專柜柜長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 步一步的進(jìn)步，一步一步從公司的 C 級(jí)店走向 B 級(jí)店的。假如你的柜臺(tái)臟兮兮的，也不會(huì)去你的柜臺(tái)，更別說做銷售了。 （ 2）柜臺(tái)的陳列和柜臺(tái)的衛(wèi)生也是很重要的，柜臺(tái)陳列一定要漂亮，有吸引力，柜臺(tái)衛(wèi)生一定要干凈，整潔。還有就是個(gè)人完成進(jìn)口，國產(chǎn)比率越高， （使用請(qǐng)雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 點(diǎn)數(shù)就越高 ，比如達(dá)成進(jìn)口比率 100%提成 6 個(gè)點(diǎn)，完成 120%獎(jiǎng)勵(lì) 7 個(gè)點(diǎn)，以此類推。 （使用請(qǐng)雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 整個(gè)柜臺(tái)大大小小的繁瑣事特別的多，我做為柜長(zhǎng)來說管理兩個(gè)店又要做銷售真的也很忙，但是主管管理那么多店比我們更忙，所以 BA 在柜臺(tái)上面遇到了解決不了的事情可以先打電話給我，我就可以幫助主管把事情的大小過濾一遍，小事情我可以解決的，能做的了 主的就幫柜臺(tái)解決，我也解決不了的事情就跟主管協(xié)商該怎么樣處理，這樣主管也減輕了很多負(fù)擔(dān)，還有我一定會(huì)了解柜臺(tái)的一些工作情況，及時(shí)跟主管反饋！ 一個(gè)柜臺(tái)能所進(jìn)步關(guān)于柜臺(tái)的人員，所以在新員工的招聘我一定會(huì)把好關(guān)，首先應(yīng)聘先交一份簡(jiǎn)歷留在柜臺(tái)，向她提出一些問題，看她的溝通能力怎么樣，銷售能力怎么樣？如果覺得可以就留在柜臺(tái)實(shí)習(xí) 34 天，交給她一些產(chǎn)品知識(shí)，看她的學(xué)習(xí)能力快不快，還有對(duì)待這份工作是不是有上進(jìn)心和責(zé)任心，假如這些都過了得話，就帶她去商場(chǎng)給管理人員應(yīng)聘，商場(chǎng)那一關(guān)過了，就再交給主管和經(jīng)理應(yīng)聘，都過關(guān)了就帶 她去辦理入職，還有就是公司不可能來勒一個(gè)新人就給她培訓(xùn)，所以柜長(zhǎng)需要給她培訓(xùn)公司的品牌和產(chǎn)品知識(shí)以及銷售技巧還有日常工作的指引！ 柜長(zhǎng)一定要熟知公司的產(chǎn)品知識(shí)，從而把公司的產(chǎn)品知識(shí)傳授給每一個(gè) BA，公司的產(chǎn)品知識(shí)是非常的重要，顧客來你這里買香水，第一你一定要夠?qū)I(yè)，第二對(duì)產(chǎn)品一定要熟悉，第三一款產(chǎn)品一定要知道 12 個(gè)賣點(diǎn)和主要的香氛成分，還有一些香水的小貼士！談到服務(wù)技能，我永遠(yuǎn)都記住一點(diǎn)：微笑百事達(dá)，在銷
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