【正文】 通過“139說客”構(gòu)建與社團聯(lián)系、溝通的橋梁，建立快樂基地，快樂分享各種資源，達到雙贏目的。④ 加入基地的獲益：Ⅰ 社團獲益：“139說客”每學年根據(jù)學校加入基地人數(shù)占學校總?cè)藬?shù)的百分比，按比例給予各個學校相應的贊助，然后由學校發(fā)放經(jīng)費到每個社團，作為舉行社團活動的經(jīng)費。只要您是“139說客”的用戶，只要您加入了屬于您的快樂基地，那么便可得到“139說客”的增值服務：216。④ 擴大對外宣傳，提高知名度：“139說客”將給每個社團一個對外展示風采的良好平臺，各社團可以在圈子里面上傳活動照片、以及社團的介紹等。① 推薦贏大禮：Ⅰ 活動形式：系統(tǒng)會配置給每位站內(nèi)用戶一條好友邀請短信，用戶可通過下載短信模板對好友進行轉(zhuǎn)發(fā)，不論你的短信轉(zhuǎn)發(fā)至哪里，只要通過短信中的鏈接成功注冊的好友數(shù)排名上榜，你將會獲得“139說客”送出的話費大禮。② 圖中廣告文字內(nèi)容如下：懸賞（非誠勿揭）：尋中國移動用戶且還未加入“139說客”的朋友們，得知請告，重金懸賞。⑥ 中國移動廣東公司擁有對本次活動的最終解釋權(quán)。因為這幾所高校比較集中，容易采取廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院的模式，可以減少宣傳的成本，以及提高市場開拓的可行性。（2）由各社團負責人定期在社團派發(fā)問卷調(diào)查，以聽取說客學徒對加入快樂說客社團或者基地的感受等建議，然后再匯總上報。應對：要更多的從雙贏的角度去進行溝通，因為無論是錄取通知書的郵寄，還是建立社團基地基金，中國移動的贊助都為各高校解決了一大筆的經(jīng)費，方便學校的管理。同時也為“139說客”樹立了良好的品牌形象，得到了同學們的支持與認可。③ 市場份額變化 對廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院學生的宣傳和推廣經(jīng)過以上策略之后，共有2500學生成為“139說客”的新成員，我們相信，在經(jīng)過“點——線——面”的實施之后，最佳效果下新成員將會增加約33萬人，再加上“愛聯(lián)系，愛分享”推薦策略面對的是整個佛山的潛在用戶，我們相信我們的成員將會繼續(xù)增長。（2）定量分析① 受眾面的變化對于在街道（人流密集區(qū)）、社區(qū)網(wǎng)站、校園內(nèi)的宣傳，受眾面大，預期目標達到200百萬人次。(四) 經(jīng)費預算預算一（拉進消費者）項目單價(元)數(shù)量小計（元）備注橫幅（校外）7030條2100橫幅廣告位費100300個30000小卡片63000張31500宣傳單10000張1000海報8018張960橫幅（校內(nèi)）7018條1260人員薪酬5018位900贊助費（學生會）5009份4500贊助費（社團）30009份27000其他費用800合計：100020元預算二（鎖住消費者）項目單價(元)數(shù)量小計（元）備注基金數(shù)1000009個900000贈送話費318000份54000以市價計算贈送數(shù)據(jù)業(yè)務18000份27000以市價計算其他費用5009個4500合計：985500元預算三（拓展消費者）項目單價(元)數(shù)量小計（元）備注懸賞令14030張4200話費（小學生）3010000300000以市價計算話費（中學生）805000400000以市價計算話費（大學生）2002000400000以市價計算話費（老師）480500240000以市價計算話費（教授）80010080000以市價計算合計：1420000元總計：2505520元注：因客觀原因，表格中的數(shù)據(jù)業(yè)務及話費的成本無法得知，因此其預算均以市面價格計算，實際支出以具體操作為準。備注：各部門必須分工明確，但又必須相互配合，避免出現(xiàn)雙重領(lǐng)導或分工不明確的現(xiàn)象。由各部門負責人記錄部門人員工作效率的指標（包括：遵守工作制度、定時完成工作內(nèi)容、在工作創(chuàng)新、對工作做出貢獻等），對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行獎勵。② 與學生社團聯(lián)合會合作舉辦的活動——“139說客”亞運校園行，活動很好地宣傳了“139說客”以及中國移動南海分公司的品牌形象。 ③ 活動客服電話：待定 工作時間：周一至周日 9：0018：00 ④ 話費發(fā)放：參加活動所獲贈的話費月底統(tǒng)一結(jié)算并于次月到賬，請留意短信和郵件提醒。（3）宣傳方式：懸賞令① 活動介紹：在“139說客”首頁上發(fā)布懸賞令，以及在校園里人流比較集中的地方、校門口公交站牌廣告欄出粘貼巨幅懸賞令（如下圖），任何人一看到此巨幅，一定會禁不住看兩眼：仿古牛皮紙，通篇豎排的毛筆字體，偌大的“懸賞”還圈著血紅的圓圈，結(jié)尾處還加蓋了紅色隸書的“中國移動”印章。（1）活動目的：①繼續(xù)增加老客戶的粘性；②為“139說客”吸引更多新用戶；③活躍“139說客”社區(qū)，增加社區(qū)人氣。③ 會議活動文件分享：用戶能夠?qū)⑸鐖F活動的會議記錄文件、活動策劃方案等上傳到網(wǎng)盤，進行文件的分享。216。Ⅱ 必須完善個人的真實資料。④ 項目可行性分析：我們策劃團隊的主要成員均為社團主要負責人，并且社團已經(jīng)在2008年9月份開始與佛山南海分公司建立起關(guān)于“社團信息化”的合作關(guān)系，但合作的相關(guān)內(nèi)容仍不夠系統(tǒng)，因此我們在此對社團信息化進行進一步完善。但是學生社團在開展活動的過程中也會遇到很多問題，例如：216。主打宣傳語——，圈進新同學。③ 另外獨立掛標語橫幅“你感興趣的，就是‘139說客’所做的”，“你在哪，‘139說客’就在哪”，給同學們強烈的視覺沖擊，并讓同學們認可——事實真的是如此。（1）開學前：宣傳① 中國移動每年都會贈送一張動感地帶號碼卡給各大高校的每位新生，屆時我們可以將“139說客”的業(yè)務簡介制作成一張小卡片附在號碼卡上，隨錄取通知書郵寄給被錄取的新生。（一） “1”個主題：快樂，由“i”聯(lián)系、由“i”分享密切聯(lián)系“139說客”中的“i聯(lián)系”“i分享”業(yè)務，為消費者建立一個實用、好玩的真實網(wǎng)絡社區(qū)。搶話費、贏取近期明星演唱會門票、贏取熱門電影票等等，好處多多、驚喜多多。（2）與已有渠道聯(lián)動與中國移動其它數(shù)據(jù)業(yè)務捆綁、鏈接聯(lián)合，建立信息交互的平臺。（二） 價格（prices）本著這個“聚集人氣，增加客戶粘性”的核心使命，加上對其競爭力的分析，再結(jié)合“139說客”易于數(shù)字化、無紙化、成長性、零制造成本等的產(chǎn)品特性，“139說客”選擇了免費定價策略。此過程中，要求各協(xié)會派15名人員，一名火炬手，一名旗手，三名護炬手，十名護衛(wèi)，火炬手交接火炬結(jié)束之后，上一站火炬手及舉協(xié)會會旗的人員將本協(xié)會會旗直接送至籃球場等候；籃球場會場布置：紅地毯鋪成10M*10M的方塊，右上角安排講話臺。對學生社團聯(lián)合會的要求具體為：（1） 活動的前一個星期在人流比較集中的地方懸掛有關(guān)“139說客”的宣傳橫幅。綜合以上分析，最終我們把此次推廣的主題確定為：“139說客”——快樂，“由i聯(lián)系”“由i分享”。（三） 市場定位市場定位是一個產(chǎn)品在一段較長時期的市場形象，市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占據(jù)特殊的位置。目標顧客的消費心理、模式、過程企業(yè)要制定科學的、切合實際的市場營銷計劃，更好地為目標市場服務，就要對目標顧客的消費心理、消費模式、購買過程做出詳盡的分析。(3)大學生電子、信息產(chǎn)品消費特點：① 選購要求主要為實用和中低價格。另一方面，佛山地區(qū)的高校中，中國移動用戶的比率高達90% 數(shù)據(jù)來源：附件 調(diào)查問卷第三題。目標市場消費特點分析（1）大學生的消費特點大學生的消費行為和消費心理。為了使“139說客”這一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更好地滿足某一部分顧客的需求，我們對經(jīng)常使用網(wǎng)絡社區(qū)網(wǎng)站的消費者進行了市場細分，細分如下：追求時尚潮流的大學生當今大學生仍屬低收入人群，但樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流。結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢及外部機會，我們可以從中發(fā)現(xiàn)“139說客”的市場機會。（四） 未來發(fā)展預期變化3G時代的敲門磚在3G通信時代，手機的功能將會變得前所未有的強大，3G手機在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度將有很大的提升，“139說客”將會成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進軍3G的敲門磚、金鑰匙。劣勢：1) 大部分產(chǎn)品需要付費。2) 不夠穩(wěn)定，會出現(xiàn)頁面加載錯誤情況。B、聽說過，沒用過C、用過，基本了解D、經(jīng)常用，很了解 （3）運營推廣中不及其他SNS網(wǎng)站強勢新浪微博的成熟發(fā)展、空間龐大的用戶基數(shù)，“139說客”的定位與核心競爭力有待提高，打造核心產(chǎn)品尤為重要。這與競爭對手相比，是一個絕對的優(yōu)勢。③ 網(wǎng)游中心、魔力學堂、美女餐廳、瘋狂約會二十多款游戲構(gòu)成了“139說客”娛樂類應用，二十多款游戲，總有一款合你心意。③ 關(guān)系雷達關(guān)系雷達是一款幫助用戶快速尋找、建立及拓展聯(lián)系人關(guān)系的有效工具，它是根據(jù)用戶與各聯(lián)系人的通話次數(shù)評估用戶與該聯(lián)系人的“親密”程度。（3）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務未達到規(guī)模效益中國移動以“139說客”這一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進軍，現(xiàn)仍處于初期階段，其發(fā)展尚未完善，要達到一定的規(guī)模和效益還有一段很長的路要走。企業(yè)優(yōu)勢（1）資金雄厚、規(guī)模宏大中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。 （2）挑戰(zhàn)① 3G技術(shù)的商業(yè)前景不容樂觀歐洲和北美地區(qū)目前運營商的3G業(yè)務還沒有實現(xiàn)普及和盈利，并且中國移動3G用戶只有近1000萬（來源：《中國證券報》），預計3G要成為中國移動新的利潤增長點還需要較長一段時間。3G時代的機遇與挑戰(zhàn)（1）機遇① 國內(nèi)3G技術(shù)的發(fā)展及普及國內(nèi)3G技術(shù)正在不斷發(fā)展和完善，而3G資費的逐步降低等因素也必將能夠加快3G的普及與應用。下面我們就中國互聯(lián)網(wǎng)（以下簡稱CMNet）的發(fā)展情況做相關(guān)分析：（1）CMNet的發(fā)展現(xiàn)狀① 中國的3G3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng),未來的3G必將與社區(qū)網(wǎng)站進行結(jié)合，WAP與web的結(jié)合是一種趨勢，如時下流行的微博客網(wǎng)站：空間、新浪微博等已加入此應用。然而對于“139說客”這樣一個以“手機號碼為門牌號”的真實網(wǎng)絡社區(qū)而言，實名制帶來的是無限的發(fā)展契機。② 從通訊費用支出方面看：居民在通訊方面的支出在各項支出中排名第三位，這是人們?yōu)闈M足信息溝通和情感交流的要求的體現(xiàn)。二、 企業(yè)環(huán)境分析市場營銷環(huán)境包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩大類。在以上分析的基礎(chǔ)上，本策劃方案結(jié)合“139說客”投入市場時間較短的現(xiàn)實情況，以及大學生對價格敏感、對新鮮事物反應靈敏等特點，明確了整合營銷傳播要以促銷策略為核心，因此本策劃團隊策劃出兼具創(chuàng)意性和可行性的推廣方案：“1”“3”“9”營銷方案，即“一個主題、三個層次、九個授點”的校園推廣策略，并與廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院學生社團聯(lián)合會合作實施該推廣策略，已取得一定成效，希望以此為試點，總結(jié)經(jīng)驗，然后在廣東各大高校推廣。尤其是國務院新聞辦公室首次確認將推行“網(wǎng)絡實名制”，并指出以后會在重點新聞網(wǎng)站及主要商業(yè)網(wǎng)站，推行論壇版主實名制度，取消新聞跟帖“匿名發(fā)言”功能，“網(wǎng)絡實名制”已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展虛擬世界在今后發(fā)展進程中不得不面對的頭疼問題。中國移動佛山南海分公司立足“移動通信專家”的本職， 秉承中國移動公司“責任”和“卓越”的核心文化內(nèi)涵，大力實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，深化“以人的價值為本”“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬庞^，采用人性化管理模式。正是因為市場環(huán)境對于公司發(fā)展的重要性，以及為了更及時地獲取市場的有效信息，把握機會更好地開拓市場，因此，我們對中國移動佛山南海分公司進行了如下市場環(huán)境分析。政治法律環(huán)境（1）國家對移動產(chǎn)業(yè)的支持國家為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境，信息產(chǎn)業(yè)已成為中國重要的經(jīng)濟支柱，國家主管部門對移動增值產(chǎn)業(yè)的扶持已逐步細分和具體化。（2）消費觀念在企業(yè)、個體都正面臨著前所未有的激烈競爭的今天，我國消費者的消費觀念呈現(xiàn)出明顯的變化趨勢及特征，具體表現(xiàn)有以下兩點：① 個性消費的發(fā)展。② 互聯(lián)網(wǎng)應用的普及和認知迅速擴展到移動平臺。③ 新技術(shù)的開發(fā)及應用由中國自主研發(fā)的“準4G”標準TDLTE在世博會上的初次亮相，已經(jīng)以其跨時代的網(wǎng)絡體驗和應用前景吸引了各方關(guān)注。然而伴隨著市場的擴張，中國移動運營支撐能力急需提升，以適應全業(yè)務的需求。（3）業(yè)務范圍廣，具備相關(guān)品牌優(yōu)勢 中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務經(jīng)營權(quán)。它以手機號碼為門牌號，為客戶在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中構(gòu)建一個永久定居點，把真實生活網(wǎng)絡化而不是將網(wǎng)絡生活虛擬化，真正為客戶開創(chuàng)一種網(wǎng)絡化社區(qū)生活。用戶可在網(wǎng)上自由設(shè)定短信攔截規(guī)則，免除垃圾短信和短信騷擾。免費提供3GB的存儲空間。 產(chǎn)品劣勢（1）入市時間短，產(chǎn)品功能尚未完善“139說客”互聯(lián)社區(qū)是目前中國移動最年輕的一位成員。3G時代的到來，也讓中國移動面臨了更多的競爭