【正文】 照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù) 總經(jīng)辦 5 文件傳遞及時性 月 /季 /年度 考核期內(nèi)沒有及時傳遞文件的次數(shù) 總經(jīng)辦 6 會議準備 的充分性 月 /季 /年度 因會議準備不足而造成會議 延誤或會議中斷的次數(shù) 總經(jīng)辦 7 檔案資料 歸檔及時率 月 /季 /年度 %100?件總數(shù)規(guī)定時間內(nèi)應歸檔的文 規(guī)定時間歸檔的文件數(shù) 總經(jīng)辦 8 企業(yè) 宣傳網(wǎng)站 更新頻率 月 /季 /年度 考核期內(nèi) 企業(yè) 宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù) 總經(jīng)辦 九 、 綜合部長績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 行政總監(jiān) 部門 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 指標維度 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得 分 財 務 類 凈資產(chǎn)回報率 10% 考 核 期 內(nèi) 凈 資產(chǎn) 回 報 率 在____%以上 主營業(yè)務收入 5% 考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到____萬元 辦公用品費用控制 5% 考核期內(nèi)辦公用品費用控制在預算范圍之內(nèi) 行政成本控制 10% 考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預算之內(nèi) 12 內(nèi)部運營類 年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率 10% 考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率達到 ____% 行政工作計劃完成率 10% 考核期內(nèi)行政工作計劃完成率達到 100% 行政工作流程 改善目標完成率 10% 考核期內(nèi)行政工作流程改善目標完成率達到 ____% 后勤工作計劃完成率 10% 考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率達到 100% 行政辦公設備完好率 5% 考核期內(nèi)達到 ____% 客戶 類 內(nèi)部員工滿意率 5% 考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達到____% 后勤投訴次數(shù) 10% 考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于 ____次 學習發(fā)展類 人力 計劃完成率 5% 考核期內(nèi)培訓計劃完成率達到100% 核心員工保有率 5% 考核期內(nèi)核心員工保有率達到____% 本次考核總得分 考核 指標 說明 行政辦公設備完好率 行政辦公設備完好率 =設備總臺數(shù)完好設備臺數(shù) 100% 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 十、 財務總監(jiān)績效考核方案 方案名稱 財務總監(jiān) 績效考核 目標責任書 受控狀態(tài) 編 13 號 一、崗位類別和聘期 姓 名 任職部門 財務部 職 務 財務總監(jiān) 入職時間 ____年 ____月 ____日 聘 期 ____年 ____月 ____日 ~____年 ____月 ____日 考 核 期 ____年 ____月 ____日 ~____年 ____月 ____日 二、主要職責 、資金、審計等規(guī)章制度 及 業(yè)務操作流程。 ② 銷售人員完不成銷售任務的，按 元 /m2 扣罰，至每月工資不低于 元止。 三、相關獎懲規(guī)定 （一）獎勵規(guī)定 ① 受到客 戶表揚的，每次酌情給予 元到 元的獎勵。 （二）銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金 實發(fā)額＝個人績效獎金應發(fā)總額業(yè)績提成比例 1. 個人績效獎金應發(fā)總額 個人績效獎金應發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎＋銷售價格獎＋提前收款獎 （ 1）銷售數(shù)量獎 銷售人員超額完成個人任務指標的，按 元 /m2支付獎金，超額指標達到 50%以上的部分，按 元 /m2 支付獎金，上不封頂。 ⑥ 銷售報表提交的及時性。 ③ 有權組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機 制的建立與修改。 5 年度重點任務完成情況考核表 重點任務工作事項 計劃目標 實際完成情況 考核標準 評估 （三） 工作能力考核 考核的依據(jù)是職位說明書 五、附則 ① 考核結果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考。 一、考核期限 4 2020 年 1月 1 日 2020 年 12月 31 日。 ，并幫助員工制訂績效改進計劃。 。 第 3條 考核時間 房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后 20 日內(nèi)。 績效管理 績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動。 。 考核檔案。 工程項目部成員績效考核表 考核人 職務 考核階段 考核時間 考核指標 權重 關鍵事項記錄 得分 工作計劃完成率 35% 團隊合作 20% 敬業(yè)精神 15% 工作態(tài)度 15% 工作能力 15% 合計總 分 意見、建議與綜合評價： 第 9條 綜合評價成績的計算 3 綜合評價成績＝績效考核得分項目竣工評價系數(shù) 項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關評價主體對項目進行評價，得出最終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。 三、薪酬標準 ① 乙方年薪為 ____萬元（乙方年薪 =固定薪酬 70%+浮動薪酬 30%）。 ④ 本責任書解釋權歸公司綜合部。 ② 客戶有效投訴次數(shù)每有 1 例，減 ____分。 ② 本責任書的簽訂之日為生效的日期，責任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。 （ 3）提前收款獎 銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前 10 天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按 元 /m2支付獎金，提前收款時間每遞增 5 天，折算到每平方米的提獎標準增加 元。 ④ 突出貢獻獎 元。 ⑤ 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員 元到 元的處罰。 。 ____%，每低 1%，減 ____分。 變化或發(fā)生其他情況時，有權修改本責任書。其次要做到把被考評者與既定標準作比較，而不是在人與人之間進行比較。 ④ 雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。采購人員績效考核計算方式如下： 采購人員績效考核分數(shù) =量化指標綜合考核得分 70%+日常工作表現(xiàn) 30% （四） 績效考核實施 績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部， 綜合 部匯總并統(tǒng)計結果，在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。 。 如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生發(fā)生工作嚴重失誤者，行為考核分數(shù)一律為 0 分。 五 、考核程序 ：按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 績效考核時間表 績效考核 時間安排 備注 類別 名稱 季度績效考核 第一季度績效考核 4月 1 日 ~10日 具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知。 （四） 季度績效考核實施 各部門經(jīng)理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評分由其 直 接上級負責。 ③ 人力資源部運用績效考核的結果調(diào)整員工結構，優(yōu)化人員配置。 考核項目 權重分配 項目細化 工作質量 40% 工程預算方案被駁回一次扣 5 分 工作效率 20% 工程預算方案每逾期上交一次扣 3 分 工作成本 20% 預算費用每超出計劃的 1%則加扣 1分 工作能力 20% 在國家權威期刊上每發(fā)表一篇論文加 3分 五、考核構成 考核實行百分制。 相關說明 編制人員 審核人 員 批準人 員 編制日期 審核日 期 批準日 期 30 十 八 、 經(jīng)營部部長 績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 經(jīng)營部部長 部門 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 部門工作 計劃完成率 15% 考核期 內(nèi)部 門工 作計 劃完 成率在 %以上 2 部門費用控制 15% 考核期內(nèi)部門費用控制在預算范圍之內(nèi) 3 工程成本降低率 15% 考核期 內(nèi)部 門工 程成 本降 低率達 %以上 4 工程預算編制 計劃按時完成率 10% 考核期內(nèi)工程預算編 制計劃按時完成率達 100% 5 工程預算方案 一次性通過率 10% 考核期內(nèi) 工程 預算方案一次性通過率達 %以上 6 工程概算誤差率 10% 考核期內(nèi)工程概算平均誤差率控制在 %以內(nèi) 7 工程預算誤差率 10% 考核期內(nèi)工程預算平均誤差率控制在 %以內(nèi) 8 工程決算 與預算差異 5% 考核期內(nèi)工程決算與預算差異控制在 %以內(nèi) 9 部門協(xié)作滿意度 5% 考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度在 分以上 10 員工管理 5% 考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分 達到 分以上 本次考核總得分 考核 指標 說明 工程預算方案一次性通過率 工程預算方案一次性通過率的計 算，以年為單位， 通過 一次性審核通過的預算方案數(shù)量同報審的預算方案 數(shù)量的比較來進行衡量 31 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 十九 、 經(jīng)營 部績效考核方案 方案名稱 工程預算部績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核目的 本方案的制定是為了提升工程 預算 部工作人員的工作能力和工作水平，不斷 提高工程預算準確率，降低工程預算成本。 人力資源部獎懲記錄得分標準 獎懲記錄名稱 獎懲記錄加減分標準 獎勵 嘉獎 加 5 分 記功 加 10 分 記大功 加 15 分 懲罰 警告 減 10 分 記過 減 15 分 記大過 減 20 分 注：若是年度內(nèi) 既 無獎勵，也 無 懲罰，則加 10 分 （二） 年度績效考核總分計算方法 總分 =本年度四個季度績效考核得分之和 80%+人力資源獎懲評分 20% （三） 年度績效考核等級劃分 公司年度績效考核等級共有五個，其劃分 ， 如下表所示。 管理人員季度績效考核的內(nèi)容表 考核要素 簡單解釋 評分標準 權重 類別 要點 業(yè)績 目標達成度 季度內(nèi)工作目標和預算 達成情況 ； 標； ； ； 25% 26 工作品質 工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等 ； ； ； ； 工作方法 完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范 ； ； ； ； 監(jiān)督檢查力度 任務傳達是否及時，任務執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位 ； ； ； ； 業(yè)主滿意度 業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度 ； ； C.尚可； ； 能力 領導統(tǒng)率能力 組織激勵下屬克服困難 、完 成 目標的能力 ； ； ； ； 30% 企劃創(chuàng)新能力 抓住核心問題，開拓新思路的能力 ； ； ； ； 判斷決策能力 把握全局，迅速做出判斷，并進行決策的能力 ； ； ； ； 溝通交際能力 通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導下屬工作的能力 ； ； ； ； 洞察應變能力 洞察問題本質，及時有效 地 處理危機事件的能力 ； ； ； ； 培訓指導能力 有 針對性 地 培訓下屬，幫助下屬成長的能力 ； ； ； ； 品德 工作態(tài)度 工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責任心、表率能力等 ； ； ； ； 20% 個人修養(yǎng) 做事公平、公正 ， 被員工尊重的程度 ； ； ； ； 人際關系 與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度 ； 迎； ； ； E.很差 部門協(xié)作 在公司目標的指導下，與其 他 部門的協(xié)作程度 ； ； ； ； 知識 管理技能 掌握的管理基本常識和管理技巧等 ； ； 通； ； 25% 專業(yè)知識 工作所需的專業(yè)基 ； ； 27 本知識、法律、法規(guī)、政策等 通； ； 一般知識 自然科學和社會科學的常識性知識 ； ； 通； ； 行業(yè)知識 物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度 ； ； 通； ； 發(fā)展?jié)摿? 個人進取心、學習能力等 ； ；； ；