【正文】 大程度上調(diào)整薪資范圍，以反應企業(yè)的目標薪資定位。187。而管理人員等較高的職位所需學習時間較長，繼續(xù)提升的機會也較小，所以其相應的帶寬較大。因此，中位值是薪資結構設計的基礎，并應作為與市場進行比對的基礎。5) 完成職位描述。? 通過建立企業(yè)內(nèi)部的職等制度，為薪酬結構的合理建立提供了切17 / 156實的依據(jù)通常在企業(yè)發(fā)生以下情況之時，應該進行職位評估：? 當覺察到組織內(nèi)沒有達到內(nèi)部平衡時? 當企業(yè)進行急速增長之后? 當合并和重整之后? 當員工成本過高的時候? 當員工流動及離職率過高的時候? 當員工意見調(diào)查之后（發(fā)現(xiàn)員工士氣低落…）在進行職位評估之前，應該：? 首先，確定哪些職位需要被評估，通常企業(yè)在采用 職位評估系統(tǒng)進行職位評估時，應該包括所有工作職位，當然，若 有合理原因可以不包括高級管理層。 簡要描述各部分的主要責任，最多以兩句話描述。職位描述通常包括以下主要內(nèi)容：1）職位名稱：提供公司批準的職務名稱。告訴對方你要記些筆記→向對方澄清任何不清楚的方面→使用開放式，探究式，澄清式，陳述式，總結式，封閉式，連接式等提問和傾聽技巧，如在適當?shù)臅r候問下列類型的問題：如有多少員工向你匯報？你的計劃是如何影響整個部門的？在什么樣的情況下你需要獲得上級的批準？請告訴我…？你的意思是你必須對所有的投訴在 3 天內(nèi)給予應答？你說你組織了經(jīng)濟合同審計，你還在組織其它的審計活動嗎？你說你對公司的設備采購總負責等。采用較友好的方式→解釋訪談的目的→營造一個較為寬松的環(huán)境→從訪談者中獲得對該工作的總體認識→對訪談情況綜合分析，去除偏見。第一部分 中國移動（香港）職位分析、職位描述、職位評估9 / 156第一章 職位分析1. 職位分析的定義職位分析主要是指通過系統(tǒng)地收集、確定與組織目標職位有關的信息，對目標職位進行研究分析，最終確定目標職位的工作任務、職責、工作環(huán)境、任職要求以及與其他職位的關系等。中國移動（香港）有限公司人力資源系統(tǒng)改進項目管理者手冊（討論稿）惠悅（上海）咨詢有限公司3 / 156目 錄目 錄 .................................................................................................................................2中國移動（香港）人力資源管理系統(tǒng)改進項目綜述 ..............................................................5第一部分 中國移動（香港）職位分析、職位描述、職位評估 ............................................6第一章 職位分析 .......................................................................................................................................................71. 職位分析的定義 .............................................................................................................................................72. 職位分析的方法和步驟 .................................................................................................................................73. 職位分析應注意的問題 .................................................................................................................................8第二章 職位描述 .........................................................................................................................................................91. 職位描述的定義 .............................................................................................................................................92. 職位描述的內(nèi)容 .............................................................................................................................................9第三章 職位評估 .......................................................................................................................................................121. 職位評估的含義 ...........................................................................................................................................122. 職位評估的意義和時機 ...............................................................................................................................123. 職位評估的準備 ...........................................................................................................................................134. 職位評估的方法或工具 ...............................................................................................................................135. 中國移動（香港）職位評估的結果 ...........................................................................................................14附錄一 職位分析與職位描述的操作手冊 ...............................................................................................................15附錄二 職位描述樣張 ...............................................................................................................................................17附錄三 中國移動（香港）標準職位評估結果 .......................................................................................................20第二部分 中國移動（香港）薪酬管理系統(tǒng)（管理者手冊） ..............................................21第一章 薪資結構設計 ...............................................................................................................................................221. 綜述 ...............................................................................................................................................................222. 薪資結構設計步驟 .......................................................................................................................................22第二章 薪資調(diào)整流程 ...............................................................................................................................................291. 含義及目標 ...................................................................................................................................................292. 薪資調(diào)整步驟 ...............................................................................................................................................29第三部分 中國移動（香港）績效管理系統(tǒng)（管理者手冊） ..............................................34第二章 績效管理系統(tǒng)綜述 .......................................................................................................................................361. 績效管理的基本概念 ...................................................................................................................................362. 績效管理的適用對象 ...................................................................................................................................363. 績效管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容及形式 ...............................................................................................................374. 績效管理系統(tǒng)的三大環(huán)節(jié) ...........................................................................................................................39第三章 建立績效管理系統(tǒng)的必要條件 ...................................................................................................................431. 建立績效管理體系需要的組織支持 ...........................................................................................................432. 建立績效管理體系需要的信息支持 ...........................................................................................................463. 建立績效管理體系需要的薪酬支持 ...........................................................................................................47第