【正文】 在格式和內(nèi)容等方面要實(shí)現(xiàn)靈活修改的功能。由于結(jié)算程序的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，無論是價(jià)格還是數(shù)量，都有嚴(yán)格的程序控制，結(jié)算出票完全實(shí)行系統(tǒng)化作業(yè)，減少了人工干預(yù)的機(jī)會，杜絕了人為差錯，實(shí)現(xiàn)了結(jié)算環(huán)節(jié)出票“零”的差錯，大大提高了結(jié)算準(zhǔn)確率。通過有效控制采購價(jià)格與銷售價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了公司的整體營銷策略，有效避免了價(jià)格執(zhí)行錯誤的風(fēng)險(xiǎn)，通過實(shí)時(shí)查詢庫存信息，有效調(diào)控和管理內(nèi)部資源，充分發(fā)揮了公司的資源管理只能，同時(shí)隨著后期應(yīng)用的成熟，實(shí)現(xiàn)了管理效率的提高。中小企業(yè)要尊重自身管理基礎(chǔ)，一味追求太復(fù)雜高級的信息系統(tǒng)，往往會造成尷尬局面。為了能夠確保公司的銷售業(yè)務(wù)能與ERP系統(tǒng)相配合，椿本公司應(yīng)與軟件公司的專家進(jìn)行詳細(xì)的溝通，使對方能夠按照公司業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行軟件模塊或者細(xì)節(jié)上的調(diào)整或設(shè)計(jì)，以適合椿本公司的業(yè)務(wù)處理要求。再次，可滿足隨時(shí)調(diào)數(shù)據(jù)出來做營業(yè)分析和決策，提高業(yè)務(wù)信息的利用率和使用效率。任何企業(yè)ERP項(xiàng)目的運(yùn)行，都是架構(gòu)在數(shù)據(jù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，椿本公司的ERP系統(tǒng)也不例外。確保在出現(xiàn)數(shù)據(jù)災(zāi)難時(shí)可以恢復(fù)到最近一個數(shù)據(jù)點(diǎn)，最大限度的減少損失，確保系統(tǒng)平穩(wěn)安全運(yùn)行。經(jīng)過近百年的經(jīng)營和發(fā)展，已經(jīng)按照產(chǎn)品類型的不同成立了四大事業(yè)部：鏈條事業(yè)部、汽車部件事業(yè)部、精密機(jī)械事業(yè)部、物料搬運(yùn)事業(yè)部。其中營業(yè)一部負(fù)責(zé)進(jìn)口日本總公司的產(chǎn)品，并管理這些產(chǎn)品在國內(nèi)的銷售事宜；營業(yè)二部負(fù)責(zé)采購國內(nèi)產(chǎn)品出口以及國內(nèi)采購、國內(nèi)銷售的事宜。比如：由于員工的不認(rèn)真導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，或者由于局域網(wǎng)總服務(wù)器的破壞，公司里的相關(guān)數(shù)據(jù)很有可能因此完全丟失且有無法恢復(fù)的重大可能性。再加上人工處理數(shù)據(jù)有時(shí)缺乏科學(xué)性，存在著多種弊端，得到的結(jié)論未必正確。 公司加強(qiáng)銷售管理信息化的必要性椿本鏈條貿(mào)易（上海）有限公司屬于中間商性質(zhì)，公司工作人員少，80%以上的業(yè)務(wù)均由各個代理商完成，經(jīng)營成本相對較低。公司產(chǎn)品信息不能在各個經(jīng)銷商之間實(shí)現(xiàn)共享，影響了經(jīng)銷商的市場拓展能力；客戶需求信息不能在各個經(jīng)銷商之間實(shí)現(xiàn)共享，同樣削弱了經(jīng)銷商對潛在客戶的開發(fā)能力。加強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享，增進(jìn)溝通交流的效率，進(jìn)而改變工作方式、管理方式和組織架構(gòu)，提升企業(yè)的競爭能力，企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，將企業(yè)的品牌永遠(yuǎn)傳承下去。即使同一個客戶想從不同的經(jīng)銷商處詢價(jià)，其結(jié)果是根本不可能從其他代理商處拿到報(bào)價(jià)。由于受這樣的制度的制約，一件事情從解釋說明到相互商量再到最高級別審批再層層下達(dá)指令去處理、操作，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間。一旦要對其中某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理或分析時(shí)，都會需要花費(fèi)一段不短的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，如排序、篩選、整理、做表等。 業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)處理的手段落后公司成立以來，一直是采用EXCEL、WORD等工具進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的處理，包括數(shù)據(jù)的存儲等。公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)最初由一個財(cái)務(wù)部與一個營業(yè)部組成，隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，業(yè)務(wù)多元化的發(fā)展，一個營業(yè)部已無法適應(yīng)目前的多種業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。6案例分析:以椿本鏈條貿(mào)易（上海）有限公司為例 椿本鏈條貿(mào)易（上海）有限公司簡介椿本鏈條集團(tuán)是一家擁有90余年歷史的日本企業(yè)。這些數(shù)據(jù)維護(hù)人員要及時(shí)處理系統(tǒng)中的異常數(shù)據(jù)，清理垃圾數(shù)據(jù)和已經(jīng)失效的數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備成功與否，是ERP實(shí)施能否成功的關(guān)鍵因素。 實(shí)現(xiàn)完善的ERP系統(tǒng)功能開發(fā)和設(shè)計(jì)符合椿本公司要求的系統(tǒng)軟件時(shí)，應(yīng)該具有以下的功能：首先，要能將公司的財(cái)務(wù)部門與銷售部門的數(shù)據(jù)有效的結(jié)合起來利用，以實(shí)現(xiàn)公司部門之間的信息共享。所以，椿本鏈條貿(mào)易（上海）有限公司領(lǐng)導(dǎo)面臨的難題之一是：如何選擇一款適合自身企業(yè)的ERP軟件。很多中小企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施信息化時(shí)都有一種嘗試心里，但是成功企業(yè)家的嘗試心理也要求“穩(wěn)健”和“物美價(jià)廉”的信息化。為此我們加強(qiáng)信用管控，針對不同的業(yè)務(wù)單位，按照內(nèi)部規(guī)定的賒賬額度，賒賬超限自動報(bào)警，并提交主管審批，起到了良好的制衡和監(jiān)督效果。通過對銷售部門內(nèi)部業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)體系的內(nèi)部整合，使系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范、細(xì)化、高效，并與之配套地進(jìn)行銷售結(jié)算業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化組合，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)方式，制定相關(guān)的管理制度，達(dá)到提升管理信息化的目的。銷售全過程實(shí)行模塊化管理，與現(xiàn)有的運(yùn)作模式接軌。因此，大力推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)十分必要且極其重要。4企業(yè)銷售管理信息化的基本思路和主要訴求. 企業(yè)銷售管理信息化是企業(yè)信息化管理的重要內(nèi)容信息化無論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在中小企業(yè)經(jīng)營中都發(fā)揮著極其重要的作用。信息技術(shù)作為當(dāng)代的先進(jìn)生產(chǎn)力，必然要求與之相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。、滲透注重信息技術(shù)的高滲透性，使信息技術(shù)滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個方面，并與企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程高度融合，甚至就成為業(yè)務(wù)本身。 信息化管理可以不斷促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高信息系統(tǒng)是一個“柔性”系統(tǒng)，企業(yè)的管理水平有多高，它能給管理的支持就有多大。有時(shí)相互之間會交流溝通，款項(xiàng)是否回收。反過來，信息化對企業(yè)管理的支持作用也是顯而易見的，就像企業(yè)的財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力等部門對企業(yè)的管理支持一樣。 信息化管理不是信息技術(shù)與經(jīng)營管理技術(shù)的簡單結(jié)合，而是相互融合和創(chuàng)新。企業(yè)的核心競爭力已從傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向無形化和連續(xù)化的創(chuàng)新能力。 摘 要21世紀(jì)的今天，企業(yè)全球化的高速發(fā)展正在改變傳統(tǒng)的市場競爭法則，一個企業(yè)的成敗不僅取決于它是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能，更需要在這個全球化的信息社會里不斷地借鑒先進(jìn)的企業(yè)管理模式、不斷地尋找自身缺陷及時(shí)改進(jìn)自身的管理方法，以求得企業(yè)在弱肉強(qiáng)食、劣者出局的嚴(yán)酷競爭中存活下來。 value realization目 錄1 引言 …………………………………………………………………1 2 信息化管理的概述、作用……………………………………………2 信息化管理的定義………………………………………………………………2 信息化管理的作用………………………………………………………………2 3我國企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn) …………………………………5 ……………………………………………………………5 、滲透………………………………………5 …………………………………………5 ………………………………………………………5 ………………………………………………………………5 ………………5 “因地制宜”推進(jìn)企業(yè)信息化……………………………………………………64企業(yè)銷售管理信息化的基本思路和主要訴求 ………………………7 企業(yè)銷售管理信息化是企業(yè)信息化管理的重要內(nèi)容…………………………7………………………………………………7 銷售管理信息化的主要做法和體會………………………………………8 ………………………………………………………………105企業(yè)加