員工激勵(lì)寶典—楊波(存儲(chǔ)版)
【正文】 以預(yù)料的多個(gè)可行方案中進(jìn)行選擇時(shí) ， 他的行為不僅受其對(duì)期望效果的偏好影響 ， 也受他認(rèn)為這些結(jié)果可能實(shí)現(xiàn)的程度影響 。 這是為什么 ？ 51 雙因素理論 維持因素 激勵(lì)因素 ? 防止員工產(chǎn)生不滿情緒， 但不能帶來(lái)激勵(lì) ?激勵(lì)員工的工作熱情 激勵(lì)因素： 可以激勵(lì)員工，使員工主動(dòng)工作的因素 斯金納的強(qiáng)化理論 ? 54 ? 美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為：人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目的，都會(huì)采取一定的行為，當(dāng)行動(dòng)的結(jié)果有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行動(dòng)的結(jié)果不利時(shí)，這種行為就會(huì)消失或減弱。企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)專家 國(guó)際培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)師 企業(yè)感恩文化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家 團(tuán)隊(duì)核能激發(fā)、凝聚力訓(xùn)練專家 “團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”金牌教練 張 言 老師 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師 管理引言 文化差異 案例分析 討論：為什么需要管理？ 管理者第一件事情 管理者的第二件事情 討論：管理為什么？ 管理者的第三件事情 管理者的第四件事情 管理者角色認(rèn)知 ? 角色 ? 誰(shuí)可以丌要？ 管理職能 計(jì)劃 選定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn) 的方法 組織 分配任務(wù)對(duì)任務(wù) 負(fù)責(zé)成就 控制 檢測(cè)活動(dòng) 并糾正 領(lǐng)導(dǎo) 用影響力去 激勵(lì)員工 ?原材料 ?資源 ?人力 ?財(cái)力 ?技術(shù) ?信息 工作績(jī)效 ?實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?產(chǎn)品 ?服務(wù) ?效率 ?效益 管理的職能 ?管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能 現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能 主要職能 例 子 計(jì)劃 組織 人事 管理 領(lǐng)導(dǎo) 控制 管理者角色的三個(gè)維度 管理者的角色種種 領(lǐng)導(dǎo)者 監(jiān)督者 決策者 授權(quán)者 培訓(xùn)師 角 色 種 種 控制者 信 息 溝通者 變 革 推動(dòng)者 事 務(wù) 聯(lián)絡(luò)者 工 作 協(xié)調(diào)人 替 身 報(bào)告人 代言人 責(zé)任人 學(xué) 生 執(zhí)行者 內(nèi)部客戶 作為下屬的管理者（下級(jí)） ?角色定位 替 身 職務(wù) 代理人 職責(zé) 履行者 執(zhí)行者 報(bào)告人 學(xué) 生 下 級(jí) 角 色 作為下屬的管理者（下級(jí)） ?四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 A、 你的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命 B、 你是上司的代表 ， 你的言行是一種職務(wù)行為 C、 服從執(zhí)行上司的決定 D、 在職權(quán)范圍內(nèi)做事 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： —— 行使的是哪些職權(quán)？ 作為下屬的管理者（下級(jí)） ?常見(jiàn)的誤區(qū) A、 領(lǐng)主 B、民意代表 C、向上錯(cuò)位 D、自然人 判斷下列各現(xiàn)象屬于何種錯(cuò)位：
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