【正文】 執(zhí)行。8）員工辭職，必須提前十五天遞交辭職書，由部門經(jīng)理，人事經(jīng)理，總經(jīng)理簽批后，方可辦理辭職手續(xù)，否則公司有權(quán)拒絕支付薪金。2．、研究院所、高等院校、各類企業(yè)建立廣泛聯(lián)系，收集人才住處建立建立人才庫(kù)，發(fā)掘人才。,不予雇用:。教育培訓(xùn)制度 培訓(xùn)目的：1）規(guī)范和提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。3) 專業(yè)素質(zhì)提高的培訓(xùn)針對(duì)不同的技術(shù)人員進(jìn)行崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)合籠培訓(xùn)，滿足員工在工作過(guò)程中渴望自身得到提高的欲望，使現(xiàn)有員工的技能得以提高和充實(shí)，提高整個(gè)員工隊(duì)伍的專業(yè)技能與工作技巧，達(dá)到更高的工作目標(biāo)，拉升企業(yè)效益。 培訓(xùn)考核：1）以每次培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)反饋表及培訓(xùn)后的筆試為綜合考核依據(jù)，人事部及培訓(xùn)講師應(yīng)在培訓(xùn)后予以及時(shí)評(píng)估。； 動(dòng)用公司人、財(cái)、物力資源或占用上班時(shí)間謀求個(gè)人私利的； 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，使公司造成重大損失的； 經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)換工作后仍不能勝任公司分配工作的。如果發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象，將由其承擔(dān)一切損失。 離職人員工作檔案由人事部定期銷毀。 客服部有義務(wù)主動(dòng)收集各種投訴，并歸檔?！?所有傳真第一時(shí)間到位，并登記在冊(cè)。 所有公文一律由總經(jīng)理簽發(fā)，并電腦留存。 所有培訓(xùn)，由人事行政部打印紀(jì)要備案。 月底匯總交至人事主管處。 每周二匯總一次交人事主管處。二十一、表格整理（歸口：人事行政部、各行政助理） 凡公司內(nèi)部各類表格原件，均由前臺(tái)保管。 所有日常工作業(yè)務(wù)以外事務(wù)歸口（人事行政部），員工在日常工作以外的事務(wù)，需公司解決的，直接找人事行政處理。備注：本《員工手冊(cè)》即報(bào)各地勞動(dòng)局備案 本《員工手冊(cè)》酌情每年更換一次31 / 31。 企劃部有義務(wù)收集相關(guān)信息并做出及時(shí)反映。二十、 培訓(xùn)反饋（歸口：人事行政部） 凡各類培訓(xùn)后兩天內(nèi)各部門經(jīng)理須反饋效果至人事行政部。 人事行政部有義務(wù)收集相關(guān)信息并做出反饋。十一、 考勤（歸口：人事部） 行政助理嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，每日匯總統(tǒng)計(jì)。 各類會(huì)議，無(wú)論規(guī)模大小，各部門內(nèi)必須做好紀(jì)要，上報(bào)人事行政部。 每份客戶資料的有效保存年限為三年。 行政部有義務(wù)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題并解決。 所有投訴，客服部取證、調(diào)查，并界定責(zé)任人，時(shí)限為24小時(shí)。 員工需按程序在所屬部門、人事辦理交接工作，并由經(jīng)辦人在《離職手續(xù)通知書》上簽名，方可至財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核《離職手續(xù)通知書》上簽名手續(xù)。否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。否則無(wú)效。2）公司員工被推薦為培訓(xùn)講師者，公司將給予一定的講課費(fèi)用，本人應(yīng)積極負(fù)責(zé)地參與培訓(xùn)活動(dòng)，不得借故推諉。 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 新員工到崗培訓(xùn)了解本企業(yè)的發(fā)展歷程及行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)知企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確本人所介入崗位的崗位職責(zé)，掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言與行為規(guī)范，盡早掌握工作要領(lǐng)，盡快達(dá)到上崗條件。評(píng)價(jià)意見(jiàn)填寫在招聘登記表及面試記錄表上.,由人事部初審,推薦給總經(jīng)理審定。,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上上級(jí)主管核準(zhǔn)可縮短試用期限.,試用人員不得提出異議。 , 選的崗位,可以空位求賢或從內(nèi)部調(diào)人暫時(shí)代理行職權(quán),一旦招到符合要求的人員,即補(bǔ)該位.,公正選擇,避免感情用事.“大材小用”或“小材大用”的情況.,前期安排一定的職位,給予一定的工資,加以培養(yǎng)或。b:凡請(qǐng)病假者，亦需提出書面申請(qǐng)，如因病需住院，并有醫(yī)院證明。我們要求職工講究效率的表現(xiàn),而管理人員則要講究效益的表現(xiàn)。 公司將按以下條件及有關(guān)政策對(duì)員工職務(wù)或工作部門作相應(yīng)調(diào)整。 ，散播謠言致使公司蒙受損失者。 、圖畫、圖書，足以破壞勞資感情者。 ，或用虛偽意思表示，使本公司誤信而遭受損失者。 。 。，情節(jié)輕微者。，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。1. 3所有罰款均歸入福利項(xiàng)目。 假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等，由當(dāng)事人填寫，人事部確認(rèn)。年假和探親假應(yīng)提前15天申請(qǐng)。 員工下班未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準(zhǔn)簽名外，視為早退。 委托他人代打工卡者（代理人給予記過(guò)一次處分）。、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類推。各雇員可通過(guò)書面形式向部門經(jīng)理或總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行政策、措施及對(duì)有關(guān)程序的可行性進(jìn)行商討。 如超越本職權(quán)范圍，應(yīng)先向客人致歉并請(qǐng)客人稍等，馬上報(bào)告部門經(jīng)理或總經(jīng)理，盡快采取補(bǔ)救措施。 人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下。員工良好的工作態(tài)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必要條件，公司最終目的是讓每一位接觸業(yè)之峰的客人都能記?。簶I(yè)之峰是同行業(yè)中的佼佼者，身為業(yè)之峰的員工，須具備以下幾個(gè)條件： 友善：以微笑歡迎客人，與同事和睦相處 禮儀：任何時(shí)候都應(yīng)舉止文明、溫文爾雅、尊敬客人及同事 高效勤勉：工作中應(yīng)充分發(fā)揮高效率與勤勉精神 忠誠(chéng)：是員工必備的基本條件，說(shuō)真話、辦實(shí)事，拾遺交公 守時(shí)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)守時(shí)間(包括工作時(shí)間及任務(wù)時(shí)間) 負(fù)責(zé)：?jiǎn)T工應(yīng)敬忠職守，作好本職工作，完成所委派的任務(wù) 服從：?jiǎn)T工須服從上級(jí)的命令及所分配的工作 整潔：?jiǎn)T工不僅要保持個(gè)人整潔，更要保持制服、工作環(huán)境及工具的整潔 管理制度 上班一律按時(shí)簽到或打卡，不得代簽,代打。，正確使用電話、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。、熱情，并統(tǒng)一使用“您好，+++”標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)?！澳痹鯓訁⑴c？我們鼓勵(lì)公司內(nèi)各成員于質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中個(gè)別及群體地積極參與。第四、 溝通能力：協(xié)調(diào)能力。五、 人才特征 現(xiàn)代企業(yè)的人才特征：符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才：我認(rèn)為應(yīng)具備這樣的素質(zhì)：第一、 健康人格：就是要有原則，有是非善惡的明確標(biāo)準(zhǔn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)情操。 三年內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)連鎖加盟200家。 概括正確（因人原則）求大同、存小異、揚(yáng)長(zhǎng)避短。（4） 能夠有效掌握并持續(xù)對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有足夠防范和快速反應(yīng)。經(jīng)過(guò)多次重復(fù)之后，就以某種方式穩(wěn)定下來(lái)，就形成了企業(yè)文化。業(yè)之峰堅(jiān)持走專業(yè)化和有限多元化、非工廠業(yè)與工廠業(yè)共同發(fā)展之路。目標(biāo)是：全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)，讓業(yè)之峰先進(jìn)的家裝理念遍布全國(guó)，為全國(guó)的百姓送上公司溫馨的祝福。以北京總部為基地，積極、穩(wěn)妥的向全國(guó)各大中城市拓展，努力打造業(yè)之峰在全國(guó)家裝行業(yè)的第一品牌。序 言 歡迎加入公司我們是一家精品“裝飾設(shè)計(jì)商”，我們的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)良服務(wù)予客戶，要達(dá)到此目標(biāo)，我們相信“人”是最重要的。業(yè)之峰全國(guó)連鎖特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式，使公司成為裝飾行業(yè)第一家跨地區(qū)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，進(jìn)而在裝飾界掀起了一場(chǎng)波瀾壯闊的革命。公司擁有規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)；標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的管理；具備引領(lǐng)時(shí)尚，不斷創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思想，倡導(dǎo)健康、綠色環(huán)保的家居理念?！?企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域：從家裝、公裝服務(wù)開(kāi)始，逐步向相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展，將涉及到的業(yè)務(wù)面有：房地產(chǎn)、建筑材料、網(wǎng)絡(luò)、金融、代理、教育產(chǎn)業(yè)等。 形成：權(quán)威倡導(dǎo) 簡(jiǎn)明的概括 在歷史實(shí)踐中體驗(yàn) 每個(gè)企業(yè)都面臨著不同的事實(shí)，都有著處理事實(shí)的不同方式。（3） 市場(chǎng)速度首先體現(xiàn)在對(duì)外拓展方面；跑馬占地，有效迅速搶占戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略制高點(diǎn)是業(yè)之峰的核心市場(chǎng)