【正文】 創(chuàng)新? 卓越高效? 電力行業(yè)知識(shí)? 電業(yè)安全? 計(jì)算機(jī)應(yīng)用? 合同談判? 項(xiàng)目管理? 基本法律法規(guī)? 數(shù)據(jù)收集? 分析問(wèn)題? 解決問(wèn)題? 口頭溝通? 書面溝通? 流程設(shè)計(jì)和實(shí)施? 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)? 人力資源基礎(chǔ)知識(shí)? 電力專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)? 知識(shí)分享能力基本能力 領(lǐng)導(dǎo)能力（11項(xiàng)）決策能力 開發(fā)能力支持能力? 遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)? 系統(tǒng)思考? 制訂決策文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)? 尊重和培養(yǎng)人才? 授權(quán)和指導(dǎo)下屬? 激勵(lì)實(shí)現(xiàn)? 管理變革第 39 頁(yè)? 溝通和影響力? 計(jì)劃和控制? 績(jī)效導(dǎo)向－保密－審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司主要應(yīng)用于配電運(yùn)營(yíng)部、輸變電運(yùn)行部、生產(chǎn)技術(shù)部、工程建設(shè)部能力素質(zhì)模型庫(kù)目錄（續(xù)） 戰(zhàn)略能力（3項(xiàng)）? 戰(zhàn)略規(guī)劃 工程與運(yùn)營(yíng)管理（4大類共21項(xiàng)）電網(wǎng)建設(shè) 電網(wǎng)建設(shè)電纜調(diào)度? 戰(zhàn)略實(shí)施? 戰(zhàn)略評(píng)估? 負(fù)荷預(yù)測(cè)? 概預(yù)算? 規(guī)劃管理? 施工管理? 土建? 變電檢修? 變電運(yùn)行? 化學(xué)監(jiān)督? 繼電保護(hù)? 電氣試驗(yàn)? 線路檢修? 線路運(yùn)行? 計(jì)量管理? 電纜測(cè)繪? 電纜檢修? 電纜運(yùn)行? 繼保整定? 調(diào)度? 通信? 運(yùn)行方式? 自動(dòng)化市場(chǎng)和銷售管理 客戶關(guān)系管理（3大類共9項(xiàng)）客戶關(guān)懷 銷售執(zhí)行? 市場(chǎng)管理? 銷售管理? 查詢和投訴管理? 服務(wù)請(qǐng)求和工作單執(zhí)行管理? 抄表相關(guān)管理? 表計(jì)相關(guān)管理? 帳單管理? 收款管理? 應(yīng)收帳款管理主要應(yīng)用于電力營(yíng)銷部文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 40 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用主要應(yīng)用于管理相關(guān)關(guān)崗位，如ＸＸＸＸ公司財(cái)務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理部、營(yíng)銷財(cái)務(wù)等 財(cái)務(wù)（4項(xiàng)）主要應(yīng)用于人力資源部，以及企業(yè)管理部績(jī)效管理崗位 人力資源（8大類共15項(xiàng)）能力素質(zhì)模型庫(kù)目錄（續(xù)）? 會(huì)計(jì)核算? 財(cái)務(wù)分析和決策? 預(yù)算和計(jì)劃? 資金管理主要應(yīng)用于信息中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃? 人力資源規(guī)劃? 人力資源系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)員工發(fā)展? 職業(yè)生涯規(guī)劃崗位管理? 崗位設(shè)計(jì)及調(diào)整績(jī)效管理? 建立績(jī)效管理體系? 績(jī)效管理執(zhí)行配置管理? 招聘方案制定? 人員選拔薪酬福利管理? 薪酬福利體系設(shè)計(jì)? 工資管理? 福利管理培訓(xùn)管理? 培訓(xùn)體系分析? 培訓(xùn)實(shí)施? 能力開發(fā)人事管理? 人事事務(wù)管理 信息技術(shù)（9項(xiàng)） 總經(jīng)理工作部所需能力（4項(xiàng)）? 系統(tǒng)規(guī)劃與分析? 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)? 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)? 信息安全管理? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理? 主機(jī)系統(tǒng)管理? 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理? 客戶端管理和配置? 應(yīng)用系統(tǒng)管理和配置? 文秘管理? 接待管理? 信訪保密? 檔案管理文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 41 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司共對(duì)92項(xiàng)能力分別描述了各級(jí)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)）要求下的具體行為表現(xiàn)文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 42 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司共對(duì)92項(xiàng)能力分別描述了各級(jí)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)）要求下的具體行為表現(xiàn)行為表現(xiàn)：對(duì)于每一個(gè)能力素質(zhì)都可通過(guò)對(duì)其行為表現(xiàn)的描述來(lái)確定和區(qū)別不同層次的要求，這些行為表現(xiàn)可以歸納成若干主要行為指標(biāo)能力級(jí)別：程度劃分的標(biāo)準(zhǔn)，如A：初級(jí)人力資源文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 43 頁(yè)B：中級(jí)C：高級(jí)D：專家級(jí)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料共對(duì)58個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行了能力素質(zhì)匹配與配電運(yùn)營(yíng)部和規(guī)劃與計(jì)劃部共23個(gè)關(guān)鍵崗位匹配與電力營(yíng)銷部共28個(gè)關(guān)鍵崗位匹配與人力資源部和企業(yè)管理部共4個(gè)關(guān)鍵崗位匹配與財(cái)務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理部共3個(gè)關(guān)鍵崗位匹配創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 44 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司核心能力素質(zhì)適用于組織中所有的崗位。薪酬核算錯(cuò)誤率績(jī)效考核委員會(huì)作為績(jī)效管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效體系的建立、績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核通過(guò)后交總經(jīng)理辦公會(huì)審批下發(fā)文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 13 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性?成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率部門考核指標(biāo)庫(kù)部門專用考核指標(biāo)－人力資源部績(jī)效指標(biāo)過(guò)程性績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程(預(yù)算中：人力成本＝招聘費(fèi)用＋培訓(xùn)費(fèi)用＋薪資福利＋獎(jiǎng)金＋離職補(bǔ)償金＋保險(xiǎn)等)?無(wú)?本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量 ?本部門員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率?部門協(xié)作滿意度 ?本部門員工績(jī)效考核按時(shí)完成率?員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 ?薪酬核算錯(cuò)誤率?員工績(jī)效考核按時(shí)完成率 ?人力資源部編制的人力資源年報(bào)表出錯(cuò)次數(shù)?部門員工滿意度 ? 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)比率 ? 公司員工平均受培訓(xùn) ? 公司/部門員工培訓(xùn)時(shí)間 計(jì)劃完成率學(xué)習(xí)與發(fā)展?崗位培訓(xùn)滿意度?外部招聘率?員工離職率? 公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例? 部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例? 部門員工平均受培訓(xùn)時(shí)間? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 14 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性?資金周轉(zhuǎn)期部門考核指標(biāo)庫(kù)部門專用考核指標(biāo)－財(cái)務(wù)及產(chǎn)權(quán)管理部績(jī)效指標(biāo)過(guò)程性績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與發(fā)展?公司成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?部門成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?與外部機(jī)構(gòu)關(guān)系的良好性?會(huì)計(jì)報(bào)表的延遲日數(shù) ?本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量?財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、合規(guī)性 ?會(huì)計(jì)文檔的完整性和時(shí)效性?年度財(cái)務(wù)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量 ?本部門員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率?公司各機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的滿 ?本部門員工績(jī)效考核按時(shí)完成率意度?部門員工滿意度 ? 員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率?員工平均受培訓(xùn)時(shí)間 ? 員工離職率?預(yù)算內(nèi)資金保證率?申報(bào)納稅合規(guī)性?部門協(xié)作滿意度?部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例（％）創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 15 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶?成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?與外部機(jī)構(gòu)關(guān)系的良好性（與上級(jí)審計(jì)部門、外部審計(jì)單位等的溝通效率）部門考核指標(biāo)庫(kù)部門專用考核指標(biāo)－審計(jì)部過(guò)程性? 本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量?審計(jì)覆蓋率? 部門協(xié)作滿意度績(jī)效指標(biāo)內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與發(fā)展? 公司各機(jī)構(gòu)對(duì)審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)的滿意度? 審計(jì)項(xiàng)目完成率?部門員工滿意度?員工平均受培訓(xùn)時(shí)間?經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)率?審計(jì)報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性?審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)率? 員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率? 員工離職率? 本部門員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率? 本部門員工績(jī)效考核按時(shí)完成率?部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)材料? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例（％）創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 16 頁(yè)－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)