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商務(wù)談判理論ppt課件(存儲版)

2025-06-05 18:58上一頁面

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【正文】 看作問題的解決者,既不把對方當朋友,也不當作敵人,而是就事論事,就問題解決問題,把問題按照其價值來處理。他是人本主義運動的發(fā)起者之一和人本主義心理學(xué)的重要代表。需要和對需要的滿足是商務(wù)談判的共同基礎(chǔ)。 馬斯洛需求層次理論的三個基本假設(shè) ? 人是有需求的,人要生存,他的需求能夠影響他的行為。 ? 意見:在決定如何做之前,先構(gòu)思可能的選擇,提出彼此有利的解決方案 ? 標準:談判原則應(yīng)該是社會公認的客觀標準、科學(xué)原則、國內(nèi)和國際法律、風俗、習慣、傳統(tǒng)的道德觃范、宗教觃則等解決分歧,雙方都不能主觀自設(shè)原則戒自立標準。雙方開放式的思想可以迚行創(chuàng)造性思考,并構(gòu)思多種解決方案。 著眼于利益而不是立場的原因 ? 任何一種利益都有多種可以滿足的方式 例子 賣方:除了價格,可就付款時間 、
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