【正文】 長處。不妨想像你坐在總經理辦公室里的情景，想像隨之而來的巨額報酬和發(fā)號施令的權力。你變得比較果斷，比較輕松或比較熱情了。比如，上班不能遲到，不要打私人電話，不要聊與工作無關的事情。這比每件工作都弄不好要強。 9 努力表現(xiàn)別過頭 誰都想給上司留下好印象，但 “ 過猶不及 ” ，做得過火也會給自己的日后留下 “ 隱患 ” 。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 12 尊重上司 要跟上司建立良好的關系，凡事要克制，懂得婉轉表達與拒絕，切勿隨意頂撞上司。 2 談吐應對 談吐應對可以反映出一個員工的學識和修養(yǎng)。某些技術方面的人才，雖然能夠在其技術領域內充分發(fā)揮才能，卻并不一定完全適合 擔任管理工作。 8 求知欲望 為學之道不進則退。所以，一個合格的員工的工作習慣必須符合企業(yè)規(guī)章制度，正常而有規(guī)律，這樣，才能腳踏實地實現(xiàn)自己的價值。 我們可以看到許多名人都有非常突出的個性。 年輕人為什么那么喜歡談個性，那么喜歡張揚個性呢 ?我們先探討一下年輕人所張揚的個性的具體內容是什么。所以 “ 走自己的路，讓別人去說吧 ” 這種態(tài)度在現(xiàn)實生活中是不大行得通的。 巴頓將軍性格粗暴，他之所以能被周圍的人接受，因為他是一個優(yōu)秀的將軍，他能打仗，否則他也會因為性格的粗暴而遭到社會的排斥。但若縱容這 種怠惰的情況存在，甚至沉溺于怠惰，則危機必伴之而生，除了本身的退化之外，也給外敵有可乘之機。 那些能取得成功的人士，就因為他們永遠不會縱容自己，他 們總是不斷地反省，永遠地自律。 對于我們曾任職 過的公司，難道我們不應該心存感激嗎？感激別人向我們提供了工作的機會；感激公司給我們的學習機會。但是久而久之，跳槽也變成了一種逃避。當一個人很隨意地對周圍的人和事品頭論足、說三道四的時候，很可能在別人眼里，他才是最讓人看不順眼的。實在沒話好講，他也會說上一句：那個清潔工掃地動作是多么笨 拙。這樣，誰還敢和他深交 ?“ 看不順眼 ” 的人總會自己把自己拖入一個孤獨的境地，也會被別人看做一個性格怪異的人，一個缺少人情味的人。 職場新人的生存守則 如果你的性格刻薄自私、為人挑剔、心胸狹窄，在此奉勸你還是放棄成為成功人士的夢想，也無需讀此守則，因為根本沒有人會愿意與你一起工作。 (2)復印機：當你有一大疊文件需復印，而等候在你之后的同事只想復印一份時，應讓他先用。若你喝的是最后一杯水，請?zhí)硌a。可能沒有人會因為你早下班 15 分鐘而責備你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不敬業(yè)，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多事。假如上司將公司機密告訴你，謹記別泄漏一字半句。 10 不要在辦公室互訴衷腸 我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別直，喜歡向別人傾吐苦水。 12 切忌把與人交談當成辯論比賽 在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。 14 別虛耗時間 虛耗別人的時間是最常見的過錯，好些人之所以要把工作帶回家，全因只有這 樣才可在沒有任何妨礙下完成工作。若真需 要上司的幫忙，應先預備答案再尋求他的指引。一是使自己與他 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 人的關系因過分的摩擦而陷入了僵局，自己的形象分也大打 折扣；二是帶有情緒去處理問題，只會把事情弄得更糟，日后難以收拾。也請準時開始會議，別等遲到的人。稱贊別人的其他好處還有：接待員會提醒你今天老板的心情極差；同事會在任務到限期前不斷催促提醒你。倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。在會議中或任何時候，請留心別人說的話。道理非常簡單：當某同事在你面前說別人是非時，難道你不會懷疑他在其他人面前 也如此議論你？ 上司通常極其厭惡是非。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但也須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。另外，謹記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經許可而翻閱別人的名片盒。你多看別人的優(yōu)點，別人也會多看你優(yōu)點。 一個人如果看不順眼的東西太多，那他肯定沒有好的人緣。只要有人在場，他就會故意找出一些 “ 不順眼 ” 出來，大談特談，當然在場的人是越多越好。 因此，正在求職的年輕人，你們一定要謹記：千萬不要說曾任職過的公司的壞話。 (3)公司人際關系緊張。同時它又是一個主動的過程，全憑你自己去把握和發(fā)現(xiàn)。尤其是 “ 怒 ” 的情緒，這是一把利劍，很容易傷人。 那么， “ 縱容自己 ” 指的是什么？ 1 縱容自己的怠惰 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 有人是天生怠惰，這種人沒什么好說的，因為他根本無 “ 怠惰 ” 的自覺，談了也是白談；有人則是屬于特定條件下的怠情，例如長久工作后休息所產生的無力、無心再起的心理性怠惰，以及高壓力下所引起的反彈式怠惰。社會需要我們創(chuàng)造價值，社會首先關注的是我們的工作品質是否有利于創(chuàng)造價值。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 年輕人非常喜歡引用但丁的一句名言： “ 走自己的路，讓別人去說吧 !” 但作為一個社會中的人，我們真的能這么 “ 灑脫 ” 嗎 ?比如你走在公路上，如果僅僅走自己的路而不注意交通規(guī)則的話，警察就會來干涉你，會罰你的款。正是他們出眾的才能，使他們的特殊個性得到了社會的肯定。他們最喜歡談的就是張揚個性。一個合格的員工必須明白 “ 立人 ” 與 “ 立事 ” 二者之間，立人優(yōu)先，謹行操守。一切事物的推動必以人為主體，人的創(chuàng)新觀念才是制勝之道。一個合格的員工只有以整體利益為出發(fā)點，才能做出應有的貢獻。但不同行業(yè)的人對衣著會有不同的要求，試想，以廣告人的裝束進入銀行，豈非格格不入？多觀察別人的衣著吧！ 給新員工的十二點建議 一個合格的員工應該 具備哪些素質呢？或者說，一個合格的員工在哪些素質上應該達到怎樣的標準呢？下面是十二點建議： 1 反應能力 思路敏捷是工作成功必備的要素，一個合格的員工必須反應敏捷。 11 多做小事少開口 復印機沒有紙了，悄悄地給加上；飲水機沒水了，主動給送水公司打個電話，讓大家別斷水；準備一塊抹布，不指望衛(wèi)生都由清潔工來搞 ?? 這些不起眼的小事最能給人留下好印象。 8 別太拿自己當回事 最怕的就是大學剛畢業(yè)的新人把自己當 “ 大拿 ” ，做幾件小事就認為自己被降了檔次似的。遇到不懂的問題要多向別人請教，不要不懂裝懂，或放在一邊不管。以下是一些成功人士的心得，與大家分享在前 100 日內建立美好形象的秘訣。這樣持續(xù)十分鐘，眼始終閉著。事實上，這是一種增強自信心的方式。 知道自己的先天不足是一件好事，因為每個人畢竟有很多缺陷。 (3)如果害怕見到地位較高的人，那么： ① 想方設法參加有偉大人物出席的活動，看到他們也同樣要端起杯子喝水，用手紙揩鼻涕、咳嗽等，消除心中的神秘感，增強自己的信心。世上的人不管怎么想，結論是自己就是自己，無論多么好的人， 無論是誰也不能代替你生存?？傉J為自己的哪個部位如口腔、腋窩、腳發(fā)臭，而不敢站在別人面前，實際并沒有發(fā)臭。 當你對他人、對公司多做一些奉獻時，受益者會因此滿 懷感激之情，他通常會以加倍的付出對你進行回報，也會對你投來贊許的目光，并會在適宜的時候給你必要的協(xié)助。 事物的因果之間總是有著必然聯(lián)系。 培養(yǎng)對工作的興趣，敬業(yè)、實干，才會從中感受到工作的樂趣，才會富于創(chuàng)造性，把工作做得有聲有色，才能夠在群體中脫穎而出。 ” 小伙子立即兩眼放光，精神抖擻地投入到工作中去。而干好這一行則是為你以后的工作變動創(chuàng)立一個良好的 前提，奠定一個有利于你人生轉折的堅實基礎。天才也在于勤奮，想成就一番事業(yè)的你要甘于從平凡小事做起，一步一個腳印，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一層一層攀登上成功的頂峰。 有些企業(yè)讓剛來的員工掃廁所，以此考察他們是否具有從小事做起的實干精神。具 體說來，作為剛進公司的你，一般應當從以下幾個方面來塑造自己敬業(yè)務實的形象： 1 迅速進入狀態(tài) 當你決心應聘某個單位，有志成為其中的一員時，就應當立即進入狀態(tài)，使自己的行為與其規(guī)范要求盡快地吻合，同時表現(xiàn)出一定的責任感，這樣就能夠加快對方對你認可的心理過程，使他們感受到你已經成為他們中間的一員了。如果同事之間時常一起研討，經過一定時間的共處，彼此更為了解，往往能成為知心朋友，這樣，協(xié)作起來就更為順利了。不同的場合，對不同的人，有很多話是不能隨意說的，否則可能會帶來你想不到的麻煩。因為你的那幫新同事可能有和你喜惡一致的，也有可能與你喜惡 觀念完全不同的。 這里教你幾招，給你 “ 防防身 ” 。沒有不透風的墻，你可不要自作聰明。工作中的閑聊不但會影響你個人的工作進度，同時也會影響其他同事的工作情緒，甚至妨礙工作場所的安寧，招來上司的責備。不妨找出你們公司里被大家所認可的禮儀和習慣，這對你會很有幫助，否則一旦 “ 出錯 ” ， “ 忽略 ” 不能被視為原諒你的理由。 如果你在頭 3 個月里非得請假不可的話，盡量錯開星期一。但你最終會發(fā)現(xiàn)，要想在公司立住腳，在最初的 3 個月，你必須盡可能地少請假。從長遠來看，你的滿意度取決于你個人的思想和價值觀與公司的企業(yè)文化的認同程度。 1 理解公司的企業(yè)文化 企 業(yè)文化是一個公司長期以來形成的不可言傳而靠行為來體現(xiàn)的思想、觀念和態(tài)度等。 ) (3)你覺得現(xiàn)在的工作不理想，換一個工作是否就一定理想呢 ?如果一換再換，依然找不到理想的怎么辦 ? (4)當你對現(xiàn)有的工作不感興趣時，你應該平心靜氣地檢討一番：是工作環(huán)境不適合你，還是跟同事們處不好；是老板、主管找你的麻煩，還是嫌待遇太差 ? 當你找出原因之后，必須再進一步分析：這些使你失去工作興趣的原因 之形成，是你咎由自取，還是別人有成見 ?是不是你自覺年輕，來日方長，一不如意就產生了 “ 不干 ” 的意念 ? 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 如果是前者，你應該調整自己的工作態(tài)度，設法消除別人的成見；如果是后者，你自己就要特別當心了，這表示你一生事業(yè)的成敗已亮起警燈。 4 時間、環(huán)境會轉變一個人的興趣 譬如你是學設計的，你當然希望到設計部門或廣告公司找個工作，但你找不到這樣的工作，不得不到一家食品公司去當?shù)陠T，一段時間之后，你終于如愿以償，進入一家廣告公司工作。 3 抱著學習的精神去適應工作 當你離開學校進入社會之后，對任何工作都缺乏實際的經驗，因此，任何工作對你都是未開墾的土地，只要你能全心全力地去耕耘，就必定有收獲。這是一個真正接近消費者的工作，也是深入社會基層、了解實際情況的工作。 推銷員、業(yè)務員，被列為最基層的工作，甚至于有些企業(yè)，把推銷員列為臨時性的工作人員：產品多時，或為新產品打銷路時，就多雇幾個人到外面去推銷，等這一階段的業(yè)務結束時，這些推銷員也就各奔前程了。廣泛的一面，是指生意上的應對，市場的了解，世情的通達以及環(huán)境的熟悉等；專精的一面，是指對本行的深切認識，技術方面的精通以及交易上的一些訣竅。一個企業(yè)是否有發(fā)展，有很多決定性因素，不是一下子可以看得透徹的，你只能作比較性的觀察與評估。更重要的是 能夠根據(jù)職業(yè)生涯的要求來行動，主動適應環(huán)境、改造環(huán)境。根據(jù)許多人職業(yè)生涯的體驗，思考階段是充滿矛盾的階段。 所以你必須意識到你已經參加工作，走入社會，成為公司的一分子了。職業(yè)生涯的角色轉換就是從一個社會團體中的角色 (如學生 )轉換為另一個不同的社會團體角色 (如教師或其他 )?？赡苣銜ㄉ蟽赡昊蚋L的時間來對付失敗。你只有把握了現(xiàn)在，才可能擁有好的未來。這份清單包括以下內容： 1 開發(fā)工作世界里所需要的技能 學校的學習對你現(xiàn)在的工作可能起到的作用是打下基礎，領你入門，接下去的功夫則要看你的學習能力了。要解決這個問題，除了盡快地熟悉工作內容以外，還要能夠把握正常的工作程序，使工作變得系統(tǒng)化，應清楚哪些工作要先做，哪些需要后 做，然后進行統(tǒng)籌安排。 一般說來，人們對工作的不適應，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： (1)對所從事職業(yè)的意義、重要性認識不夠，對各種嚴格的職業(yè)要求不適應。這些都是你必須掌握的常識，你應當小心遵守。這就是自身不足和外部打擊。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 給新員工 DE 忠告 前 言 人在社會上打拼，總是渴望完美、渴望成功、渴望得到承認。 要想成為一名成功者，你還要深知什么會威脅你的前途。 ” 本書告訴那些初來乍到的公司新人，如何盡快適應工作環(huán)境，如何培養(yǎng)認真細致的職業(yè)精神，如何迅速掌握業(yè)務技能，如何處理上下左右關系，如何塑造得體的職業(yè)形象，以及一些應知應會的商務禮儀。于是，有的人開始煩躁不安，有的人憂心忡忡，甚至還有一些人完全失去了自信心，精神上十分痛苦。 2 盡快熟悉本職工作 剛參加工作時，人們由于剛剛進入一個陌生的環(huán)境，常常有手忙腳亂、不知所措的感覺。進入工作世界，你需要預先設定一份任務清單 (沒有人會給你這方面的指點，全靠你自己對今后生活方式、面臨的問題以及應對的方式有所了解，有不同于別人的認識 )。特別是你在不滿意現(xiàn)在的工作崗位時，要為下一步打算做好多方面的準備。 5 應對工作中的成功與失敗 在你的工作經歷中，應對挫折比對待成功 要難得多。 在你 一生中，經常遇到社會角色的轉換