【正文】 ，并反饋改善計(jì)劃和效果。4．5銷售流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成開始獲取正式訂單實(shí)施訂單評(píng)審?fù)ㄟ^與客戶溝通存貨滿足組織生產(chǎn)按時(shí)出貨回款到位結(jié)束客戶通過正規(guī)途徑向本公司發(fā)出訂單，可以是電子文檔，也可以是紙質(zhì)文件，但必須是經(jīng)過其授權(quán)人批準(zhǔn)?；乜畹轿患窗醇榷ū壤o予提成，及時(shí)回款率90%以上給予獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，80%以下給予處罰系數(shù)。20%25177。5%10%沒有回款便沒有提成。三、合同有效期及異常處理：1．本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日；2．如果乙方?jīng)]按甲方的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，或沒有達(dá)成既定目標(biāo)，給甲方造成各種有形和無形損失時(shí)，應(yīng)接受甲方的批評(píng)指正，必要時(shí)賠償一定的損失，如果甲方認(rèn)為乙方已沒有資格或能力繼續(xù)履行本合同時(shí)，可以單方提出終止本合同；3．如果甲方?jīng)]有按規(guī)定及時(shí)向乙方支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成，乙方有權(quán)保護(hù)自身利益，向甲方索要；4． 本合同未盡事宜雙方應(yīng)以保護(hù)共同利益為宗旨，友好協(xié)商解決。公司與中標(biāo)項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目合同，明確規(guī)定項(xiàng)目完成時(shí)間、達(dá)到的目標(biāo)以及獎(jiǎng)金額度、雙方的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)以上分析，確定可行的近期、中期、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，包括成長(zhǎng)的進(jìn)程、品牌的樹立、在業(yè)界的地位等。由總經(jīng)理或其授權(quán)人實(shí)施總評(píng)，對(duì)以上各評(píng)估結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)審，必要時(shí)采用會(huì)議方式，權(quán)衡各方面的利弊，作出最終決定。由研發(fā)中心組織，總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)層組成評(píng)委參加評(píng)審會(huì)，各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人介紹本項(xiàng)目組的工作方案，評(píng)委逐個(gè)評(píng)議、記分。預(yù)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^則制作EVT樣機(jī)，如果不通過則修訂設(shè)計(jì)方案或相應(yīng)的設(shè)計(jì)。如果驗(yàn)證通過，則進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)制作，如果不通過則修訂設(shè)計(jì)、重新驗(yàn)證。立項(xiàng)報(bào)告設(shè)計(jì)方案1） 電路原理圖2） PCB布板圖3） 物料清單安全件清單4） 磁性器件設(shè)計(jì)文件5） 機(jī)械結(jié)構(gòu)圖6） 熱分析和測(cè)試結(jié)果7） MTBF數(shù)據(jù)和報(bào)告8） EVT數(shù)據(jù)和報(bào)告9） 安全測(cè)試報(bào)告10） 電/熱應(yīng)力測(cè)試報(bào)告11） EMC測(cè)試報(bào)告環(huán)境適應(yīng)性測(cè)試報(bào)告設(shè)計(jì)方案1)設(shè)計(jì)方案框圖2)電路原理圖3)PCB圖4)材料清單5)安全器件清單6)長(zhǎng)周期元件清單7)磁性元件設(shè)計(jì)文件8)機(jī)械結(jié)構(gòu)散熱器圖9)初步熱分析報(bào)告10)樣機(jī)測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般由電路設(shè)計(jì)工程師擔(dān)當(dāng)，如果是招標(biāo)方式則省略此環(huán)節(jié)。MVT樣機(jī)的生產(chǎn)由制造部、品質(zhì)部門負(fù)責(zé)實(shí)施；4． 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察和指導(dǎo)，并及時(shí)解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的與設(shè)計(jì)相關(guān)的問題；品質(zhì)部應(yīng)收集整理相關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行CPK分析。1． 轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)時(shí)需研發(fā)中心、制造部、品保部、計(jì)劃物流部共同在試制評(píng)審報(bào)告上簽字認(rèn)可，主管研發(fā)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；2． 所有技術(shù)文件發(fā)放到位：——設(shè)計(jì)開發(fā)過程結(jié)案，系列報(bào)告、記錄等資料系統(tǒng)整理，作為保密文件歸檔；——所有‘試制’文件經(jīng)修訂后形成正式文件發(fā)放到各使用部門；3． 根據(jù)輸出文件，計(jì)劃物流部、制造部、品保部等部門實(shí)施正常物料采購、制造、品質(zhì)檢驗(yàn)及控制等活動(dòng)。、使用過程的監(jiān)控。甲方代表： 乙方代表：（簽字、蓋章） （簽字、蓋章）日期： 日期：2．4計(jì)劃物流控制流程:1．1規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的制定、采購計(jì)劃制定與實(shí)施、倉儲(chǔ)管理活動(dòng)；1．2建立科學(xué)、高效的計(jì)劃物流運(yùn)作模式。1． 倉儲(chǔ)科根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃將各種生產(chǎn)用料以產(chǎn)品為主線預(yù)先配套；2． 按規(guī)定的投產(chǎn)日期將配套的物料送到對(duì)應(yīng)的制造工序。1． 計(jì)劃物流科根據(jù)評(píng)審。1． 采購人員根據(jù)采購計(jì)劃制定采購訂單，并及時(shí)發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商；2． 所有采購活動(dòng)必須是針對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行，3． 采購人員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)供應(yīng)商對(duì)采購訂單的接受情況，確保其有效性；4． 采購人員應(yīng)有效跟蹤供應(yīng)商對(duì)采購訂單的執(zhí)行情況，確保其按期供貨。具體完成日期為：9． 如果未按期完，愿意接受扣除10～50%獎(jiǎng)金的處罰；如果項(xiàng)目失敗，愿意放棄全部獎(jiǎng)金、并交相當(dāng)與原定獎(jiǎng)金額度30～50%的罰款；10． 獎(jiǎng)金在項(xiàng)目組內(nèi)部的分配方案作為本合同的附件，經(jīng)所有相關(guān)成員簽字認(rèn)可，由研發(fā)中心負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交財(cái)務(wù)部備案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。由研發(fā)中心編制立項(xiàng)報(bào)告，由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后生效。1． 參照MVT評(píng)審進(jìn)行；2． 此外財(cái)務(wù)必須對(duì)材料、制造等成本進(jìn)行分析，確定公司在該項(xiàng)目的盈利情況，并提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。1． 市場(chǎng)部根據(jù)客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心，研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟，（必要時(shí)研發(fā)中心自行確定MVT需求），在可行的情況下達(dá)MVT計(jì)劃到計(jì)劃物流部，計(jì)劃物流部制定MVT計(jì)劃，并準(zhǔn)備物料。工程技術(shù)部門按《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》完成《瑞谷型號(hào)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》的編寫，為試生產(chǎn)做準(zhǔn)備。EVT樣機(jī)調(diào)試完成后，設(shè)計(jì)工程師應(yīng)會(huì)同測(cè)試工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師合作按EVT測(cè)試方案對(duì)樣機(jī)進(jìn)行全面測(cè)試并完成EVT樣機(jī)測(cè)試報(bào)告，對(duì)本公司沒有具備測(cè)試條件的測(cè)試項(xiàng)目，應(yīng)到其它實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試；b) 工程樣機(jī)調(diào)試測(cè)試完成后，由研發(fā)部經(jīng)理上報(bào)總工程師，總工程師選定時(shí)間組織本公司有關(guān)技術(shù)人員組成評(píng)審委員會(huì)對(duì)樣機(jī)進(jìn)行評(píng)審；c) 評(píng)審委員會(huì)根據(jù)《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》對(duì)所提供的文件及測(cè)試報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)評(píng)審，并對(duì)樣機(jī)的工藝性，成本等進(jìn)行評(píng)估，最終判斷EVT樣機(jī)設(shè)計(jì)是否通過評(píng)審，是否要求重新制作EVT樣機(jī)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目組開始原理圖、元器件清單、PCB、結(jié)構(gòu)件機(jī)殼等的設(shè)計(jì)，電路設(shè)計(jì)師與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師及可靠性設(shè)計(jì)師共同完成產(chǎn)品的熱分析，并擬制出《產(chǎn)品熱分析及熱設(shè)計(jì)對(duì)策報(bào)告》，測(cè)試工程師負(fù)責(zé)擬定《樣機(jī)測(cè)試報(bào)告》。明確項(xiàng)目各種要求，包括研發(fā)投入、周期，產(chǎn)品性能、形成的圖紙資料，對(duì)制造、客戶使用過程的支持、監(jiān)控義務(wù)等，并設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)金。1． 制造部對(duì)制造能力進(jìn)行分析，判斷現(xiàn)有人員、設(shè)備是否滿足要求；2． 品保部對(duì)現(xiàn)有檢驗(yàn)手段進(jìn)行評(píng)估；3． 計(jì)劃物流部對(duì)原材料采購的便利性進(jìn)行評(píng)估。研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個(gè)項(xiàng)目組（或項(xiàng)目組）項(xiàng)目合同制造、使用的整體解決方案研發(fā)項(xiàng)目組由研發(fā)工程師為主組建，可包括中試、制造、品質(zhì)工程師4．2 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始外部環(huán)境分析自身能力分析樹立戰(zhàn)略目標(biāo)制定行動(dòng)方案提出資源需求結(jié)束 1． 對(duì)客戶需求及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析；2． 對(duì)供方市場(chǎng)能力及其成長(zhǎng)進(jìn)行分析；3． 對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析；4． 對(duì)將要進(jìn)入同行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的潛在對(duì)手進(jìn)行分析；5． 對(duì)本公司產(chǎn)品可能的替代品進(jìn)行分析。如果通過評(píng)估，確定研發(fā)工作可以由少數(shù)人完成，并且相對(duì)緊急，則可以通過內(nèi)部招標(biāo)形式選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目組開展研發(fā)工作；如果是較大的項(xiàng)目，或相對(duì)不太緊急的項(xiàng)目，則可以不需招標(biāo)。二、乙方責(zé)任與義務(wù)：1． 遵守甲方的營(yíng)銷管理制度，包括《市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定；2． 接受甲方的監(jiān)控，并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展；3． 努力工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。5%10%65177。設(shè)定提成比例。1． 營(yíng)銷人員及時(shí)跟蹤銷售回款情況，確保貨款及時(shí)到位；2． 如果出現(xiàn)客戶拖欠貨款情況時(shí)，營(yíng)銷人員要及時(shí)跟催，必要時(shí)按合同條款要求客戶給予補(bǔ)償。成功進(jìn)入客戶合格供應(yīng)商清單給予3000—5000元獎(jiǎng)金。1． 將樣品交付客戶，由客戶檢測(cè)、試用，確定是否滿足使用要求；2． 營(yíng)銷人員跟蹤全過程，確保認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題得到及時(shí)、滿意的解決。根據(jù)評(píng)委記分、商討結(jié)果，由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。如果公關(guān)達(dá)成既定目的，則準(zhǔn)備后續(xù)活動(dòng)，如商務(wù)談判，樣品、能力、體系的認(rèn)證或?qū)徍?；如果沒有達(dá)成目的，則必須改進(jìn)。由公司根據(jù)與客戶簽訂的供貨合同，在初步項(xiàng)目合同基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)定提成額度，形成正式合同。：3．1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各種方案、具體的獎(jiǎng)懲計(jì)劃，必要時(shí)參與或支持重大的營(yíng)銷活動(dòng)；3．2市場(chǎng)部：具體實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展與結(jié)果，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)以獲得必要的支持；3．3研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)，為獲得新客戶、開發(fā)老客戶提供技術(shù)支持。通過市場(chǎng)營(yíng)銷，分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、分布、需求及其趨勢(shì)，制定對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，把握客戶明確的、潛在的各類需求，策劃合理的營(yíng)銷方案給予滿足，并及時(shí)將各類市場(chǎng)信息提供給研發(fā)、制造、品保等相關(guān)部門，及時(shí)獲取相關(guān)部門對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的支持。計(jì)劃完成數(shù)量）100%（實(shí)際完成優(yōu)化數(shù)量247。被調(diào)查員工總數(shù)）100%（實(shí)際優(yōu)化/改革的流程/制度數(shù)247。數(shù)量）100%經(jīng)理、制造科經(jīng)理、制造科、設(shè)備科、工藝科經(jīng)理、制造科制造科制造科、設(shè)備科制造科、設(shè)備科經(jīng)理、制造科、工藝科經(jīng)理、制造科、設(shè)備科、工藝科經(jīng)理、設(shè)備科、工藝科經(jīng)理、制造科、設(shè)備科、工藝科經(jīng)理、制造科、設(shè)備科、工藝科經(jīng)理、制造科、設(shè)備科、工藝科每月、每年每半年、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每半年、每年每月、每年每月、每年每月、每年*分產(chǎn)品一次直通率=該產(chǎn)品在各工序一次合格率的乘積1．6品保部目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率12345678檢驗(yàn)正確率檢驗(yàn)及時(shí)率質(zhì)量成本超額率一次直通率客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度供應(yīng)商優(yōu)良率質(zhì)量管理體系持續(xù)維護(hù)與改進(jìn)工作計(jì)劃完成率質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃完成率（1—檢驗(yàn)錯(cuò)誤次數(shù)/總檢驗(yàn)次數(shù)）100%（按時(shí)完成檢驗(yàn)批次數(shù)/總檢驗(yàn)批次數(shù)）100%（質(zhì)量成本實(shí)際—質(zhì)量成本目標(biāo)）/質(zhì)量成本目標(biāo)分產(chǎn)品一次直通率的幾何平均值*調(diào)查獲得滿意度算術(shù)平均值（合格供應(yīng)商考核成績(jī)達(dá)優(yōu)良數(shù)量/合格供應(yīng)商總數(shù)）100%（實(shí)際完成事項(xiàng)數(shù)量/計(jì)劃完成事項(xiàng)數(shù)量）100%（實(shí)際完成培訓(xùn)/計(jì)劃完成培訓(xùn)）100%經(jīng)理、檢驗(yàn)科經(jīng)理、檢驗(yàn)科經(jīng)理經(jīng)理、品質(zhì)工程科經(jīng)理、檢驗(yàn)科、品質(zhì)工程科經(jīng)理、品質(zhì)工程科經(jīng)理、體系管理科經(jīng)理每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每半年每年每年1．7管理部目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率1234567人力資源成本控制達(dá)標(biāo)率招聘計(jì)劃完成率公司培訓(xùn)計(jì)劃完成率全公司績(jī)效考核完成率人員淘汰率員工滿意自身業(yè)務(wù)能力提升7．1人力資源/行政管理的流程優(yōu)化/制度改革7．2部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)（1—人力成本超標(biāo)部分247。工作時(shí)間）100%（有標(biāo)準(zhǔn)、并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工序/工位數(shù)量247。調(diào)查次數(shù)）100%（及時(shí)解決問題次數(shù)247。中小企業(yè)規(guī)范化管理成套解決方案目 錄前言1．目標(biāo)體系.......................………………………………………