【正文】 案。 ? 最初，大部分的公司很大程度都是基于公司的短期利潤制定營銷策略。 全方位營銷觀念 所有的事物都是與營銷有關(guān)，因此需要有一種廣泛的、整合的整合的觀念，是對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎的： 全方位營銷 內(nèi)部營銷 整合營銷 績效營銷 關(guān)系營銷 營銷部門 高層管理 其他部門 傳播 產(chǎn)品和服務 渠道 銷售收入 品牌 和 顧客資產(chǎn) 倫理 環(huán)境 法律 社會 顧客 渠道 合作伙伴 關(guān)系營銷： ? 關(guān)系營銷的 目標 是與重要團體 — 顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴 建立 長期、互惠 的滿意關(guān)系，以便獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。 ? 整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關(guān)系，而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。 績效營銷 ? 全方位營銷將績效營銷視為必要部分，以了解從營銷活動和營銷方案獲得的商業(yè)回報，并更廣泛的關(guān)注營銷對 法律、倫理、社會環(huán)境的影響和效應 ?？铺乩?.營銷管理 .第十三版 .北京 .中國人民大學出版社 . ? 2．［美］邁克爾 所羅門，盧泰宏（第六版）消費者購買行為學 .北京：電子工業(yè)出版社， 2022. ? 8. [美 ]巴里 .伯曼喬爾 . .零售管理 [M]（第 9版）（呂一林等譯） .北京：中國人民大學出版社， 2022 銷售與市場： 21世紀經(jīng)濟報道： 中國營銷傳播網(wǎng)： 中國市場營銷網(wǎng)： 中國經(jīng)營報： 《 商業(yè)時代 》 雜志社： 中國管理傳播網(wǎng)： 中國網(wǎng)絡營銷網(wǎng)： 營銷廣角： 數(shù)字化營銷科研網(wǎng)： 零售網(wǎng)： 中國廣告雜志： 中國商業(yè)網(wǎng)： 商場現(xiàn)代化： 中國營銷研究中心： ?謝謝大家！ 體育市場的分類 ?標準的不同，分類的結(jié)果不同 ? 主體市場 —— 競賽表演、健身娛樂等 ? 輔助市場 人才培養(yǎng)、體育用品、信息傳播等 ? 延伸市場 體彩、保險金融、體育旅游等 思考：體育產(chǎn)品的特殊性 ? 如何利用其特殊性來進行營銷 ?小組作業(yè)： ? 就某一體育產(chǎn)品做出詳細的調(diào)研報告 要求： ? 包括整個調(diào)查方案設計、方法、對象、實施過程 ? 不少于 1500字 ? 下節(jié)課分組請同學上臺匯報，要求每個同學都參與上臺匯報的過程 ?課堂思考作業(yè) ? 假如你是一家新開業(yè)健身俱樂部的經(jīng)理人，你打算采取哪些措施進行營銷？ 。捐贈善款共計超過 億美元。這里所說的對員工的雇傭、訓練和激勵，包括的內(nèi)容為服務人員的訓練、服務人員的處置權(quán)、服務人員的義務和職責、服務人員的激勵、服務人員的儀表、服務人員的交際能力、服務人員的服務態(tài)度等； ? 內(nèi)部營銷過程實際上也就是對服務營銷組合中各人員要素的管理過程。這種與關(guān)鍵客戶豐富的多方位關(guān)系構(gòu)成了雙方互惠的基礎。為了認識和發(fā)現(xiàn)清潔行業(yè)未來的前景，花王在研發(fā)上投入巨資，并且將利潤進行再投入。 ? 但是方便袋包裝會引起浪費和污染；漢堡、炸雞、炸薯條等高脂肪、高鹽食品對人類健康的威脅。它將通過創(chuàng)造基于顧客價值和顧客滿意的長期客戶關(guān)系來獲得利潤。他們的目的是將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售出去，而不是制造市場想要的產(chǎn)品。 產(chǎn)品觀念 案例 ? 任天堂的 Game Boy Advance曾一度是掌上游戲機的領(lǐng)袖，控制了 98%的市場。內(nèi)地眾多的非營利性組織應如何去做？相信 1CAC的個案會給我們提供許多經(jīng)驗和啟示。第二，在 1996年 ICAC的年度調(diào)查中， 99％的被調(diào)查者都認為 ICAC值得他們支持。公共關(guān)系部在去年 ICAC發(fā)起的 “ 支持廉潔政府 ” 的活動中，為各級政府機關(guān)人員提供反腐敗教育材料，并組織他們進行討論。根據(jù) SRG調(diào)查部（ HK）的調(diào)查結(jié)果來看， 1994年出的最后一系列短劇在當年播放的中文節(jié)目中收視率雄居第三。廣告的創(chuàng)意和制作都別具匠心，曾獲得了多項獎。90％的人認為有關(guān)權(quán)威機構(gòu)應該組織行動來提高職業(yè)道德。 ? a．公眾的憂慮和預期 ? 1996年調(diào)查表明，香港公眾對 1997香港回歸抱有悲觀情緒，認為內(nèi)地的腐敗會對香港產(chǎn)生 “ 溢出 ” 效應，因此香港回歸會對 ? ICAC在 1997年后繼續(xù)保持有效性的能力有消極影響。 思考： 產(chǎn)生市場營銷的條件？ ? 有未滿足需求的雙方或多方（個人和機構(gòu)） ? 有滿足這些需求的愿望和能力 ? 各方有溝通的途徑 ? 有某些可供交換的東西 上節(jié)回顧： ? 1. 什么是營銷 ? 2. 市場營銷的發(fā)展歷程 ? 3. 產(chǎn)生營銷的條件 本節(jié)要解決的問題 ? 營銷的對象 ? 營銷的理念 營銷什么？ 商品 goods 服務 service 事件 events 體驗 experiences 人物 persons 地點 places 財產(chǎn)權(quán) properties 組織 anizations 信息 information 理念 ideas 課堂思考： ? 分別舉一例說明上述十大方面的營銷。 ? 一星期后， 推銷員 打電報回來說： “ 這里的人不穿鞋，是一個巨大的市場。 市場營銷學的發(fā)展歷程 ? （四）完善階段 ? 又稱成熟階段。這時，市場營銷學研究也影響到中國。在這期間，經(jīng)過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產(chǎn)率提高，生產(chǎn)迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長很快。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。 ? 營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望一種社會和管理過程。 ? 市場的構(gòu)成要素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。體育市場營銷學 參考教材： 張貴敏 .體育市場營銷學 .復旦大學出版社 . 2022 秦椿林等編譯 .體育營銷案例分析 .遼寧科學技術(shù)出版社 .2022 鄭方華等 .營銷策劃技能案例訓練手冊 .機械工業(yè)出版社 .2022 學習目的 — 社會需求 ? 某媒體公司的招聘客戶代表要求 ? 開發(fā)、運營加盟連鎖項目 的進行； ? 開發(fā)前做詳細調(diào)研 ，并 寫出有效的 調(diào)研報告 ； ? 與各地同行業(yè)的良好的 溝通渠道 ； ? ； ? 與各地相關(guān)企業(yè)單位 宣傳項目 具體情況； ? 崗位要求 ，體育營銷專業(yè)優(yōu)先； ，熟悉體育行業(yè)營銷優(yōu)先； ，對體育行業(yè)有深入了解； 4. 較強的溝通協(xié)調(diào)能力、談判技