【正文】 發(fā)展。2績效管理熟知考核頻率：年度考核，季度考核，月度考核，專項考核績效管理的考評方法：KPI指標(biāo)法，360度考核法，平衡計分卡、特征法（量表評定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法）；行為法（關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點量表法、硬性分配法、排隊法）；　成果法（生產(chǎn)能力衡量法、目標(biāo)管理法）。內(nèi)部招募的主要方法：推薦法；布告法；檔案法。指導(dǎo)團(tuán)隊成員制定相應(yīng)的個人工作計劃及實施方案進(jìn)行工作方案的實施工作對資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)評估與分析，調(diào)配各種資源，對存在的問題制訂相應(yīng)的補(bǔ)救措施。）2掌握公司法（公司的組建注冊、運行與變更）；勞動法（含勞動合同與勞動保障政策）；經(jīng)濟(jì)合同法；環(huán)境保護(hù)法；稅法；經(jīng)濟(jì)競爭法（含反不正當(dāng)競爭法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、商標(biāo)法等。向團(tuán)隊成員提供相關(guān)信息和支持組織開展各種健康、有益活動，活躍部門氣氛二、 外部關(guān)系（5分）根據(jù)流程、工作接口及相互關(guān)系，獨立制定的與外部門協(xié)作方案及其實施。內(nèi)部招募的主要方法：推薦法；布告法；檔案法。2薪酬福利管理熟知薪酬調(diào)查的方法如選擇顧問公司；采訪；集中討論；收集公開信息等工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整；生活指數(shù)調(diào)整；工齡工資調(diào)整；特殊調(diào)整績效工資制；工作工資制；能力工資制；組合工資制2掌握薪酬調(diào)查的方法如選擇顧問公司；采訪；集中討論；收集公開信息等工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整；生活指數(shù)調(diào)整；工齡工資調(diào)整；特殊調(diào)整績效工資制；工作工資制；能力工資制；組合工資制2了解薪酬調(diào)查的方法如選擇顧問公司；采訪；集中討論；收集公開信息等工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整；生活指數(shù)調(diào)整；工齡工資調(diào)整；特殊調(diào)整績效工資制；工作工資制；能力工資制；組合工資制2職業(yè)化管理熟知崗位排列法；崗位分類法；要素比較法；要素計點法又稱相關(guān)構(gòu)成法），觀察法；面談法；工作日志法；典型事例法；問卷調(diào)查法。橫向發(fā)展；縱向發(fā)展（專業(yè)技術(shù)型、行政管理型、專業(yè)技術(shù)及行政管理相結(jié)合）；橫向、縱向結(jié)合發(fā)展。工作信息分析方法：觀察法（直接觀察法、階段觀察法、工作表演法）；面談法；（個別面談、集體面談、管理人員面談）問卷調(diào)查法（開放式）；工作實踐法；典型事例法；工作日志法。2了解培訓(xùn)的方法：講授法；示范法；案例研討法；培訓(xùn)需求信息的收集方法：面談法；重點團(tuán)隊分析法；工作任務(wù)分析法；觀察法；調(diào)查問卷培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)或成果的主要五種類型：認(rèn)知成果；技能成果；情感成果；績效成果；投資回報率。2掌握情景模擬測試法（如公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等）；心理測試法（能力測試、人格測試、興趣測試）。四、預(yù)算制定與執(zhí)行監(jiān)控，成本與費用管控（2分）10一、 制定工作計劃（4分）根據(jù)上級部門的規(guī)劃或經(jīng)營目標(biāo)，制訂部門月度工作目標(biāo)與計劃進(jìn)行資源的調(diào)配與平衡，有效利用資源，制定初步的資源配置計劃與相關(guān)人員商討，選擇合適的工作方法，制定計劃實施方案二、 實施工作計劃（4分）根據(jù)團(tuán)隊工作計劃，與員工共同制訂工作目標(biāo)制訂下屬工作要求、職責(zé)及工作評估衡量標(biāo)準(zhǔn)。）2了解公司法（公司的組建注冊、運行與變更）；勞動法（含勞動合同與勞動保障政策）；經(jīng)濟(jì)合同法；環(huán)境保護(hù)法；稅法；經(jīng)濟(jì)競爭法（含反不正當(dāng)競爭法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、商標(biāo)法等。處理與外部工作接口的突發(fā)事情，使工作有序進(jìn)行主動溝通，協(xié)調(diào)解決與外部門協(xié)作出現(xiàn)的問題或困難，協(xié)作工作開展順利10決策與組織變革能力一、 經(jīng)營決策（4分）采用科學(xué)的方法對決策信息進(jìn)行分析，提出公司經(jīng)營等重大問題的決策方案（非程序化決策） 進(jìn)行決策的跟蹤和監(jiān)控，對決策的執(zhí)行過程進(jìn)行檢查與反饋，并進(jìn)行系統(tǒng)分析收集更為廣泛的決策信息，并作相應(yīng)的對比分析，對決策進(jìn)行系統(tǒng)評估，進(jìn)行相應(yīng)的決策調(diào)整以修正決策二、組織變革（3分）獨立制訂企業(yè)自我評估的方法、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行評估與梳理，并編制評估分析報告確定組織變革內(nèi)容（包括組織、經(jīng)營模式、流程、制度和策略等各個方面），編寫變革方案，使組織適應(yīng)競爭與發(fā)展的需要制訂組織變革實施計劃獨立自我變革的實施三、經(jīng)營調(diào)整（3分）對競爭格局進(jìn)行分析、研究，根據(jù)競爭格局的變化、全球性競爭需要及市場戰(zhàn)略的調(diào)整，制訂全球型競爭及市場戰(zhàn)略的調(diào)整方案開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新市場區(qū)域，以支持公司的持續(xù)增長負(fù)責(zé)經(jīng)營調(diào)整方案的實施工作，對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋，保證目標(biāo)實現(xiàn)10一、 直接決策（4分）對決策信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析與整理，采用多種決策方式，編制多種決策方案，在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行程序化的決策進(jìn)行系統(tǒng)分析，掌握公司決策對本部門的影響，進(jìn)行相應(yīng)的工作及決策調(diào)整對決策的執(zhí)行過程進(jìn)行檢查與反饋，掌握關(guān)鍵控制點的達(dá)成狀況，檢查決策的有效性及適用性，進(jìn)行相應(yīng)的工作改進(jìn)與調(diào)整二、參與決策（3分）收集及掌握公司經(jīng)營、發(fā)展方向、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開發(fā)、市場競爭等方面信息，提出自己的工作意見，參與公司經(jīng)營決策掌握豐富的信息資源，對職責(zé)之外的工作區(qū)域，提出決策意見，為決策提供參考7一、信息收集（2分）制訂信息收集的計劃及實施方案利用多種渠道與方式，進(jìn)行工作信息的收集和記錄二、信息處理（3分）對收集的信息進(jìn)行分類、篩選，剔除無用的信息對篩選出的信息進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)行歸納和總結(jié)在商定的時限內(nèi)向有關(guān)部門和人員提供所需信息并歸檔5流程優(yōu)化與管理能力一、制定流程（5分）根據(jù)公司體系要求及工作需要，結(jié)合部門工作實際，組織設(shè)計相關(guān)工作流程、制度根據(jù)工作實際，制訂流程執(zhí)行的關(guān)鍵控制點組織設(shè)計有效處理突發(fā)事件的程序，并有效的貫徹實施二、流程實施與優(yōu)化（5分）對流程的使用者進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)對工作流程的貫徹實施予以監(jiān)督、檢查對工作流程和制度進(jìn)行不斷優(yōu)化與改進(jìn)，提高工作質(zhì)量10一、制定流程（3分）根據(jù)公司體系要求及工作需要，結(jié)合部門工作實際，組織設(shè)計相關(guān)工作流程、制度根據(jù)工作實際，制訂流程執(zhí)行的關(guān)鍵控制點組織設(shè)計有效處理突發(fā)事件的程序，并有效的貫徹實施二、流程實施與優(yōu)化（4分）對流程的使用者進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)對工作流程的貫徹實施予以監(jiān)督、檢查對工作流程和制度進(jìn)行不斷優(yōu)化與改進(jìn)，提高工作質(zhì)量7一、制定流程（3分）根據(jù)公司體系要求及工作需要，結(jié)合部門工作實際，組織設(shè)計相關(guān)工作流程、制度 根據(jù)工作實際，制訂流程執(zhí)行的關(guān)鍵控制點組織設(shè)計有效處理突發(fā)事件的程序，并有效的貫徹實施二、流程實施與優(yōu)化（4分）對流程的使用者進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)對工作流程的貫徹實施予以監(jiān)督、檢查對工作流程和制度進(jìn)行不斷優(yōu)化與改進(jìn)，提高工作質(zhì)量7績效管理及監(jiān)督檢查反饋能力一、自我改進(jìn)（5分）通過工作計劃的相關(guān)要求，對實際工作績效進(jìn)行自我評估與分析根據(jù)績效評估與分析狀況，編制自我績效改進(jìn)的工作方案依據(jù)目前的工作要求和自身能力狀況來確定改進(jìn)目標(biāo)及自我發(fā)展