陽光關(guān)愛愛心聯(lián)盟活動專營店操作指引(存儲版)
【正文】 店保養(yǎng)維修客戶， 我們以您的名義捐贈 1元。點(diǎn)滴愛心，將匯成無限夢想。物品說明 愛心車貼：新版，貼在車尾 愛心徽章（車標(biāo)）：新增，貼在車尾 愛心小熊：新版，贈送陽光車客戶 愛心宣傳折頁：放在愛心區(qū) PV活動檢核 活動動員： 總經(jīng)理是否有召開專題會議落實(shí)活動要求，是否將活動分工到人 人員準(zhǔn)備： 是否按照活動要求，進(jìn)行相關(guān)人員的配置及工作分配 活動培訓(xùn)： 檢核專營店培訓(xùn)記錄，查看是否組織相關(guān)培訓(xùn)； 培訓(xùn)效果： 現(xiàn)場抽查 SA和 CA，檢查培訓(xùn)效果，是否熟悉活動內(nèi)容 禮品準(zhǔn)備： 是否完成準(zhǔn)備，并設(shè)定專門發(fā)放流程，必要時(shí)幫助解決訂貨問題 活動布置： 是否按要求進(jìn)行活動相關(guān)店面布置 宣傳工具的使用： 檢查愛心區(qū)中宣傳折頁和便貼紙（留言貼）是否準(zhǔn)備到位，SA和 CA是否熟練使用 必要時(shí)，營銷科進(jìn)行專營店現(xiàn)場檢核和指導(dǎo) 活動開始前及進(jìn)行過程中，由服務(wù)專員前往專營店進(jìn)行檢核、指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括： 統(tǒng)計(jì)： 在 7月 10日前匯總參與活動的客戶信息（ 格式見附件 2，包括下訂購買新陽光客戶，自行捐款匯總） 注：試乘試駕客戶及回店保有客戶信息將由總部在 DMS中提取 反饋：在 7月 10日前 以郵件方式反饋至乘用車公司售后服務(wù)部 營銷科：程健源 活動信息反饋 （ 1） 統(tǒng)計(jì) （ 2） 反饋 注 : 本活動信息的反饋嚴(yán)格按照商務(wù)規(guī)定進(jìn)行，請專營店保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，并按照時(shí)間要求及時(shí)反饋 捐款提交 （ 1） PV公布各店捐款 （ 2） 專營店捐款轉(zhuǎn)賬 7月 20日前， PV統(tǒng)計(jì)出各專營店需要提交的捐款金額并公布； 7月 30日前 ，專營店必須完成愛心捐款轉(zhuǎn)賬： ? 戶名：廣東省東風(fēng)日產(chǎn)陽光關(guān)愛基金會 ? 賬號： 3602026809202249492 ? 開戶行：工行廣州花都支行 注：捐款收集完成后，乘用車公司在 9月向各專營店統(tǒng)一開具捐款收據(jù) 1. 捐助對象本身：貧困小學(xué)、兒童福利院、敬老院等弱勢群體 注：要求是在專營店轄區(qū)內(nèi)，必須是真正需要幫助的群體，專營店可跟中國慈善機(jī)構(gòu)等公益組織聯(lián)系 （網(wǎng)上有聯(lián)系方式） 2. 推薦專營店必須呈報(bào)受捐對象的詳細(xì)資料，包括 300字以上的介紹，圖片（ 6張以上）受捐單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人等，格式： 現(xiàn)場捐贈協(xié)辦店申請表 要求：受捐單位硬件設(shè)施落后，是真正需要幫助的群體 3. 對推薦捐贈對象專營店（即協(xié)辦專營店）的要求：對活動重視，有較強(qiáng)的社會資源，具備良好策劃能力和執(zhí)行能力的負(fù)責(zé)人 注：原則上是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司和受捐贈對象直接對接，專營店負(fù)責(zé)協(xié)辦，若有第三方參與，則必須不收取任何費(fèi)用 4. 為了各專營店機(jī)會均等，更多的專營店加入?yún)f(xié)辦行列，新協(xié)辦專營店優(yōu)先考慮， 各有意協(xié)辦活動并有合適捐贈對象的專營店，請?jiān)?7月 30日前 報(bào)送符合以上要求的捐贈對象資料至：售后服務(wù)部 程健源 現(xiàn)場捐贈對象推薦 注 乘用車公司會在 8月選定現(xiàn)場捐贈對象，并向協(xié)辦專營店提供具體執(zhí)行方案 注 乘用車公司會安排組織人員到捐贈現(xiàn)場，并向協(xié)辦專營店提供費(fèi)用補(bǔ)助（ 1萬元） 歡迎符合條件的專營店積極申報(bào) 慈善捐贈活動 二 以下為第二階段活動內(nèi)容，需專營店知曉 通過愛心活動，增強(qiáng)客戶、專營店、乘用車公司之間的溝通交流，凸現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)富有社會責(zé)任的企業(yè)公民形象； 2.、通過現(xiàn)場捐贈等慈善活動擴(kuò)大陽光關(guān)愛基金會和愛心聯(lián)盟的影響力，提升社會對東風(fēng)日產(chǎn)的關(guān)注，提升專營店品牌榮譽(yù)感。 活動宣傳 此階段新聞稿（軟文）到時(shí)另外提供 后續(xù)活動介紹 三 以下為后續(xù)階段活動內(nèi)容，需專營店知曉 愛心活動 DVD 愛心活動宣傳折頁 愛心紀(jì)念冊 ? 制作愛心活動宣傳折頁和紀(jì)念冊，發(fā)放到全國專營店 ? 對歷年愛心活動（重點(diǎn) 2022年活動）進(jìn)行回顧和傳播 ? 對 2022年愛心活動進(jìn)行預(yù)熱宣傳 記錄 2022年各個地區(qū)現(xiàn)場捐助活動的精彩片段，制作為光盤 ? 在專營店播放，以深化感染客戶參與精品愛心促銷行動 ? 在乘用車公司內(nèi)部播放，提升員工對愛心活動的認(rèn)知度和參與度 后續(xù)活動 以下活動均由乘用車公司負(fù)責(zé)，此為向?qū)I店介紹 愛心活動 PV展覽 2022年底在 PV大廳展示，回顧 2022年愛心活動 ? 提升乘用車公司員工對愛心活動的認(rèn)識 ? 提升員工企業(yè)榮譽(yù)感 愛心活動答謝會 amp。如： 《 愛心大使在線招募 》 區(qū)域 媒體 針對線下事件熱點(diǎn)炒作 如：
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