【正文】 十六條 所有員工應(yīng)掛牌上崗，微笑服務(wù)，做到“四個熟知”。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減棲綜。．胡子：員工一般不得留胡須，應(yīng)每天刮理干凈。待人接物時要注意衣著、容貌、舉止、言談、禮節(jié)，舉止應(yīng)大方得體，第二十四條第二十九條　嚴禁利用工作之便吃、拿、卡、要。賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈極嚕辮。在工作中必須本著“師生至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，誠心、 耐心、熱心、細心的工作態(tài)度，保證提供高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)。但不得向供貨方索要錢物，不得擅自討要進貨或銷貨條件。綜合辦公室負責(zé)制訂工作服的制作標(biāo)準(zhǔn)及款式設(shè)計要求，報主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。凡在后保處工作通過實習(xí)期審核已轉(zhuǎn)正的員工，方可配發(fā)工服。員工上崗必須著工作服，且工作服必須保持整齊潔凈，上崗未著工作服者每次罰款元。二、誠實守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以誠實為本，以信譽至上，講求嚴細務(wù)快、純樸無華，說到做到，雷厲風(fēng)行。 、不計名利、甘當(dāng)配角、勇于吃苦、樂于奉獻，為國家和學(xué)校的事業(yè)無私奉獻。 、當(dāng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，學(xué)校疫情報告人應(yīng)當(dāng)立即報告相關(guān)信息。學(xué)校疫情報告人應(yīng)及時進行排查，并記錄排查情況。夜間值班時間為下午：次日：，周末及節(jié)假日值班為：次日：；交班時將值記錄本及值班鑰匙一并交接，交班地點為辦公室。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤鱘。對新進員工，第一次發(fā)放相應(yīng)季節(jié)的工作服。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤。：分發(fā)派工單，由各組長領(lǐng)取，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成所交給任務(wù)，已完成的派工單上應(yīng)有報修人、組長簽字確認。維修工作受到投訴后，經(jīng)主管核查情況屬實者，對于維修主管、維修班長分配的維修工作拒絕接受者，出現(xiàn)二次及以上拒絕接受現(xiàn)象，進行轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)或解除合同。巡視檢查消防設(shè)施是否完備。后勤處庫房管理人員負責(zé)發(fā)放物料。 二、適用范圍適用于維修中心的工具管理。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬紇。對工具實行個人負責(zé)制，誰掉誰負責(zé)賠償?shù)闹贫龋粚τ诠补ぞ呒按蠹ぞ邞?yīng)由專人負責(zé)進行統(tǒng)一管理，并進行缺陷記錄；對在工作中損壞的工具應(yīng)填寫報損單后（同時將損壞的工具交回庫房）方可領(lǐng)取；對于損壞的工具應(yīng)定期進行統(tǒng)一銷毀（應(yīng)有相關(guān)負責(zé)人簽字）；對于損壞的工具應(yīng)由專人保管，并建立專用工具檔案，不得輕易損壞、更換，一旦損壞應(yīng)填寫損壞原因，如屬人為損壞則需進行適當(dāng)賠償，如屬自然損壞（需有相關(guān)部門負責(zé)人出具損壞憑據(jù)）則按照報損程序辦理。如有重大事故發(fā)生必須立即報維修部主管和當(dāng)晚行政值班人員。． 工作程序客服人員接到用戶的口頭或書面投訴后，在《維修投投訴記錄表》上做好登記。日期： 年 月學(xué)生宿舍維修管理制度（試行）學(xué)生宿舍樓內(nèi)公物的維修，由后保處組織專門維修人員實施。宿舍樓內(nèi)公物除按規(guī)定進行維修外，根據(jù)公物損壞責(zé)任及損壞程度，分別由有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)維修賠償責(zé)任。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜。、水暖作業(yè)①水暖工在搶修熱水管道時，要先斷掉水源再操作。參評人員：全體維修員工評分程序①由學(xué)生測評②值班教師沒評③全體維修人員測評④后勤處領(lǐng)導(dǎo)測評測評結(jié)果責(zé)任心強，有突出貢獻的維修技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度好，評分高的直接與工資兌線，相對差的工資將拉開檔次。二、突發(fā)大面積停電,應(yīng)迅速組織各樓人員將每層走廊及樓道照明燈開啟個，其余關(guān)閉,延長應(yīng)急照明時間,同時查明停電原因、掌握停電情況,預(yù)防來電發(fā)生意外。如果條件滿足則可以供電，否則不能供電。、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化，均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換，保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。 、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種，由相關(guān)專業(yè)的管理員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案，交班組執(zhí)行。二、值班電工要有高度的工作責(zé)任心，嚴格執(zhí)行值班巡視制度，倒閘操作制度工作票制度、安全用具及消防設(shè)備管理制度和出入制度等各項制度規(guī)定。六、與供電單位或用戶（調(diào)度員）聯(lián)系，進行停、送電倒閘操作時，值班負責(zé)人必須復(fù)核對無誤，并且將聯(lián)系內(nèi)容和聯(lián)系人姓名做好記錄。雨天操作室外高壓設(shè)備時，應(yīng)穿絕緣靴。在未辦理工作終結(jié)手續(xù)前，值班人員不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電。變壓器與電壓互器必須從高低壓兩側(cè)斷開。對可能送電至停電設(shè)備的各方向或可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓的部分都要裝設(shè)接地線。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙。嚴禁約時停、送電。相鄰的帶電部分，應(yīng)用絕緣板料隔開。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪。、低壓設(shè)備及線路上的工作需將高壓設(shè)備停電或部分停電者。六、工作票應(yīng)填寫一式兩份，須用鋼筆或圓珠筆填寫正確、清楚，不得任意涂改，否則涂改人應(yīng)蓋章或簽名。購櫛頁詩燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧。二次供水系統(tǒng)管理規(guī)定為保證學(xué)院生活用水安全、衛(wèi)生、清潔，符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證供水系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，制定以下管理規(guī)定：與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞韜瞇。五、每班檢查系統(tǒng)壓力是否在規(guī)定值。十二、蓄水池每隔個月清洗、消毒一次，清洗人員應(yīng)持有衛(wèi)生防疫站許可的《健康證》，清洗消毒水池時，應(yīng)提前兩天通知相關(guān)部門及用戶，做好儲水準(zhǔn)備。如果需要驗證此功能正常即可，一般幾分鐘就行；訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞。瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗襝攖癰。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻廄說。、立即撥打急救電話，救護、治療病人。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅頇。綠化工作崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)．對各種植物和草坪的養(yǎng)護常識應(yīng)有基本的了解，會使用各種園林機械。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧驪癬韌。可在樹下疏松的土中挖集刺蛾的蟲蛹、蟲繭，集中燒死。 、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。 、 施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。 、 灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護綠地進行及時的澆水。 義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛噓。 、 防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。 、 修剪：繼續(xù)對行道樹進行剝芽除蘗工作。 、 修剪：修剪殘花。（）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。、 繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。 賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩霽。 、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。 、 行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。無明顯的人為損壞，樹冠完整美觀，分枝點合適，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵瑤。、上崗時間內(nèi)應(yīng)著裝整齊，舉止文明，自覺維護單位形象。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩脫轉(zhuǎn)畬。、發(fā)現(xiàn)水體投毒或水污染現(xiàn)象，導(dǎo)致三人以上出現(xiàn)嘔吐、頭昏、腹瀉、昏倒或死死亡，應(yīng)立即采用應(yīng)急預(yù)案。九、環(huán)境溫度要保持在度。十五、加氯設(shè)備的使用應(yīng)嚴格按照《二氧化氯發(fā)生器操作規(guī)程》操作。十一、按時對蓄水池的水位和水質(zhì)清潔情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時匯報和查找原因，檢查口的蓋板開啟后要及時關(guān)嚴上鎖，無關(guān)人員不得借用鑰匙。四、每周將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到“手動”位置，用手動試驗主泵和備用泵運轉(zhuǎn)是否正常，然后將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)回“自動”位置（此項內(nèi)容一定要注意供水壓力，防止超出正常供水壓力。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒。十、全部工作完畢后，工作人員應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場。工作許可人必須以高度責(zé)任感來對待工作。工作票制度一、工作票一般應(yīng)在工作前一天交給值班員，臨時工作或事故檢修工作時在工作開始前直接交給值班員。工作中不得將回路的永久接地點斷開。二十一、低壓設(shè)備帶電工作時，應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護。十八、線路或用戶檢修要求停電時，值班人員應(yīng)采取安全措施，然后通知對方負責(zé)人開始工作并進行登記。接地線應(yīng)編號并放在固定地點。高壓設(shè)備驗電必須帶絕緣手套。十四、停電時必須切斷各回線可能來電的電源。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱。驥擯幟褸饜兗椏長絳粵藎鍰館。雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時，應(yīng)穿絕緣鞋，并不得靠近避雷器與避雷針。并具備在異常情況下采取措施的能力。 鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁。 、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運行情況，對“手動”運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。六、下水道或便盆堵塞如果外溢,應(yīng)立即關(guān)閉樓底層單元總水閘、切斷水源,然后組織疏通。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧籩。③維修的質(zhì)量、速度、技術(shù)、服務(wù)態(tài)度。、移動重物、大件物品①移動物品時要作好傾斜，怕擠壓物品的防范工作，操作前作好必要的支撐。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌賭。后保處組織人員每周對維修情況進行兩次全面檢查，并將檢查結(jié)果與維修人員的工資掛鉤。 投訴問題處理結(jié)束后，投訴記錄由中心資料員進行統(tǒng)一管理。． 職責(zé)． 維修中心負責(zé)對用戶投訴的記錄、協(xié)調(diào)處理和跟進工作。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥糝。所有工具實行丟失賠償?shù)脑瓌t。所有的工具必須正確使用，特別是電動工具必須正確、合理地使用，發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。所有維修更換材料后，必需將更換下的物料交到庫房，如不交舊而又無特殊情況，則按原材料價值從工資中扣除。維修中心物料領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)程序（試行）為了加強物料管理，降低材料消耗，嚴格控制成本，特制定本程序。巡視檢查設(shè)備是否有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。各維修工在完成所分派的維修任務(wù)后，必須立即返回維修辦公室，等待下一輪任務(wù)分配?！疽弧俊⒕S修中心管理制度一、總 則（一）目的客觀、公正地評價維修工的工作績效，肯定和體現(xiàn)維修工的價值保證后保處壓力傳遞機制在個人層面的運轉(zhuǎn)，保障全校教學(xué)、生活秩序正常運轉(zhuǎn)。、著裝要求要求著工作服上崗的員工每天進入校園后需穿著工作服，必須保持干凈整潔并不得自行轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)借。風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃紙。瑩諧齷蘄賞組靄縐嚴減籩諏戀。一、勞動保護用品發(fā)放范圍和標(biāo)準(zhǔn)后保處行政值班制度行政值班員應(yīng)做好值班記錄并保證通訊暢通，值班期間不得脫崗、空崗。五、學(xué)校疫情監(jiān)測報告制度： 學(xué)校建立學(xué)生晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度。三、疫情報告內(nèi)容及時限：鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘。四、任勞任怨 無私奉獻、嚴于律已、寬容待人、勤懇工作、忍辱負重，用真誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得人們的尊重和信任。、刻苦學(xué)習(xí)職業(yè)知識和崗位技能，按“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益、高滿意率”的要求工作。自工作服發(fā)放之日起，年至年者內(nèi)（含年），員工承擔(dān)工服總費用的。維修員、保潔員、值班員等一線工作人員所發(fā)放的工作服（工裝），員工不必承擔(dān)費用但需交付工裝成本費的做為押金。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)頁諳絞?，嶀暈R曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)錒戧。第二條 各中心、部門人員在業(yè)務(wù)活動中必須接受后保處的監(jiān)督管理，保證遵守國家的法律法規(guī)及學(xué)院的財務(wù)規(guī)定，嚴禁采取違法亂紀(jì)、行賄受賄、吃拿卡要等不正當(dāng)?shù)氖侄沃\取私利。第三十五條　勤儉節(jié)約，反對浪費，充分利用廢草稿紙及復(fù)印紙、打印紙，作為草稿紙使用。第二十七條　嚴禁偷水、偷電或利用工作之便為他人偷水、偷電提供方便。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼鏗穎報。．指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。第二十條鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋簣擇。行文要嚴格按照公文格式，做到用詞準(zhǔn)確，簡明扼要。第十二條 上班時間一律不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩電子游戲、串崗、扎堆聊天、吃東西，接待與業(yè)務(wù)無關(guān)人員；第十三條 要明確后保處與各部門的關(guān)系，起草文件或請示報告，要直接面向后保處，未經(jīng)允許不得脫離后保處直接對外。工作場所和辦公室要整潔、衛(wèi)生、窗明幾凈。第六條 熱愛本職，恪盡職守，樹立職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，講究效率，一絲不茍，優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。第四章 員工守則發(fā)生工傷事故，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意認可，傷者應(yīng)到指定醫(yī)院就診醫(yī)傷，需休假的從工傷當(dāng)日起計算，不得轉(zhuǎn)隔下月休假。發(fā)生事故（案件），由后勤處綜合辦公室牽頭組織有關(guān)部門（人員）進行調(diào)查分析填寫“事故報表”。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅籜葦繯。其發(fā)放使用管理須根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定和后保處各崗位（工種）生產(chǎn)工作實際，由后保處確定執(zhí)行方案后報學(xué)院審批執(zhí)行。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏無。第三章　行政管理制度衛(wèi)生管理規(guī)定員工應(yīng)自覺維護和保持辦公區(qū)域和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，辦公桌上嚴禁堆放與工作無關(guān)的物品，工作中不準(zhǔn)隨意丟棄紙屑、廢物?；[叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻曉。第十條 文件簽發(fā)后，送辦公室統(tǒng)一安排打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方能復(fù)印、蓋章。第四條 空白樣稿需加蓋后勤處印章時，須由處長簽字同意后方可蓋章。第二章 辦公管理制度 印章制作、使用管理規(guī)定第一條 后保處印章為公章。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒鈀。167。 領(lǐng)導(dǎo)和組織機構(gòu)第三條 后保處在立達學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。167。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測樅。第十二條 重大問題在議事決策之前，要在做好調(diào)查研究分析論證等的基礎(chǔ)上進行有效決策，如遇重大問題意見分歧較大，可暫不作決議（特殊情況例外），繼續(xù)深入做好準(zhǔn)備，下次會議再議再決。第十七條 對于會議決定事項，承辦人員會后要立即組織落實，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予催辦和督辦，并及時通報有關(guān)情況。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞。第九條 公文處理要做到準(zhǔn)確、及時、安全，公文由辦公室統(tǒng)一登記、收發(fā)、核辦、傳遞、歸檔。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥齙。對于學(xué)院提供的信箋、文具、復(fù)印紙等辦公用品要提倡節(jié)約的原則，嚴禁浪費。勞動防護用品及保健費管理勞動防護用品及保健費，主要用于后保處員工勞動安全防護和身體健康保健，不是員工福利。因使用保管不當(dāng)造成丟失損壞的追究保管者責(zé)任（包括經(jīng)濟賠償）。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝擯。堯側(cè)閆繭絳闕絢勵蜆贅瀝紕縭。第三條鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭緡。第八條 不得長時間占用電話談私事，更不得撥打私人長途電話；第十一條 嚴禁在學(xué)生公寓、教學(xué)區(qū)域、會議室、辦公室及樓道內(nèi)吸煙，吸煙應(yīng)去指定場所。明晰后保處與本部門的上下級關(guān)系，起草