【正文】 理目標(biāo)，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的計(jì)劃和實(shí)施方案。八 掌握并推廣新技術(shù)，積極采取節(jié)能降耗措施，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率。二 熟悉小區(qū)各類房屋和公共配套設(shè)施設(shè)備的情況，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和維修作業(yè)規(guī)程。十 定期匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。八 負(fù)責(zé)好政府安全管理部門的關(guān)系處理，保持良好的工作關(guān)系，與周邊單位建立溝通和聯(lián)合安防機(jī)制。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo)，參加有關(guān)維護(hù)治安，預(yù)防罪案等統(tǒng)一行動(dòng)。十五 定期匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八 落實(shí)消防日檢、周檢、月檢、年檢工作具體執(zhí)行，保障消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞。四 依照項(xiàng)目車輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法，加強(qiáng)管理確保項(xiàng)目公共秩序安全。員工食堂管理制度一、適用范圍本管理制度適用于公司全體員工、食堂工作人員。（值班崗位用餐根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況在此用餐時(shí)間段進(jìn)行合理安排）食物的管理規(guī)定管理處指定專人進(jìn)行采購(gòu)，由管理處財(cái)務(wù)部進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)、核實(shí)。食堂就餐人員須知食堂是為公司員工服務(wù)的，公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。（6）如有違反以上規(guī)定者，視情節(jié)嚴(yán)重給予紀(jì)律處分。員工自己財(cái)物自己保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。二、 財(cái)產(chǎn)管理（一）、員工宿舍一切公共設(shè)施屬公司所有，員工必須由正門進(jìn)入，不得爬陽(yáng)臺(tái)、翻越后墻，未經(jīng)宿舍辦公室許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。（四）、沐浴以20分鐘為限，不得用熱水洗衣。（四）、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)，洗曬衣物需按指定位置晾曬?！秵T工宿舍管理制度》補(bǔ)充規(guī)定為保障夏、冬兩季員工宿舍合理用電，杜絕用電浪費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)公司研究決定：對(duì)《員工宿舍管理制度》中關(guān)于用電量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定，具體內(nèi)容如下：調(diào)整7月、8月、9月和12月、1月、2月共6個(gè)月份員工宿舍的用電量標(biāo)準(zhǔn)，此6個(gè)月份用電量標(biāo)準(zhǔn)由25度電/人/月（不享用氣量指標(biāo)）調(diào)整至40度電/人/月（不享用氣量指標(biāo)），其余6個(gè)月份用電量標(biāo)準(zhǔn)按原制度25度電/人/月（不享用氣量指標(biāo)）執(zhí)行。（四）、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。（二）、不準(zhǔn)隨地吐談、亂丟東西，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷，污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。（二）、煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉，輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。（九）、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。（二）、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，宿舍嚴(yán)禁放高聲喇叭、酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜。（4）在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛護(hù)公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。（5）食堂工作人員必須體檢合格后方可上崗。天的標(biāo)準(zhǔn)，包含中餐和晚餐。十 做好值班記錄，交接班記錄等有關(guān)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、報(bào)告。二 熟悉項(xiàng)目安全管理環(huán)境和有關(guān)治安管理政策、物業(yè)管理法規(guī)等，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項(xiàng)目安全管理制度和員工行為規(guī)范。六 及時(shí)觀察了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，解決隊(duì)員生活困難，關(guān)心下屬，提高團(tuán)隊(duì)互助精神。十三 為人正直、遇事冷靜、處事客觀，耐心指導(dǎo)隊(duì)員工作，用心關(guān)愛隊(duì)員生活。五 搞好員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)方案和計(jì)劃。六 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全宣傳工作，倡導(dǎo)齊抓共管，建設(shè)安全文明項(xiàng)目，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范，努力提高安全工作技能和意識(shí)。八 協(xié)助做好房屋接管驗(yàn)收、入住裝修、質(zhì)量檢查整改等工作。十四 定期匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。六 負(fù)責(zé)各種機(jī)電設(shè)施設(shè)備的維修管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出解決方案，并組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。九 負(fù)責(zé)管理處大型維修保養(yǎng)項(xiàng)目的審查、報(bào)批及合同審查。二 每天定時(shí)巡視一次機(jī)電設(shè)備各部位運(yùn)行狀況和公共設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)異常和損壞及時(shí)報(bào)修。三 執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃方案，適當(dāng)為花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除雜草日常護(hù)理，保證花草樹木的正常生長(zhǎng)。七 每天對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做好保潔工作，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)部位的環(huán)境維護(hù)工作。九 負(fù)責(zé)本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。環(huán)境綠化主管崗位職責(zé)一 貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。二 負(fù)責(zé)小區(qū)或大廈的環(huán)境保潔工作，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保潔工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境秩序。三 熟悉和掌握管理處所需的物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、品質(zhì)及供貨單位信息。四 參與承辦各類檔案的整理、鑒定、歸檔、銷毀工作。八 做好客戶服務(wù)的記錄，保證客戶服務(wù)記錄的規(guī)范、完整。十二 負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)及其他工作任務(wù)。四 熟悉小區(qū)或大廈物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)或大廈各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。六 負(fù)責(zé)管理處業(yè)主、物業(yè)使用人的接待、投訴、求助、信息反饋、跟蹤、回訪等服務(wù)工作，做好業(yè)主、物業(yè)使用人記錄、收集業(yè)主、物業(yè)使用人意見和建議，樹立和建立良好的服務(wù)形象和服務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)落實(shí)處理業(yè)主、物業(yè)使用人的訴求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。工作時(shí)不得光背和穿拖鞋。五 在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過程中，要自覺遵守、宣傳、維護(hù)國(guó)家財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。九 按照《業(yè)主規(guī)約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)及本公司的財(cái)務(wù)檢查。二 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際需要，編制公司財(cái)務(wù)管理制度及年月的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，上交公司總經(jīng)理審核通過，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。十一 熱情接待物業(yè)使用人來信來訪，接受監(jiān)督，及時(shí)處理物業(yè)使用人投訴。四 制定年度、季度、及月工作目標(biāo)和計(jì)劃，包括管理總目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、文化知識(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)及相關(guān)工作計(jì)劃。五 有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為。四 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益。三 明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限，分工合理，任務(wù)具體，重點(diǎn)明確，能確定各部門的工作目標(biāo)和努力方向。關(guān)心員工的生活，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。財(cái)務(wù)室工作職能一 貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。八