【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對(duì)性的對(duì)不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-10-03 09:42
【摘要】促成方法及話術(shù)二銷(xiāo)售話術(shù):2?3假定準(zhǔn)主顧已經(jīng)認(rèn)同要購(gòu)買(mǎi)了,業(yè)務(wù)員只要想辦法讓他簽下投保書(shū)就可以了①“王先生,我們公司提供您十天的猶豫期,您不必承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),十天后若您不喜歡,您可打電話給我,這一切都不算數(shù),我們立刻退還保費(fèi),但您今天可讓保單先行生效,請(qǐng)您在此簽字,好嗎?”②“陳太太,您慢慢與先生商量,但您此時(shí)就讓保單
2025-08-04 13:52
【摘要】銷(xiāo)售話術(shù)學(xué)習(xí)什么是銷(xiāo)售的基本功夫呢?除了親切、熱情、標(biāo)準(zhǔn)化的身體語(yǔ)言和說(shuō)話的聲音、聲調(diào)之外,我個(gè)人覺(jué)得語(yǔ)言、說(shuō)話的藝術(shù)就是一個(gè)人在銷(xiāo)售上最重要的基本功夫了!只要這方面功夫到位,消極的方向是可以避免因說(shuō)錯(cuò)話得罪客戶,失去業(yè)績(jī),而積極的方向是可以主動(dòng)進(jìn)取,開(kāi)發(fā)客戶的欲望,爭(zhēng)取寶貴的業(yè)績(jī)!學(xué)習(xí)方法:背誦模版!很多人看過(guò)這些模版之后都很開(kāi)心,心里想“是啊!這樣的回答很好啊!以后就這么回答客
2025-08-05 17:52
【摘要】?jī)?nèi)部資料,妥善保存。2012年全省系統(tǒng)新人揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)話術(shù)手冊(cè)新人八大關(guān)中國(guó)人壽山東省分公司教育培訓(xùn)部第一關(guān):三講關(guān)一分鐘自我介紹話術(shù)(一)開(kāi)場(chǎng)白:姚先生!您好!沒(méi)見(jiàn)一段時(shí)間,您越來(lái)越精神啦!最近怎么樣?忙不忙?(握手)(二)加入
2025-08-05 17:11
【摘要】銷(xiāo)售話術(shù)很多導(dǎo)購(gòu),顧客進(jìn)門(mén)第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?”錯(cuò)?????? ?“有什么可以幫您的嗎?”錯(cuò) ?“先生,請(qǐng)隨便看看!”錯(cuò) ?“你想看個(gè)什么價(jià)位的?”錯(cuò)
2025-08-05 17:14
【摘要】五季坊有限公司市場(chǎng)部1五季坊話術(shù)手冊(cè)會(huì)說(shuō)話,好辦事。目錄總綱要求核心優(yōu)勢(shì)針對(duì)招商針對(duì)客戶電話咨詢產(chǎn)品釋疑五季坊茶油有限公司市場(chǎng)企劃部二零一一年八月一日五季坊有限公司市場(chǎng)部
2024-10-25 08:20
【摘要】客服基本會(huì)話術(shù) 接電話: 問(wèn)好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您? 第一部分: 已購(gòu)卡/可以隨時(shí)約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您...
2024-10-04 00:51
【摘要】ICSHH00001客戶經(jīng)理編碼:網(wǎng)點(diǎn)編碼:機(jī)密人壽保險(xiǎn)
2025-06-30 20:58
【摘要】市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表為什么要填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷呢?A:這么麻煩,要辦保險(xiǎn)總要辦,不辦保險(xiǎn)的還是不辦,這簡(jiǎn)直是在給我增加負(fù)擔(dān).B:這是一個(gè)找準(zhǔn)客戶的機(jī)會(huì),我一定要珍惜技巧態(tài)度知識(shí)哪個(gè)更重要??要正確的去對(duì)待每一份問(wèn)卷調(diào)查表,因?yàn)樘畋聿皇悄康亩嗟氖且环輪?wèn)卷表就是一個(gè)機(jī)遇甚至更多的機(jī)遇手中無(wú)刀心中有刀醉
2024-12-31 22:59
【摘要】為什么要填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷呢?A:這么麻煩,要辦保險(xiǎn)總要辦,不辦保險(xiǎn)的還是不辦,這簡(jiǎn)直是在給我增加負(fù)擔(dān).B:這是一個(gè)找準(zhǔn)客戶的機(jī)會(huì),我一定要珍惜哪個(gè)更重要??要正確的去對(duì)待每一份問(wèn)卷調(diào)查表,因?yàn)樘畋聿皇悄康亩嗟氖且环輪?wèn)卷表就是一個(gè)機(jī)遇甚至更多的機(jī)遇填表的主要目的1、獲取客戶的詳細(xì)情況2、挖掘客戶的需求3、本次能不能促成,如果不能,就為下次
2025-02-07 00:45
【摘要】第一篇:陌生客戶電話銷(xiāo)售話術(shù)短信話術(shù) 陌生客戶電話銷(xiāo)售話術(shù): 尊敬的客戶(---先生---女士)您好,我是**凈水器專賣(mài)店客服,致電給您的目的是:了解一下您家中是否已安裝凈水器? 已安裝客戶:您...
2024-10-21 14:03
【摘要】F=項(xiàng)目F=功能B=好處 (FFB)車(chē)輛服務(wù) 項(xiàng)目:保養(yǎng)或維修的項(xiàng)目名稱 檢查車(chē)外所有燈光 功能:項(xiàng)目包含內(nèi)容或問(wèn)題處理方法。 檢查車(chē)輛前照燈的工作狀況車(chē)輛信號(hào)燈的工作狀況車(chē)輛遇障燈光信號(hào)...
2024-10-06 00:48
【摘要】 在房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧中,接聽(tīng)售樓咨詢電話是非常重要的,它是保證樓盤(pán)客源的一個(gè)重要手段。當(dāng)一個(gè)樓盤(pán)通過(guò)媒體廣告、公關(guān)宣傳,造成了許多客戶知曉和注意,他們此時(shí)處在好奇階段,打電話到售樓處了解樓盤(pán)情況。能否...
2024-10-03 23:24
【摘要】第一篇:話術(shù)邀約 X姐你好,下午好,嗯。我先自我介紹一下,我在百蓮凱現(xiàn)任會(huì)務(wù)經(jīng)理的職業(yè),這兩年來(lái),我一直只做一個(gè)事情我是幫助店家快速的拓客,與店銷(xiāo)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,利用會(huì)議的活動(dòng)模式幫助店家快速的回?cái)n資金...
2024-10-06 22:57
【摘要】第一篇:面試話術(shù) 面試話術(shù)邀請(qǐng)面試首先要用普通話您好這里是濟(jì)寧萬(wàn)里車(chē)飾汽車(chē)服務(wù)有限公司,我們?cè)谮s集網(wǎng)上看到你投遞的簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在還在找工作嗎? (一)對(duì)方:找到了(好的,謝謝,打擾您了,再見(jiàn)) ...
2024-10-07 01:04