員工手冊ppt課件(2)(存儲版)
【正文】 ）、在各種評比競賽中為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者。 2022/6/3 蘭天大酒店 15 獎(jiǎng)勵(lì)分為：部門嘉獎(jiǎng)、部門記功、酒店表揚(yáng)、酒店嘉獎(jiǎng)、酒店記功、授予榮譽(yù)稱號（優(yōu)秀經(jīng)理、優(yōu)秀員工）等六種。 （ 6）、非工作需要，在營業(yè)場所及公共場所逗留、串崗等。 （ 14）、無故缺席酒店和部門組織的培訓(xùn)課程。 （ 5）、因疏忽、不小心而損壞或丟失酒店財(cái)物。 （ 12）、不服從主管或上級的合理的工作安排及指令。 （ 20）、工作責(zé)任心不強(qiáng)，引起客人投訴。 （ 9）、偽造文件及有關(guān)證明印章。 （ 2）、書面警告： 第一次違反乙類過失，或一次違反數(shù)項(xiàng)甲類過失會違反甲類過失情節(jié)嚴(yán)重者給予書面警告。 （ 15）、違反電腦使用權(quán)限規(guī)定，擅自使用、查詢修改電腦程序或資料。 （ 6）、私換外幣。 （ 18）、擅入禁區(qū)。 （ 10）、打架或挑撥他人打架。 （ 3）、未經(jīng)批準(zhǔn)中斷工作在半個(gè)小時(shí)以上，或遲到早退在半小時(shí)以上。 2022/6/3 蘭天大酒店 17 （ 12）、工作或服務(wù)效率欠佳。 （ 4）、不按指定的員工通道出入。 （ 9）、提出合理化建議，擴(kuò)大酒店?duì)I業(yè)，增加經(jīng)濟(jì)收入或節(jié)約費(fèi)用、降低成本、成績顯著者。 2022/6/3 蘭天大酒店 14 第五章 獎(jiǎng)懲 酒店給有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)； （ 1）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深得賓客好評者。服務(wù)期間如有損壞或丟失也需按有關(guān)規(guī)定賠償。 所有員工進(jìn)入酒店工作時(shí)，將發(fā)給名牌、 《 員工手冊 》 、 《 酒店基礎(chǔ)知識 》 、臥具、宿舍鑰匙、餐卡、出入證和制服 2022/6/3 蘭天大酒店 10 、儀表 員工必須保持整齊清潔的儀容 （ 1）女員工保持清雅、淡妝，不可濃妝艷抹。 2022/6/3 蘭天大酒店 8 、正式員工可享受以下假期： （ 1）一個(gè)月 2天有薪病假。正式員工也須按要求加強(qiáng)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)質(zhì)量。在店實(shí)習(xí)期超過半年，表現(xiàn)良好的，聘用時(shí)可免試用期。董事長是企業(yè)的法人代表。 酒店內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)
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