自來水公司改制成果工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 、服務(wù)禮儀等現(xiàn)代企業(yè)綜合知識培訓(xùn)，先后開展了 我身邊的雷鋒大家談、女員工藝術(shù)作品展、女員工趣味比賽、“轉(zhuǎn)理念、提效率”思想大討論等企業(yè)文化節(jié)系列活動。 。公司各部門通過統(tǒng)一學(xué)習(xí)、集體座談、個別交流等形式，從企業(yè)愿景、個人對公司貢獻(xiàn)和發(fā)展空間、各崗位工作性質(zhì)和工作 量等多方面與員工進(jìn)行了積極探討和思想引導(dǎo)工作。新的薪酬變革方案，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的大鍋飯思想，按照勞動付出和技能水 平，拉開收入差距，充分體現(xiàn)了多勞多得和人才價值原則，激發(fā)了員工前所未有的工作熱情，公司呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展局面。 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 自來水公司改制成果 工作總結(jié) 改制后，在上級黨委和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照建設(shè)、改革、治理、服務(wù)、發(fā)展的工作思路，公司廣大員工心系企業(yè)發(fā)展，迅速轉(zhuǎn)變理念，盡職盡責(zé)工作，各項工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè)的全面發(fā)展，較好的實現(xiàn)了董事會提出的各項目標(biāo)任務(wù)。其次，進(jìn)行了薪酬制度改革。 發(fā)現(xiàn)這些不良思想傾向后，為全面提升企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力，統(tǒng)一員工思想，調(diào)動工作積極性，營造和諧的企業(yè)氛圍。今年以來，重點加強了客服人員服務(wù)理念轉(zhuǎn)變和服務(wù)禮儀、技巧培訓(xùn)，先后出臺了《供水服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，制訂了《文明服務(wù)守則》和“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展了“千人賀卡、萬人問 卷”活動，推出了延時服務(wù)，改造了客戶服務(wù)信息治理系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)報裝流程化治理，通過了山東省質(zhì)量協(xié)會“用戶滿足服務(wù)企業(yè)”評審，公司服務(wù)水平得到大幅度提
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