健康管理中心運營發(fā)展實施計劃書(存儲版)
【正文】 作環(huán)境和員工生活條件。 如家屬休息區(qū)、定制午餐、等候區(qū)、銀聯(lián)刷卡、等 出院后： 進行病情跟蹤，回訪、復診跟蹤等 患者滿意度調(diào)查、院內(nèi)意見箱的設立。員工的業(yè)務學習及培訓工作。您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。九、 運營成本風險管理：員工成本、科室消耗品成本、藥品耗材成本、后勤保障成本、廣告宣傳成本等。加強人員服務理念培訓，從接診檢查治療、輸液住院出院一體化服務流程的完善， 形成導診一站式服務。因此，患者對醫(yī)院的醫(yī)療技術需求、環(huán)境需求、服務需求、流程的體驗和感覺過程，是建立信任的根本。在統(tǒng)計、財務管理、采購、庫管、勤雜等后勤保障方面不斷進行優(yōu)化。 建立完善的制度、以及考核機制的設立。在專業(yè)和臨床操作等方面經(jīng)驗欠缺。完善院內(nèi)各環(huán)節(jié)：使各科室配合更流暢，以專科主任為主，輔助科室為輔，完善流程，避免醫(yī)療差錯的同時，縮短就診流程，以取得患者的滿意度。 初步目標定位：以靠近我院的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及所有診所、還有縣醫(yī)院做為第一階段重點進攻區(qū)域，中醫(yī)院、診所做為轉(zhuǎn)診重點開展對象。 特別是復退轉(zhuǎn)殘軍人及五保低保家庭建檔建冊。比如每人每月拉2個病源，醫(yī)院提供400元為獎勵金、反之拉一人沒有獎勵金罰款100元。真心為老百姓辦事，有承諾就有兌現(xiàn)，先建立農(nóng)民的信心和信任。 預期目標：病人量將會穩(wěn)步上升，具體數(shù)量不好估算。在完善市場知名度后，市場認知度得以改善，這將會帶動其它相應的科室發(fā)展?jié)摿?。專業(yè)疾病定種分類管理（比如：高血壓?？?，糖尿病專科等等）這幾種具有巨大的市場空間的疾病，卻很少有人單獨炒作和經(jīng)營。前期未經(jīng)過市場做大范圍營銷宣傳，醫(yī)院的市場曝光率少、事件新聞炒作未得到有效傳播。市場契機： 據(jù)了解，市院，中醫(yī)院及二級以上民營醫(yī)院等幾家大型綜合醫(yī)院都有查體中心包括在建的金鑼醫(yī)院尚未建設完工都設置了健康查體中心。了解病人的不同層次需求，結合自身的資源實力，滿足（患者）市場需求，這樣才能創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。通過短暫的十幾天接觸醫(yī)院，下臨床走訪、打聽等形式，較模糊地了解到目前醫(yī)院的整個醫(yī)療環(huán)境，各科競爭的情況及競爭手段的多樣化等。結合4月1日—4月6日的經(jīng)營情況。在人才、硬件、市場知名度和美譽度影響力不足的時候，能否有機可乘，有待于研究。作為目前首要工作，以打開市場知名度為重點。綜合分析：所謂專業(yè)，即預示老年病科在市場的需求量是巨大的。第三部分：經(jīng)濟效益和社會效益分析其他科室就不具體說了。前提：市場得到進一步地開發(fā)，相關的營銷渠道初步健全，市場知名度和美譽度達到一定的程度。積極打造自己的?？破放疲梦以旱摹胺菭I利性”及相關新農(nóng)合醫(yī)療保險、診療服務特色等，在特色?？?、重點?？粕闲纬蓪κ袌龅牟町惢偁?。形成我院大?？啤⑿【C合的?？铺厣放浦贰V告策劃的中心及思路：必須
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