計算機輔助質(zhì)量功能展開qfd(存儲版)
【正文】 無不言，言無不盡，發(fā)揮集體智慧，使每個與會人員的思想高度興奮，活躍，互相啟發(fā)，互相激勵，迸發(fā)出燦爛的智慧的火花，形成智慧的風暴。 新開發(fā)的工藝和原材料等。 由 QFD 小組指定 1到3 人根據(jù)智慧風暴會議的討論意見，進行分析,整理出需求質(zhì)量（顧客需求）展開表和質(zhì)量特性（工程措施）展開表，初步建立第一階段質(zhì)量屋。 整理完的產(chǎn)品規(guī)劃階段質(zhì)量屋交 QFD 小組進行討論、修改，應(yīng)特別注意對產(chǎn)品的技術(shù)關(guān)鍵和競爭能力進行認真、充分的討論和評估。 在零部件展開階段，首先要分析設(shè)計要求和零部件特性之間的關(guān)系，把它們?nèi)苛信e出來，并篩選出重要的、對產(chǎn)品最終質(zhì)量特性影響大的零部件特性，建立質(zhì)量屋。 與產(chǎn)品規(guī)劃階段質(zhì)量屋相似，零部件展開、工藝計劃、生產(chǎn)計劃階段的質(zhì)量屋，也應(yīng)由QFD小組進行討論、修改，并在研制過程中對這些質(zhì)量屋不斷地進行迭代和完善。 可取下列5個等級: 不影響主要功能實現(xiàn)的需求； 重要的影響功能實現(xiàn)的需求； (2) 關(guān)系矩陣:關(guān)系度rij : 表示該交點所對應(yīng)的兩項工程措施間 : 表示該交點所對應(yīng)的兩項工程措施間 強負相關(guān) Mi(i=1,2,...，m) 如果第j項工程措施與多項顧客需求均密切相關(guān)，并且這些顧客需求較重要(ki較大)，則hj取值就較大，即該項工程措施就較重要。 (6) 技術(shù)競爭能力: 1: 3: 5: 對市場競爭能力 Mi(i=1,2,...,m)進行綜合后，獲得產(chǎn)品的市場競爭能力指數(shù)M: 綜合競爭能力指數(shù)是市場競爭能力指數(shù)與技術(shù)競爭能力指數(shù)的乘積: (j=1,2,...,n) 5: 3: 1: 的作用強烈排斥，有很大矛盾； 負相關(guān) 強正相關(guān) (3) 相關(guān)矩陣:相關(guān)度 空白即為0，表示不存在關(guān)系。 6: 2: 9: 5: 1: 質(zhì)量屋的不斷迭代與完善工藝計劃質(zhì)量屋是從設(shè)計到生產(chǎn)階段的轉(zhuǎn)移，其明顯的特征是將重要產(chǎn)品的零部件參數(shù)作為控制要點(如齒輪葉片的齒寬、齒面硬度、外觀等參數(shù)對于產(chǎn)品的功能或工序的質(zhì)量控制十分重要，則該參數(shù)就被確定為控制要點)，確定相應(yīng)的工藝參數(shù)，并轉(zhuǎn)化為制造操作的工藝裝備和具體工藝要求。成本過高的零、部件。 在智慧風暴會議上，應(yīng)在分析顧客需求的基礎(chǔ)上詳細討論滿足顧客需求的工程措施。5 操作方便 對操作易于理解 d. b.對于顧客需求的整理，親和圖法是一個形象有效的手段。另外，環(huán)境法規(guī)、安全標準等國家和行業(yè)的法令、法規(guī)和標準、規(guī)范都應(yīng)列入顧客需求的范疇。 當 QFD 工作對象為某項質(zhì)量問題的改進，某個故障的糾正，某個部件的設(shè)計修改，或某道工藝的改進時，QFD 小組成員的范圍可適當減少，只要有關(guān)人員參加即可。國內(nèi)對手44345443 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)要素，各個階段大體通用，但可根據(jù)具具體可見第5節(jié)。 關(guān)鍵措施的重要度應(yīng)明顯高于一般工程措施的重要度。改進后 (3)關(guān)系rijn2另外,隨著時間的推移、經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展、消費環(huán)境的變化,市場需求也是不斷變化的。 ──────市場競爭能力評估矩陣；(7)房間 ──────顧客需求及其重要度；圓珠筆在國外是最通用的書寫工具，其書寫的字跡質(zhì)量與用炭素墨水鋼筆書寫的接近，字跡流暢、均勻、牢固、不褪色，適于長期或永久保留，因此可在任何正式場合使用。為解決這個問題，1966年出現(xiàn)了質(zhì)量表的雛形；1972年，三菱重工業(yè)有限公司神戶造船廠首先使用質(zhì)量表（相當于質(zhì)量屋）的形式進行質(zhì)量展開，標志著QFD的問世。QFD方法體現(xiàn)了以市場為導(dǎo)向，以顧客需求（包括潛在需求）為產(chǎn)品開發(fā)依據(jù)的指導(dǎo)思想。據(jù)日本、美國的文獻報導(dǎo)，成功地運用QFD，可使產(chǎn)品開發(fā)周期縮短三分之一，成本減少二分之一，質(zhì)量大幅度提高，產(chǎn)量成倍增加。在這兩國的帶動下，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，QFD技術(shù)已趨于成熟，并在工程實踐中積累了大量成功經(jīng)驗。 質(zhì)量屋的建立其基本結(jié)構(gòu)要素如下: (2) ──────相關(guān)矩陣；這項工作是極其重要的,它是一個企業(yè)正確地制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量目標的基礎(chǔ)。工程措施重要度hj需要時可以把質(zhì)量特性劃分層次，按樹狀系統(tǒng)整理成表格，形成質(zhì)量屋中的天花板部分。加權(quán)關(guān)系度之和大（亦即對滿足顧客需求貢獻大）的那些工程措施就是所謂的關(guān)鍵措施。 四個階段的質(zhì)量功能展開找出圓珠筆開發(fā)的關(guān)鍵工程措施只是為產(chǎn)品設(shè)計明確了重點。 ○4555價格適中11工程措施重要度hj56336341302330對圓珠筆的開發(fā)而言，可以將油墨成分、筆尖組件設(shè)計作為下一階段即零部件展開階段的質(zhì)量屋的左墻，進一步展開對零部件設(shè)計的分析，以便將顧客的要求深入地貫徹到產(chǎn)品的詳細設(shè)計中去。 質(zhì)量屋的迭代與完善第一輪的質(zhì)量屋編制完成后，通過實際運行，有時會發(fā)現(xiàn) QFD工作小組的認識和推斷可能不符合或不完全符合顧客的原意，從而導(dǎo)致一些顧客需求沒有在質(zhì)量屋中體現(xiàn)，或沒有正確地體現(xiàn)。對參與國內(nèi)、國際市場競爭的產(chǎn)品和服務(wù)項目，QFD 最能發(fā)揮其作用，為企業(yè)帶來高效益。就象編織一塊布，經(jīng)線和緯線都要結(jié)實，織出的布質(zhì)地才均勻堅實。 為了更充分地分析和準確地把握顧客的需求(包括潛在的需求)，有條件的情況下，應(yīng)邀請顧客代表參加QFD小組，并充分地利用從各種途徑獲得的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1