【正文】 創(chuàng)新? 卓越高效? 電力行業(yè)知識? 電業(yè)安全? 計(jì)算機(jī)應(yīng)用? 合同談判? 項(xiàng)目管理? 基本法律法規(guī)? 數(shù)據(jù)收集? 分析問題? 解決問題? 口頭溝通? 書面溝通? 流程設(shè)計(jì)和實(shí)施? 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識? 人力資源基礎(chǔ)知識? 電力專業(yè)基礎(chǔ)知識? 知識分享能力基本能力 領(lǐng)導(dǎo)能力（11項(xiàng)）決策能力 開發(fā)能力支持能力? 遠(yuǎn)見卓識? 系統(tǒng)思考? 制訂決策文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)? 尊重和培養(yǎng)人才? 授權(quán)和指導(dǎo)下屬? 激勵實(shí)現(xiàn)? 管理變革第 39 頁? 溝通和影響力? 計(jì)劃和控制? 績效導(dǎo)向－保密－審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司主要應(yīng)用于配電運(yùn)營部、輸變電運(yùn)行部、生產(chǎn)技術(shù)部、工程建設(shè)部能力素質(zhì)模型庫目錄（續(xù)） 戰(zhàn)略能力（3項(xiàng)）? 戰(zhàn)略規(guī)劃 工程與運(yùn)營管理（4大類共21項(xiàng)）電網(wǎng)建設(shè) 電網(wǎng)建設(shè)電纜調(diào)度? 戰(zhàn)略實(shí)施? 戰(zhàn)略評估? 負(fù)荷預(yù)測? 概預(yù)算? 規(guī)劃管理? 施工管理? 土建? 變電檢修? 變電運(yùn)行? 化學(xué)監(jiān)督? 繼電保護(hù)? 電氣試驗(yàn)? 線路檢修? 線路運(yùn)行? 計(jì)量管理? 電纜測繪? 電纜檢修? 電纜運(yùn)行? 繼保整定? 調(diào)度? 通信? 運(yùn)行方式? 自動化市場和銷售管理 客戶關(guān)系管理（3大類共9項(xiàng)）客戶關(guān)懷 銷售執(zhí)行? 市場管理? 銷售管理? 查詢和投訴管理? 服務(wù)請求和工作單執(zhí)行管理? 抄表相關(guān)管理? 表計(jì)相關(guān)管理? 帳單管理? 收款管理? 應(yīng)收帳款管理主要應(yīng)用于電力營銷部文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 40 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用主要應(yīng)用于管理相關(guān)關(guān)崗位，如ＸＸＸＸ公司財(cái)務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理部、營銷財(cái)務(wù)等 財(cái)務(wù)（4項(xiàng)）主要應(yīng)用于人力資源部，以及企業(yè)管理部績效管理崗位 人力資源（8大類共15項(xiàng)）能力素質(zhì)模型庫目錄（續(xù)）? 會計(jì)核算? 財(cái)務(wù)分析和決策? 預(yù)算和計(jì)劃? 資金管理主要應(yīng)用于信息中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃? 人力資源規(guī)劃? 人力資源系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)員工發(fā)展? 職業(yè)生涯規(guī)劃崗位管理? 崗位設(shè)計(jì)及調(diào)整績效管理? 建立績效管理體系? 績效管理執(zhí)行配置管理? 招聘方案制定? 人員選拔薪酬福利管理? 薪酬福利體系設(shè)計(jì)? 工資管理? 福利管理培訓(xùn)管理? 培訓(xùn)體系分析? 培訓(xùn)實(shí)施? 能力開發(fā)人事管理? 人事事務(wù)管理 信息技術(shù)（9項(xiàng)） 總經(jīng)理工作部所需能力（4項(xiàng)）? 系統(tǒng)規(guī)劃與分析? 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)? 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)? 信息安全管理? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理? 主機(jī)系統(tǒng)管理? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理? 客戶端管理和配置? 應(yīng)用系統(tǒng)管理和配置? 文秘管理? 接待管理? 信訪保密? 檔案管理文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 41 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司共對92項(xiàng)能力分別描述了各級（初級、中級、高級、專家級）要求下的具體行為表現(xiàn)文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 42 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司共對92項(xiàng)能力分別描述了各級（初級、中級、高級、專家級）要求下的具體行為表現(xiàn)行為表現(xiàn)：對于每一個能力素質(zhì)都可通過對其行為表現(xiàn)的描述來確定和區(qū)別不同層次的要求，這些行為表現(xiàn)可以歸納成若干主要行為指標(biāo)能力級別：程度劃分的標(biāo)準(zhǔn)，如A：初級人力資源文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 43 頁B：中級C：高級D：專家級－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料共對58個關(guān)鍵崗位進(jìn)行了能力素質(zhì)匹配與配電運(yùn)營部和規(guī)劃與計(jì)劃部共23個關(guān)鍵崗位匹配與電力營銷部共28個關(guān)鍵崗位匹配與人力資源部和企業(yè)管理部共4個關(guān)鍵崗位匹配與財(cái)務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理部共3個關(guān)鍵崗位匹配創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 44 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司核心能力素質(zhì)適用于組織中所有的崗位。薪酬核算錯誤率績效考核委員會作為績效管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對績效體系的建立、績效考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核通過后交總經(jīng)理辦公會審批下發(fā)文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 13 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性?成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率部門考核指標(biāo)庫部門專用考核指標(biāo)－人力資源部績效指標(biāo)過程性績效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程(預(yù)算中：人力成本＝招聘費(fèi)用＋培訓(xùn)費(fèi)用＋薪資福利＋獎金＋離職補(bǔ)償金＋保險(xiǎn)等)?無?本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量 ?本部門員工績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率?部門協(xié)作滿意度 ?本部門員工績效考核按時完成率?員工績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 ?薪酬核算錯誤率?員工績效考核按時完成率 ?人力資源部編制的人力資源年報(bào)表出錯次數(shù)?部門員工滿意度 ? 員工內(nèi)部調(diào)動比率 ? 公司員工平均受培訓(xùn) ? 公司/部門員工培訓(xùn)時間 計(jì)劃完成率學(xué)習(xí)與發(fā)展?崗位培訓(xùn)滿意度?外部招聘率?員工離職率? 公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例? 部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例? 部門員工平均受培訓(xùn)時間? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 14 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性?資金周轉(zhuǎn)期部門考核指標(biāo)庫部門專用考核指標(biāo)－財(cái)務(wù)及產(chǎn)權(quán)管理部績效指標(biāo)過程性績效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與發(fā)展?公司成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?部門成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?與外部機(jī)構(gòu)關(guān)系的良好性?會計(jì)報(bào)表的延遲日數(shù) ?本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量?財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、合規(guī)性 ?會計(jì)文檔的完整性和時效性?年度財(cái)務(wù)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量 ?本部門員工績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率?公司各機(jī)構(gòu)對財(cái)務(wù)服務(wù)的滿 ?本部門員工績效考核按時完成率意度?部門員工滿意度 ? 員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率?員工平均受培訓(xùn)時間 ? 員工離職率?預(yù)算內(nèi)資金保證率?申報(bào)納稅合規(guī)性?部門協(xié)作滿意度?部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例（％）創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 15 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性績效指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶?成本中心費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率?與外部機(jī)構(gòu)關(guān)系的良好性（與上級審計(jì)部門、外部審計(jì)單位等的溝通效率）部門考核指標(biāo)庫部門專用考核指標(biāo)－審計(jì)部過程性? 本部門負(fù)責(zé)預(yù)算制定調(diào)整質(zhì)量?審計(jì)覆蓋率? 部門協(xié)作滿意度績效指標(biāo)內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與發(fā)展? 公司各機(jī)構(gòu)對審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)的滿意度? 審計(jì)項(xiàng)目完成率?部門員工滿意度?員工平均受培訓(xùn)時間?經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)率?審計(jì)報(bào)告的及時性、準(zhǔn)確性?審計(jì)意見落實(shí)率? 員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率? 員工離職率? 本部門員工績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率? 本部門員工績效考核按時完成率?部門員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)比例文件名 (File Name): 第三階段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)材料? 執(zhí)行基于風(fēng)險(xiǎn)的薪酬計(jì)劃的員工比例（％）創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 16 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司結(jié)果性績效指標(biāo)財(cái)務(wù)