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人力行政部相關(guān)制度培訓(xùn)資料(存儲版)

2025-05-15 22:25上一頁面

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【正文】 ,嚴(yán)格審批和登記規(guī)則,除財務(wù)支付用章外。印章停用時須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并以紅頭文件形式予以注銷,該注銷文件及時予以公布,告知公司員工已經(jīng)停用該印章,該文件中需注明注銷時間及銷毀專員負(fù)責(zé)制并依次進(jìn)行登記。除此,總經(jīng)理有特殊歸檔要求的情況除外。財務(wù)自行整理臺賬,按經(jīng)營的要求,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入資料庫。6)檔案分為普通、普密、機(jī)密、絕密、絕密加總經(jīng)理等五類,該級別屬最高審批人明確。3) 資料管理必須要由獨(dú)立的辦公空間,必須按照檔案管理要求建立檔案的整理和保管,做到安全化和科學(xué)化,并要求與大型公司的檔案室要求相符合。B. 借閱檔案不得擅自涂改、虧損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、轉(zhuǎn)借等。增加檔案編碼規(guī)則 保密規(guī)范一、 目的規(guī)范公司保密工作,保守公司各項商業(yè)機(jī)密,確保維護(hù)公司利益。 2. 保密要求 1) 公司各組織起草的文件、報告、資料等,根據(jù)不同的保密要求為普通和普密(即:適合于公司所有員工均可查看,不包括離職員工和外部員工)、機(jī)密(即:適合與資料所涉及的工作相對應(yīng)的各組織負(fù)責(zé)人查看,指部門副經(jīng)理及以上級別的人員)、絕密(適合于公司總監(jiān)及以上人員查看)、絕密+總經(jīng)理(即只適合總經(jīng)理查看)共五級,具體的保密等級由總經(jīng)理確定,凡公司任何具備密級的檔案都必須在文件頂部注明密級,以便妥善處理,各個管理專員必須強(qiáng)化。 7) 不得隨意向客戶提供公司的各類文件。2. 故意泄露機(jī)密者,公司一律予以解聘,追究法律責(zé)任。三、 范圍:適用于公司工作所有會議的管理和多形式的工作聯(lián)絡(luò)。下次召開會議時,需對上次相關(guān)會議的紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行回顧,檢查不妥之處,進(jìn)行更新、修訂。工作碰頭會以對接、協(xié)調(diào)、安排工作為主要目的,會上由專項管理負(fù)責(zé)人先發(fā)表意見,參會人員參與討論并發(fā)表建議。7. 重要會議由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)營負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人主持召開。1) 會議紀(jì)要可以視作工作任務(wù)與工作事項審批的依據(jù)之一,在發(fā)放時,需要分發(fā)一份至人力行政部的資料管理專員處,由專員進(jìn)行存檔、歸類。會議期間,除了重要工作電話應(yīng)出外接聽外,其余電話一律不接。五、 工作聯(lián)絡(luò)1. 工作聯(lián)絡(luò)的定義:是指部門之間、員工之間需要及時溝通解決的事項,必須及時溝通、交流,解決問題。具體過程將遵照對應(yīng)規(guī)范的流程,招聘工作的開展情況及最終人員招聘計劃的是否實(shí)現(xiàn)都將納入最終的考核當(dāng)中。行政人力部每月須上報《人員離職計劃表》。 范圍:1. 適用于公司各級組織員工的個人目標(biāo)(績效)管理。四、職責(zé)分工1. 人力行政部 負(fù)責(zé)公司目標(biāo)(績效)管理體系的建立與維護(hù),并培訓(xùn)、指導(dǎo)開展目標(biāo)(績效)工作。 結(jié)果導(dǎo)向原則:只講結(jié)果,不講客觀,以最終任務(wù)的完成情況評判目標(biāo)(績效)。至月底如有指標(biāo)完成情況修訂,各單位據(jù)實(shí)反饋。八、目標(biāo)(績效)考核分?jǐn)?shù)修正1. 因不同層級考核的時間差異性、考核評價尺度不均衡的潛在問題,為保證不同單位目標(biāo)(績效)考核結(jié)果的公平性,并滿足考核分?jǐn)?shù)聯(lián)動機(jī)制的要求,公司采用目標(biāo)(績效)系數(shù)修正法對各單位考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,以調(diào)整后的考核分?jǐn)?shù)與對應(yīng)的系數(shù)進(jìn)行績效工資的核算、發(fā)放,即: 中心、部門員工最終得分=個人原始考核得分*中心、部門考核最終分/中心、部門考核原始分2. 各考核人應(yīng)基于客觀業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況,對下級進(jìn)行實(shí)事求是的考核和評價,人力行政部負(fù)責(zé)對各級員工目標(biāo)(績效)考核結(jié)果的一致性進(jìn)行審核,如與考核分?jǐn)?shù)聯(lián)動機(jī)制存在20%以上的偏差,將對相關(guān)考核人進(jìn)行追責(zé)。十一、目標(biāo)(績效)面談1. 目標(biāo)(績效)面談的目的:通過坦誠的溝通,讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),消除對考評的誤解,也讓考核人了解下屬的需求和困難,以便正確有效地引導(dǎo)員工。十四、附件1. 目標(biāo)計劃及考核表2. 職業(yè)行為考核指標(biāo) 基本福利管理規(guī)范一、目的為了加強(qiáng)公司團(tuán)隊建設(shè)和公司文化建設(shè),提高每位人員的個人業(yè)務(wù)水平和工作積極性,提高公司人才實(shí)力的整體水平。4) 健康體檢:正式錄用為公司服務(wù)滿一年后,方可享受健康體檢的基本福利。妻子符合晚育條件的男性員工在妻子分娩時享受3天陪產(chǎn)假。已滿10年不滿20年的,年休假10天。上報審批的核準(zhǔn)權(quán)歸總經(jīng)理。3. 請假考勤的考核,超過半天以上的請假均需提交《請假單》,由對應(yīng)部門/中心最高負(fù)責(zé)人審批,牽涉多個負(fù)責(zé)人視其中一個為準(zhǔn),但必須事先口頭溝通協(xié)調(diào),不得影響工作為原則。2) 規(guī)范:成為經(jīng)營下的獨(dú)立項目,應(yīng)該在成本的各個組成部分設(shè)置單一的統(tǒng)計表格,如需匯總的,再增設(shè)匯總表。5) 表單統(tǒng)一:公司所有的表單和名稱均需統(tǒng)一。每月由財務(wù)管理專員提報當(dāng)月處罰金的收入、支出、余額的大項清單給予對應(yīng)的經(jīng)營負(fù)責(zé)人,并以公告方式予以公布。4. 依據(jù)公司文化建設(shè)的需要,必須以團(tuán)隊建設(shè)的各項功能實(shí)際有效的開展,必須突出公司長期團(tuán)隊精神的建設(shè)。具體流程必須由對應(yīng)負(fù)責(zé)人及時通過行政人力營運(yùn)管理部統(tǒng)一發(fā)布活動公告,依據(jù)活動內(nèi)容對應(yīng)由負(fù)責(zé)人明確參與人員名單要求或明確需求協(xié)助人員名單要求,對應(yīng)企業(yè)人力行政部應(yīng)積極配合協(xié)助完成各項事項。企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的資源歸企業(yè)所有,企業(yè)保保證資源的共享性。長期消費(fèi)的單位進(jìn)行定點(diǎn)掛賬服務(wù),明確各對應(yīng)負(fù)責(zé)人為簽單人,該名單必須每半年上報和調(diào)整明確。6. 針對出差發(fā)生的招待事項,屬于公司已經(jīng)發(fā)展區(qū)域,應(yīng)該參照該區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未屬于的區(qū)域應(yīng)該按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體由對應(yīng)各負(fù)責(zé)人同意,經(jīng)立項后后實(shí)施,費(fèi)用及審批流程直接進(jìn)入該項招待對應(yīng)事項的公司平臺或各組織。二、 具體事項1. 電腦類配備電腦用品配置需設(shè)置表格,按照公司組織框架的功能和依據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行配置,明確數(shù)量、型號、對應(yīng)組織框架、使用年限、保管員工、類別、標(biāo)準(zhǔn)價格、處罰記錄、說明、維修費(fèi)用的承擔(dān)等各項標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。各項電子類用品的采購方式必須得以明確,必須由人力行政部電子信息管理專員統(tǒng)一按時辦理結(jié)算,再由各對應(yīng)組織框架層面的各個組織予以辦理財務(wù)支付的審批和結(jié)算。4. 關(guān)于車輛的檔案管理,統(tǒng)一由人力行政部車輛管理專員保管。2. 公司所有車輛,節(jié)假日期間一律不得將車輛開回家,必須入庫。 5. 駕駛專員需保持24小時開機(jī),嚴(yán)禁酒后駕車。三、 其他補(bǔ)充說明1. 駕駛員整體素質(zhì)和崗位規(guī)則執(zhí)行由人力行政部行政人力部車輛專職管理人員予以督導(dǎo),每季度予以抽查并總結(jié)提報,進(jìn)入考核參考。6. 提倡自己動手,熟悉車輛性能技術(shù),小修保養(yǎng)不進(jìn)廠,互幫互學(xué),主動協(xié)作,集思廣益解決疑難問題。無論是行駛過程中還是停車等待的時候,車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食。因擅自出車,造成一切后果,由駕駛專員自負(fù)。具體時間要求:原則上每年度一月份公布名片格式標(biāo)準(zhǔn)(如有變動)和年度的《名片配置表》,除此外新增或變動個人《崗位職責(zé)說明書》(除配套類人員外)明確后,一周內(nèi)予以配置對應(yīng)名片,如《崗位職責(zé)說明書》(除配套類人員外)變更后,也必須在一周內(nèi)予以置換。需要跨區(qū)域復(fù)試所產(chǎn)生的費(fèi)用,按照出差審批方式執(zhí)行(代為審批流程),由此產(chǎn)生成本歸屬對應(yīng)招聘用人的實(shí)際區(qū)域?qū)?yīng)公司平臺歸屬,具體由對應(yīng)公司人力行政部公司人力行政部委派專員予以填報?!秳趧雍贤分械南嚓P(guān)福利、待遇、探親等依據(jù)試用入職審批流程中的規(guī)范,不得改變,如有改變,需特殊注明。由公司人力行政部專員發(fā)起,檔案編號依據(jù)公司人力行政部中的“個人資料”的“個人拼音縮寫”與該專項表單,經(jīng)各項表單對應(yīng)專職人員審批或征求意見后,執(zhí)行人點(diǎn)擊具體離職的對應(yīng)人員和記錄對應(yīng)表格的專員。由公司人力行政部專員發(fā)起,檔案編號依據(jù)公司人力行政部中的“個人資料”的“個人拼音縮寫”與該專項表單,經(jīng)各項表單對應(yīng)專職人員審批或征求意見后,執(zhí)行人點(diǎn)擊具體離職的對應(yīng)人員和記錄對應(yīng)表格的專員。6) 針對《勞動合同》簽訂,公司人力行政部應(yīng)在入職后15天內(nèi)簽訂對應(yīng)的《勞動合同》,具體《勞動合同》的要求詳見附件。2) 針對人員面試,必須以通訊方式明確每周面試時間計劃,面試結(jié)果采用《人員信息登記表》、《應(yīng)聘登記表》(依據(jù)《人力資源配置表》對應(yīng)的負(fù)責(zé)人以及人力行政部根據(jù)面試結(jié)果予以填寫)、《個人簡歷》(附件、核對相應(yīng)的證書)等,需以電子化表單予以實(shí)施。二、 具體事項1. 名片“名片”指依據(jù)公司統(tǒng)一“公司VI”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司統(tǒng)一名片格式的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),必須做到公司所有名片格式統(tǒng)一,由公司人力行政部負(fù)責(zé)審定執(zhí)行。無出車任務(wù)時,駕駛專員應(yīng)在公司待命,接到出車任務(wù)不得無故推諉,經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),第一次給予批評教育,屢教不改給予停駛檢查,停駛期間,取消駕駛專員享受的一切待遇。如接待客人主動下車為客戶開、關(guān)車門,協(xié)助客人提拿行李。進(jìn)廠修理的車輛,本車專職駕駛專員要親自參與,保證維修質(zhì)量。3. 依據(jù)交通規(guī)則的遵守原則,除特殊原因外,造成各項交通規(guī)則的違反應(yīng)統(tǒng)計在冊,每季以表單予以上報并進(jìn)入考核,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由個人(駕駛員)100%承擔(dān),對此要求公司駕駛員盡量遵守交通規(guī)則。3. 駕駛員每天對車輛進(jìn)行安全檢查工作,每季度人力行政部車輛專職管理人員對所有車輛進(jìn)行一次全面安全檢查,并記錄《安全檢查記錄表》臺賬,杜絕帶故障出車,確保行車安全。6. 專車駕駛專員離職或調(diào)動時,必須對所管車輛的狀況進(jìn)行交接,明確責(zé)任。2. 車輛配置:車輛不夠日常出行要求,應(yīng)提出車輛配置立項申請,經(jīng)負(fù)責(zé)人審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力行政部購買或調(diào)配車輛。嚴(yán)禁沒有業(yè)務(wù)所需或超越標(biāo)準(zhǔn)的配置所造成的浪費(fèi)或不合理,應(yīng)視為負(fù)責(zé)人或?qū)m椮?fù)責(zé)人的違規(guī),應(yīng)予以采購原價的三倍予以處罰。2. 公司招待酒水或其他物品配置統(tǒng)一由公司人力行政部統(tǒng)一采購、保管,各組織依據(jù)需要給予領(lǐng)用配置,每季給予統(tǒng)一獨(dú)立財務(wù)結(jié)算。4. 公司人力行政部專員及時對各酒店配置相應(yīng)的酒水或其他服務(wù),按季進(jìn)行統(tǒng)計,并按季對內(nèi)按照相應(yīng)《配置表》和對應(yīng)消費(fèi)的主體予以分?jǐn)偯鞔_,并采取《專項付款審批單》予以結(jié)算執(zhí)行。每月列明清單的統(tǒng)計總表,及對應(yīng)各組織的分表,加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行的考核。F. 針對社會公益事業(yè)的企業(yè)活動開展,應(yīng)積極提倡企業(yè)全體人員踴躍參與,并主動發(fā)起或配合實(shí)施。3) 規(guī)范文化活動(參考)指公司提倡員工個人文藝方面水平的體現(xiàn)和加強(qiáng)公司文化的建設(shè),具體實(shí)施歸入公司各項具體活動,對員工的特長由人力行政部行政人力部專員進(jìn)行歸類,上報給總經(jīng)理。2. 依據(jù)《電子文件夾的范本》的要求,對各項功能的使用進(jìn)行明確。處罰金收入,統(tǒng)一獨(dú)立開設(shè)銀行賬戶,由財務(wù)管理專員代為保管。A. 第一方面:《經(jīng)營方案》中已明確加強(qiáng)月度控制目標(biāo)過程的管理,以達(dá)到目標(biāo)的完成;B. 第二方面:依據(jù)《經(jīng)營方案》中已明確加強(qiáng)各組織會議管理的各項功能,以確保目標(biāo)的完成;C. 第三方面:要求每個人依據(jù)每日清的工作要求、個人工作計劃和負(fù)責(zé)人對個人月度考核的要求,以確保目標(biāo)的完成。在財務(wù)層面上需要劃分為獨(dú)立項目,也應(yīng)建立經(jīng)營或成為經(jīng)營下的專項獨(dú)立項目。二、原則1. 公司考勤的管理歸屬公司人力行政部,考勤結(jié)果由公司人力行政部委派專人進(jìn)行備案登記。按入職人員招聘時已明確的來定,如招聘時未明確該項待遇,原則上不享有住房補(bǔ)貼。但屬于事假范疇。產(chǎn)假:法定產(chǎn)假98天,晚育假20天,剖腹產(chǎn)外加15天。2) 節(jié)假日傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)基本福利的具體金額、發(fā)放形式、發(fā)放時間和享有該福利的人員名單都由公司人力行政部上報總經(jīng)理核準(zhǔn)。3. 按程序申訴一經(jīng)確認(rèn)有效,則公司可根據(jù)具體情況,有權(quán)調(diào)整申訴人的考核結(jié)果,調(diào)整后的結(jié)果為最終結(jié)果。 定期召開周例會、月度會等目標(biāo)(績效)回顧會議,即用正式會議的形式回顧跟蹤員工目標(biāo)(績效)完成情況、期間遇到的問題以及需要提高能力。10日前各考核人在審核員工計劃目標(biāo)完成情況自評的基礎(chǔ)上,進(jìn)行考核評分,并由隔級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)目標(biāo)(績效)考核成果,提交人力行政部。至年底如有指標(biāo)完成情況修訂,各中心/部門據(jù)實(shí)反饋。 對目標(biāo)(績效)考核結(jié)果有異議,有權(quán)提出目標(biāo)(績效)申訴。4. 職業(yè)行為考核指標(biāo):反映員工作為職業(yè)人其行為與崗位能力素質(zhì)要求、公司文化要求符合狀況的目標(biāo)(績效)指標(biāo)。2. 強(qiáng)化目標(biāo)(績效)意識,建立目標(biāo)(績效)文化,推進(jìn)公司目標(biāo)(績效)全面、持續(xù)提升。其他必須遵照對應(yīng)規(guī)范的流程,試用期結(jié)束后的轉(zhuǎn)正率將納入各部門負(fù)責(zé)人的考核中。二、范圍:主要指公司人員的招聘、入職、試用期、正式錄用、離職、調(diào)動、辭退等流程管理規(guī)范,其中包括人員結(jié)構(gòu)配置、員工培訓(xùn)計劃、系統(tǒng)化的人力資源表單管理、薪酬體系(不含獎金管理規(guī)范)、專項物品管理、人力資源《崗位職責(zé)說明書》、職位晉升體系考勤規(guī)范等具體事項管理規(guī)范。3) 凡違反會議紀(jì)律的,每發(fā)現(xiàn)一次,相關(guān)責(zé)任人扣罰200元,累計發(fā)現(xiàn)三次及以上的,做重要處罰,直至辭退處理。2) 關(guān)于會議事項,要求必須通知到位,安排到位,會議主持和執(zhí)行到位。會議紀(jì)要需在會議結(jié)束后1天內(nèi)完成,并通過流程審批,發(fā)給參會人員和會議紀(jì)要考核人員或主持人指定需要告知的人員。發(fā)起人為負(fù)責(zé)人或管理專員參加人員為負(fù)責(zé)人需要召集參會的人員。對上次會議中的事項進(jìn)行簡要回顧,對未完成事項,提出警示。2. 各經(jīng)營負(fù)責(zé)人、項目部及平臺必須加強(qiáng)例會規(guī)范,定期召開會議并形成會議紀(jì)要。3. 依據(jù)實(shí)際工作的需要,必須以業(yè)務(wù)的開展為目標(biāo),對具體管理事項進(jìn)行規(guī)范與補(bǔ)充。 13) 組織框架的各組織機(jī)密資料的安全工作由各對應(yīng)小組負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)處理。 5) 各級會議內(nèi)容、文件在沒有下發(fā)前,不得向會議以外的員工透露、傳閱。 5) 公司規(guī)范要求保密的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。5.檔案銷毀 1) 除財務(wù)資料和證照以外,對無保存價值的檔案,檔案管理員工要定期清理,經(jīng)總經(jīng)理審批后同意銷毀。各管控中心需調(diào)閱相關(guān)文檔資料,則需總經(jīng)理審批核準(zhǔn)后方可進(jìn)行提閱。1) 合同等各類檔案要科學(xué)排列,按編號順序存放于文件盒內(nèi),并加以分類標(biāo)識,整齊排放在檔案柜中。5)保管期限A. 檔案保管期限分為永久、長期(38年)、短期(13年)三種,根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定。各組織需要發(fā)放文件的需進(jìn)入《文件發(fā)放簽收表》工作流程,批準(zhǔn)后由對應(yīng)保管部門的資料管理專員制作文件登記在《檔案登記目錄表》。二、原則公司檔案資料必須做到統(tǒng)一原則。12.非印章管理員使用印章蓋章與印章管理員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信及合同文本上蓋印。如因事離開崗位需移交他人的,可由所屬負(fù)責(zé)人指定專員代替,但必須辦理移交手續(xù)
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