【正文】 作的主要任務(wù)（.施工階段的質(zhì)量控制）：(1)核驗施工測量放線，驗收隱蔽工程、分部分項工程，簽署分項、分部工程和單位工程質(zhì)量評定表。1竣工驗收階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要任務(wù)：(1)督促和檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，并提出意見。(3) 編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù):1建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項目審批文件。11工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃一般包括以下內(nèi)容:(1)建設(shè)工程概況。(9)監(jiān)理工作程序。第四章對項目質(zhì)量控制相關(guān)概念（每年一題）(1)質(zhì)量和工程項目質(zhì)量：質(zhì)量的定義:一組固有特性滿足要求的程度。3評價:即評價控制的能力和效果。(3)建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過程，主要是在工程設(shè)計階段；工程項目質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。1自然環(huán)境因素(天然的):2社會環(huán)境因素:主要是指會對項目質(zhì)量造成影響的各種社會環(huán)境因素，包括國家建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度。常見的質(zhì)量風(fēng)險有如下幾類(1)自然風(fēng)險：自然風(fēng)險包括客觀自然條件對項目質(zhì)量的不利影響和突發(fā)自然災(zāi)害對項目質(zhì)量造成的損害。三全管理：全面質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理、全員參與質(zhì)量管理。(4)處置A：處置分糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個方面。(5)評價的方式不同：項目質(zhì)量控制體系的有效性一般由項目管理的總組織者進(jìn)行自我評價與診斷，不需進(jìn)行第三方認(rèn)證，其評價的方式不同。動態(tài)界面主要是指項目實施過程中設(shè)計單位之間、施工單位之間、設(shè)計與施工單位之間的銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分，必須通過分析研究，確定管理原則與協(xié)調(diào)方式。體系要素或基本控制程序。+1質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系作出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。自控主體的質(zhì)量意識和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素。對不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。(4)確定施工工藝與操作方法的技術(shù)方案和施工組織方案。2質(zhì)量控制點的設(shè)置（一高三大）：質(zhì)量控制點應(yīng)選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時危害大的對象進(jìn)行設(shè)置。要減少其對施工質(zhì)量的不利影響，主要是采取預(yù)測預(yù)防的風(fēng)險控制方法。計量控制的出發(fā)點：統(tǒng)一計量單位，組織量值傳遞，保證量值統(tǒng)一，從而保證施工過程中計量的準(zhǔn)確。+2工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制，其控制的主要途徑是:實測獲取數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析所獲取的數(shù)據(jù)、判斷認(rèn)定質(zhì)量等級和糾正質(zhì)量偏差。三檢制度：自檢、互檢、專檢。1靠——就是用直尺、寨尺檢查諸如墻面、地面、路面等的平整度。2無損檢測：常用的無損檢測方法有超聲波探傷、X射線探傷、r射線探傷等。檢驗批質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定:(1)主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗均應(yīng)合格。(3)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可以驗收。+3施工單位按照合同規(guī)定的施工范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成施工任務(wù)后，應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查評定。3施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：(1)在檢驗批驗收時，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重缺陷的應(yīng)推倒重做，有一般的缺陷可通過返修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新進(jìn)行驗收。檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)?；瘜W(xué)成分及化學(xué)性質(zhì)的測定，如鋼筋中的磷、硫含量，混凝土中粗骨料中的活性氧化硅成分，以及耐酸、耐堿、抗腐蝕性等。4照——就是通過人工光源或反射光照射，檢查難以看到或光線較暗的部位，例如，管道井、電梯井等內(nèi)部管線、設(shè)備安裝質(zhì)量，裝飾吊頂內(nèi)連接及設(shè)備安裝質(zhì)量等。2建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門都是質(zhì)量監(jiān)控主體。+2工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。2現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制有：計量控制、測量控制及施工平面圖控制。+2施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：(4)施工機械的質(zhì)量控制：對施工中使用的模具、腳手架等施工設(shè)備，除可按適用的標(biāo)準(zhǔn)定型選用之外，一般需按設(shè)計及施工要求進(jìn)行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收應(yīng)作為重點進(jìn)行控制。通常是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。(2)質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)。事后控制包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價、認(rèn)定。(2)按圖施工：符合工程勘察、設(shè)計文件的要求。(3)檢查質(zhì)量體系運行的信息。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。（一建設(shè)，二總包，三分包）(2)多單元結(jié)構(gòu)+1項目質(zhì)量控制體系的建立原則：(1)分層次規(guī)劃原則；(2)目標(biāo)分解原則；(3)質(zhì)量責(zé)任制原則；(4)系統(tǒng)有效性原則；1項目質(zhì)量控制體系的建立程序：（順序）(1)確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)；(2)制定質(zhì)量控制制度；(3)分析質(zhì)量控制界面；項目質(zhì)量控制體系的質(zhì)量責(zé)任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。(3)控制的目標(biāo)不同：項目質(zhì)量控制體系的控制目標(biāo)是項目的質(zhì)量目標(biāo)，并非某一具體建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理目標(biāo)，其控制的目標(biāo)不同。交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者明確計劃的意圖和要求，掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其實現(xiàn)的程序與方法。(2)分析每種風(fēng)險的促發(fā)因素。 ★3管理環(huán)境因素(帶制度,帶體系):主要是指項目參建單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度和各參建單位之間的協(xié)調(diào)等因素。二是指承擔(dān)項目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計單位、咨詢服務(wù)機構(gòu)、工程承包企業(yè)等實體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力。(2)質(zhì)量需求的識別應(yīng)在建設(shè)項目決策階段完成。這些活動主要包括（順序）1設(shè)定目標(biāo):即設(shè)定要求，確定需要控制的標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)間、范圍、區(qū)域。(3)監(jiān)理工作的控制要點及目標(biāo)值。(7)項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃。2相關(guān)的專業(yè)工程的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和有關(guān)的技術(shù)資料。11工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃的程序和依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定（與下比較）(1)工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送業(yè)主。(7)監(jiān)督施工單位認(rèn)真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故，并認(rèn)真做好記錄。(7)查驗施工單位的施工測量放線成果。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告。10監(jiān)理依據(jù)：(1)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。工程竣工結(jié)算時，扣留一定比例的質(zhì)量保證金等。例如:依法進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)，慎重選擇有資質(zhì)、有能力的項目設(shè)計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質(zhì)量責(zé)任單位選擇不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險。(2) 風(fēng)險管理范圍。(1)風(fēng)險識別包括以下工作：1收集與項目風(fēng)險有關(guān)的信息。8損失控制和安全管理人員的資歷和能力等。10風(fēng)險指的是損失的不確定性，風(fēng)險量反映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。(3) 教青培訓(xùn)和考核。組織的溝通障礙：在管理中，合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。信息傳遞不及時或不適時。溝通主體在溝通過程中處于主導(dǎo)地位。9項目經(jīng)理的任務(wù)：三控三管一協(xié)調(diào)9項目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在項目實施之前，由法定代表人或其授權(quán)人與項目經(jīng)理協(xié)商制定。(2)參與組建項目經(jīng)理部。(8) 協(xié)助組織進(jìn)行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。（履約）(4)對工程項目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。項目經(jīng)理不得同時擔(dān)任其他項目的項目經(jīng)理。+90、通過項目投資計劃值和實際值的比較，如發(fā)現(xiàn)偏差，則必須采取相應(yīng)的糾偏措施進(jìn)行糾偏，如:采取限額設(shè)計的方法、調(diào)整技資控制的方法和手段、采用價值工程的方法、制定節(jié)約投資的獎勵措施、調(diào)整或修改設(shè)計，優(yōu)化施工方法等。2定期對項目投資的計劃值和實際值進(jìn)行比較?！?項目目標(biāo)動態(tài)控制的糾偏措施：必考?xì)w類(1)組織措施（人），分析由于組織的原因而影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等（如確定合理的施工成本控制工作流程、更換項目經(jīng)理、調(diào)整工作流程組織等）。有總承包單位時，應(yīng)由總承包單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)備案。(2)土方開挖工程。(4) 施工準(zhǔn)備與資源配置計劃。(3)施工進(jìn)度計劃；1施工進(jìn)度計劃反映了最佳施工方案在時間上的安排。(4)同類項目的相關(guān)資料。(2)分析項目環(huán)境和條件。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。(8) 采購資料歸檔。(2) 所有分包都通過招標(biāo)獲得有競爭力的投標(biāo)報價，對業(yè)主方節(jié)約投資有利。而當(dāng)采用施工總承包模式時，分包單位由施工總承包單位選擇，由業(yè)主方認(rèn)可。相同點都是：出圖→招標(biāo)→施工，圖是招標(biāo)的依據(jù)）：施工總承包模式的工作程序是:先進(jìn)行建設(shè)項目的設(shè)計，待施工圖設(shè)計結(jié)束后再進(jìn)行施工總承包招標(biāo)投標(biāo)，然后再進(jìn)行施工。(2)進(jìn)度控制方面：不需要等待施工圖設(shè)計完成后再進(jìn)行施工總承包管理的招標(biāo)，分包合同的招標(biāo)也可以提前，這樣就有利于提前開工，有利于縮短建設(shè)周期。2分包工程任務(wù)符合質(zhì)量控制的他人控制原則，對質(zhì)量控制有利。缺陷通知期限滿后取得履約證書。60、建設(shè)項目工程總承包的主要意義并不在于總價包干和交鑰匙，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。+5工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包5工程總承包企業(yè)按照合同約定對工程項目的質(zhì)量、工期、造價等向業(yè)主負(fù)責(zé)。(4) 項目實施的管理策劃的主要工作內(nèi)容包括：1項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容。5建設(shè)工程項目實施階段策劃的主要任務(wù)是確定如何組織該項目的開發(fā)或建設(shè)。(3) 生產(chǎn)運營期經(jīng)營管理總體方案。 +50、決策期組織策劃內(nèi)容：(1)決策期的組織結(jié)構(gòu)。4工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。(2)籌劃：提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進(jìn)行分析。(3)我國多數(shù)企業(yè)和建設(shè)項目的指揮或管理機構(gòu)，習(xí)慣用崗位責(zé)任制的崗位責(zé)任描述書來描述每一個工作部門的工作任務(wù)(包括責(zé)任、權(quán)利和任務(wù)等)。（6）在工作任務(wù)分工表(見表1Z2010332) 中應(yīng)明確各項工作任務(wù)由哪個工作部門(或個人)負(fù)責(zé)，由哪些工作部門(或個人)配合或參與。僅適用于小型工程。3項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖。(2)組織結(jié)構(gòu)圖(管理組織結(jié)構(gòu)圖)；(3)工作任務(wù)分工表?！铩?控制項目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。(3) 施工的進(jìn)度目標(biāo)。(6) 信息管理。(3) 項目總承包方的進(jìn)度目標(biāo)。1項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對立統(tǒng)一的關(guān)系?！?各方項目管理的目標(biāo)、任務(wù)及所處階段：（1）為誰的利益服務(wù)：服務(wù)與自身利益且照顧項目整體利益。1費用目標(biāo)對業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對施工方而言是成本目標(biāo)。項目決策階段管理工作的兩大成果是項目建議書和可行性研究報告。決策階段管理工作的主要任務(wù)是確定項目的定義。（三大目標(biāo)即三控制）。(4)建設(shè)物資供貨方的項目管理(材料和設(shè)備供應(yīng)方的項目管理；(5) 建設(shè)項目總承包(或稱建設(shè)項目工程總承包)方的項目管理，如設(shè)計和施工任務(wù)綜合的承包，或設(shè)計、采購和施工任務(wù)綜合的承包(簡稱EPC承包)的項目管理等。如工廠建成可以投入生產(chǎn)、道路建成可以通車、辦公樓可以啟用、旅館可以開業(yè)的時間目標(biāo)等1項目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目運行或運營的環(huán)境質(zhì)量等。(2)項目的總技資目標(biāo)和項目總承包方的成本目標(biāo)(其前者是業(yè)主方的總投資目標(biāo)，后者是項目總承包方本身的成本目標(biāo)) 。(5) 合同管理。(2) 施工的成本目標(biāo)。其中，組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。3組織工具是組織論的應(yīng)用手段，它包括:四圖二表(1)項目結(jié)構(gòu)圖。3項目編碼的目的：為了有組織地存儲信息、方便信息的檢索和信息的加工整理。但指令路徑長，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度上運行的困難。（5）任務(wù)分工表是反映了項目經(jīng)理、主管工作部門、主管人員等主體之間的關(guān)系。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理。(1)提出問題。(2)信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程；(3)物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程等。比較：項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析：環(huán)境和條件包括自然環(huán)境、建設(shè)政策環(huán)境、建筑市場環(huán)境、建設(shè)環(huán)境(能源、基礎(chǔ)設(shè)施等)、建筑環(huán)境(民用建筑的風(fēng)格和主色調(diào)等)等。(2) 生產(chǎn)運營期設(shè)施管理總體方案。(4)編制資金需求量計劃。7確定項目質(zhì)量目標(biāo)。5工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。5建設(shè)項目工程總承包的基本出發(fā)點是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化，克服由于設(shè)計與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度。(7)合同收尾:取得合同目標(biāo)考核證書,辦理決算手續(xù),清理各種債權(quán)債務(wù)。1對分包人的質(zhì)量控制由施工總承包管理單位進(jìn)行。3多數(shù)情況下，由業(yè)主方與分包人直接簽約，這樣有可能增加業(yè)主方的風(fēng)險。因為總包需圖出齊，總包管理不需圖出齊。如果施工總承包管理單位認(rèn)為業(yè)主選定的某個分包人確實沒有能力完成分包任務(wù)，而業(yè)主執(zhí)意不肯更換分包人，施工總承包管理單位也可以拒絕認(rèn)可該分包合同，并且不承擔(dān)該分包人所負(fù)責(zé)工程的管理責(zé)任。+6施工總承包管理模式與施工總承包模式相比在合同價方面有以下優(yōu)點：(1)合同總價不是一次確定，某一部分施工圖設(shè)計完成以后，再進(jìn)行該部分施工招標(biāo)，確定該部分合同價，因此整個建設(shè)項目的合同總額的確定較有依據(jù)。(4) 采用招標(biāo)或協(xié)商等方式實施評審工作，確定供應(yīng)或服務(wù)單位；(5) 簽訂