【摘要】1、創(chuàng)建和維護(hù)呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),建立呼叫中心的質(zhì)量控制體系2、規(guī)劃監(jiān)控方式,制定監(jiān)聽(tīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3、按規(guī)定完成抽樣監(jiān)聽(tīng)及評(píng)分工作。4、監(jiān)控座席人員工作,必要時(shí)對(duì)座席人員進(jìn)行在線指導(dǎo)。5、收集監(jiān)聽(tīng)中的問(wèn)題,及時(shí)反饋,并形成監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量分析報(bào)告。6、根據(jù)座席組長(zhǎng)提供的資料和通過(guò)監(jiān)聽(tīng)收集的素材,匯總、整理、編寫(xiě)案例分析。7、收集并提出培訓(xùn)需求和信
2024-10-18 21:45
【摘要】質(zhì)檢質(zhì)檢監(jiān)聽(tīng)須知流程質(zhì)檢崗位描述1、創(chuàng)建和維護(hù)呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),建立呼叫中心的質(zhì)量控制體系2、規(guī)劃監(jiān)控方式,制定監(jiān)聽(tīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);3、按規(guī)定完成抽樣監(jiān)聽(tīng)及評(píng)分工作;4、監(jiān)控座席人員工作,必要時(shí)對(duì)座席人員進(jìn)行在線指導(dǎo);5、收集監(jiān)聽(tīng)中的問(wèn)題,及時(shí)反饋,并形成監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量分析報(bào)告;6、根據(jù)座席組長(zhǎng)提供的資料
2024-10-25 17:29
【摘要】2022年城市河湖流域水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件(招標(biāo)編號(hào):CSHH-SZJC-202201)采購(gòu)人:北京市城市河湖管理處采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):北京隆宇達(dá)招標(biāo)代理有限公司2022年2月目錄2/47第一章競(jìng)爭(zhēng)性磋商邀請(qǐng)3第二章磋商須知6一、磋商須知前附表6二、磋商須知7第三章合同文件161、技術(shù)服務(wù)合同172、廉政責(zé)
2025-07-30 00:13
【摘要】XX市監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)技術(shù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案第一章系統(tǒng)需求分析一、治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)綜述科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的實(shí)施,將科學(xué)技術(shù)成果運(yùn)用在警務(wù)工作中應(yīng)用,正深刻地改變著傳統(tǒng)的警務(wù)運(yùn)行模式。實(shí)踐證明,科技強(qiáng)警作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與公安工作密切融合的重要手段,是實(shí)現(xiàn)公安工作現(xiàn)代化的有力支撐,是公安工作發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。近年來(lái)公安局充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在安全防范中的作用,在提高城市治安管控能力,維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,
2025-04-27 23:49
【摘要】XX公司虛擬桌面應(yīng)用方案建議書(shū)戴爾(中國(guó))有限公司日期
2025-05-03 01:11
【摘要】第1頁(yè)目錄1.項(xiàng)目概述...................................................................................................................12.設(shè)計(jì)依據(jù)及技術(shù)規(guī)范....................
2025-02-25 14:07
【摘要】(監(jiān)控項(xiàng)目)Confidential[秘密]XX項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案系統(tǒng)集成部XXXXXXX有限公司目錄1、前言...............................................................
2024-11-13 11:45
【摘要】中央財(cái)政支持高等職業(yè)學(xué)校提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力項(xiàng)目建設(shè)方案專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):理化測(cè)試及質(zhì)檢技術(shù)學(xué)校名稱(chēng):渤海船舶職業(yè)學(xué)院二○一一年十月目錄1.專(zhuān)業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)....................
2024-11-03 09:22
【摘要】第一篇:技術(shù)總結(jié)(質(zhì)檢員) 電梯質(zhì)量檢查員的重要性 單位:姓名:學(xué)號(hào):項(xiàng)目:百年大計(jì),質(zhì)量第一。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,是爭(zhēng)取用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)的根本保證。當(dāng)今時(shí)代是決策者重...
2024-10-17 17:06
【摘要】1中鐵焦化焦?fàn)t烘爐方案目錄前言……………………………………………..31、焦?fàn)t烘爐組織機(jī)構(gòu)與人員配置………………..4組織機(jī)構(gòu)與人員配置原則人員配置烘爐人員組織表用人計(jì)劃表2、焦?fàn)t烘爐圖表制定………………………………8硅磚的線膨脹烘爐圖表制定原則
2024-11-11 05:44
【摘要】精品文檔2020全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作–獨(dú)家原創(chuàng)1/202020質(zhì)檢部年度總結(jié)年度工作總結(jié)質(zhì)檢部:職務(wù):質(zhì)檢工程師016年1月日一、2020年
2024-11-17 11:18
【摘要】“十二五”期間,鋼鐵工業(yè)之路如何走?在總結(jié)了一些相關(guān)領(lǐng)域?qū)<壹邦I(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于今后鋼鐵工業(yè)等高耗能工業(yè)的節(jié)能減排之路的觀點(diǎn)后,黃導(dǎo)為我國(guó)鋼鐵工業(yè)在“十二五”這五年期間余熱發(fā)電之路提出了一些意見(jiàn)和建議。根據(jù)鋼鐵工業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略建議,黃導(dǎo)強(qiáng)調(diào),要充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)各科研院所的力量,共同討論研究重點(diǎn)問(wèn)題;開(kāi)展鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排調(diào)研工作,并通過(guò)書(shū)面函調(diào)和研究單位實(shí)地了
2024-11-06 10:04
【摘要】11、前言水是自然界的寶貴資源。我國(guó)是世界上水資源缺乏的國(guó)家。隨著工業(yè)的飛發(fā)展。用水量越來(lái)越大,很多地區(qū)水資源不足或水質(zhì)太差,已經(jīng)嚴(yán)重制約了工業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。因此,最大限度的合理利用水資源成為“跨世紀(jì)綠色工程規(guī)劃”的重要舉措。煉鋼、煉鐵、軋鋼、制氧等過(guò)程中,均有大量介質(zhì)需要冷卻。為了節(jié)約水資源,采取循環(huán)冷卻方式。循環(huán)冷卻水將冷卻物降溫,自身溫
2024-11-02 20:47
【摘要】1XXXX鋼鐵有限公司120噸轉(zhuǎn)爐及連鑄工程連鑄低壓柜技術(shù)協(xié)議書(shū)甲方:XXXX鋼鐵有限公司乙方:天津市XX科技有限公司XXXX年6月2日21、總則投標(biāo)方應(yīng)認(rèn)真閱讀本
2025-08-21 04:48
【摘要】大地精煤礦綜采隊(duì)1303工作面遇鐵質(zhì)夾矸回采安全技術(shù)措施1303綜采工作面走向長(zhǎng)665m、傾向長(zhǎng)212m,~~,該夾矸層厚度變化較大,堅(jiān)硬致密對(duì)回采影響很大?;谶@些原因,在確保安全的情況下順利通過(guò)夾矸帶,特制定以下安全技術(shù)措施:一、回采技術(shù)方案采用放震動(dòng)炮鉆底的回采方案。二、回采方法(一)爆破震動(dòng)工藝采用鉆眼爆破震動(dòng)法1、工作面震動(dòng)爆破作業(yè)(1)爆破方式:分
2025-05-31 18:35