【正文】 件評測平臺、服務外包平臺、企業(yè)之家、聯(lián)系我們七個模塊整體設計完畢；（4） 第四次驗收——自項目合同簽訂后約70個工作日內，綜合信息平臺模塊整體設計完畢；平臺試運行及后臺管理員培訓——自所有模塊開發(fā)完畢后起算，時間一個月； 整體驗收——測試完成后一個周內，組織整體驗收；交付使用——整體驗收達標后交付使用；用戶培訓——項目整體交付后組織企業(yè)用戶進行培訓。登錄口令 等敏感數據 采用循環(huán)加密算法。達成一致的意見要形成最新正式需求報告。有權對項目進行中有可能對產品質量造成影響的不合理現象向項目經理提出建議和意見。l 使用必要的項目管理工具。軟件配置管理SCM (Software Configuration Management)，是一套規(guī)范、高效的軟件開發(fā)基礎結構。6 售后運行維護服務體系介紹 服務內容服務類型服務內容第一年費用一年后費用系統(tǒng)排錯類頁面（界面）文字錯誤修正免費雙方協(xié)商程序自身BUG修正免費需求變更類頁面變更數量占總頁數的10%以內（結構不變）免費程序變更所需工作量在1人天以內免費培訓本軟件系統(tǒng)交付培訓免費甲方維護人員更換，3次以內免費甲方維護人員更換，3次以上300元/人天技術支持類電話支持免費上門支持500元/人天乙方當時價格異地上門服務費+差旅費乙方當時價格 服務體系 客戶反饋處理流程Y分發(fā)CASE處理CASE關閉CASE解決處理CASE結束升級CASE滿意度調查建立CASE超時加入CASE知識庫YNN 技術支持：由客戶服務人員定期檢測客戶平臺情況，發(fā)現問題，及時聯(lián)系、通知客戶，并通知技術部隨時處理，為客戶提供如下技術服務保障（注：以下時間均為一周的范圍內，并從最終用戶發(fā)現通知之時開始計算）：l 8小時5工作日(熱線電話，1小時回復)l 8小時5工作日（4小時本地現場支持）l 8小時5工作日（8小時異地現場支持）l 10小時7工作日（熱線手機服務）配套其他技術服務手段：l 電話支持中心l 技術服務傳真l 公司主頁l 電子郵件l 人員培訓以上這些服務手段將隨著業(yè)務的發(fā)展進一步完善，而且會使客戶得到越來越多的保障?！　〕闪?年來，英網憑借在互聯(lián)網服務產業(yè)的領先地位，先后獲得國家科技部、青島市科技局的大力支持，并承擔包括國家火炬計劃項目、國家中小企業(yè)科技創(chuàng)新基金項目、國家總理基金項目等多項國家項目，目前是“中國電子政務IT100強企業(yè)”；承擔青島、南京，長春、蘇州、南寧等軟件園的建設，在公共技術服務平臺建設方面具有豐富的資源及經驗。針對軟件發(fā)展過程中任何的軟件項目產出物(artifact)，包括程序模組、執(zhí)行代碼、程序庫和各類軟件項目文件等，提供版本控制的功能。從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，如何在技術日新月異、人員流動頻繁的情況下,建立本公司的知識庫及經驗庫, 把企業(yè)中分散的隱性的財富，即個人的知識及經驗轉變?yōu)槠髽I(yè)的知識和經驗，以便提高工作效率，縮短產品周期, 加強企業(yè)的競爭力，具有至關重要的作用。l 制定并嚴格執(zhí)行質量管理計劃。對項目經理負責。定期提交開發(fā)任務書和開發(fā)文檔。每個月執(zhí)行一次完全備份，每個周執(zhí)行一次差異備份。本系統(tǒng)與客戶其它系統(tǒng)無直接的軟件接口要求。同時采用基于里程碑的過程模型便于團隊在軟件開發(fā)過程中責權的劃分，便于風險評定，有利于縮短項目的研發(fā)完成時間。為了保證網路傳輸中的安全，我們可以提供基于SSL協(xié)議128位加密的安全聯(lián)接（://）。（4）高效率設計通過使用索引視圖（Index View）極大地提高大數據量視圖的速度。在項目的開發(fā)過程中，項目開發(fā)人員打破原來以一套線性應用程序，然后將邏輯植入其中之一的單一模式，創(chuàng)造出更加動態(tài)而且伸縮性更強的應用程序，這種應用程序能夠更好地滿足本項目的開發(fā)要求，為整個項目的產品化和產業(yè)化提供更加豐富的開發(fā)環(huán)境。1個人后臺管理：個人資料修改、密碼修改、個人服務功能權限列表1企業(yè)后臺管理：企業(yè)資料修改、密碼修改、企業(yè)服務功能權限列表1后臺數據備份管理：查看數據庫備份文件；手動備份數據庫；手動刪除備份文件； 下載和上傳備份文件1企業(yè)注冊信息審核通過后郵件系統(tǒng)自動發(fā)送審核通過郵件1后臺用戶登陸日志操作信息。服務在線申請功能：軟件企業(yè)用戶可以直接填寫服務申請，并將申請?zhí)峤坏疆數剀浖@區(qū)平臺管理機構，同時軟件企業(yè)用戶可以查詢服務申請的處理狀態(tài)。3) 用戶管理系統(tǒng)管理員登錄后，可進行用戶管理，添加新用戶，并為用戶設置權限備注：此圖片僅作為示例介紹，不作為本方案的驗收依據。企業(yè)會員管理：企業(yè)資料修改、密碼修改、企業(yè)服務功能列表。信息發(fā)布管理系統(tǒng)煙臺軟件園公共技術服務平臺基礎性信息的添加、刪除、修改管理（如：中心簡介）軟件上傳下載管理系統(tǒng)煙臺自建庫軟件上傳、下載、審核、刪除。后臺功能描述人才招聘系統(tǒng)企業(yè)用戶招聘信息：添加、刪除、修改；企業(yè)用戶資料信息：添加、修改；個人用戶求職信息：添加、刪除、修改；求職招聘信息統(tǒng)計、分析，求職招聘信息按時間段檢索。前臺培訓信息到期顏色變換提示。刪除功能：可對已經發(fā)布的動態(tài)信息進行刪除修改功能：可對已經發(fā)布的動態(tài)信息進行修改，包括文字信息和圖片信息。采用技術信息發(fā)布系統(tǒng)、產品數據庫、信息分類檢索子欄目描述國家政策介紹國家相關政策省市政策介紹省市相關政策介紹地區(qū)相關政策后臺功能描述信息管理功能添加功能：動態(tài)信息的添加（國家政策、省市政策、），包括文字信息和圖片信息。采用技術信息發(fā)布系統(tǒng)、文件上傳下載子欄目描述園區(qū)概況關于煙臺軟件園的概況描述。最新公告發(fā)布各種公告類信息的匯總，可附帶標簽加以區(qū)別三庫資源三庫資源進入入口。 軟件評測平臺模塊 模塊描述該模塊是為園區(qū)軟件企業(yè)提供軟服務的重要組成部分。通過提供培訓信息發(fā)布、培訓課件下載、培訓內容定制等功能，使用戶能夠及時全面便捷的了解課程信息，免費學習培訓課件，同時可通過該模塊定制感興趣的課程內容，體現了該模塊的功能性和靈活性。 功能設計 構件交易功能信息發(fā)布：用戶可發(fā)布構件出售、構件求購等相關信息。（3）工具庫軟件工具庫含有100多件專業(yè)軟件工具，設計目標是收集國內外的具有實用性和先進性的開發(fā)、管理工具，為園區(qū)內外的軟件企業(yè)提供工具軟件的檢索、下載（對于免費軟件）等服務。 三庫平臺模塊 模塊描述（1）構件庫構件庫目前擁有4000多件成熟的構件，構件是系統(tǒng)中可以明確辨識的構成成分，軟件構件則是軟件系統(tǒng)中具有一定意義的獨立構成成分。 信息發(fā)布業(yè)務流程 政策法規(guī)模塊 模塊描述詳細介紹提供國家、省市、地區(qū)相關政策法規(guī)的查詢、瀏覽，方便用戶及時快速了解相關內容。對創(chuàng)業(yè)中心整體情況的展示介紹。4. 效果：“宣傳性”、“互動性”、“實用性”、“安全穩(wěn)定性”及“可擴展性”等幾個方面。煙臺軟件企業(yè)人才缺乏，軟件外包及項目拓展開發(fā)途徑單一。 項目提出的背景、意義及必要性軟件產業(yè)是信息產業(yè)的核心，是國民經濟和社會信息化的基礎。煙臺公共技術服務平臺項目建設方案書文檔編號：YINGNETGGJSFWPTWEB20071217文檔名稱：煙臺公共技術服務平臺建設方案書文檔類別：方案書創(chuàng) 建 人：馬學明創(chuàng)建日期：200723公司電話：05356710129個人電話：13395355907傳 真：05356710139網 址： 電子郵件：yz_xzm公司地址：煙臺萊山迎春大街133號A319版權所有：煙臺英網資訊技術有限公司文檔修訂記錄版本編號*變化狀態(tài)簡要說明(變更內容和變更范圍)日期變更人批準日期批準人更改號C增加軟件評測平臺200821馬學明M修改項目開發(fā)人員情況200821馬學明M修改項目開發(fā)進度表200821馬學明M修改人才實訓平臺子欄目2008218王延軍M修改平臺架構圖2008219王延軍M修改各平臺內容2008219王延軍C增加培訓定制、培訓信息到期提示、求職招聘時間段搜索。并根據煙臺自身的情況與特色,建設創(chuàng)業(yè)中心服務模塊、煙臺軟件園模塊、煙臺特色自建庫、投融資模塊、人才實訓模塊、軟件外包模塊、及相關的服務與功能組件。 平臺建設現狀煙臺市軟件企業(yè)的自主開發(fā)中存在著嚴重的重復開發(fā)現象，無形中增加了開發(fā)成本，降低了產品的競爭力，嚴重阻礙了軟件企業(yè)的快速發(fā)展。3. 優(yōu)勢：按照資源共享的模式建立的煙臺軟件公共技術服務平臺，投入資金低，建設周期快，風險低，符合國家政策要求，有利于爭取國家項目支持（《國家科技基礎條件平臺建設綱要》等文件明確要求資源共享）。 創(chuàng)業(yè)中心模塊 模塊描述對煙臺創(chuàng)業(yè)服務中心進行整體政府形象介紹，包括中心簡介、機構設置情況、創(chuàng)業(yè)基地條件展示、重點企業(yè)用戶、入住指南、領導關懷等內容。對重點軟件企業(yè)進行發(fā)展歷程介紹，展示企業(yè)的相關軟件產品文檔下載功能：提供相關文檔的下載，如申報材料下載。 動態(tài)生成靜態(tài)頁功能：把動態(tài)頁面轉化為靜態(tài)頁面。（2）開放源碼庫開放源碼庫目前擁有近20000件開放源碼，主要目的是面向中小軟件企業(yè)提供對于軟件開發(fā)過程中具有很大參考價值的開放源代碼軟件資源，從正面促進軟件的復用，幫助企業(yè)提高開發(fā)效率、降低開發(fā)成本、縮短項目的開發(fā)周期，并根據情況為企業(yè)提供相應的技術支持、培訓、咨詢、信息服務、項目合作等。 構件交易庫模塊 模塊描述該平臺提供發(fā)布供應軟件、求購軟件、合作開發(fā)、代理產品等信息的功能，并可以按照關鍵字進行相應的檢索。 功能設計 信息發(fā)布處理功能：按照表格提交項目庫、及資本庫內容（前臺按表格提交數據，后臺審核數據）； 數據庫分類管理：實現數據庫對資本庫、項目庫分類建設； 信息查詢功能：按照關鍵字查詢資本庫、項目庫內容； 人才培訓平臺模塊 模塊描述該模塊是煙臺軟件園人才培育體系建設的重要組成部分，是與IBM、微軟等培訓機構合作的重要組成部分。 會員管理功能：個人用戶和企業(yè)用戶的注冊、審核、刪除等管理。圖片新聞含有優(yōu)美圖片的信息展示，有助于活躍頁面。 煙臺軟件園欄目名稱煙臺軟件園設置目的煙臺軟件園總體概況介紹，讓公眾通過此欄目的介紹可以對煙臺軟件園中有一個整體的了解。 政策法規(guī)欄目名稱政策法規(guī)設置目的相關政策的介紹，讓公眾及軟件企業(yè)通過此欄目可以了解信息產業(yè)的相關政策。后臺功能描述信息管理功能添加功能：動態(tài)信息的添加（平臺簡介、使用流程、用戶權益），包括文字信息和圖片信息。實訓簡報對培訓過程中各個環(huán)節(jié)出現的信息，以及總結或跟蹤報道資料下載培訓資料的下載課程定制企業(yè)通過提交課程申請，開設定制培訓班，同時系統(tǒng)為培訓班提供平臺、招生及宣傳，以及網上課程調查統(tǒng)計。求職招聘提供對人才信息和招聘信息的分類檢索與瀏覽的功能。平臺色調繼承政府形象設計風格，以政府紅及政府藍為主色調；平臺版本中文版：主要國內瀏覽者； 功能設計通用功能模塊新聞發(fā)布管理系統(tǒng)新聞（新聞圖片）、公告、中心動態(tài)的添加、刪除、修改并生成靜態(tài)頁面。個人服務功能列表。2) 信息內容管理用戶