【正文】 入職流程 入職人員須向行政人事部提供最高學(xué)歷證書、職稱證書、身份證原件復(fù)印件各一份；區(qū)以上正規(guī)醫(yī)院近期體檢報告；免冠照片2張；原單位離職證明原件一份； 領(lǐng)取《員工手冊》、員工工牌等； 統(tǒng)一安排宿舍及就餐； 將新員工的情況通過Email群發(fā)全公司員工。第三節(jié) 考勤規(guī)則1. 遲到、早退、曠工及其處理. 上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者，即為曠工。. 因公出差（公出）：公司工作人員因工作需要而暫時離開原工作崗位的行為(),按正常出勤計算，但需及時填寫打卡異常說明書，超過1天以上因公出差（公出），需提前至少1天填寫出差申請單，經(jīng)證明人證明，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 報行政人事部備案，可不計為考勤違規(guī)。多胞胎生育者，每多生一個可增加產(chǎn)假15天。 調(diào)休假主管級以下（不含）員工加班的，經(jīng)批準(zhǔn)可以調(diào)休。 公司總監(jiān)請假須由副總裁總裁批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人請假7天以內(nèi)由主管總監(jiān)批準(zhǔn)，7天以外由副總裁批準(zhǔn)；行政人事、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人請假由副總裁批準(zhǔn)（除婚假、年假、工傷假外）。在工作安排上，不得安排同一部門同一職等的管理人員同時休息或請假，應(yīng)確保各部門每天都有主要負(fù)責(zé)人值班，以保障日常工作的正常進(jìn)行。2. 員工對本人考勤記錄存在疑問的,可向行政人事部提出查詢申請,行政人事部應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)核,并在三個工作日之內(nèi)予以回復(fù)，若因行政人事部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯誤，行政人事部須及時更正。第三節(jié) 轉(zhuǎn)正管理1. 根據(jù)員工試用期由勞動合同期限決定。對試用期不合格的，作辭退或勸退處理。4. 由于工作調(diào)動而形成的職位空缺暫由調(diào)動人員的直接上級代理。經(jīng)理級及以上員工離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管總監(jiān)審核，副總裁批準(zhǔn)后方能生效。3. 合同期滿離職合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者，由員工在合同期滿前一個月以書面形通知部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)簽批后生效。6. 自動離職員工無正當(dāng)理由而連續(xù)曠工15天，公司予以除名處理。 第八節(jié) 停職管理1. 員工停職是指各部門在處理員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠實行為時，在特殊崗位員工申請離職時，員工因要等待處理結(jié)果而被停職等待的現(xiàn)象。5. 員工因誤被停職后又上班的，須由部門負(fù)責(zé)人親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。3. 培訓(xùn)方法包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場指導(dǎo)法/講授與實際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場模擬法/座談、研討分析法。①提出培訓(xùn)需求，參加培訓(xùn)的權(quán)利；②員工培訓(xùn)成績的知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán)；③培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。2. 基本原則公司員工培訓(xùn)管理實行“全員計劃，分級實施”的原則。如因上級相關(guān)部門仍未對事件做出處理決定的，則由員工本人再次至行政人事部辦理手續(xù)。公司可根據(jù)工作的需要在部分優(yōu)秀的文職與管理人員當(dāng)中實行輪崗。離職員工、辭退員工于領(lǐng)取離職工資時間，由財務(wù)部提前一天通知。對于涉及觸犯國家法律法規(guī)的員工，部門應(yīng)及時知會公司領(lǐng)導(dǎo)，并將涉嫌員工移交國家司法部門處理。5. 降級員工從降級處理決定生效的時間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。調(diào)動員工接到調(diào)令后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務(wù)交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。所有轉(zhuǎn)正評估的相關(guān)資料(轉(zhuǎn)正評估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等)應(yīng)交行政人事部匯總，然后轉(zhuǎn)呈負(fù)責(zé)審批的相關(guān)權(quán)限人員。2. 行政人事部協(xié)同各部門對已錄用員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考試不合格者解除勞動關(guān)系。. 主管級（含主管）以上管理人員、實行不定時工作制的員工不予調(diào)休。 公司不允許事后請假或先假后請，否則作曠工處理。所有請假申請必須經(jīng)行政人事部門核實，報經(jīng)相關(guān)權(quán)限人員批準(zhǔn)方可安排休息。 事假員工因個人事務(wù)，經(jīng)員工本人申請，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可休事假。 婚假符合婚姻法規(guī)定結(jié)婚，享受3天婚假，晚婚者增加10天；婚假應(yīng)從注冊之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假，婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。2. 可免予打卡的人員1. 高層管理人員（13級以上管理人員）；2. 長期在外工作的人員，但部門每天要做好考勤登記，月底報行政人事部；3. 因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者；4. 因故請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者；5. 臨時事故，事后說明理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。不定時工作制每天的考勤時間同上。第四節(jié) 招聘評估行政人事部應(yīng)對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。3. 招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。2. 適用范圍廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)易公司。 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。3．印章的監(jiān)?。?副總裁職章、副總裁職銜簽字章、公司公章及特定業(yè)務(wù)專用章得由財務(wù)部核定監(jiān)印人員。第十六章 印章管理辦法1．印章的種類： 印鑒：公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。2. 公司鑰匙由行政人事部統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。 辦公用品盤存： 辦公用品每月25日盤點庫存。 部門/個人領(lǐng)用物品均須登錄領(lǐng)用登記表。 報經(jīng)相關(guān)權(quán)限人審批。2．職責(zé)/權(quán)限：物業(yè)部：負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一申購、匯總、保管、分發(fā)、報損、盤點等管理。 應(yīng)當(dāng)把決議付諸實行的程序理出，加以確認(rèn)。 主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。 6．注意事項： 發(fā)言內(nèi)容不得偏離議題。3．會議室使用：會議室使用須向行政人事部統(tǒng)一提出申請，由行政人事部統(tǒng)一安排。 擬定議事日程。部門文員：部門會議的接待與會后的臺面整理工作。6．話費實施憑發(fā)票報銷，享有話費補(bǔ)貼員工的手機(jī)必須24小時開機(jī)。2. 印制名片要提前三天填寫《名片印刷申請表》，由部門負(fù)責(zé)人簽字后送行政人事部。 非本公司人員：如因公需入公司者，前臺文員應(yīng)登記并聯(lián)系相關(guān)人員接待，離開時登記出公司時間，同時須注意是否有物品出入。 圖書資料：公司各部門所購買的圖書資料統(tǒng)一交由行政人事部，存放于閱覽室，員工需要用時需辦理借閱手續(xù)。 行政人事部按規(guī)定格式填寫案卷目錄。審批時間一般不超過3個工作日，緊急工作事宜，需及時簽署審核、審批意見。 “報告”中不得帶請示事項。 發(fā)文要有記錄，文件接收人需要在發(fā)文登記表簽名。 報告：適用于向上級部門匯報工作、反映情況，不需要上級回復(fù)及批示。17 下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c保管，不準(zhǔn)私自用車。車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。7 司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。 因公事開車，不可抗拒而肇事者，其除由保險公司理賠外所超出的費用由公司報銷。 若車外出遇緊急情況，須電話向行政人事負(fù)責(zé)人請求經(jīng)同意回來后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。3．維修、保養(yǎng)管理： 行政人事部建立車輛檔案，對每輛車的維修、保養(yǎng)狀況、費用使用情況、操作駕駛特點等進(jìn)行詳細(xì)記錄。 車輛使用的一般程序如下： 用車人填寫《派車申請單》→所在部門負(fù)責(zé)人簽字→報行政人事部審批→司機(jī)出車。每月四次評比結(jié)束后，累計成績最好的前兩個宿舍為該月“文明衛(wèi)生宿舍”；累計成績最差的兩個宿舍為“衛(wèi)生待改進(jìn)宿舍”。如有損壞，按公物原價的100%賠償； 如屬人為故意損壞，除按公物原價的100%賠償外，另按公物原價的200%追加賠償 宿舍保安對宿舍情況要清楚掌握，有異常清況及時通知行政人事部及物業(yè)部處理。情節(jié)嚴(yán)重者，移送公安機(jī)關(guān)處理。8．維修： 日常維修可由物業(yè)部派專人負(fù)責(zé)，如：更換水龍頭、燈管、燈泡保險絲、維修門鎖、窗、床、桌椅、管道人為堵塞等，對于惡意破壞的，材料費由住宿員工分?jǐn)偂?每次借宿不超過一晚，一個月內(nèi)最多不超過三晚。第四章 宿舍管理規(guī)定1．目的：為規(guī)范宿舍管理，使公司全體在職員工在工作之余有一個清潔、寧靜、安全、舒適、文明、健康的生活及休閑環(huán)境，結(jié)合公司實際，特制定本制度。4．采購規(guī)定： 廚師采購應(yīng)有計劃性，根據(jù)每天用膳人數(shù)，日常平均食量予以采購。 天花無煙塵及臟物。 盛菜用餐盤等應(yīng)清潔干凈。 員工必須遵守用膳時間，超過時間原則不予用膳，因工作原因，須提前通知，食堂應(yīng)做好留餐或加餐安排。根據(jù)公司的經(jīng)營性質(zhì)，結(jié)合各部門、各崗位的特點，特制定本規(guī)定以規(guī)范員工的工衣操作。 負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作；4. 辦公樓、停車場保安職責(zé) 負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記，登記內(nèi)容為進(jìn)出時間、開車人、車牌號。4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。8. 下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動。7. 部門訪客必須至前臺登記，嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。2. 為樹立公司形象，前臺保安應(yīng)一律在大門旁站崗，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時要行禮。，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候端飲料（茶、咖啡、奶茶），飲料應(yīng)放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。4. 訪客接待基本禮儀：，應(yīng)立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當(dāng)對方遞過名片來時，應(yīng)用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。辦公室職員接待訪客技能與禮儀――1. 前臺負(fù)責(zé)回答訪客的詢問，了解來訪目的，協(xié)助作好訪客登記，通知相關(guān)部門人員到前臺接待。管理人員手機(jī)使用管理――1. 對于公司已給予電話費補(bǔ)助的管理人員（包括特殊職位人員），其手機(jī)必須24小時開機(jī)。7. 行政人事部人員上下班時應(yīng)檢查復(fù)印機(jī)的開關(guān)情況。男職員頭發(fā)不過耳，不得留長胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝。前臺禁止無關(guān)人員閑坐。6. 原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。**公司管理制度匯編[2008年3月] 編制：廣東**公司行政人事部審核：批準(zhǔn)：實施日期：2008年3月21日目　錄第一部分 行政辦公管理制度 4第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 4第二章 工衣管理規(guī)定 10第三章 食堂管理規(guī)定 11第四章 宿舍管理規(guī)定 13第五章 車輛管理規(guī)定 15第六章 司機(jī)管理辦法 18第七章 公文管理 19第八章 請示報告制度 20第九章 資料管理 21第十章 門禁管理規(guī)定 23第十一章 名片管理 24第十二章 通訊管理 24第十三章 會議管理辦法 25第十四章 辦公用品管理辦法 27第十五章 鑰匙管理辦法 29第十六章 印章管理辦法 29第十七章 保密制度 30第二部分 人力資源管理制度 34第一章 招聘錄用管理制度 34第三章 人事異動管理規(guī)定 42第四章 培訓(xùn)管理制度 48第五章 薪酬福利管理制度 52第六章 績效管理制度 63第七章 員工獎罰制度 69第八章 人事檔案管理辦法 75第九章 勞動關(guān)系管理制度 77第十章 員工關(guān)系管理制度 80第十一章 修改與解釋 81第一部分 行政辦公管理制度第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定1．目的：規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。5. 做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。13. 前臺（前臺文員/前臺保安員）要負(fù)責(zé)整個前臺區(qū)、入門大廳的管理。3. 頭發(fā)梳理須整齊。6. 非公司人員嚴(yán)禁私自使用本公司復(fù)印機(jī)，禁止幫非公司人員復(fù)印文件資料。5. 接聽電話須認(rèn)真仔細(xì)聽取對方講述的內(nèi)容，必要時可禮貌要求對方重復(fù)，重要事項要做出書面記錄，并及時知會相關(guān)人員。8. 手機(jī)補(bǔ)助話費按公司規(guī)定的職級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，根據(jù)職級、工作性質(zhì)的變動而調(diào)整。要做好訪客登記，記上時間、名字、職務(wù)、來訪目的和業(yè)務(wù)關(guān)系，以及通訊地址等。退出會客室時，應(yīng)以正面倒走方式退出，并關(guān)上門，掛上“訪客中”字樣的牌。前臺管理――1. 前臺為公司形象，由前臺文員與前臺保安員共同組成，負(fù)責(zé)訪客接待、辦公室人員/大件物品進(jìn)出監(jiān)管。6. 各部門來訪客人需進(jìn)辦公室洽談的，由各部門文員第一時間迎接。5. 辦公設(shè)施/設(shè)備一旦建立清冊，部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動。7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。3. 走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯/地面/墻壁的清潔、走廊（通道）兩側(cè)的防火器材/報警器/植物的清潔。 負(fù)責(zé)查房，主要檢查：員工有無私自換房；員工有無私拿其它房間配置用品；員工有無私自留宿外來人員；房間有無私裝大功率電器等等。第二章 工衣管理規(guī)定1．目的： 為樹立公司形象，形成良好社會效應(yīng)，促使公司管理及經(jīng)營效益進(jìn)一步提高。早餐2元，中、晚餐各5元。 生熟食品分開擺放。 廚房環(huán)境清潔要求： 地面隨時用水清洗拖干，保持地面無臟物。 遇有員工加班或其他原因不能按時用膳，接到通知應(yīng)留飯菜，或安排人值班。成本核算規(guī)定每月由行政人事部門專項負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次廚房盤點，并填報《員工食堂月成本費用核算表》報行政人事負(fù)責(zé)人。 3．借宿： 員工親屬探親，由行政人事部核實并視情況批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。7．住房配置標(biāo)準(zhǔn)：略。 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行各種違法和不健康的娛樂活動（如：聚眾賭博、打麻將、酗酒鬧事、吵架、斗毆、吸毒、存放易燃易爆物及各類利器等）。 員工必須愛護(hù)公物，不得損壞公共財產(chǎn)。每周組織對宿舍進(jìn)行一次衛(wèi)生評比，并記錄評比成績。 派車原則：按遞交派車單的先后順序，按保證業(yè)務(wù)用車為先，按業(yè)務(wù)