【正文】 越其他競爭對手的一個分水嶺，原因很簡單，如果這非常容易的話，任何人都會這樣去做。為不同身份的聽眾來分析數(shù)據(jù)，比如企業(yè)決策者，客戶經(jīng)理，web團隊等等，分別為他們斟酌相應的郵件營銷指標和數(shù)據(jù)報表。他們會根據(jù)你的廣告活動來保障網(wǎng)站的正常運做，并維護其他與之聯(lián)合的電子商務系統(tǒng)。有一些高端零售商可以每天都發(fā)送郵件，然而一些零售商卻在剛把發(fā)送頻率調(diào)整為每周發(fā)送后，卻造成了大量的用戶退訂。你是在與最終用戶也就是你的郵件領(lǐng)受者進行通訊，但是你是通過一個接收域來進行的，你的行為將受它支配。如果 Email ASPs 沒有為你注冊的話，他們應該會提供給發(fā)件人注冊的方法。你所需要做的只是選擇正確的合作伙伴，并且他們能為你帶來正確的目標受眾。技巧十七：遵紀守法不管你是個人還是一個企業(yè)的身份進行電子郵件營銷，遵紀守法是非常重要的一個前提。很多電子郵件營銷工具都提供了相應的測試工具，充分利用這些工具，成功的可能是無限的，電子郵件營銷高手都是從不斷的測試過程中錘煉出來的，沒有其他捷徑可走！總結(jié)投資時間和注意力在最佳實踐上才能夠顯著的提升你的郵件營銷計劃，總之，我們需要時刻牢記：電子郵件的最佳實踐是沿著媒介自身持續(xù)進化和發(fā)展的。建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2建筑家園專業(yè)博客——《動力和照明線路如何劃分及確定》以問答的有哪些是你不知道的呢？你有更高的見解和補充嗎？歡迎大家評論指導和轉(zhuǎn)載：2提高任何郵件營銷計劃的最好辦法就是測試，同時也是最簡單易行的辦法。方法二：雖然大多數(shù)的自動回復機應用都可以同時設定html和txt格式的郵件，在郵件消息中使用最簡單的html也是一個不錯的解決辦法，你需要做的只是在郵件消息中包含另外一個html版本郵件的超級鏈接。根據(jù) Forrester 的研究報告，59％的電子郵件營銷人員認為列表建設或列表磨損是他們面臨的最大挑戰(zhàn)。技巧十三：不要忘記Feedback Loops如果你不知道什么是feedback loop［FBL］，你將會忽略掉一個關(guān)于郵件遞送能力的重要組件。如果你正打算強制性的逾越制訂的上限，你必須仔細監(jiān)控你的退訂率，并對損失的郵件用戶和可能提高的收益進行準確的評估，如果你很清楚的知道你的每一個郵件用戶價值幾何的話。技巧十一：微調(diào) Email 頻率很多朋友發(fā)郵件問我關(guān)于發(fā)送郵件的頻率問題，遺憾的是這個問題沒有標準答案，不過，我們在考慮郵件發(fā)送頻率的時候應該知道：每個聽眾和每個根據(jù)內(nèi)容選擇而分段的客戶群都是不同的，我們應該采取相應的郵件發(fā)送頻率來對待。另外，新增電子郵件數(shù)、根據(jù) campaigns進行分段的客戶數(shù)據(jù)，以及活躍電子郵件，長時間沒有任何活動的電子郵件地址數(shù)據(jù)等等也是他們所關(guān)心的。在這些大量的數(shù)據(jù)中包含著很多有價值的信息。技巧八：使用行為習慣定位來提升郵件營銷結(jié)果電子郵件營銷人員很多時候會回避以用戶的行為和習慣來進行定位，因為這項工作看上去非常具有挑戰(zhàn)性。測試營銷內(nèi)容在郵件中的位置，以及不同的營銷內(nèi)容在不同類型的確認郵件中都有什么樣的效果。技巧六：添加交易電子郵件到你的營銷組合在Transactional Emails、Check Out Page、Thank You Page等交易郵件和頁面植入營銷活動來自于傳統(tǒng)營銷中的向上銷售和交叉銷售技巧，對于網(wǎng)絡營銷來說，這種營銷方法對于提高品牌影響力，增加銷售利潤，減少客戶流失率增加客戶忠誠度也都是非常有效的。在很多時候如果在郵件主題行中包括 “Free”，很可能你的郵件會被過濾到垃圾郵件中去。郵件主題行也應當遵循一些寫作技巧，首字母大寫讓你的郵件看上去更像是人與人溝通的郵件，而不會讓人們覺得他們是在和機器或程序交流 。主題行必須直接了當，相關(guān)，符合時宜和有沖擊力。你需要知道你的郵件流量在這些ISP的眼中是否被視為垃圾，因此，你需要注冊SNDS服務，并驗證你的IP地址。ISP憎恨充滿過期的客戶數(shù)據(jù)和無效地址的垃圾列表，因為他們需要為阻塞和過濾這些不必要的電子郵件而花費更多的系統(tǒng)資源；收件人厭惡垃圾列表，因為他們加入了一個混亂的郵件列表，因此無法收到他們需要的內(nèi)容；而你自己也會憎惡垃圾列表，過期數(shù)據(jù)直接導致你的郵件送達率/開啟率/點擊率等數(shù)字持續(xù)下降。為主題行，客戶分段等內(nèi)容運行 A/B 測試，在文案或者圖像使用上面建立多變種測試。另一方面，你需要在郵件內(nèi)容開始處向郵件領(lǐng)受者介紹它，并鼓勵他們查看html版本的郵件。合作伙伴optin計劃是添加新的地址到你的推廣郵件計劃中去的一個安全的辦法。盡快去注冊FBLs，這里有10個 feedback loop地址列表。另外一個值得認真考慮的因素則是產(chǎn)品的購買周期，尤其對于普通消耗品而言更是如此，在適當?shù)臅r刻發(fā)送適當?shù)泥]件將會達到意想不到的效果！技巧十二：確定你的主要郵件接收域和相應的節(jié)流閥“Deliverability” 郵件遞送能力，電子郵件營銷中經(jīng)常被提到的一個時髦術(shù)語，關(guān)于電子郵件遞送能力的一些技巧可以參考Aweber上的這篇文章：在開始討論郵件遞送能力之前，你必須知道你在嘗試與誰進行溝通。唯一一個解決該問題的辦法就是測試。你的WEB協(xié)作團隊:對于包含大量鏈接的郵件內(nèi)容，或者大型的廣告活動，你需要讓你的web團對了解你的預期結(jié)果。作為一名郵件營銷人員，你不得不梳理具體的數(shù)據(jù)點來尋找發(fā)展趨勢和機會，在此之前你需要評估你需要尋找什么。然而，盡管我們需要完成一些額外的初始工作，但是回報卻是巨大的。比如：同樣的營銷內(nèi)容可能在help ticket通知郵件，或者密碼提醒郵件中的效果通常不是很好，但在訂單確認，訂閱確認郵件中卻表現(xiàn)得非常好。關(guān)于交叉銷售(CrossSelling)與鏈接分析，大家可以參考這篇文章：插入營銷活動到你的交易電子郵件中去是一個提升銷售額和展示相關(guān)信息／產(chǎn)品／服務的好辦法，當然，這些信息或者產(chǎn)品／服務應該和客戶最近的購買和行動息息相關(guān)才能起到更好的效果。幸運的是，你的Sender Reputation將讓你區(qū)別于真正的垃圾郵件。測試表明，推廣活動的標題行寫作運用首字母大寫有非常好的效果。不幸的是，沒有什么樣的語言能夠擔保你的郵件每一次都能被送達，被打開并讓客戶采取下一步的行動。通常，郵件營銷專家都會使用該服務，SNDS 讓你明白你發(fā)送郵件的習慣是如何被ISP們所認知的。一個混亂的列表并不僅僅因為對取消訂閱過程以及出錯信息的忽視造成。而更好的處理營銷郵件的方式則是：你需要首先確定一個你正需要解決的業(yè)務問題！舉例來說，如果你知道你有96%的客戶都會每個月在網(wǎng)上購物2次以上，那么你應該設計你的郵件營銷計劃為如何去誘導用戶進行二次購買，每一封電子郵件都應該是整體目標計劃的一部分，而不僅僅只考慮單次郵件的成交率。技巧三：了解你的SNDS評級你知道你的SNDS評級是多少嗎？或者你甚至不知道SNDS是什么？SNDS Smart Network Data Service（智能網(wǎng)絡數(shù)據(jù)服務）是微軟公司windows live postmaster group用來審查你的IP地址的方法。保障”From”名稱的一致性，并讓它與你的客戶信任的商標相匹配。如果你的郵件計劃策略沒有形成一個秩序井然的發(fā)送頻率，并讓訂閱者熟悉它，那么你就得為每封郵件去寫一個獨特的郵件主題行。比如：“$10 Coupon Inside Last Chance to Save.”，讓人們了解可以通過本郵件能夠幫助他們節(jié)省開支，并且已經(jīng)是最后的機會。將免費試用說成免費是非常不理智的，刻意的欺瞞和肆意的謊言最終將會導致人們只能在垃圾郵件箱中發(fā)現(xiàn)你的電子郵件。在郵件中使用HTML來增強你的品牌影響力，然后開始考慮如何通過它們來實現(xiàn)交叉銷售［cross－selling］和向上銷售［upselling］注意交易郵件［Transactional Email］和推廣郵件［Promotional Email］的模板相似度毫無疑問，在郵件領(lǐng)受者的心中交易確認郵件要比普通的推廣郵件重要得多，因此交易確認郵件的打開率將會非常高。盡管你不可能達到0％的退訂率，但是你可以通過提升你的郵件內(nèi)容計劃來最小化郵件退訂率。許多郵件營銷管理工具都有分類鏈接跟蹤管理功能，我們可以通過不同的郵件內(nèi)容塊和分類鏈接跟蹤來挖掘用戶行為數(shù)據(jù)。你的老板或者企業(yè)決策人：執(zhí)行管理決策人最終關(guān)心的問題是你的計劃是否能發(fā)現(xiàn)和解決一些值得關(guān)心的問題。不管怎樣，開啟率和點擊率始終在任何時候都是非常重要的指標。如果郵件內(nèi)容具有足夠的相關(guān)性并且是有價值的，那么發(fā)送頻率則不再顯得那么重要了。如果你是針對B2B則獨立域會更多一些。許多人在選擇合作伙伴最先考慮的都是用戶的多少，這是個誤區(qū)，我們應該考慮的是如何留住來自合作伙伴的用戶，讓他們加入你的郵件列表。 你可能遇到下面的這些問題，考慮一下你將如何解決