【正文】 ，為客戶開具相關(guān)證明。 每年按時(shí)收取供暖費(fèi)。 協(xié)助作好戶籍管理和外籍人口登記工作。 5． 負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)； 6． 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作； 7． 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 6． 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 7． 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查； 8． 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 9． 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 10． 負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格； 11． 負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳，繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖； 12． 負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 13． 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作； 14． 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo)； 15． 積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 16． 每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。每年9月底和春節(jié)前對(duì)小區(qū)路燈檢修和燈罩的清潔工作，確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)到90%； 負(fù)責(zé)在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報(bào)修流程》和《入戶維修制度》進(jìn)行業(yè)主家中有關(guān)強(qiáng)電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作，自接單后15分鐘到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，確保零修、急修及時(shí)率達(dá)到90%，質(zhì)量合格率95%； 在主管的安排下負(fù)責(zé)組織本組員工每年雨季前完成對(duì)小區(qū)所有防雷、避雷裝置的檢修和檢測(cè)并做好檢測(cè)記錄工作。[廣告] 中國物業(yè)網(wǎng)企業(yè)黃頁收集全國各地物業(yè)公司。 崗位名稱： 強(qiáng)電領(lǐng)班 直接上級(jí)： 電氣主管 直接下級(jí)： 強(qiáng)電電工 直接責(zé)任： 對(duì)電氣主管負(fù)責(zé)，按期并完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)； 嚴(yán)格遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度； 負(fù)責(zé)在主管的安排下負(fù)責(zé)組織本組員工對(duì)小區(qū)所有樓內(nèi)/外、車庫的正常照明燈具、消防安全出口燈及其各種控制開關(guān)的更換工作。負(fù)責(zé)向給水辦公室按照上報(bào)水量交納水費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行水量和費(fèi)用分?jǐn)偅?17． 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。1月10日和7月10日前向項(xiàng)目經(jīng)理提交工程部工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)組織人員配合公司工程部對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作的順利進(jìn)行，負(fù)責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作。 接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時(shí)向相關(guān)部門反映。 每月月末做現(xiàn)金日記帳月結(jié)。 為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。 負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作，統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)情況。 負(fù)責(zé)本部門的工作安排，對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。 隨時(shí)保持車輛整潔。 定期統(tǒng)計(jì)班車乘客人數(shù)，編制報(bào)表上報(bào)公司。 負(fù)責(zé)全隊(duì)全面管理工作，落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)考核指標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)量化管理。 負(fù)責(zé)外聘施工隊(duì)的管理，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理。 安裝各種門鎖、彈簧、插鎖等。 熟練掌握如下專業(yè)知識(shí)： 常用木工機(jī)床名稱、規(guī)格、性能、使用方法及常用工具的正確使用與保養(yǎng)方法。 認(rèn)真參加夜值班，嚴(yán)格遵守值班管理規(guī)定。 如遇重大故障，根據(jù)情況領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時(shí)予以排除并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直管部門或電管站及時(shí)反映，具備處理突發(fā)性事件的能力。 負(fù)責(zé)本班材料的申報(bào)。 負(fù)責(zé)對(duì)管網(wǎng)補(bǔ)水的軟化處理，對(duì)管網(wǎng)中的循環(huán)水和軟化水的水質(zhì)定時(shí)進(jìn)行化驗(yàn)，填寫化驗(yàn)表（單）并對(duì)化驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。 每日工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，強(qiáng)化安全意識(shí)，消滅不安全隱患，杜絕不安全事故的發(fā)生。服從命令，聽從指揮，尊重上級(jí)，尊重同事，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遇有特殊情況，須采取最有效的措施進(jìn)行處理，同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 經(jīng)常檢查站內(nèi)設(shè)備有無異常，掌握設(shè)備性能，定時(shí)巡回檢查，分析儀表和計(jì)量?jī)x器的變化原因。 易燃易爆物品（如：沒漆，稀料等）、腐蝕物品（如：鹽酸、硝酸等）及有毒物品要嚴(yán)加管理，隔離存放并做標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格按 規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。 庫管員 熟悉所管庫內(nèi)的物品，掌握和了解所管物品的庫存量，使之保 持合理的庫存。 參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收工作，在進(jìn)行驗(yàn)收前先查驗(yàn)、接收 施工單位的竣工資料，重點(diǎn)查驗(yàn)隱檢記錄、試驗(yàn)報(bào)告、材質(zhì)化 驗(yàn)單和淋水、蓄水試驗(yàn)、電的滿負(fù)荷、水通球、暖氣試壓的試 驗(yàn)記錄，查看資料是否齊全、是否真實(shí)。 對(duì)工程中所使用的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行考核，鑒定是否經(jīng)技術(shù)立法部門認(rèn)證，是否符合本地實(shí)際情況。 合理使用和保管各種器械、設(shè)施及備份鑰匙。 2．2 值班員 服務(wù)熱情、周到、禮貌，用語規(guī)范，需心、細(xì)致地受理客戶 投訴、服務(wù)申請(qǐng)、咨詢等事項(xiàng)，做好相應(yīng)記錄。19 / 19某小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)1． 經(jīng)理 1．1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作； 1．2 負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)作； 1．3 負(fù)責(zé)本部門考核與評(píng)估； 1．4 對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作； 1．5 審定本部門的工作計(jì)劃和工作安排； 1．6 建立對(duì)外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系，接待來訪人員； 1．7 負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。 負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完成情況。 對(duì)夜間發(fā)生的緊急情況，及時(shí)報(bào)請(qǐng)夜間總值班處理。 組織成立驗(yàn)收小組，制定驗(yàn)收程序和方案，負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)收小組的技術(shù)人員依據(jù)國家質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。 控制施工材料的材質(zhì)，向施工隊(duì)要材質(zhì)試驗(yàn)單，檢查、試驗(yàn)所 用材料是否合格并做好記錄，對(duì)不合格的材質(zhì)要及時(shí)向經(jīng)理匯 報(bào)，對(duì)所用材料有控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做到與市場(chǎng)相結(jié)合。 隨時(shí)檢查庫內(nèi)消防設(shè)備，保障其處于正常使用狀態(tài)。 領(lǐng)導(dǎo)全體人員完成各項(xiàng)任務(wù)，如冬季供暖運(yùn)行、夏季檢修、入戶維修等工作。 站內(nèi)或系統(tǒng)