白酒辦事處操作手冊(存儲版)
【正文】 供應(yīng)：年度計劃的分解落實、月銷售預(yù)估、供貨； 4) 鋪貨及銷售：售點數(shù)量、鋪貨情況調(diào)查、銷售進展； 5) 銷售服務(wù)：產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、隨同拜訪； 6) 培訓(xùn)：灌輸商品知識、提供銷售技巧訓(xùn)練； 7) 協(xié)助資源配置：組織銷售隊伍，建立配銷系統(tǒng)； 8) 規(guī)劃區(qū)域：規(guī)劃銷售區(qū)域，擬定拜訪路線；開發(fā)、拜訪、跟蹤其 重點客戶； 9) 檢查督促：檢查督促全系列產(chǎn)品的推廣，輔導(dǎo)教育店頭產(chǎn)品生動化布 ； 10) 庫存管理：定期檢查產(chǎn)品庫存，嚴(yán)格先進先出； 11) 售點廣告：選擇和確認(rèn)售點廣告； 12) 促銷活動：指導(dǎo)、督促和檢查所進行的公司產(chǎn)品的促銷活動； 13) 回收貨款回收應(yīng)付貨款，做好信用調(diào)查； 14) 收集信息：及時收集市場信息，提擬競爭策略和方法。 同仁見面應(yīng)互相問好，嘴邊常掛“請”、“謝謝”、“對不起”，維系人際間之工作情誼 主任應(yīng)于每天晨會時督導(dǎo)各員工之外表儀態(tài)，建立辦事處優(yōu)良形象 辦事處男性員工 同上 辦事處 女性員工 辦事處各級員工 同上 同上 環(huán)境維護 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁喝酒 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁聚賭 辦公室內(nèi)不得亂丟垃圾 辦公室內(nèi)不得喧囂吵鬧 辦公室內(nèi)不得擺設(shè)非公務(wù)用品 辦公室內(nèi)不得放置同業(yè)之產(chǎn)品 會議室用畢后應(yīng)恢復(fù)清潔狀，并隨手關(guān)燈、關(guān)門 衛(wèi)生間使用后應(yīng)沖水維護干凈，并保持室內(nèi)空氣通暢無異味 適時適地布置精神標(biāo)語，并由值日生維護其完整與美觀 辦事處內(nèi)全體員工 同上 同上 同上 同上 同上 同上 資料使用 檔案、文件借閱完畢后應(yīng)放回規(guī)定位置 個人離位時，須整理桌面物，椅子就定位后始可離開 使用一切文具用品須耗盡后始可以舊換新 電腦、傳真機及其它辦公用品需愛惜使用，并由辦事處主任負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)與維修之聯(lián)絡(luò)事宜 辦事處內(nèi)各級員工 同上 同上 獎懲依據(jù) 全體員工凡有具體表現(xiàn)優(yōu)良事績或違反作業(yè)規(guī)范事項，其獎懲標(biāo)準(zhǔn)一律依營銷中心頒訂之管理辦法作為獎懲之依據(jù) 全體員工 下班退勤 業(yè)代級因公外出規(guī)定最遲于下午 5： 00 前歸辦事處作業(yè) 如上述因事延遲回辦事處時間，須事前電話呈報主任 辦事處內(nèi)員工一律規(guī)定下午 18： 30 后始可下班，嚴(yán)禁早退行為 辦事處內(nèi)各級員工應(yīng)清理桌面，維護工作區(qū)內(nèi)清潔后始得下班 同仁全部下 班后，辦事處或內(nèi)勤須謹(jǐn)慎巡視辦公室內(nèi)各環(huán)境安全，待檢查無誤后，關(guān)閉一切電源始方可關(guān)門離開 業(yè)代 同上 辦事處內(nèi)各級員工 請假制度 見營銷中心《工作手冊》； 辦事處人員請假期間，所管轄區(qū)域工作必須由直屬上級代理 全體人員 八、辦事處早會流程 早會目的：量化目標(biāo) +有效跟進 ? 工作檢討：宣讀檢核結(jié)果，營造管理態(tài)勢，政策宣導(dǎo)、重點工作提示、業(yè)績追蹤。不簽到者，一律視為曠工。 五、 1 辦事處主管工作流程 文件名稱 辦事處運作手冊及管理規(guī)定 辦事處主管（日）作業(yè)流程： 作業(yè)時間 作業(yè)流程 關(guān)鍵指標(biāo) 7： 50－ 8： 00 1． 匯報昨日拜訪家數(shù)，成交家數(shù)、品項銷量及新品推廣情況； 1． 宣讀昨日助代市場線路檢核結(jié)果并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 1． 點評各助代昨日工作，安排助代本日工作重點； 2． 準(zhǔn)備今日工作重點； 2． 了解經(jīng)銷商產(chǎn)品庫存情況，向各位助代宣讀，防止無效訂單的發(fā)生； 3． 轄區(qū)客戶品項產(chǎn)品的鋪貨率； 3． 昨日助代線路拜訪檢核； 3． 市場信息反饋，客戶異議處理； 3． 經(jīng)銷商訂單送達情況追蹤、建議、庫存、經(jīng)銷商打款、發(fā)貨 。 2) 在終端發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。 2) 規(guī)劃片區(qū)線路把普查網(wǎng)點分為 N 個拜訪區(qū)域，每個拜訪區(qū)域 240 家客戶，日均拜訪 40 家。 ? 業(yè)績跟蹤看板 ： 體現(xiàn)出助理業(yè)代每天成交業(yè)績、網(wǎng)點開發(fā)數(shù)量及新品推廣進度。 XX 酒業(yè) 營銷中心 辦事處 運營指導(dǎo)手冊 2020年 5 月 17 日 XX 酒業(yè)營銷中心 辦事處運作手冊及管理規(guī)定 一、目的 二、范圍 三、辦事處環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布置要求 四、 1
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