【正文】 ，以及日常使用技巧，使培訓人員能夠更好的理解和掌握系統(tǒng)的配置、維護等內(nèi)容。見下圖所示。 質(zhì)量改進（1） 質(zhì)量改進的管理質(zhì)量審核小組負責對糾正措施和預防措施的管理，對項目質(zhì)量改進過程實施進行控制、跟蹤和評價。采取的預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。項目變更管理程序如下所示：項目變更管理程序1） 變更申請人填寫《項目變更單》的“變更申請”，說明變更原因、變更內(nèi)容，并提交給相應的項目小組組長；2） 項目小組組長將《項目變更單》提交給項目監(jiān)理小組組長；3） 項目監(jiān)理小組組長通過與項目領導小組的溝通，最終雙方簽字確定是否允許變更；4） 項目監(jiān)理小組組長將評估雙方最終的意見通知相應項目小組組長，由該項目小組組長執(zhí)行相應操作。項目協(xié)調(diào)溝通管理程序如下：1） 根據(jù)項目進展實際需要，各項目小組與相應某某用戶負責人進行項目協(xié)調(diào)溝通活動；2） 各項目小組組長記錄協(xié)調(diào)溝通內(nèi)容，創(chuàng)建《項目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》；3） 各項目小組組長與相應某某用戶負責人簽字確認《項目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》；4） 在項目實施過程中，各項目小組組長將電子版本的《項目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》加密后提交給項目經(jīng)理；5） 項目經(jīng)理每周匯總一次各項目小組的《項目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》，加密后提交給項目領導小組；6） 各項目小組完成本項目小組的全部工作后，將已經(jīng)獲得某某用戶相關(guān)負責人簽字確認的紙介質(zhì)版本的《項目協(xié)調(diào)溝通備忘錄》提交給項目執(zhí)行小組組長。 責任成本業(yè)績考核。制定詳細的核算圖表，以便于操作。 項目風險管理由于本項目意義十分重大，并且項目周期長，過程中存在眾多的不確定因素。 項目風險管理的最終責任者應是公司主管領導。. 啟動項目經(jīng)理填寫《項目風險管理過程啟動申請表》，經(jīng)主管副總裁批準后啟動風險管理過程，成立風險管理小組，確定風險管理經(jīng)理。估計項目風險形勢明確項目的目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、實現(xiàn)項目目標的手段和資源，確定項目極其環(huán)境的變數(shù)。 事故樹分析. 風險分析風險分析的目的是評估風險概率及風險的影響，計算風險損失值。主要工作包括風險監(jiān)視和風險控制。 現(xiàn)場安裝條件的確認，如電源、機架、電纜線等；216。實施技術(shù)方案內(nèi)容包括但不限于：216。 我方本項目的其他合理化建議；216。42 / 42。 詳細的設備配置、配置原則和單臺設備配置的清單；216。在系統(tǒng)安裝開始前，需要對某某用戶的硬件支撐環(huán)境進行檢查，具備條件方可開工。6 項目咨詢方案 現(xiàn)場安裝需求調(diào)研為了避免在施工過程中遇到各種不可預見的問題，網(wǎng)域星云公司將在工程施工前，對現(xiàn)場進行詳細調(diào)研（主要是對機房進行現(xiàn)場勘查，協(xié)調(diào)客戶按工程進度完成現(xiàn)場準備工作），其中某些工作需要某某用戶用戶給予密切配合。針對主要風險，考慮風險策略，制定《風險管理計劃》，要求落實：風險策略、風險應對措施、風險處理截止時間和風險負責人。 常識、經(jīng)驗和判斷216。216。項目的風險管理流程程分為以下六個階段：啟動，識別，分析，評估，計劃，管理。 風險管理計劃是一個被批準才能執(zhí)行的基準。216。216。 責任成本執(zhí)行過程控制。所有重要的、有主題的溝通活動都應留下記錄或形成備忘錄。本項目中由專門的項目監(jiān)理小組負責全程監(jiān)管項目中隨時可能出現(xiàn)的變更情況，保證不同層次的變更能夠得到相應的、適當?shù)奶幚?，所有重要的修改都?jīng)過項目雙方的認真討論和確認。質(zhì)量審核組長應對實施措施的情況和效果進行跟蹤驗證，相應結(jié)果記入《項目實施質(zhì)量審核糾正預防措施》，當驗證的糾正措施結(jié)果不能滿足預期的要求時，應會同項目經(jīng)理重新策劃實施新的糾正措施，并再次驗證，直到結(jié)果滿足預期要求。對于項目關(guān)鍵階段完成的質(zhì)量情況采用調(diào)查表法。質(zhì)量審核員主要職責是對實施的項目工程質(zhì)量進行監(jiān)督、審核、改進、跟蹤等一系列的質(zhì)量活動。培訓資料：專為某某用戶編寫的定制教材。系統(tǒng)運行維護培訓工作在產(chǎn)品試運行期間內(nèi)完成。 培訓計劃. 安裝培訓在安裝調(diào)試進行時，網(wǎng)域星云公司的實施工程師將對客戶進行現(xiàn)場培訓，包括投標產(chǎn)品的基本配置、上線注意事宜、產(chǎn)品基本維護事宜等內(nèi)容。 終驗終驗時，某某用戶將對設備進行驗收，網(wǎng)域星云做好驗收工作。項目經(jīng)理及相關(guān)施工工程師負責安裝調(diào)試各系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)，保證在規(guī)定周期內(nèi)完成所有調(diào)測與單項驗收。216。 現(xiàn)場安裝條件的確認，如電源、機架、電纜線等。本系統(tǒng)中出現(xiàn)的任何涉及版權(quán)糾紛，均由網(wǎng)域星云承擔全部法律責任。216。 網(wǎng)域星云派專人將所提供合同中全部貨物運至指定地點，視為貨物的交貨時間，接收方出具《設備到貨驗收單》。 協(xié)商確定最終的工程實施進度表；216。同時做詳細的業(yè)務需求調(diào)研、分析。u 配合某某用戶完成項目前期準備工作。 分布式部署 分布式部署如圖所示，網(wǎng)御LAOS支持分布式部署，把網(wǎng)域網(wǎng)絡審計系統(tǒng)切換至Proxy模式部署在各個運維通道點，網(wǎng)域網(wǎng)絡審計系統(tǒng)部署在上層中心交換網(wǎng)絡中。終端維護區(qū)域用戶通過或方式登錄系統(tǒng)portal，經(jīng)過用戶身份認證后，通過資源列表單點登錄至被管目標資源。 文件傳輸協(xié)議：FTP、SFTP252。252。 支持倍速/低速播放、拖動、暫停、停止、重新播放等播放控制操作；252。 告警方式支持：以SYSLOG、短信、郵件、SNMP方式實時發(fā)送告警信息。 對新建遠程訪問會話進行審批252。 支持基于訪問者IP的訪問控制；252。 自動改密結(jié)果確認功能，密碼管理員必須人工確認已經(jīng)下載或收到密碼文件；否則改密計劃自動停止執(zhí)行，確保改密過程可靠性；252。自動密碼管理支持以下功能：252。 本地認證252。管理員用戶在界面中進行運維用戶管理、設備及帳號管理、用戶授權(quán)管理和運維審計管理等管理功能；運維用戶在界面中進行資源單點登錄等操作。4. 系統(tǒng)應具備靈活的授權(quán)管理功能，可實現(xiàn)一對一、一對多、多對多的用戶授權(quán)。在保證安全的同時，還要保障業(yè)務的正常運行和運行效率。隨著系統(tǒng)的不斷龐大，運維人員與系統(tǒng)賬號之間的交叉關(guān)系越來越復雜，一個賬號多個人同時使用，是多對一的關(guān)系，賬號不具有唯一性，系統(tǒng)賬號的密碼策略很難執(zhí)行，密碼修改要通知所有知道這個賬號的人，如果有人離職或部門調(diào)動，密碼需要立即修改，如果密碼泄露無法追查，如果有誤操作或者惡意操作，無法追查到責任人。1 安全現(xiàn)狀分析 內(nèi)部人員操作的安全隱患隨著XXXX企業(yè)信息化進程不斷深入，企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)變得日益復雜，由內(nèi)部員工違規(guī)操作導致的安全問題變得日益突出起來。堡壘機提供了一套多維度的運維操作管控與審計解決方案，使得管理人員可以對網(wǎng)絡設備、服務器、安全設備、數(shù)據(jù)庫等資源進行集中賬號管理、細粒度的權(quán)限管理和訪問審計，幫助企業(yè)提升內(nèi)部風險控制水平。 系統(tǒng)共享賬號安全隱患無論是內(nèi)部運維人員還是第三方代維人員，基于傳統(tǒng)的維護方式，都是直接采用系統(tǒng)賬號完成系統(tǒng)級別的認證即可進行維護操作。根據(jù)集團的相關(guān)規(guī)范的指導意見，我們根據(jù)對XXXX信息系統(tǒng)具體需求的分析，結(jié)合等級保護安全評估的要求，在對XXXX系統(tǒng)進行安全建設時，我們所遵循的根本原則是：業(yè)務保障原則：安全建設的根本目標是能夠更好的保障網(wǎng)絡上承載的業(yè)務。3. 系統(tǒng)應具備靈活的管理和擴展能力，系統(tǒng)擴容時不會對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較大影響。l WEB模塊為用戶提供web方式訪問系統(tǒng)的界面。網(wǎng)御LAOS支持多種身份認證方式：252。 自動改密網(wǎng)御LAOS支持主機系統(tǒng)賬號的密碼維護托管功能，系統(tǒng)支持自動定期修改Linux、Unix、Windows、AIX以及Oracle、SqlServer、PostgreSQL、MySql的內(nèi)置賬號密碼。 手工下載部分或全部密碼列表；252。 支持基于時間的訪問控制；252。二次審批功能支持以下兩種方式：252。 阻斷方式支持：斷開會話、忽略指令；252。 支持從特定操作指令開始進行定位回放；252。 審計存儲網(wǎng)御LAOS系統(tǒng)支持自動化審計數(shù)據(jù)存儲管理，管理員可以對審計數(shù)據(jù)進行手工備份、導出，也可以設定自動歸檔策略進行自動歸檔。 圖形協(xié)議：RDP、VNC252。 系統(tǒng)部署網(wǎng)御LAOS采用物理旁路方式部署，不需改變現(xiàn)有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，同時不需要在被管理設備上安裝任何代理程序，只需確保網(wǎng)御LAOS和被管資源以及用戶終端維護區(qū)域網(wǎng)絡可達即可。HA雙機熱備部署由兩個節(jié)點組成，分為主機節(jié)點和備機節(jié)點，主備之間通過心跳線進行主備狀態(tài)監(jiān)測和數(shù)據(jù)實時同步，主機節(jié)點一旦斷開，備機節(jié)點會立刻啟動，無需人工干預，從而實現(xiàn)業(yè)務的不間斷運行。網(wǎng)域星云職責：u 配合某某用戶完成項