【正文】 和廣州國(guó)際醫(yī)療中心。千禧紅兩全保險(xiǎn)A款目前已經(jīng)在我行的代理網(wǎng)點(diǎn)停止銷售。保險(xiǎn)期間分為5年、15年、20年、25年、30年六種。保險(xiǎn)責(zé)任為人身意外傷害及意外身故保險(xiǎn)保障（可根據(jù)個(gè)人需要附加其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種，如醫(yī)療保險(xiǎn)等）。繳費(fèi)方式為躉繳每份1000元，年繳每份年交1000元（直至保險(xiǎn)期滿）。投保人持我行普通活期存折，在代理網(wǎng)點(diǎn)辦理投保手續(xù)，可根據(jù)自身情況選擇躉繳或期繳任一種方式?？蛻舯救顺纸栌浛?、有效身份證件、股東卡和資金卡到證券營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)，填寫申請(qǐng)書，即可開(kāi)通B股銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)。手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則（1）居民辦理銀行轉(zhuǎn)證券交易時(shí)，須收取手續(xù)費(fèi)；非居民免收匯劃手續(xù)費(fèi)。銷戶管理銷戶方式采用證券單方銷戶?？蛻繇氃谖倚猩暾?qǐng)開(kāi)立以活期一本通為基本帳戶的長(zhǎng)城電子借記卡，并開(kāi)通電話銀行服務(wù)。4）境外居民只允許申請(qǐng)B股銀券通服務(wù)。7）客。2）客戶須在我行申請(qǐng)開(kāi)立以活期一本通為基本帳戶的長(zhǎng)城電子借記卡，并開(kāi)通電話銀行服務(wù)。查詢交易包括：行情查詢、委托情況查詢、成交情況查詢、資金余額和股票余額查詢；委托交易包括：委托買入、委托賣出、撤單交易。余額查詢客戶可持長(zhǎng)城電子借記卡，通過(guò)我行柜臺(tái)、電話銀行系統(tǒng)或券商電話委托系統(tǒng)查詢銀行帳戶和保證金帳戶的余額。 客戶通過(guò)電話銀行辦理銀證互轉(zhuǎn)交易時(shí)，需校驗(yàn)電話銀行密碼。電話銀行轉(zhuǎn)賬：投資者可撥打中行95566電話銀行服務(wù)專線或使用券商電話語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行銀行與證券資金互轉(zhuǎn)或余額查詢。 客戶遇到與保險(xiǎn)公司有關(guān)的問(wèn)題的解決在銀行投保的投保人，如要求推保、復(fù)效、掛失補(bǔ)發(fā)、投保變更及保險(xiǎn)查詢等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事宜，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理。本保險(xiǎn)的保障年期分為5年、10年、15年、20年，客戶可以根據(jù)自己不同的儲(chǔ)蓄目標(biāo)選擇不同的保障年限，滿足客戶的投資理財(cái)和保險(xiǎn)保障需求。萬(wàn)能壽險(xiǎn)，全稱太平盛世紅利來(lái)兩全保險(xiǎn)A款的投保條件：投保年齡為065周歲。 銀保業(yè)務(wù)種類我行目前主要代理中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)泰康保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。（五）、愛(ài)心卡定點(diǎn)醫(yī)院一覽持有愛(ài)心卡，可以使中國(guó)銀行長(zhǎng)城信用卡和長(zhǎng)城電子借記卡持卡人在多家愛(ài)心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院享受無(wú)需現(xiàn)金支付的特需醫(yī)療服務(wù)。我行不經(jīng)手愛(ài)心卡的保存和發(fā)放等工作。二、代售“愛(ài)心卡”（醫(yī)療及緊急救助卡）（一）、業(yè)務(wù)對(duì)象凡持有我行長(zhǎng)城電子借記卡或信用卡的客戶，均可申請(qǐng)購(gòu)買醫(yī)療愛(ài)心卡（以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)心卡”）。一、代售信海公司上網(wǎng)卡（一）、業(yè)務(wù)對(duì)象：凡欲購(gòu)買北京信海科技發(fā)展公司“新網(wǎng)即時(shí)通卡”（以下簡(jiǎn)稱上網(wǎng)卡）的客戶，可來(lái)我行辦理信海上網(wǎng)卡購(gòu)買事宜。授權(quán)我行通過(guò)主機(jī)批量為其代扣貨款。 （1）批量解凍：帳戶凍結(jié)后，轉(zhuǎn)帳功能自動(dòng)停止，客戶無(wú)需前往柜臺(tái)進(jìn)行解凍申請(qǐng)，柜員在假期前后的每月25日早上開(kāi)機(jī)后，可調(diào)出所有在當(dāng)日應(yīng)該解凍的客戶名單，通過(guò)“全選鍵”選中并提交解凍指令，即可將所有應(yīng)在本月恢復(fù)轉(zhuǎn)帳的凍結(jié)帳戶解凍，在本帳期恢復(fù)轉(zhuǎn)帳功能。同時(shí)，注明申請(qǐng)修改項(xiàng)目和修改后的內(nèi)容，在申請(qǐng)表右下角簽字確認(rèn)。（四）、業(yè)務(wù)流程： 轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶申請(qǐng)——簽約（1）客戶須在我行開(kāi)立活期儲(chǔ)蓄存款帳戶，持活期存折和學(xué)生證（教職工持工作證）到我行清華園分理處辦理轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)。我行與清華大學(xué)飲食服務(wù)中心合作開(kāi)辦了中行活期儲(chǔ)蓄帳戶與清華大學(xué)太陽(yáng)卡的約定轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，即為同時(shí)持有中行活期儲(chǔ)蓄存款帳戶和清華大學(xué)飲食中心發(fā)放的太陽(yáng)卡的用戶進(jìn)行定期的從折向卡的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。由客戶在《中國(guó)銀行北京市分行代收費(fèi)專用發(fā)票》銀行留存聯(lián)簽收，客戶收據(jù)聯(lián)由柜員加蓋名章、公章后交客戶收?qǐng)?zhí)。其中“開(kāi)戶已受理”情況是由于固定電話用戶新移機(jī)299中心不能確認(rèn)開(kāi)戶數(shù)據(jù)等情況造成的，出現(xiàn)上述情況要求客戶撥打“96296”客服電話確認(rèn)開(kāi)通繳費(fèi)時(shí)間，同時(shí)“96296”中心也會(huì)主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，告知確切開(kāi)戶信息。每部電話只能選用一張長(zhǎng)城卡（借記卡或信用卡）繳費(fèi)。其中固定電話費(fèi)目前只能代收城區(qū)固定電話，即第二位為0、9開(kāi)頭的固定電話無(wú)法使用299繳費(fèi)。 查詢手續(xù)客戶需要查詢賬期內(nèi)是否已經(jīng)繳費(fèi)，或需要交納多少費(fèi)用可通過(guò)柜臺(tái)繳費(fèi)查詢交易進(jìn)行查詢。代收移動(dòng)話費(fèi)每月月初到月末客戶均可以辦理繳費(fèi)手續(xù)（除每月3日移動(dòng)話費(fèi)出帳日不辦理柜臺(tái)繳費(fèi)業(yè)務(wù)）。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月12元。從2000年起，在每年的12月8日—25日，為在我行交納歌華有線收視費(fèi)的用戶打印全年的有線電視收視費(fèi)發(fā)票。二、代收歌華有線電視收視費(fèi)業(yè)務(wù)（一）、收費(fèi)對(duì)象：凡住在北京市東城、西城、崇文、宣武、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山區(qū)內(nèi)的有線電視收視用戶，填寫“北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司用戶銀行交費(fèi)登記表”（以下簡(jiǎn)稱登記表）后，均可通過(guò)我行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理代繳有線電視收看費(fèi)業(yè)務(wù)?！翱忌暾?qǐng)表”第三聯(lián)“考生留存聯(lián)”蓋章后，連同身份證（轉(zhuǎn)帳交費(fèi)的連同存單折）一并交考生收?qǐng)?zhí)。 （二）、 辦理交費(fèi)手續(xù)的流程是：考生在任意網(wǎng)點(diǎn)辦理報(bào)名交費(fèi)手續(xù)，必須持本人身份證，并填寫一式三聯(lián)《教育部考試中心思爾文公司計(jì)算機(jī)代考試考生信息記錄單》（以下簡(jiǎn)稱“考生報(bào)名申請(qǐng)表”）。 中間業(yè)務(wù) 代收代付業(yè)務(wù) 代收代付業(yè)務(wù)定義代收代付業(yè)務(wù)是指銀行接受單位和個(gè)人的委托，代為辦理委托人指定款項(xiàng)的收付轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，屬銀行為吸收間歇性個(gè)人資金而向客戶提供的中間業(yè)務(wù)。 密碼儲(chǔ)戶在開(kāi)戶時(shí)，可預(yù)置 6位密碼，取款時(shí)必須驗(yàn)證密碼。（3） 外匯帳戶存款辦理匯出匯款須收取手續(xù)費(fèi)和郵電費(fèi)；外幣現(xiàn)鈔匯出匯款時(shí)，除收取手續(xù)費(fèi)、郵電費(fèi)外，另收買賣差價(jià)。一次性解付等值5萬(wàn)美元（含5萬(wàn)美元）以上的，需經(jīng)外管局核準(zhǔn)后辦理。 外幣 外幣大額存款 根據(jù)國(guó)家外匯管理局的規(guī)定，一次性存入個(gè)人外幣存款在2萬(wàn)美元以上（含2萬(wàn)美元），其它貨幣按當(dāng)日牌價(jià)折合2萬(wàn)美元以上的定期儲(chǔ)蓄存款稱為外幣大額儲(chǔ)蓄存款（我行在98年10月取消日元大額存款種類），此規(guī)定執(zhí)行至2000年9月21日。 (4)定期一本通所有幣種的自動(dòng)轉(zhuǎn)存兩次后,以最后到期的一筆存款期限為準(zhǔn),二年未動(dòng)的。（5）客戶持定期一本通辦理存款證明時(shí)，原則上應(yīng)將存折內(nèi)的存款轉(zhuǎn)到存單上，活期一本通存折應(yīng)先轉(zhuǎn)為定期存款后再開(kāi)立存款證明。開(kāi)據(jù)存款證明的規(guī)定（1） 銀行按存款人實(shí)際存入的幣種開(kāi)具存款證明，不能將一種貨幣折算成另一種貨幣開(kāi)具存款證明。不受7天時(shí)限的限制，但最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月。職工工資、退休金、養(yǎng)老金2元/筆 儲(chǔ)蓄存款掛失業(yè)務(wù) 掛失范圍儲(chǔ)戶丟失儲(chǔ)蓄帳戶的存單、存折、憑印鑒支取的印鑒、帳戶的密碼、通信存款的寄存證、個(gè)人支票等均可到銀行辦理掛失手續(xù)。 其他業(yè)務(wù)規(guī)定 儲(chǔ)蓄存款異地托收 托收條件客戶因工作調(diào)動(dòng)，戶口遷移或其它原因，均可以憑存單（折）將存在異地的儲(chǔ)蓄存款通過(guò)銀行辦理托收，在當(dāng)?shù)劂y行支取或繼續(xù)存儲(chǔ)。新印鑒即日生效，更換日前10天內(nèi)客戶簽發(fā)的蓋有舊印鑒的支票仍然有效。 掛失 個(gè)人支票掛失 持票人喪失支票，應(yīng)憑本人有效身份證件，填寫掛失止付申請(qǐng)書交支票付款行（開(kāi)戶行）辦理掛失，付款行查明申請(qǐng)掛失的支票確未付款后，暫停支付，有效期3日。 個(gè)人支票必須記載下列各項(xiàng)：(a)表明‘支票’的字樣；(b)無(wú)條件支付的委托；(c)確定的金額；(d)出票日期；(e)出票人簽章。 密碼掛失客戶如果忘記電話銀行密碼，必須持長(zhǎng)城電子借記卡和有效身份證件到儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)電話銀行密碼重置，客戶填寫“掛失申請(qǐng)書”，并輸入兩次新密碼即可。 定期一本通的說(shuō)明 每本定期一本通存折共可容納60筆定期存款。 4. 開(kāi)戶的同時(shí)可申請(qǐng)借記卡，交納5元工本費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)即可取卡。不能提供“證明”的，一律按實(shí)際存期和支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。 存期存期為一年、三年、六年。 開(kāi)戶 辦理開(kāi)戶時(shí)，由儲(chǔ)戶持本人有效身份證件辦理（由他人代辦時(shí)，需同時(shí)出示代辦人和本人的有效身份證件）。（3）提前支?。捍姹救∠⒋婵钐崆爸r(shí)，須按實(shí)際存期和活期儲(chǔ)蓄存款利率重新計(jì)算利息，并將已分期支付給儲(chǔ)戶的利息扣回。360 對(duì)于儲(chǔ)戶中途漏存，次月又未補(bǔ)齊，儲(chǔ)戶仍需存款的，我行規(guī)定：儲(chǔ)戶需另開(kāi)新戶或改存其它儲(chǔ)種。 （2）逾期支取：逾期利息=到期時(shí)存款余額逾期天數(shù)年利率/360逾期部分均以支取日活期利率計(jì)息。如支取外幣現(xiàn)鈔，單位貨幣以下的輔幣均折算成人民幣支付。如遇利率調(diào)整，過(guò)期部分分段計(jì)息；之后的逾期部分，按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。 定期儲(chǔ)蓄（本外幣） 整存整取 業(yè)務(wù)定義由客戶與銀行約定人民幣存期，本金一次存入，到期一次支取本息的儲(chǔ)蓄。 普通活期儲(chǔ)蓄的起存金額人民幣為不低于1元；外幣乙種存款為不低于人民幣100元的等值外幣；外幣丙種存款為不低于人民幣20元的等值外幣。密碼相當(dāng)于取款的一把鑰匙，必須牢記，不可泄露他人。（3）、外幣活期存款計(jì)息時(shí)采用積數(shù)和法，具體操作參照“人民幣活期儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算”。未提取部分仍按原存入日期和原利率另開(kāi)新存單；定期存款逾期支取，其逾期部分的計(jì)息，以《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》生效日為界，之前的逾期部分仍按原存入日所定利率，算至取款日的前一天止。 計(jì)算利息時(shí)，單位貨幣以下不計(jì)息。中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)存者，視同違約，對(duì)違約后存入的部分，支取時(shí)按活期利率計(jì)息。360+到期日存款金額逾期天數(shù)支取日活期利率247。存期內(nèi)應(yīng)支取利息的次數(shù) （2）逾期支?。骸秲?chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后逾期的存本取息存款，逾期部分按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款計(jì)算利息。該種存款的特點(diǎn)是客戶支取方便，并能獲得較高的利息收入。最高限額：每一賬戶本金合計(jì)最高限額為2萬(wàn)元人民幣。提前支取時(shí)，儲(chǔ)戶能提供“證明”的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶日掛牌公告的同檔次整存整取儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征教育儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。 ，開(kāi)戶時(shí)客戶可選擇憑密碼取款方式。 定期一本通存款支取 到期按存入日相應(yīng)定期利率計(jì)息； 存單未到期，可部分或全部提前支取，提前支取的部分按取款日活期利率計(jì)息，未到期部分按原存入利率計(jì)息（僅一次，第二次視同全部提前支取）； 逾期支取，逾期部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。 服務(wù)項(xiàng)目查詢電話銀行帳戶的余額、交易結(jié)果和電話銀行帳戶的歷史交易明細(xì)；查詢信用卡余額、歷史資料；查詢?nèi)嗣駧?、外幣存款利率；查詢?dāng)天外匯兌換牌價(jià)；查詢銀行業(yè)務(wù)資料；各種帳戶之間的轉(zhuǎn)帳；電話銀行帳戶、信用卡帳戶的臨時(shí)掛失；更改電話銀行服務(wù)密碼；銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)；銀券通服務(wù)；個(gè)人外匯買賣交易（包括掛單）；人工咨詢。 使用管理 個(gè)人支票為普通支票，分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票兩種。 簽發(fā)空白支票或印章與印鑒不符的，銀行除退票外，并按票面金額處以百分之五的罰款，最低1000元，直至終止使用其賬戶。原印鑒蓋在新印鑒卡背面。 支取銀行可根據(jù)客戶的指示將存款劃到客戶指定的帳戶或收款人。1萬(wàn)——10萬(wàn)10元10萬(wàn)——50萬(wàn)15元50萬(wàn)——100萬(wàn)20元100萬(wàn)以上按匯款金額的萬(wàn)分之零點(diǎn)二收取，最高不超過(guò)200元。 掛失人如持非本市證件掛失，可向證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)查詢調(diào)查，根據(jù)查詢回復(fù)時(shí)間酌情延長(zhǎng)解付和轉(zhuǎn)存時(shí)間。代辦：委托人在代辦時(shí)應(yīng)向銀行出示本人和存款人有效身份證件，經(jīng)存款銀行審核后方可辦理。 （4）存款證明書只作為本人在該行的存款證明使用，不具有銀行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保作用，不得作為質(zhì)押憑證。 長(zhǎng)期不動(dòng)戶 長(zhǎng)期不動(dòng)戶的確定（不包括結(jié)息、代扣利息稅等非客戶主動(dòng)發(fā)生的業(yè)務(wù)） （1）本外幣活期儲(chǔ)蓄存款二年內(nèi)未發(fā)生存、取款業(yè)務(wù)的；（2）人民幣存本取息、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期后二年未動(dòng)的；（3）定活兩便、通知存款二年未動(dòng)的。 憑證式國(guó)債帳戶銷戶必須回原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。（2） 居民個(gè)人從現(xiàn)匯帳戶中提取外幣現(xiàn)鈔或兌換成人民幣，一次性解付等值1萬(wàn)美元（含1萬(wàn)美元）以上、5萬(wàn)美元以下的，銀行需審核有關(guān)收入證明材料，登記備案后辦理。（2） 居民個(gè)人從現(xiàn)鈔帳戶一次性匯出等值2000美元以下的，直接到銀行辦理；一次性匯出等值2000美元（含2000美元）以上的，須經(jīng)外管局核準(zhǔn)后辦理。 客戶支取1萬(wàn)美元（其他外幣折合等值美元）以上的，需提供有效身份證件，如他人代取，還需提供代取人的有效身份證件。附表 有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃單位、個(gè)人存款的執(zhí)法機(jī)關(guān)一覽表查詢?nèi)嗣穹ㄔ?、公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)凍結(jié)人民法院、公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)扣劃人民法院、稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)歐元對(duì)歐洲各國(guó)貨幣固定折算率 貨幣名稱國(guó)際通用代碼與歐元的固定折算率奧地利先令A(yù)TS比利時(shí)法郞BEF德國(guó)馬克DEM法國(guó)法郎FRF芬蘭馬克FIM意大利里拉ITL荷蘭盾NLG葡萄牙埃斯庫(kù)多PTE西班牙比塞塔ESP愛(ài)爾蘭鎊IEP希臘德拉克馬GRD盧森堡法郎LUF協(xié)定締約國(guó)稅率表 稅率：科威特5%、巴西15%、%、除上述三個(gè)國(guó)家以外，其他國(guó)家的稅率都為10%，他們包括：日本、美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)、馬來(lái)西亞、挪威、丹麥、新加坡、芬蘭、加拿大、瑞典、新西蘭、泰國(guó)、意大利、荷蘭、捷克、波蘭、澳大利亞、保加利亞、巴基斯坦、瑞士、塞浦路斯、西班牙、蒙古、匈牙利、馬耳他、盧森堡、韓國(guó)、俄羅斯、羅馬尼亞、印度、毛里求斯、奧地利、白俄羅斯、斯絡(luò)文尼亞、以色列、越南、冰島、土耳其、立陶宛、烏克蘭、拉托維亞、亞美尼亞、烏茲別克、南斯拉夫、斯洛伐克、蘇丹、愛(ài)沙尼亞、老撾。