【正文】 么位置？到底值不值得做等等。⑵、獎(jiǎng)勵(lì)：* 凡員工超額完成目標(biāo)任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)（見工資制度）* 月不請假出滿勤，獎(jiǎng)50元* 季不請假出滿勤，獎(jiǎng)150元* 年不請假出滿勤，獎(jiǎng)500元*對本店有突出貢獻(xiàn)，通過獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策成其它合理化建議為本店創(chuàng)收可觀者，視情予以重獎(jiǎng)或加薪100元/月美容師月任務(wù)完成2萬元以上（含2萬元）獎(jiǎng)勵(lì)100元，以此類推，每提升1萬元增加獎(jiǎng)金100元，500封頂3 現(xiàn)并處理危機(jī)，避免本店造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，視情予以重獎(jiǎng)（300500元）1. 處罰制度l 不能完目標(biāo)任務(wù)，處罰不足部分以獎(jiǎng)勵(lì)對等標(biāo)準(zhǔn)（即相差1萬扣100，兩萬扣200，以此類推，500封頂）l 無故遲到，早退一次（5分鐘以上，半小時(shí)以下）或違反制度1次，處罰20元/次。若不合理下月即刻調(diào)整。前臺(tái)收銀職責(zé)A、 負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客入、出店接待工作，協(xié)助美容顧問接聽預(yù)約電話，做好預(yù)約登記；B、 收取現(xiàn)金，核對每日的收款營業(yè)小票，并簽字確認(rèn)；C、 核對當(dāng)日營業(yè)收入并根據(jù)當(dāng)日現(xiàn)金額分兩次存入公司指定銀行帳戶（早班要求在下午4：00前存入；晚班要求在第二天上午10：00前存入），每日現(xiàn)金存款條交由店長簽字確認(rèn)，填寫《交接班登記表》，保障店內(nèi)帳目清晰；D、 負(fù)責(zé)登記日“庫存商品賬”、“客人名明帳”、“費(fèi)用明細(xì)帳”三個(gè)帳戶，最遲要求于次日登記完畢；E、 負(fù)責(zé)美容院的消耗登記明細(xì)帳，嚴(yán)格控制消耗量，避免造成不必要的浪費(fèi)，并于每月5日前將前一個(gè)月的消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)公司財(cái)務(wù)；F、 每月底最后一天為盤點(diǎn)，對店內(nèi)所有商品、易耗品進(jìn)行統(tǒng)一盤點(diǎn)，并做出盤點(diǎn)表；G、 每月5號(hào)前需將“產(chǎn)品盤點(diǎn)表”、“營業(yè)統(tǒng)計(jì)表”“美容師銷售提成統(tǒng)計(jì)表”“利潤分析表”提交上一級審核；H、 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)及產(chǎn)品陳列區(qū)的衛(wèi)生工作，保持前臺(tái)整潔如新。２、 會(huì)員享受的折扣消費(fèi)一律在原價(jià)基上打折，已優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)不在優(yōu)惠之列，特價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)亦不在優(yōu)惠之列。２、 會(huì)員憑會(huì)員卡至美容院內(nèi)享受美服務(wù)的權(quán)利；３、 會(huì)員視會(huì)員卡類別有權(quán)享有美容院提供的相應(yīng)免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)；４、 持會(huì)員卡可享受美容院全國各地連鎖機(jī)構(gòu)、服務(wù)及相應(yīng)折扣優(yōu)惠；５、 美容院每年不定期舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，籍以增加會(huì)員間友誼６、 美容院采取記名方式，會(huì)員不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借她人使用。甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。三、 乙方會(huì)員卡限量發(fā)行，甲方在乙方國內(nèi)任一家直營連鎖的店家購買并領(lǐng)取后即成為美容院會(huì)員。 單次800元，全療程 3次 1800元　　脫腋毛 單次1000元，全療程 4次 2800元　　全身美白嫩膚 單次2600元，全療程 6次8800元 去鼻紋川字紋魚尾紋額頭紋單次 800元，全療程 6次3800元　　去眼袋黑眼圈眼皺紋油脂粒單次 800元，全療程 6次3800元　　去痘印 痘 單次3600元，全療程 6次 16000元　　紅血絲 紅面紅鼻頭刮痧時(shí)間 1 小時(shí) 12次7200元祛斑年卡 800元 脫比基尼線（磁療燈，負(fù)壓管）減肥（局部） 手法30*儀器30* 148218/次/一部位（太空艙/毯，負(fù)壓管等）全身（太空艙/毯）時(shí)間2 小時(shí) 168/次 1280/10手法分局部就只做局部，生殖保養(yǎng)（檢測沖洗） 時(shí)間30分鐘 50/次 380/10（產(chǎn)品另計(jì)）或者直接買產(chǎn)品一套盒免費(fèi)清潔　3。手法30*儀器30占服務(wù)定價(jià)的40%，服務(wù)純利潤占40%，則服務(wù)定價(jià)=產(chǎn)品成本247。３、 人員素質(zhì)（親切，熱情，專業(yè)，創(chuàng)新，負(fù)責(zé)）十、 美容院項(xiàng)目開發(fā)及訂價(jià)策略在美容院雖產(chǎn)品屬美容院的主要經(jīng)營職能，但其區(qū)別于美容商場的專業(yè)性在于將產(chǎn)品延伸為具體的服務(wù)項(xiàng)目。而且一些客人有自卑心理。這就是說環(huán)境吸引了顧客，氣氛感染了顧客。８、 休息場地：可設(shè)沙發(fā)、茶幾1組、擺設(shè)花草、魚缸、工藝品、宣傳資料、茶水機(jī)、小食品等。按單次服務(wù)收費(fèi)800元算， 51000247。姓名： 地址： 電話： 1. 您的職業(yè)：□學(xué)生 □工人 □公務(wù) □白領(lǐng) □高管 □經(jīng)商 □家庭主婦 □業(yè)務(wù)員 □其他2. 你現(xiàn)在的月收入：□3K以下 □4K6K □8K1W □1W以上3. 您的年齡：□25歲以下 □25—34歲 □35—44歲 □45歲以上4. 您是否有做過美容保養(yǎng)：□無 □有 +5. 您是否做過美容儀器：□無 □有 6. 您曾使用的美容儀器： 7. 您認(rèn)為您目前的皮膚狀況：□很好 □一般，需要護(hù)理 □一般，不需要護(hù)理 □很差，急需改善8. 您對您目前的身材滿意嗎？□滿意 □不是很滿意 □非常不滿意9. 您覺得你最需要改善的是哪一方面：□面部 □眼部 □胸部 □肚子 □小腿 □大腿 □手臂 □腰部 □肩頸 □ 頭部 □背部 10. 您是否常去美容院進(jìn)行皮膚護(hù)理：□沒有 □偶爾 □經(jīng)常11. 您是否常去美容院進(jìn)行皮膚治療：□沒有 □偶爾 □經(jīng)常12. 您不去美容院進(jìn)行治療的原因：□離家太遠(yuǎn) □沒時(shí)間 □對美容不信任 □沒有經(jīng)濟(jì)能力13. 如果有一家您認(rèn)為不錯(cuò)的美容院離家很近，您是否有意來做養(yǎng)身項(xiàng)目：□是 □否14. 對美容院的收費(fèi)，一次面部祛斑的皮膚護(hù)理，您能承受的價(jià)位：□100元以下 □100—300元 □300—500元 □8001000元 □1000以上15. 做皮膚治療，減肥，養(yǎng)生理療等項(xiàng)目您更愿意去哪里買：□醫(yī)院 □盲人按摩 □小美容院 □大美美容院儀器16. 您喜歡美容院的裝修風(fēng)格是：□豪華型 □簡單樸素型 □自然、休閑型 □雅致、溫馨型17. 您認(rèn)為常到美容院是因?yàn)槟芴峁骸趸瘖y品 □護(hù)理服務(wù) □休閑、放松 □美的資訊 □儀器18. 您認(rèn)為常到美容院進(jìn)行皮膚護(hù)理是否能對皮膚有所改善：□能 □不能19. 如果去美容院做護(hù)理，您想對皮膚進(jìn)行什么樣的護(hù)理：□普通護(hù)理 □美白、保濕 □防敏感 □祛斑 □祛痘 □抗皺四、 開店成本及利潤分析A、美容院裝潢投資及綜合性配套預(yù)算：裝修費(fèi)用預(yù)算占投資額15%左右設(shè)備投入預(yù)算占投資額25%左右產(chǎn)品種類選購占投資額10%左右產(chǎn)品策劃及促銷的預(yù)算占投資額10%左右人才投入占投資額20%左右動(dòng)作資金占投資額20%左右B、營業(yè)目標(biāo)與利潤：美容院收入項(xiàng)目：A、產(chǎn)品銷售 （儀器） B、服務(wù)收入（開卡）美容院支出項(xiàng)目：（1）、 租金、稅金（2）、日常損耗（水、電、電話、維修）（3）、員工福利、薪資（4）、產(chǎn)品的采購和庫存（4）、宣傳費(fèi)、DN單張、公關(guān)費(fèi)（5）、固定資產(chǎn)（包括儀器設(shè)備、裝修。30=1700元/天盈方平衡點(diǎn)：1700247。按單瓶化妝品平均價(jià)位在150元/瓶算，每天的銷售目標(biāo)是17瓶。六、 美容院開店致勝的秘訣１、 建立標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)流程（附）２、 不斷求新創(chuàng)新七、 美容院提供什么給顧客１、美容基礎(chǔ)知識(shí)咨詢美容師若不能提供美容咨詢，就不可能樹立專業(yè)形象，顧客自然不會(huì)放心去“享受”美容服務(wù)，顧客流失成為必然現(xiàn)象。如：服飾搭配、化妝、家庭理財(cái)、家居布置、身體調(diào)養(yǎng)、子女教育等等。７、安全的產(chǎn)品，儀器和過硬的技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)是美容院最基本的要素，在選擇產(chǎn)品上，不應(yīng)只注意進(jìn)貨價(jià)格，更應(yīng)首先考慮產(chǎn)品的安全性。① 面部普通護(hù)理；② 面部經(jīng)典特護(hù)；③ 面部香薰特護(hù)；（面部SPA,冥想，）④ 眼部特效護(hù)理；⑤ 芳香美體塑身課程；⑥ 芳香美胸課程；⑦ 舒緩減壓課程（刮痧、滑罐、全/半身油壓、排毒，熱石，等）；⑧ 養(yǎng)生課程（香薰耳燭、卵巢、子宮、乳腺、及腎部保養(yǎng)課程）；⑨ 附加特色課程（含芳香SPA、等）；⑩ 特色儀器課程（光子嫩膚、RF,，激光，無痛脫毛，祛斑，祛痘，時(shí)空倉等….）； 服務(wù)價(jià)格制定美容院都會(huì)面臨著收費(fèi)定價(jià)的實(shí)際問題，定價(jià)過高，會(huì)降低市場競爭力；定價(jià)過低，又會(huì)令美容院無利潤空間可言。時(shí)間 1 小時(shí) 單次1280元，全療程 3次 2480元　　脫大腿毛 248元2180/10次，388元儀器（太空倉/太空毯）3580/10胸部保健按摩時(shí)間視癥狀而定。 單次4000元，全療程 4次12800元　　脫小腿毛 光量子保養(yǎng)駐顏六、甲方承認(rèn)已確知乙方會(huì)員章程內(nèi)容，并保證遵守，如有違反，乙方可隨時(shí)終止甲方會(huì)籍權(quán)利。２、 美容院采用會(huì)員制，連鎖經(jīng)營，會(huì)員將享受一卡通用，但會(huì)員非本公司之股東，除享有會(huì)員權(quán)利和義務(wù)外，不負(fù)美容院運(yùn)盈虧責(zé)任，會(huì)員亦不得參與經(jīng)營及行政管理。２、 有損美容院名譽(yù)或蓄意破壞設(shè)施者。促銷方案制定（以上）①“原子裂變”（老客帶新客，或者兩人同行一人免費(fèi)）②派發(fā)宣傳單③主動(dòng)行銷（主動(dòng)找顧客上門）④時(shí)令性促銷（如節(jié)假日、打折、奉送項(xiàng)目等）⑤季節(jié)性促銷（夏天主要以清涼感覺為主多用薄荷精油，冰膜等，減肥，腋下脫毛等冬天以熱為主多用姜精油為主，火療，熱石）⑥聯(lián)合促銷（和當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)聯(lián)合，交管理費(fèi)，就免費(fèi)送月卡，大公司的福利卡，公司出半價(jià)，員工就可免費(fèi)享受每月12次護(hù)理，等等）⑦廣告媒體（電梯廣告）⑧產(chǎn)品說明會(huì)（講座，沙龍會(huì)，座談會(huì)，交流會(huì)等）⑨會(huì)員制⑩優(yōu)惠卡 促銷的費(fèi)用預(yù)算公式：預(yù)計(jì)活動(dòng)收益=預(yù)計(jì)活動(dòng)總收益－收入活動(dòng)總成本 促銷監(jiān)督實(shí)施制度a) 促銷評估公式：效果=收益－投入成本（收益為現(xiàn)場銷售額，新色卡人數(shù)替形象增值價(jià)值等，成本為一切開銷）b) 促銷后期跟進(jìn)c) 促銷活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)i. 促銷信息的傳達(dá)，經(jīng)由來店顧客的宣傳，邀請函的派發(fā)，廣告媒體，店內(nèi)布置及營造氣氛等。二、 美容院優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的魅力１、 充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性２、 提出關(guān)鍵問題和建立信息網(wǎng)絡(luò)３、 激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想４、 征求意見和咨詢５、 決策６、 通曉組織方式（短信平臺(tái)）７、 促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的改革８、 安排會(huì)議９、 制定計(jì)劃１０、 演講與培訓(xùn)１１、 發(fā)現(xiàn)和任用人才１２、 發(fā)現(xiàn)和解決問題１３、 協(xié)調(diào)員工關(guān)系１４、 談判１５、 培養(yǎng)員工的忠誠度和樹立責(zé)任感１６、 員工能力提升的途徑１７、 深受你的職業(yè)和工作崗位１８、 同優(yōu)秀分子看齊１９、 向其他行業(yè)學(xué)習(xí)２０、 讀書學(xué)習(xí)，勤思考，動(dòng)腦筋，想辦法２１、 工作前先做計(jì)劃，不盲目行事２２、 事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)三、 工資、福利制度工資提成、獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)定（一） 工資待遇：一、 店長（經(jīng)理）工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+總銷售提成—總耗卡提成底薪：3000元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/天 保底4000業(yè)績提成全店：1萬元以下不計(jì)算提成；1萬元以上（含5萬元）提1%；5萬元以上（含8萬元）%；8萬元以上（含10萬元）提2%；10萬元以上（含12萬元）提3%；耗卡提成1萬元以下不計(jì)算提成；1萬元以上（含5萬元）%；5萬元以上（含8萬元）%；8萬元以上（含10萬元）%；10萬元以上（含12萬元）%；二 美容顧問（兼前臺(tái)接待） （是面積額定，每月支出總額為任務(wù)業(yè)績，兩個(gè)顧問一人6萬）工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+總銷售提成耗卡提成（所經(jīng)手的憑工作單）底薪：1 500元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/餐（保底2500，）業(yè)績提成：3萬元以下不計(jì)算提成；3萬元以上（含5萬元）%；5萬元以上（含8萬元）%；8萬元以上（含10萬元）%；10萬元以上（含12萬元）%；耗卡提成：5000元以下2000以上；%計(jì)提完成5000元以上（含5000元）%計(jì)提；完成10000元以上（含10000元）%計(jì)提；完成20000元以上（含20000元）%計(jì)提；完成30000元以上（含30000元）按1%計(jì)提二、 高級美容師：，保底2500工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+產(chǎn)品銷售提成+項(xiàng)目卡、會(huì)員卡銷售提成+護(hù)理手工費(fèi)+獎(jiǎng)金 底薪：1500元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/餐三、 中級美容師：任務(wù)額1萬，保底2000工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+產(chǎn)品銷售提成+項(xiàng)目卡、會(huì)員卡銷售成+護(hù)理手工費(fèi)+獎(jiǎng)金 底薪：1200元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/餐四、 初級美容師：任務(wù)額5000元，工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+產(chǎn)品銷售提成+項(xiàng)目卡、會(huì)員卡銷售成+護(hù)理手工費(fèi)+獎(jiǎng)金 底薪：1000元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/餐（保底1500）五、 美容師助理：任務(wù)額4000元；工資組成：底薪+全勤獎(jiǎng)+餐費(fèi)補(bǔ)助+產(chǎn)品銷售提成+項(xiàng)目卡、會(huì)員卡銷售成+護(hù)理手工費(fèi)+獎(jiǎng)金 底薪：800元/月，全勤獎(jiǎng)：100元/月，餐費(fèi)補(bǔ)助：10元/餐保底1200六、 以上級別如連續(xù)三個(gè)月內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)額，從第四個(gè)月開始可自動(dòng)競升一級如連續(xù)三個(gè)月內(nèi)未完成本級別規(guī)定任務(wù)額，則自動(dòng)降一級；以此類推，如連續(xù)三個(gè)月未完成美容師助理級任務(wù)額，做離職