公共關(guān)系學(xué)案例(存儲版)
【正文】 合利華的“奧妙”品牌的成功證明了聯(lián)合利華和媒介的是一次絕佳的合作，通過有效的策劃和媒介支持，不僅維護(hù)了“奧妙”品牌在消費(fèi)者心中的地位，而且為擴(kuò)大消費(fèi)群體，獲得更多收益鋪開了道路，取得良好的社會效應(yīng)。聯(lián)合利華遇到這樣的危機(jī)，首先的反應(yīng)不是逃避，它在第一時間就組織相關(guān)的專家對“立頓”紅荼調(diào)查，得到“立頓”是安全無害的結(jié)果后，又立刻告知新聞媒體，通過新聞媒體讓廣大消費(fèi)者知道事情的真相，以免事態(tài)的擴(kuò)張。聯(lián)合利華是經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的企業(yè)，在各種危機(jī)都能很好的運(yùn)用公共關(guān)系來解決。宣傳媒介的威信對改變公眾的總體傾向起著重大的作用。處理好內(nèi)部公共關(guān)系和外部公共關(guān)系也是聯(lián)合利華成功的一個原因?，F(xiàn)在，聯(lián)合利華仍然是世界上最大的日用消費(fèi)品制造商，它的“夏士蓮”、“力士”“和路雪”等品牌都在各自的領(lǐng)域里占有較大的市場份額。比如在上海新建的徐家匯公園內(nèi)，聯(lián)合利華舉辦了“綠化美化上海，改善生態(tài)環(huán)境——聯(lián)合利華綠地”活動。其次是公關(guān)營銷。遭遇困局就證明存在錯誤，存在錯誤就必須及時糾正。第二，聯(lián)合利華除了內(nèi)部存在的問題，在市場經(jīng)營過程中也遇到一些的阻礙。80年前，聯(lián)合利華與中國就開始了合作，中間因為一些原因曾退出中國。 機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，聯(lián)合利華在重返中國后的初期道路并非平坦。雖然聯(lián)合利華向有關(guān)組織出具了立頓荼合格的證明，但是還是難以消除消費(fèi)者心中的疑問。整個新標(biāo)識宣揚(yáng)著讓人們更健康，長壽，更具活力的價值觀，而內(nèi)部的25個小圖案又分別代表著“活力”使命下的25種具體行動綱領(lǐng)。聯(lián)合利利華“奧妙”品牌媒介關(guān)系安全就是聯(lián)合利華和媒介的一次絕佳的合作，通過有效的策劃和媒介支持，不僅維護(hù)了“奧妙”品牌在消費(fèi)者心中的
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