【正文】 件評(píng)測(cè)平臺(tái)、服務(wù)外包平臺(tái)、企業(yè)之家、聯(lián)系我們七個(gè)模塊整體設(shè)計(jì)完畢；（4） 第四次驗(yàn)收——自項(xiàng)目合同簽訂后約70個(gè)工作日內(nèi)，綜合信息平臺(tái)模塊整體設(shè)計(jì)完畢；平臺(tái)試運(yùn)行及后臺(tái)管理員培訓(xùn)——自所有模塊開(kāi)發(fā)完畢后起算，時(shí)間一個(gè)月； 整體驗(yàn)收——測(cè)試完成后一個(gè)周內(nèi)，組織整體驗(yàn)收；交付使用——整體驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后交付使用；用戶培訓(xùn)——項(xiàng)目整體交付后組織企業(yè)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。登錄口令 等敏感數(shù)據(jù) 采用循環(huán)加密算法。達(dá)成一致的意見(jiàn)要形成最新正式需求報(bào)告。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中有可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響的不合理現(xiàn)象向項(xiàng)目經(jīng)理提出建議和意見(jiàn)。l 使用必要的項(xiàng)目管理工具。軟件配置管理SCM (Software Configuration Management)，是一套規(guī)范、高效的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。6 售后運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系介紹 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容第一年費(fèi)用一年后費(fèi)用系統(tǒng)排錯(cuò)類頁(yè)面（界面）文字錯(cuò)誤修正免費(fèi)雙方協(xié)商程序自身BUG修正免費(fèi)需求變更類頁(yè)面變更數(shù)量占總頁(yè)數(shù)的10%以內(nèi)（結(jié)構(gòu)不變）免費(fèi)程序變更所需工作量在1人天以內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)本軟件系統(tǒng)交付培訓(xùn)免費(fèi)甲方維護(hù)人員更換，3次以內(nèi)免費(fèi)甲方維護(hù)人員更換，3次以上300元/人天技術(shù)支持類電話支持免費(fèi)上門支持500元/人天乙方當(dāng)時(shí)價(jià)格異地上門服務(wù)費(fèi)+差旅費(fèi)乙方當(dāng)時(shí)價(jià)格 服務(wù)體系 客戶反饋處理流程Y分發(fā)CASE處理CASE關(guān)閉CASE解決處理CASE結(jié)束升級(jí)CASE滿意度調(diào)查建立CASE超時(shí)加入CASE知識(shí)庫(kù)YNN 技術(shù)支持：由客戶服務(wù)人員定期檢測(cè)客戶平臺(tái)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系、通知客戶，并通知技術(shù)部隨時(shí)處理，為客戶提供如下技術(shù)服務(wù)保障（注：以下時(shí)間均為一周的范圍內(nèi)，并從最終用戶發(fā)現(xiàn)通知之時(shí)開(kāi)始計(jì)算）：l 8小時(shí)5工作日(熱線電話，1小時(shí)回復(fù))l 8小時(shí)5工作日（4小時(shí)本地現(xiàn)場(chǎng)支持）l 8小時(shí)5工作日（8小時(shí)異地現(xiàn)場(chǎng)支持）l 10小時(shí)7工作日（熱線手機(jī)服務(wù)）配套其他技術(shù)服務(wù)手段：l 電話支持中心l 技術(shù)服務(wù)傳真l 公司主頁(yè)l 電子郵件l 人員培訓(xùn)以上這些服務(wù)手段將隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步完善，而且會(huì)使客戶得到越來(lái)越多的保障?！　〕闪?年來(lái)，英網(wǎng)憑借在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位，先后獲得國(guó)家科技部、青島市科技局的大力支持，并承擔(dān)包括國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家中小企業(yè)科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目、國(guó)家總理基金項(xiàng)目等多項(xiàng)國(guó)家項(xiàng)目，目前是“中國(guó)電子政務(wù)IT100強(qiáng)企業(yè)”；承擔(dān)青島、南京，長(zhǎng)春、蘇州、南寧等軟件園的建設(shè)，在公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面具有豐富的資源及經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)軟件發(fā)展過(guò)程中任何的軟件項(xiàng)目產(chǎn)出物(artifact)，包括程序模組、執(zhí)行代碼、程序庫(kù)和各類軟件項(xiàng)目文件等，提供版本控制的功能。從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，如何在技術(shù)日新月異、人員流動(dòng)頻繁的情況下,建立本公司的知識(shí)庫(kù)及經(jīng)驗(yàn)庫(kù), 把企業(yè)中分散的隱性的財(cái)富，即個(gè)人的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便提高工作效率，縮短產(chǎn)品周期, 加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有至關(guān)重要的作用。l 制定并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。定期提交開(kāi)發(fā)任務(wù)書和開(kāi)發(fā)文檔。每個(gè)月執(zhí)行一次完全備份，每個(gè)周執(zhí)行一次差異備份。本系統(tǒng)與客戶其它系統(tǒng)無(wú)直接的軟件接口要求。同時(shí)采用基于里程碑的過(guò)程模型便于團(tuán)隊(duì)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中責(zé)權(quán)的劃分，便于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，有利于縮短項(xiàng)目的研發(fā)完成時(shí)間。為了保證網(wǎng)路傳輸中的安全，我們可以提供基于SSL協(xié)議128位加密的安全聯(lián)接（://）。（4）高效率設(shè)計(jì)通過(guò)使用索引視圖（Index View）極大地提高大數(shù)據(jù)量視圖的速度。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員打破原來(lái)以一套線性應(yīng)用程序，然后將邏輯植入其中之一的單一模式，創(chuàng)造出更加動(dòng)態(tài)而且伸縮性更強(qiáng)的應(yīng)用程序，這種應(yīng)用程序能夠更好地滿足本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)要求，為整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和產(chǎn)業(yè)化提供更加豐富的開(kāi)發(fā)環(huán)境。1個(gè)人后臺(tái)管理：個(gè)人資料修改、密碼修改、個(gè)人服務(wù)功能權(quán)限列表1企業(yè)后臺(tái)管理：企業(yè)資料修改、密碼修改、企業(yè)服務(wù)功能權(quán)限列表1后臺(tái)數(shù)據(jù)備份管理：查看數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件；手動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)；手動(dòng)刪除備份文件； 下載和上傳備份文件1企業(yè)注冊(cè)信息審核通過(guò)后郵件系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送審核通過(guò)郵件1后臺(tái)用戶登陸日志操作信息。服務(wù)在線申請(qǐng)功能：軟件企業(yè)用戶可以直接填寫服務(wù)申請(qǐng)，并將申請(qǐng)?zhí)峤坏疆?dāng)?shù)剀浖@區(qū)平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)軟件企業(yè)用戶可以查詢服務(wù)申請(qǐng)的處理狀態(tài)。3) 用戶管理系統(tǒng)管理員登錄后，可進(jìn)行用戶管理，添加新用戶，并為用戶設(shè)置權(quán)限備注：此圖片僅作為示例介紹，不作為本方案的驗(yàn)收依據(jù)。企業(yè)會(huì)員管理：企業(yè)資料修改、密碼修改、企業(yè)服務(wù)功能列表。信息發(fā)布管理系統(tǒng)煙臺(tái)軟件園公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)性信息的添加、刪除、修改管理（如：中心簡(jiǎn)介）軟件上傳下載管理系統(tǒng)煙臺(tái)自建庫(kù)軟件上傳、下載、審核、刪除。后臺(tái)功能描述人才招聘系統(tǒng)企業(yè)用戶招聘信息：添加、刪除、修改；企業(yè)用戶資料信息：添加、修改；個(gè)人用戶求職信息：添加、刪除、修改；求職招聘信息統(tǒng)計(jì)、分析，求職招聘信息按時(shí)間段檢索。前臺(tái)培訓(xùn)信息到期顏色變換提示。刪除功能：可對(duì)已經(jīng)發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行刪除修改功能：可對(duì)已經(jīng)發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行修改，包括文字信息和圖片信息。采用技術(shù)信息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、信息分類檢索子欄目描述國(guó)家政策介紹國(guó)家相關(guān)政策省市政策介紹省市相關(guān)政策介紹地區(qū)相關(guān)政策后臺(tái)功能描述信息管理功能添加功能：動(dòng)態(tài)信息的添加（國(guó)家政策、省市政策、），包括文字信息和圖片信息。采用技術(shù)信息發(fā)布系統(tǒng)、文件上傳下載子欄目描述園區(qū)概況關(guān)于煙臺(tái)軟件園的概況描述。最新公告發(fā)布各種公告類信息的匯總，可附帶標(biāo)簽加以區(qū)別三庫(kù)資源三庫(kù)資源進(jìn)入入口。 軟件評(píng)測(cè)平臺(tái)模塊 模塊描述該模塊是為園區(qū)軟件企業(yè)提供軟服務(wù)的重要組成部分。通過(guò)提供培訓(xùn)信息發(fā)布、培訓(xùn)課件下載、培訓(xùn)內(nèi)容定制等功能，使用戶能夠及時(shí)全面便捷的了解課程信息，免費(fèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件，同時(shí)可通過(guò)該模塊定制感興趣的課程內(nèi)容，體現(xiàn)了該模塊的功能性和靈活性。 功能設(shè)計(jì) 構(gòu)件交易功能信息發(fā)布：用戶可發(fā)布構(gòu)件出售、構(gòu)件求購(gòu)等相關(guān)信息。（3）工具庫(kù)軟件工具庫(kù)含有100多件專業(yè)軟件工具，設(shè)計(jì)目標(biāo)是收集國(guó)內(nèi)外的具有實(shí)用性和先進(jìn)性的開(kāi)發(fā)、管理工具，為園區(qū)內(nèi)外的軟件企業(yè)提供工具軟件的檢索、下載（對(duì)于免費(fèi)軟件）等服務(wù)。 三庫(kù)平臺(tái)模塊 模塊描述（1）構(gòu)件庫(kù)構(gòu)件庫(kù)目前擁有4000多件成熟的構(gòu)件，構(gòu)件是系統(tǒng)中可以明確辨識(shí)的構(gòu)成成分，軟件構(gòu)件則是軟件系統(tǒng)中具有一定意義的獨(dú)立構(gòu)成成分。 信息發(fā)布業(yè)務(wù)流程 政策法規(guī)模塊 模塊描述詳細(xì)介紹提供國(guó)家、省市、地區(qū)相關(guān)政策法規(guī)的查詢、瀏覽，方便用戶及時(shí)快速了解相關(guān)內(nèi)容。對(duì)創(chuàng)業(yè)中心整體情況的展示介紹。4. 效果：“宣傳性”、“互動(dòng)性”、“實(shí)用性”、“安全穩(wěn)定性”及“可擴(kuò)展性”等幾個(gè)方面。煙臺(tái)軟件企業(yè)人才缺乏，軟件外包及項(xiàng)目拓展開(kāi)發(fā)途徑單一。 項(xiàng)目提出的背景、意義及必要性軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的基礎(chǔ)。煙臺(tái)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)方案書文檔編號(hào)：YINGNETGGJSFWPTWEB20071217文檔名稱：煙臺(tái)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案書文檔類別：方案書創(chuàng) 建 人：馬學(xué)明創(chuàng)建日期：200723公司電話：05356710129個(gè)人電話：13395355907傳 真：05356710139網(wǎng) 址： 電子郵件：yz_xzm公司地址：煙臺(tái)萊山迎春大街133號(hào)A319版權(quán)所有：煙臺(tái)英網(wǎng)資訊技術(shù)有限公司文檔修訂記錄版本編號(hào)*變化狀態(tài)簡(jiǎn)要說(shuō)明(變更內(nèi)容和變更范圍)日期變更人批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)人更改號(hào)C增加軟件評(píng)測(cè)平臺(tái)200821馬學(xué)明M修改項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員情況200821馬學(xué)明M修改項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度表200821馬學(xué)明M修改人才實(shí)訓(xùn)平臺(tái)子欄目2008218王延軍M修改平臺(tái)架構(gòu)圖2008219王延軍M修改各平臺(tái)內(nèi)容2008219王延軍C增加培訓(xùn)定制、培訓(xùn)信息到期提示、求職招聘時(shí)間段搜索。并根據(jù)煙臺(tái)自身的情況與特色,建設(shè)創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)模塊、煙臺(tái)軟件園模塊、煙臺(tái)特色自建庫(kù)、投融資模塊、人才實(shí)訓(xùn)模塊、軟件外包模塊、及相關(guān)的服務(wù)與功能組件。 平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀煙臺(tái)市軟件企業(yè)的自主開(kāi)發(fā)中存在著嚴(yán)重的重復(fù)開(kāi)發(fā)現(xiàn)象，無(wú)形中增加了開(kāi)發(fā)成本，降低了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，嚴(yán)重阻礙了軟件企業(yè)的快速發(fā)展。3. 優(yōu)勢(shì)：按照資源共享的模式建立的煙臺(tái)軟件公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，投入資金低，建設(shè)周期快，風(fēng)險(xiǎn)低，符合國(guó)家政策要求，有利于爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目支持（《國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)綱要》等文件明確要求資源共享）。 創(chuàng)業(yè)中心模塊 模塊描述對(duì)煙臺(tái)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行整體政府形象介紹，包括中心簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、創(chuàng)業(yè)基地條件展示、重點(diǎn)企業(yè)用戶、入住指南、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷等內(nèi)容。對(duì)重點(diǎn)軟件企業(yè)進(jìn)行發(fā)展歷程介紹，展示企業(yè)的相關(guān)軟件產(chǎn)品文檔下載功能：提供相關(guān)文檔的下載，如申報(bào)材料下載。 動(dòng)態(tài)生成靜態(tài)頁(yè)功能：把動(dòng)態(tài)頁(yè)面轉(zhuǎn)化為靜態(tài)頁(yè)面。（2）開(kāi)放源碼庫(kù)開(kāi)放源碼庫(kù)目前擁有近20000件開(kāi)放源碼，主要目的是面向中小軟件企業(yè)提供對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有很大參考價(jià)值的開(kāi)放源代碼軟件資源，從正面促進(jìn)軟件的復(fù)用，幫助企業(yè)提高開(kāi)發(fā)效率、降低開(kāi)發(fā)成本、縮短項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，并根據(jù)情況為企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢、信息服務(wù)、項(xiàng)目合作等。 構(gòu)件交易庫(kù)模塊 模塊描述該平臺(tái)提供發(fā)布供應(yīng)軟件、求購(gòu)軟件、合作開(kāi)發(fā)、代理產(chǎn)品等信息的功能，并可以按照關(guān)鍵字進(jìn)行相應(yīng)的檢索。 功能設(shè)計(jì) 信息發(fā)布處理功能：按照表格提交項(xiàng)目庫(kù)、及資本庫(kù)內(nèi)容（前臺(tái)按表格提交數(shù)據(jù)，后臺(tái)審核數(shù)據(jù)）； 數(shù)據(jù)庫(kù)分類管理：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)資本庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)分類建設(shè)； 信息查詢功能：按照關(guān)鍵字查詢資本庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)內(nèi)容； 人才培訓(xùn)平臺(tái)模塊 模塊描述該模塊是煙臺(tái)軟件園人才培育體系建設(shè)的重要組成部分，是與IBM、微軟等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的重要組成部分。 會(huì)員管理功能：個(gè)人用戶和企業(yè)用戶的注冊(cè)、審核、刪除等管理。圖片新聞含有優(yōu)美圖片的信息展示，有助于活躍頁(yè)面。 煙臺(tái)軟件園欄目名稱煙臺(tái)軟件園設(shè)置目的煙臺(tái)軟件園總體概況介紹，讓公眾通過(guò)此欄目的介紹可以對(duì)煙臺(tái)軟件園中有一個(gè)整體的了解。 政策法規(guī)欄目名稱政策法規(guī)設(shè)置目的相關(guān)政策的介紹，讓公眾及軟件企業(yè)通過(guò)此欄目可以了解信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策。后臺(tái)功能描述信息管理功能添加功能：動(dòng)態(tài)信息的添加（平臺(tái)簡(jiǎn)介、使用流程、用戶權(quán)益），包括文字信息和圖片信息。實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的信息，以及總結(jié)或跟蹤報(bào)道資料下載培訓(xùn)資料的下載課程定制企業(yè)通過(guò)提交課程申請(qǐng)，開(kāi)設(shè)定制培訓(xùn)班，同時(shí)系統(tǒng)為培訓(xùn)班提供平臺(tái)、招生及宣傳，以及網(wǎng)上課程調(diào)查統(tǒng)計(jì)。求職招聘提供對(duì)人才信息和招聘信息的分類檢索與瀏覽的功能。平臺(tái)色調(diào)繼承政府形象設(shè)計(jì)風(fēng)格，以政府紅及政府藍(lán)為主色調(diào)；平臺(tái)版本中文版：主要國(guó)內(nèi)瀏覽者； 功能設(shè)計(jì)通用功能模塊新聞發(fā)布管理系統(tǒng)新聞（新聞圖片）、公告、中心動(dòng)態(tài)的添加、刪除、修改并生成靜態(tài)頁(yè)面。個(gè)人服務(wù)功能列表。2) 信息內(nèi)容管理用戶