salesforce創(chuàng)新案例分析報告書(存儲版)
【正文】 計為213億美元（復(fù)合年增長率為18%），達到軟件企業(yè)市場總數(shù)的14%。但可能又不方便攜帶比較笨重的設(shè)備，所以salesforce的在線云編輯功能為他們提供了便利。事實上，相對于經(jīng)營模式的模仿，這一條要困難得多，然而，技術(shù)才是創(chuàng)新的最根本源泉。六、 策略與成效分析Salesforce公司最大的特點在于終結(jié)了軟件時代，開辟了“軟件即服務(wù)模式”的藍海。比如在Salesforce公司之前已經(jīng)有公司做過類似的事情，但是因為技術(shù)缺陷最終沒有成功，比如，沒有很好地解決如何通過同一個軟件來滿足眾多用戶的需求這樣的問題，網(wǎng)上交付的軟件和本地安裝的軟件給用戶帶來的體驗差距太大等。這種思路與 ，第三方可以通過這個平臺獲得贏利，而他們的加入也會豐富Salesforce上可選的應(yīng)用模塊，從而建立起一個更大產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，增強Salesforce的競爭力。在與這些巨頭的競爭中，可以說Salesforce公司在一開始就處于弱勢地位。 WORD格式整理 。一旦三者產(chǎn)生競爭，那么google和microsoft公司雄厚的財力支持將是Salesforce公司不得不小心應(yīng)對的。另外，Salesforce已不滿足于在線CRM服務(wù)，而是在向SaaS供應(yīng)商的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺發(fā)展。在起步階段Salesforce投入了大量的成本，一直堅持著對藍海開發(fā)的決心，最終才得以實現(xiàn)。讓后再與桌面系統(tǒng)整合（Word，Excel，Outlook），最近完成了與移動設(shè)備的整合（Pad、Wireless）。一方面是因為當時的互聯(lián)網(wǎng)條件不成熟，而更為重要的原因在于技術(shù)缺陷，比如，沒有很好地解決如何通過同一個軟件來滿足眾多用戶的需求這樣的問題，網(wǎng)上交付的軟件和本地安裝的軟件給用戶帶來的體驗差距太大等。IT行業(yè)對軟件的需求量大，而一些中小的互聯(lián)網(wǎng)公司可能不能夠承受高價的正版商用軟件，因此SaaS服務(wù)為他們提供了便利。l 大部分公司目前處于傳統(tǒng)CRM軟件供應(yīng)模式的階段。簡單說，就是將用戶從價格高昂的付費正版軟件以及笨重的設(shè)備中解脫出來，只需要支付給salesforce公司少量的費用，就能夠使用低配置的電腦甚至是ipad、手機和一根網(wǎng)線，完成各種
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