【正文】 管理4單證業(yè)務(wù)5支線(xiàn)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)的責(zé)任劃分6運(yùn)費(fèi)和使用費(fèi)結(jié)算19. 多式聯(lián)運(yùn)的參與方1經(jīng)營(yíng)人2托運(yùn)人和收貨人3分合同方20. 北美大陸橋：美國(guó)東西海岸的鐵路主干線(xiàn). OCP：內(nèi)陸公共點(diǎn)或陸上公共點(diǎn)，先到北美西岸轉(zhuǎn)OCP地區(qū)。模塊功能：1訂艙委托（生成委托書(shū)，特殊貨物管理，預(yù)估費(fèi)用和利潤(rùn)）2操作調(diào)度（整/拼箱操作和集裝箱制單，運(yùn)輸計(jì)劃準(zhǔn)確到達(dá)，編排倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)確擺放） 3單證處理（提單制作與簽發(fā)，報(bào)關(guān)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，單據(jù)格式自定義）4查詢(xún)統(tǒng)計(jì)（生成運(yùn)箱量分析表，集裝箱信息查詢(xún)，費(fèi)用查詢(xún)，操作記錄查詢(xún)，操作狀態(tài)跟蹤7. ?？者\(yùn)輸進(jìn)口系統(tǒng)，接單制單（小提單，到貨通知書(shū)）報(bào)關(guān)費(fèi)用。模塊功能：1業(yè)務(wù)情況的上報(bào)2收入支出的上報(bào)3對(duì)下屬指標(biāo)的傳達(dá)4業(yè)務(wù)的相互委托11. 決策支持系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)，公司經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)的科學(xué)管理。6. ?？者\(yùn)輸出口系統(tǒng)，接單制單（十聯(lián)單，裝箱單，進(jìn)倉(cāng)通知書(shū)，運(yùn)輸通知書(shū)，提單等）訂艙，提單簽發(fā)，費(fèi)用登記。11. 承租人注意：1船是全同的重要項(xiàng)目，船指定后，出租人不得更換別的船2裝運(yùn)合法貨物，遵守掛靠港法律3租期4交船，還船，轉(zhuǎn)租，停租5租金12. 航次租船合同：統(tǒng)一雜貨租船合同，租約代號(hào)金康，1994年版本，適用廣不分貨種和航線(xiàn)。，基本方式是在最后階段按照外部需求，向前一階段提出供應(yīng)要求。（1輸入信息（主生產(chǎn)計(jì)劃在不同時(shí)間段的任務(wù)，粗能力關(guān)鍵生產(chǎn)能力估算，庫(kù)存（現(xiàn)有庫(kù)存量，預(yù)計(jì)入庫(kù)量，安全庫(kù)存量，提前期，）訂購(gòu)生產(chǎn)批量，其他信息），產(chǎn)品信息即物料清單，結(jié)構(gòu)數(shù)量時(shí)間關(guān)系，物料需求計(jì)劃是MRP的核心，能力需求計(jì)劃，工藝路線(xiàn)，工作中心產(chǎn)生以工作中心的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表示能力需求，零件信息）2邏輯運(yùn)算步驟3凈需求量=本期毛需求量本期預(yù)計(jì)入庫(kù)量上期庫(kù)存量+安全庫(kù)存量4MRP的邏輯運(yùn)算規(guī)則是逆工藝路線(xiàn)原則，按照主生產(chǎn)計(jì)劃等等逆工序地推算出各零件的生產(chǎn)數(shù)量和期限。別一種是流入后流出的準(zhǔn)項(xiàng)目型。提單的作用有1記錄運(yùn)輸內(nèi)容2物品收據(jù)3物權(quán)憑證37. 運(yùn)費(fèi)單是承運(yùn)人收取運(yùn)費(fèi)的依據(jù)，是托運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的發(fā)票，提前支付和延后支付38. 運(yùn)輸索賠單：托運(yùn)人必須在承運(yùn)人交貨的9個(gè)月向承運(yùn)人索賠，除非另有期限。國(guó)內(nèi)的由民航總局。10. 貨物運(yùn)價(jià)是以不同物品的噸公里數(shù)計(jì)價(jià)的鐵路運(yùn)價(jià) 11. 13 鐵路運(yùn)價(jià)包括普通運(yùn)價(jià)，優(yōu)待運(yùn)價(jià)，國(guó)際聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)，地方運(yùn)價(jià)。19. 自動(dòng)分揀機(jī)機(jī)械被控操作包括1輸入裝置2貨架信號(hào)設(shè)定裝置3進(jìn)貨裝置4分揀裝置5分揀道口20. 立體化自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)（集中式，分離式，分布式）第四章： 運(yùn)輸管理 1. 運(yùn)輸商務(wù)運(yùn)作是運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)輸合同訂立，確定運(yùn)費(fèi)，運(yùn)輸保險(xiǎn)。1分區(qū)（1按單位分區(qū)2按方式分區(qū)3工作分區(qū)）4. 2訂單分割3訂單分批（1總合計(jì)量分批，適合周期2定時(shí)分批，密集頻繁3固定訂單量分批4智慧型分批）4分類(lèi)（1揀貨時(shí)分類(lèi)，適用于不大的訂單2揀取后集中分類(lèi)）5. 配送路線(xiàn)優(yōu)化（1確定目標(biāo)2確定配送路線(xiàn)的約束條件 5網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)是節(jié)約的概念6. 節(jié)約里程法的基本設(shè)定（1配送的是同一種貨物2各客戶(hù)的坐標(biāo)及需求量均為已知3配送中心有足夠的運(yùn)輸能力）7. 配送中心的機(jī)構(gòu)組織形式 1金字塔，按基本職能劃分的，配送中心經(jīng)理負(fù)責(zé)一切。靈活租用方式按實(shí)際占用空間付費(fèi)。24. 出庫(kù)發(fā)生的問(wèn)題：1提貨單問(wèn)題（超出期限，假冒，商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收和期貨未進(jìn)庫(kù)，遺失）2提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符（實(shí)收與帳面不符，錯(cuò)發(fā)造成不符，沒(méi)有及時(shí)核銷(xiāo)）3串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨4包裝破漏5漏記帳和錯(cuò)記帳。出庫(kù)商品應(yīng)干燥牢固，做到破包破箱不出庫(kù)。13. 堆垛的基本形式1重疊式2縱橫交錯(cuò)，仰伏相間，壓縫，寶塔，通風(fēng)，魚(yú)鱗，襯墊，架子化?？紤]點(diǎn)：商品吞吐量，設(shè)備的使用特點(diǎn)，庫(kù)內(nèi)道路，業(yè)務(wù)和作業(yè)流程。助理物流師三級(jí)教材考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)第一章：物品采購(gòu)1. 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查程序：1確定調(diào)查目標(biāo)2確定調(diào)查項(xiàng)目3確定調(diào)查方案4設(shè)計(jì)調(diào)查表格5收集調(diào)查資料6分析整理7編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 2. 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的方法： 1 詢(xún)問(wèn)法（1 問(wèn)卷，面談，電話(huà)）2觀察法3實(shí)驗(yàn)法3. 調(diào)查表設(shè)計(jì) 1調(diào)查表的構(gòu)成（情況，內(nèi)容，填寫(xiě)說(shuō)明，編號(hào)）2設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟（目的，提綱，部分，初步設(shè)計(jì)）3詢(xún)問(wèn)調(diào)查技術(shù)（自由，二項(xiàng)，多項(xiàng)，順位，評(píng)定）4抽樣調(diào)查技術(shù)（隨，簡(jiǎn)單， 分類(lèi)，分群）（非隨，判斷，配額）4. 采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序1確定預(yù)測(cè)目標(biāo)2預(yù)測(cè)計(jì)劃3收集數(shù)據(jù)4選擇預(yù)測(cè)方法5估計(jì)誤差6提出報(bào)告建議5. 物流采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 1定性預(yù)測(cè)方法（1類(lèi)推法2特爾斐法3用戶(hù)，經(jīng)驗(yàn)）2定量預(yù)測(cè)方法（1算術(shù)平均，2移動(dòng)平均3加權(quán)，4指數(shù)平滑5回歸） 6. 采購(gòu)談判的內(nèi)容 1產(chǎn)品條件談判2價(jià)格3其他7. 采購(gòu)談判程序 1 準(zhǔn)備階段（價(jià)格，地點(diǎn)時(shí)間，人員，方式）2正式談判（摸底，詢(xún)價(jià)，磋商，成效）3檢查確認(rèn)（協(xié)議文本，簽字，小額交易，禮貌） 8. 談判技巧 1化整為零2以退為進(jìn)3先聲奪人4直倒黃龍9. 商品采購(gòu)認(rèn)證適用于那些與供應(yīng)商合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，汽車(chē)業(yè)10. 認(rèn)證準(zhǔn)備（1熟悉認(rèn)證項(xiàng)目2預(yù)算3確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)目需求量5制定計(jì)劃說(shuō)明書(shū)）11. 初次試制認(rèn)證（試制合同，提供資料，供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件，進(jìn)行監(jiān)控，調(diào)整改進(jìn)方案，供應(yīng)商提供樣件，樣件評(píng)估，確定樣件供應(yīng)商）12. 中試認(rèn)證 13. 批量認(rèn)證14. 認(rèn)證供應(yīng)評(píng)價(jià)15. 供應(yīng)商的考評(píng)分為對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)和潛在供應(yīng)商的評(píng)估16. 現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)指標(biāo) 1質(zhì)量指標(biāo)（批次，抽檢，在線(xiàn)，免檢）2供應(yīng)指標(biāo)（準(zhǔn)時(shí)交貨，交貨提前期，訂單變化）3經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（價(jià)格水平，報(bào)價(jià)，降低成本，分享降價(jià)成果，付款）4支持合作服務(wù)指標(biāo)（1投訴，2溝通3合作4 共同改進(jìn)5售后6參與開(kāi)發(fā)7其他支持）17. 對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)方法 1線(xiàn)性權(quán)重法，是目前最常使用的方法2層次分析法3多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法18. 潛在供貨商的考評(píng) 1考評(píng)指標(biāo)，主要