術(shù)和供應(yīng)商的價(jià)格。多數(shù)工人參與自發(fā)的“問(wèn)題攻克小組”。佳能還贊助多項(xiàng)體育活動(dòng)，如世界杯足球賽等，公司期望通過(guò)它在辦公室設(shè)備建立的品牌，大幅度地提升家用自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)。后來(lái)，個(gè)人復(fù)印機(jī)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中間商，辦公室供貨商店，甚至通過(guò)百貨商店銷(xiāo)售。佳能以誘人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、培訓(xùn)和公關(guān)活動(dòng)來(lái)支持中間商。佳能開(kāi)始通過(guò)商用機(jī)器銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)直接向市場(chǎng)銷(xiāo)售復(fù)印機(jī)，這個(gè)機(jī)構(gòu)成立于1968年，旨在銷(xiāo)售電子計(jì)算器。為達(dá)到此目的，佳能的研發(fā)人員參加國(guó)際產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì)議。佳能還承認(rèn)，公司取得的市場(chǎng)成功依靠迅速地將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。八十年代在全世界申請(qǐng)專(zhuān)利的數(shù)量而言，佳能是領(lǐng)先者之一，這一事實(shí)可用來(lái)證實(shí)公司富有創(chuàng)見(jiàn)的研究所產(chǎn)生的高產(chǎn)出率。這項(xiàng)革命性的產(chǎn)品是迄今為止最小的、最輕的復(fù)印機(jī)，創(chuàng)造了一個(gè)的巨大的市場(chǎng)。于是，公司成立了以研究中心主任為負(fù)責(zé)人的研究小組，該小組成員為200人，是僅次于研究AE1照相機(jī)的項(xiàng)目小組的成員規(guī)模。通過(guò)分析，“個(gè)人復(fù)印機(jī)”的概念得以產(chǎn)生。1979年NP200誕生，并在萊比錫博覽會(huì)上榮獲金獎(jiǎng)，是當(dāng)時(shí)最經(jīng)濟(jì)的、復(fù)印量最大的機(jī)器。與施樂(lè)同類(lèi)產(chǎn)品比較，佳能的產(chǎn)品更經(jīng)濟(jì)、更緊密、更可靠，同時(shí)，復(fù)印質(zhì)量相當(dāng)、甚至更好。這項(xiàng)研究的成功不僅產(chǎn)生了替代技術(shù)，還使佳能認(rèn)識(shí)到專(zhuān)利的重要性，并很快對(duì)NP技術(shù)申請(qǐng)了近500項(xiàng)專(zhuān)利。公司的經(jīng)理層要求公司的專(zhuān)家研究一種既不違反施樂(lè)專(zhuān)利、又能達(dá)到上述要求的新型PPC技術(shù)。當(dāng)然，并不是每一次多樣化努力都會(huì)成功。佳能成立初期的想法是生產(chǎn)一種35mm的精密相機(jī)，以期與世界一流的德國(guó)萊卡型相機(jī)抗衡。這時(shí)，戰(zhàn)術(shù)就是展示自己，使別人感覺(jué)到只有你才是真正的人選。價(jià)格一致了，《紐約郵報(bào)》就不會(huì)再失去訂戶(hù)。1993年9月，《時(shí)代》從45美分降到30美分，迫使《每日電訊》也降價(jià)，結(jié)果《每日電訊》的利潤(rùn)大幅下跌。同樣很明顯的是，《紐約郵報(bào)》是有決心這樣做的。這是一團(tuán)有利的迷霧。1994年夏天，默多克的《紐約郵報(bào)》試驗(yàn)性地在Staten島把報(bào)紙零售價(jià)降到了25美分，其主要對(duì)手《每日新聞》作出的反應(yīng)是把價(jià)格從40美分提到了50美分。三、如何面對(duì)消費(fèi)者？雖然該企業(yè)在各種場(chǎng)合都沒(méi)有明確指出純凈水“有害”，但拿出的事實(shí)全部聳人聽(tīng)聞，既然如此，如果消費(fèi)者集體訴訟要求賠償又該如何？法律方面的專(zhuān)家完全可以指出，你明明在1999年10月就明確知道純凈水無(wú)益，為什么卻在2000年4月才停止生產(chǎn)？四、如何面對(duì)公眾評(píng)價(jià)？此次水戰(zhàn)，該山泉的知名度是上去了，但該山泉絕沒(méi)有獲得一個(gè)好的名聲。食品工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的說(shuō)法立即激怒了該企業(yè)，于是，企業(yè)把炮口對(duì)準(zhǔn)了該委員會(huì)，對(duì)諸多問(wèn)題提出異議，并限委員會(huì)一周內(nèi)做出明確答復(fù)，否則將“自動(dòng)進(jìn)入法律程序以維護(hù)自身的合法權(quán)益”。這些年來(lái)，公司出于拓展自己天然山泉水市場(chǎng)的需要，重點(diǎn)是對(duì)純凈水這一產(chǎn)品展開(kāi)進(jìn)攻。根除劇毒鼠藥市場(chǎng)亟需規(guī)范跨國(guó)公司開(kāi)拓鼠藥市場(chǎng)頗難，而國(guó)內(nèi)一些知名的鼠藥企業(yè)也過(guò)得不輕松。但是，在市場(chǎng)開(kāi)拓中，公司碰到了許多的麻煩。雖然銷(xiāo)售量不足掛齒，但拜耳并沒(méi)有放棄中國(guó)市場(chǎng)。顧友多說(shuō)，老鼠是很難徹底消滅掉的，因此鼠藥市場(chǎng)巨大。因此，容易讓人產(chǎn)生劇毒鼠藥效果較好的想法。管理混亂鼠藥市場(chǎng)充斥非法產(chǎn)品南京這起投毒案件并非是個(gè)別。單一的業(yè)務(wù)已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者全面的、多方位的、便利的消費(fèi)需求，消費(fèi)者呼喚從孕產(chǎn)期到哺育期、從商品到服務(wù)的“一站式”的母嬰消費(fèi)平臺(tái)。母嬰信息資料的收集、整理與運(yùn)用，是這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)資源，產(chǎn)院、婦保院、計(jì)生委等相關(guān)部門(mén)成為信息收集的主要渠道。隨著中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，社會(huì)就業(yè)壓力的不斷增大，人才競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，父母?jìng)儭巴映升垺⑼渗P”的心情更為迫切。整體母嬰市場(chǎng)也呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)，新的購(gòu)買(mǎi)和付款方式已出現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)正在完善，分銷(xiāo)渠道多樣化等，又將使母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，新的游戲規(guī)則將被重新制定。有趣的是：這個(gè)價(jià)錢(qián)仍然高于美國(guó)國(guó)內(nèi)蘋(píng)果的價(jià)格。對(duì)此，美國(guó)和日本的電視臺(tái)都給予報(bào)道。美國(guó)蘋(píng)果在日本上市的第一天，美國(guó)蘋(píng)果種植主協(xié)會(huì)在東京鬧市區(qū)搭起高臺(tái)，人們自愿參賽，能一口咬下最大塊蘋(píng)果者，獲得一件印有美國(guó)蘋(píng)果圖案的運(yùn)動(dòng)衫。然而，在日本，蘋(píng)果大多用作飯后甜食，削了皮切成小塊再吃。通過(guò)上述緊急應(yīng)對(duì)措施，在3月19日，各大超市又再次銷(xiāo)售兩大品牌的牛奶，“雙峰”與“美麗健”又重新贏得許多消費(fèi)者的信任與支持。“雙峰”牛奶只有“甜滋滋”一個(gè)品種屬于B類(lèi)不合格（該品種也達(dá)到國(guó)家規(guī)定的五項(xiàng)指標(biāo)，只不過(guò)雙峰執(zhí)行的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家檢測(cè)中心以雙峰的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，而判定該品種有缺陷），其他乳品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，所以，雙峰的所有牛奶品種都達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不存在消費(fèi)者所擔(dān)心的牛奶不衛(wèi)生等問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，一般的手機(jī)都是塑料殼，以金屬機(jī)身面市的僅此一種，成為諾基亞手機(jī)的一大賣(mài)點(diǎn)），經(jīng)媒體報(bào)道后，諾基亞公司意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性：以諾基亞8810手機(jī)在1994年4月以前的銷(xiāo)量20萬(wàn)部以上，每部5000元以上計(jì)，僅僅給用戶(hù)退貨，諾基亞在中國(guó)就面臨10億元以上損失的風(fēng)險(xiǎn)。緊接著媒體地毯式報(bào)道了巨人債務(wù)危機(jī)，客觀上進(jìn)一步封堵了巨人的迂回余地。有人說(shuō)，這是中國(guó)企業(yè)日益成熟的一種表現(xiàn)，是走向規(guī)范化的一種表現(xiàn)。其成功的具體表現(xiàn)是銷(xiāo)售量的大幅增加。它包括《下午雜志》、《今日NBC》、《聯(lián)合新聞》和《今日家庭》等。其談話由宣傳品《健美與健康特別快訊》配合，通過(guò)媒介和州肉食協(xié)會(huì)散發(fā)。傳播策略包括：（1）用NEAT縮寫(xiě)代替具有負(fù)面含義的“被加工”(Processed)。愛(ài)德曼采用了YSW咨詢(xún)公司建議的消費(fèi)者細(xì)分模型：消費(fèi)者被分為“偏好群體”和“異議群體”。目錄案例一：營(yíng)造積極的營(yíng)銷(xiāo)氣氛案例二：如何應(yīng)對(duì)媒體的影響？案例三：美國(guó)蘋(píng)果打開(kāi)日本市場(chǎng)案例四：“小阿華”的精確營(yíng)銷(xiāo)案例五：老鼠雖多，鼠藥難賣(mài)——拜耳公司與莊臣公司的無(wú)奈案例六：“山泉、純凈水之戰(zhàn)”與“默多克的紙老虎”案例七：佳能公司能力制勝案例八：女性計(jì)算機(jī)的風(fēng)景案例九：華素片的定位策略案例十：登喜路總裁中國(guó)詮釋“奢華業(yè)”案例十一：“勁王”飲料再生記案例十二：寶寶裝的煩惱案例十三：“卯木肇”絕招馴服“美國(guó)?！卑咐模嚎煽诳蓸?lè)新渠道開(kāi)發(fā)寶典案例十五：渠道沖突案例案例十六：匯源果汁案例十七：沃爾瑪?shù)钠絻r(jià)策略案例十八：芮克罕兄弟公司的贈(zèng)品促銷(xiāo)案例十九：野馬汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)組合案例二十：農(nóng)夫果園的差異化營(yíng)銷(xiāo)案例二十一：中國(guó)PC三巨頭分銷(xiāo)渠道之比較案例二十二：亞馬遜公司差別定價(jià)案例分析案例一：營(yíng)造積極的營(yíng)銷(xiāo)氣氛美國(guó)國(guó)民畜產(chǎn)與肉食理事會(huì)發(fā)覺(jué)一些新價(jià)值觀的出現(xiàn)沖擊了肉食品的銷(xiāo)售，于是委托YSW咨詢(xún)公司于1981年和1983年開(kāi)展了有關(guān)研究。隨后推出的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃于1983年8月實(shí)施。對(duì)其傳播目的為：使其確信加工肉食是正常和健康食譜的一部分；并且，時(shí)髦、健康和苗條人們的食譜就包含肉食。他們倡導(dǎo)鍛煉和適當(dāng)?shù)氖匙V，該食譜就包含熟肉制品。在18個(gè)月的傳播活動(dòng)中，在印刷媒體（雜志）覆蓋上的主要成果為：（1）全國(guó)性媒體覆蓋所有一般公眾。這次活動(dòng)改變了消費(fèi)者對(duì)加工肉食的態(tài)度，在其中間形成了正面的消費(fèi)氣氛?？讫?jiān)趶膱?jiān)決反對(duì)降價(jià)到全線大幅度降價(jià)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，充分顯示了駕御媒體的嫻熟技巧，或主動(dòng)約見(jiàn)傳媒，或新聞發(fā)言人出場(chǎng)，搞得煞有其事，儼然外交場(chǎng)合。更要命的是，媒體報(bào)道了巨人公司的債務(wù)情況，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)巨人大廈樓花者天天上門(mén)要求退款。如諾基亞8810手機(jī)虛假說(shuō)明書(shū)引發(fā)的索賠案（諾基亞8810手機(jī)說(shuō)明書(shū)及包裝盒上多處表明“銀色金屬機(jī)身及電池外殼，