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正文內(nèi)容

員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

2025-05-18 03:01上一頁面

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【正文】 工作的;2 療期滿;2 醫(yī)療期滿后勞動(dòng)者不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作。對(duì)于適用于510級(jí)解除勞動(dòng)合同的,也應(yīng)該遵循以下的程序:178。在勞動(dòng)者被證明不能勝任工作方面首先要明確工作內(nèi)容,或明確工作量(要有崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn));在經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后,仍不能勝任工作的方面,需要保存相應(yīng)的培訓(xùn)材料。否則,將會(huì)有或多或少的善后工作需要做。因此,原則上建議任何形式的解除勞動(dòng)合同,均應(yīng)該在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行操作,并且要留存書面形式的協(xié)議書。(三)爭議期間的工資 當(dāng)用人單位解除勞動(dòng)合同的決定被認(rèn)定違法時(shí),也意味著非員工本人原因而不提供勞動(dòng),因此應(yīng)推知當(dāng)單位未違法中止其勞動(dòng)合同時(shí),員工在當(dāng)時(shí)依然可以正常提供勞動(dòng)。第五節(jié) 解除勞動(dòng)合同的特殊保護(hù)情形《勞動(dòng)合同法》第四十二條明確規(guī)定:勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:  (一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;   (二)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;   (三)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;   (四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;   (五)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;   (六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故需要得到用人單位的扶助,不能輕易地解除勞動(dòng)合同。特別說明的是,這六種情況下的豁免解約也不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的。(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。職工有前款第(三)項(xiàng)情形的,按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。訂立或者變更勞動(dòng)合同時(shí),未告知?jiǎng)趧?dòng)者職業(yè)病危害真實(shí)情況的;(三)配備防護(hù)設(shè)施提供防護(hù)用品義務(wù)。對(duì)接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者提供上崗前、在崗期間、離崗前的職業(yè)健康檢查;(九)培訓(xùn)教育義務(wù)。享受相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇時(shí),差額由公司補(bǔ)足。《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第二十一條規(guī)定勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的,勞動(dòng)合同終止。32 / 32?!秳趧?dòng)合同法》但用人單位沒有依法參加工傷保險(xiǎn)的,其醫(yī)療和生活保障由該用人單位承擔(dān)。對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位,應(yīng)當(dāng)在其醒目位置,設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明。用人單位工作場(chǎng)所存在職業(yè)病目錄所列職業(yè)病的危害因素的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)向所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申報(bào)危害項(xiàng)目,接受監(jiān)督。(三)職工原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(三)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。(六) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。這里主要指的是16級(jí)傷殘的。賠償金的計(jì)算年限自用工之日起計(jì)算。(二)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金在員工無過錯(cuò)時(shí)(非試用期),用人單位解除勞動(dòng)合同的,均需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。從中止時(shí)效的原因消除之日起,仲裁時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。另外,用人單位需要在15個(gè)工作日內(nèi)為員工辦理人事人事檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移并開具離職證明。 要求員工辦理工作交接,單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 178。延長的醫(yī)療期不超過患病職工應(yīng)享受的醫(yī)療期限醫(yī)療期待遇職工患病或非因工負(fù)傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi),病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈?低工資標(biāo)準(zhǔn)支付,但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。勞動(dòng)法認(rèn)為這種解除合同方式是合法的,當(dāng)然基于勞動(dòng)法的立法精神(保護(hù)弱者,傾向勞動(dòng)者),這種情況下是要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和代通知金的。(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。如果是勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的,用人單位是可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,但由于某些用人單位為了減員,傾向員工主動(dòng)辭職,在這種情況下,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的有無以及多少完全由雙方當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議確定。其表現(xiàn)形式主要是通過勞動(dòng)合同的締約。 需要說明的是,員工自動(dòng)離職前,仍在正常上班期間的工資,企業(yè)不能無故扣發(fā)。另外開展定期交流。公司對(duì)自離現(xiàn)象是如何規(guī)定的,包括工資發(fā)放、曠工計(jì)算、解除合同通知、物資缺失等,必須要制度中明確規(guī)定且說明,其中存在的法律現(xiàn)象和結(jié)果都要給每位員工培訓(xùn),并簽名。 自離會(huì)帶來一些勞動(dòng)糾紛、用人緊張、工作連續(xù)等方面的問題,應(yīng)當(dāng)要制度應(yīng)急處理流程和善后方法。最后是解除程序用人單位在具備以上條件時(shí),就可以向勞動(dòng)者發(fā)出《解除勞動(dòng)合同通知書》了,但是要注意以下幾個(gè)方面:首先,在《解除勞動(dòng)合同通知書》中,一定要注明勞動(dòng)合同解除的理由,即是以曠工解除勞動(dòng)合同;其次,要將《解除勞動(dòng)合同通知書》送達(dá)至勞動(dòng)者。員工不服企業(yè)的處罰發(fā)生勞動(dòng)爭議,如果員工不認(rèn)可企業(yè)提供的未經(jīng)員工簽字確認(rèn)的考勤記錄,不認(rèn)可自己的曠工行為,企業(yè)很有可能將承擔(dān)敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。如此,當(dāng)員工置請(qǐng)假制度于不顧,則按曠工處理就順理成章。因此,探討勞動(dòng)者在關(guān)聯(lián)企業(yè)間調(diào)動(dòng)時(shí)勞動(dòng)合同簽訂次數(shù)如何認(rèn)定的問題,實(shí)質(zhì)是要在具體案件中判斷勞動(dòng)者主張簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的權(quán)利是否產(chǎn)生以及何時(shí)產(chǎn)生。第三節(jié) 關(guān)聯(lián)公司之間的調(diào)動(dòng)關(guān)于工齡,《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第十條的規(guī)定,“勞動(dòng)者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作的,勞動(dòng)者在原用人單位的工作年限合并計(jì)算為新用人單位的工作年限”。 《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,因客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。 有明確的崗位職系和對(duì)應(yīng)薪酬標(biāo)準(zhǔn);若無制度規(guī)定和合同約定,調(diào)崗后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,而不能由用人單位單方確定。勞動(dòng)合同條款具有拘束力,雙方均應(yīng)履行。二者缺一不可,用人單位若沒有經(jīng)過協(xié)商一致而單方調(diào)崗,員工有權(quán)拒絕。 工作崗位通常決定了員工的工作內(nèi)容,其具有相對(duì)的穩(wěn)定性和可預(yù)見性,在勞動(dòng)合同締約當(dāng)初,員工即把工作崗位的名稱、內(nèi)容等作為決定“是否簽約”的重要依據(jù),在勞動(dòng)合同簽訂以后,勞動(dòng)者和用人單位從締約當(dāng)初的“平等”地位轉(zhuǎn)化為身份上的“隸屬關(guān)系”,這種管理與被管理的關(guān)系也使勞動(dòng)者一方相對(duì)處于劣勢(shì)地位,為了防止用人單位濫用優(yōu)勢(shì)地位,勞動(dòng)法將單位變更合同的權(quán)利限制在合理的范圍,對(duì)勞動(dòng)合同的變更提出了嚴(yán)格的要求。第五節(jié) 員工違紀(jì)處理的方式員工違紀(jì)處理的方式一般包括:申誡、口頭警告、書面警告、小過、大過、開除、扣錢等。因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。三、當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷——即時(shí)性原則(趁熱打鐵)。在管理學(xué)上有一個(gè)形象的說法叫做“熱爐法則”。在企業(yè)中,《員工手冊(cè)》、《規(guī)章制度》中常見的違法條款有以下:(1) 試用期內(nèi)不買社保,滿試用期才購買;(2) 罰款、賠償、扣工資等;(3) 強(qiáng)制扣除福利費(fèi)、救助金、捐款等;(4) 違紀(jì)處分過重,缺少邏輯、遞進(jìn)關(guān)系;(5) 泄露工資開除;(6) 曠工扣三天工資;(7) 急辭扣錢等?!秳趧?dòng)合同法》第四條明確規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。第三章 企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)防范第一節(jié) 《員工手冊(cè)》、《規(guī)章制度》的地位我們說,在員工關(guān)系處理問題上要做到兩個(gè)結(jié)合:內(nèi)與外的結(jié)合、情與理的結(jié)合。整理列表如下:情形勞動(dòng)合同期限試用期備注第一種3個(gè)月≦X1年≦1個(gè)月這里的“不滿”不包含“本數(shù)”,以上包含“本數(shù)”第二種1≦X3年≦2個(gè)月第三種3≦X≦6個(gè)月為了保證用人單位的最大利益,用人單位可以與勞動(dòng)者約定最長試用期,即三年(含)以上勞動(dòng)合同可以約定六個(gè)月試用期。這些信息員工有知悉權(quán),用人單位也有告知義務(wù)并確認(rèn)《已履行告知義務(wù)確認(rèn)書》?!秳趧?dòng)合同法》第九十二條規(guī)定:“勞務(wù)派遣單位違反本法規(guī)定的,??給被派遣勞動(dòng)者造成損害的,勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。在實(shí)踐中,有部分勞務(wù)派遣單位并未通過相應(yīng)審批,取得勞務(wù)派遣的資格。第二節(jié) 派遣用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避勞務(wù)派遣,是指由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同,由實(shí)際用工單位向勞動(dòng)者給付勞務(wù)報(bào)酬,勞動(dòng)合同關(guān)系存在于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間,勞動(dòng)者卻是在用工單位的指揮命令下進(jìn)行勞動(dòng)的一種用工形式。 傳染病傳染病因其傳染性危害,也會(huì)給公司造成安全隱患。 未成年工《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定全》規(guī)定:未成年工是指年滿十六周歲,未滿十八周歲的勞動(dòng)者。 童工《禁止使用童工規(guī)定》明確表示:國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位或者個(gè)體工商戶(以下統(tǒng)稱用人單位)均不得招用不滿16周歲的未成年人(招用不滿16周歲的未成年人,以下統(tǒng)稱使用童工)。由于水平所限,本手冊(cè)內(nèi)容難免有瑕疵和不盡之處,還望不吝指正。另外,企業(yè)的勞動(dòng)爭議突出,政府部門的監(jiān)管力度也會(huì)加大,這對(duì)企業(yè)也是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。越來越多的勞資糾紛,給企業(yè)造成以下不良的影響:一、用工風(fēng)險(xiǎn)增加由于管理惰性、缺乏重視、操作不當(dāng)?shù)仍颍髽I(yè)在制定規(guī)章制度方面往往存在瑕疵,在用人管理方面存在不當(dāng),加上行政本位主義不良作風(fēng),在新法強(qiáng)大的干預(yù)和護(hù)航下,勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)日益提高,訴諸法律之后對(duì)企業(yè)的不利因素也極大加劇。鑒于此,為協(xié)助公司管理人員正確系統(tǒng)的處理員工關(guān)系中的勞動(dòng)糾紛和爭議,人力資源部特別編寫了本手冊(cè)。常見的用工瑕疵有以下幾種??梢?,為配合《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》,法律在童工管制方面十分苛刻,這就告訴我們童工是一條紅線,任何時(shí)候不得越位。 慢性病患者或精神病人招用慢性病患者或精神病人后,接踵而來的就是漫長的醫(yī)療期問題,以及醫(yī)療期滿后的善后問題,對(duì)于重癥、慢性病法律上一般會(huì)支持使用最長醫(yī)療期24個(gè)月。在操作上可以通過精確的崗位職責(zé)及勝任力素質(zhì)模型去進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面談,通過筆試、面試、心理測(cè)試、角色扮演、情境測(cè)試等手段嚴(yán)格篩查,確保錄用的人員契合公司的崗位需求?!秳趧?dòng)合同法》對(duì)經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)實(shí)行行政許可。如不能接受派遣機(jī)構(gòu)的格式合同或格式條款的,應(yīng)根據(jù)公司自身需求和特點(diǎn)另行協(xié)商制定。那么,入職前溝通主要了解哪些事項(xiàng)呢?工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、相關(guān)福利、企業(yè)文化、職業(yè)路徑、薪酬預(yù)期、培訓(xùn)、晉升等都需要與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通。具體標(biāo)準(zhǔn)在《勞動(dòng)合同法》第十九條規(guī)定:勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月。因?yàn)橛锌赡苌嫦舆`法面臨行政罰款的風(fēng)險(xiǎn)。二是,程序合法。并且要重視程序的證據(jù)搜集、固定和保留。心理學(xué)及管理學(xué)的研究都告訴我們,對(duì)于懲罰如果不及時(shí)不僅起不到威懾作用,還容易讓員工造成豁免錯(cuò)覺,產(chǎn)生僥幸行為。也就是說,只要觸犯規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處。第三節(jié) 正確界定員工違紀(jì)行為違紀(jì)行為的正確界定:一是要有違紀(jì)的行為,二是要有合法的規(guī)章制度,三是要客觀上造成危害和損失,四是員工主觀上有過錯(cuò)。第四節(jié) 處理違紀(jì)員工的程序處理違紀(jì)員工程序:發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤——查清事實(shí)——準(zhǔn)確定性——耐心教育——會(huì)議討論———本人申辯——慎重決定——告知員工——報(bào)告?zhèn)浒?。這也意味著,在勞動(dòng)合同沒有特別規(guī)定的情況下,調(diào)整崗位作為合同變更的重要內(nèi)容,須滿足兩個(gè)基本前提:雙方協(xié)商一致;采取書面形式。這意味著,假如合同約定“可根據(jù)需要對(duì)員工崗位進(jìn)行調(diào)整”,應(yīng)當(dāng)理解為雙方真實(shí)的意思表示。問題四:員工不服調(diào)崗拒不到崗,可否認(rèn)定為曠工?這樣的約定對(duì)合同當(dāng)事人均有約束力,勞動(dòng)者一方必須履行。在操作中,原則上員工無過錯(cuò),在調(diào)崗時(shí)應(yīng)保證其原有的薪資待遇不變,但在企業(yè)薪酬制度中明確有規(guī)定薪隨崗變的,員工在崗位異動(dòng)后,薪酬可以變動(dòng)。 根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第十四條的相關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者在與用人單位連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動(dòng)合同后,勞動(dòng)者在第三次續(xù)訂時(shí)有權(quán)要求與用人單位簽訂無固定期勞動(dòng)合同。如何來界定員工曠工需符合兩個(gè)條件:一是事實(shí)上員工“不請(qǐng)假而缺勤”,二是規(guī)章制度中有明確的請(qǐng)假制度體系。第二節(jié) 曠工如何避免爭議風(fēng)險(xiǎn)如果員工無故曠工,用人單位以員工曠工數(shù)天構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)與員工解除勞動(dòng)合同。為了強(qiáng)化證據(jù),企業(yè)還可以增加一個(gè)督促回崗程序企業(yè)可以向勞動(dòng)者發(fā)出書面通知(以郵政快遞的方式),表明員工已經(jīng)有多少天無故未到崗上班,限定員工在某個(gè)時(shí)間內(nèi)回公司報(bào)到,否則,將按曠工處理,公司將依據(jù)規(guī)章制度某某條與其解除勞動(dòng)合同。即員工在未與用人單位協(xié)商或提前一個(gè)月通知用人單位的情況下,不履行勞動(dòng)合同,不再上班工作的情形?!比绾螒?yīng)對(duì)員工自離現(xiàn)象,合法維護(hù)公司權(quán)益呢?首先要制度培訓(xùn)到人。是不是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)夸其聰明、進(jìn)步大,如果在某些方面注意點(diǎn)就更好了,同時(shí)給予關(guān)心、培訓(xùn)、教導(dǎo),上班是上下級(jí)、下班多聯(lián)絡(luò)等,也許會(huì)減少自離現(xiàn)象的發(fā)生,至少這樣的感情建立后,員工有什么想法更容易找上級(jí)溝通交流,部門或公司就有時(shí)間做出相應(yīng)的對(duì)策。 其次,如果員工自動(dòng)離
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