【正文】 要填寫《借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2. 為確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、做好防盜、防火、防災(zāi)害工作。6. 對(duì)遵守值班規(guī)定、處理應(yīng)急事件有功，使企業(yè)減少和避免經(jīng)濟(jì)損失者給 予獎(jiǎng)勵(lì)。四、住宿人員在住宿期間不得違法亂紀(jì)、不得以任何理由和借口在外蓄意打架、斗毆，不得影響公司正常的工作秩序。3．案板要生、熟分開使用，防止交叉污染，用后要清洗干凈。3．餐具必須妥善保管，任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。二 崗位細(xì)則 1） 檢查儀表、簽到上崗。講解服務(wù)要仔細(xì)，耐心，如客人要求陪打，應(yīng)隨時(shí)掌握客人的心理活動(dòng)，適當(dāng)控制輸贏尺度，盡量提高客人活動(dòng)興趣。三、物資采購(gòu)要求根據(jù)批準(zhǔn)的物資采購(gòu)計(jì)劃和文件，按照規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求準(zhǔn)時(shí)按期采購(gòu)各工程項(xiàng)目所需的物資。說(shuō)明： 《采購(gòu)控制程序》 即：對(duì)所采購(gòu)材料數(shù)量的控制，　　　《不合格品控制程序》即：對(duì)質(zhì)檢驗(yàn)收中的不合格品的控制入庫(kù)。（三）倉(cāng)管員對(duì)入庫(kù)物資倉(cāng)物料必須嚴(yán)格驗(yàn)查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。三、對(duì)住戶報(bào)修跑、冒、滴、漏等情況，應(yīng)做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)干，為用戶排憂解難。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 采購(gòu)部2010．9．6.I 維修人員管理規(guī)定 行政管理制度匯編維修人員管理制度一、入戶檢修時(shí)應(yīng)佩戴標(biāo)志，衣著整齊，報(bào)名身份，文明服務(wù)，說(shuō)話和氣，禮貌待人，一視同仁。（十二）倉(cāng)庫(kù)物資必須按類別、固定位置堆放。（六）為確保生產(chǎn)一線物資的供應(yīng)領(lǐng)用，使用部門應(yīng)提前按計(jì)劃報(bào)請(qǐng)采購(gòu)部門及時(shí)購(gòu)進(jìn)入庫(kù)。三．倉(cāng)庫(kù)物資管理規(guī)定（一）公司各部門所購(gòu)一切物資材料，嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)存、后使用制度。3．對(duì)需要質(zhì)檢的購(gòu)進(jìn)材料、物資，應(yīng)由使用方質(zhì)檢專員，會(huì)同采購(gòu)，庫(kù)管人員共同驗(yàn)收，并予以確認(rèn)。二、工作職責(zé)1．采購(gòu)部是本公司工程材料，設(shè)備采購(gòu)和管理的主管部門。２）仔細(xì)周到做好球場(chǎng)服務(wù)客人打球時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)在球場(chǎng)附近侍立，隨時(shí)注意場(chǎng)上情況，根據(jù)客人要求提供服務(wù)，利用空隙時(shí)間推銷飲料及其他物品，隨手清理飲料瓶等廢棄物。6．餐廳內(nèi)禁止吸煙。三．管理制度1．廚房所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)綜合管理辦公室，購(gòu)回之單據(jù)按程序：綜合辦主任簽字—經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納銷帳。二．廚工守則，衛(wèi)生條例1．講究個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。三、住宿人員晚間外出應(yīng)在10：00以前回公司。4. 堅(jiān)守崗位，及時(shí)妥善處理值班中的應(yīng)急事件，若遇超出職權(quán)范圍不能處理時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。用畢按時(shí)歸還，如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。會(huì)議結(jié)束：會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議記錄員整理好記錄后發(fā)送給董事長(zhǎng)及到會(huì)人員。如因業(yè)務(wù)需要或個(gè)人原因需請(qǐng)假者，提前1天通知例會(huì)主持人及例會(huì)記錄員，當(dāng)期例會(huì)相關(guān)匯報(bào)內(nèi)容由記錄員與之溝通記錄，會(huì)議期間提交。申訴期間，不停止對(duì)其處理決定的執(zhí)行。 第七條：移交手續(xù)1. 工作移交：對(duì)現(xiàn)有工作崗位有清晰的交待，主要經(jīng)營(yíng)資料、技術(shù)資料、合同、現(xiàn)款、賬表憑證、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、工具、文件、記錄、書籍、檔案、辦公用品及應(yīng)交回的其他物品等；2. 移交期限：5天內(nèi)辦妥（離職登記表所列內(nèi)容）3. 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由部門指定接手人接收，移交清單應(yīng)由經(jīng)理審查，不妥之處及時(shí)更正，如離職人員走后在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)追索；4. 各種移交手續(xù)辦妥后，方可結(jié)算工資。K 離職與解聘 人力資源管理制度匯編第十章 離職與解聘 第一條：?jiǎn)T工因故自愿辭職需提前兩周寫出辭職申請(qǐng)書并填好辭職申請(qǐng)表，報(bào)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，上報(bào)綜合辦公室審批，部門負(fù)責(zé)人在接到申請(qǐng)一周以內(nèi)予以審批，方可辦理辭職手續(xù)。公司懲罰的方式包括：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。1. 對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；2. 公司依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定比例為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)；3. 公司在供暖期（10月1日—3月31日）每月20日、30日以物品形式為員工發(fā)放福利；4. 員工活動(dòng)：為豐富員工的生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，公司在每年法定節(jié)日舉辦有積極意義的員工集體活動(dòng)，員工集體活動(dòng)形式由綜合辦公室屆時(shí)專案提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2. 由人事進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入、修改、變動(dòng)、核對(duì)、生成工資表，打印表格，送綜合辦公室主任核定，綜合辦公室主任核定后呈報(bào)總經(jīng)理簽批。2. 工資自報(bào)到之日起新，離職之日停薪。 第四條：?jiǎn)T工晉升工資應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1. 遵守公司規(guī)章制度，有事業(yè)心和敬業(yè)精神；2. 勝任工作，在工作中能起模范作用；3. 為公司作出突出貢獻(xiàn)，帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益者。四、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。 喪假期間工資按100%計(jì)發(fā)。 特殊情況須報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。（事先辦理請(qǐng)假手續(xù)者除外）3. 請(qǐng)假制度 病假 因病須治療或修養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每月不得超過(guò)1天，每年累計(jì)不得超過(guò)12天，病假期間薪資按100%計(jì)發(fā)、 病假一天以上須附天津市三甲醫(yī)院的相關(guān)證明書，急診可就近看病并附醫(yī)院相關(guān)證明書。2. 遲到早退 于上班十分鐘以后到崗者，視為遲到。 第七條：?jiǎn)T工補(bǔ)償公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方法為：?jiǎn)T工應(yīng)補(bǔ)償費(fèi)用=（為服務(wù)年限247。 第三條：?jiǎn)T工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)。 第十六條：公司勞動(dòng)合同期限分為有固定期限、無(wú)固定期限以及完成特定的工作為期限。 第十條：所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試外，都必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期后才可正式錄用。 第五條：基本素質(zhì)要求：1. 五官端正、身體健康、作風(fēng)正派； 2. 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神；3. 具有職業(yè)道德，能保守公司秘密；4. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度；5. 經(jīng)過(guò)必要的測(cè)評(píng)過(guò)程且確信其具有相關(guān)崗位的工作能力。C 組織及編制 人力資源管理制度匯編第三章 組織及編制 第一條：本公司各職能部門在公司確定的架構(gòu)內(nèi)，根據(jù)工作需要，遵循因事設(shè)崗、因崗定編的原則確定各類職務(wù)及編制數(shù)量。 ⑺ 薪資及其他人事費(fèi)用預(yù)算的編擬、執(zhí)行。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒂萌酥艿挠萌?、?biāo)準(zhǔn)，通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)、激勵(lì)、挖掘員工潛力。 第四條：公司人力資源管理原則是“以人為本、以德為先、量才使用、內(nèi)外選拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)”。 ⑹ 職工入（離）職手續(xù)的辦理。二、 公司員工必須履行下列義務(wù)：1. 遵守職業(yè)道德；2. 遵守法律和法規(guī)；3. 遵守公司規(guī)章制度；4. 公正廉潔、克己奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)；5. 保守公司秘密，維護(hù)公司聲譽(yù)和利益；6. 提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；7. 執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程；8. 法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其他義務(wù)。 第四條：被錄用人員必須滿足以下條件：1. 年齡：五十歲以下（有特殊才能可適當(dāng)放寬條件）2. 文化程度：大專學(xué)歷以上（有特殊才能可適當(dāng)放寬條件）3. 司機(jī)等后勤人員不受以上條件限制。辦公室審核后，呈報(bào)總經(jīng)理簽署意見通過(guò)后由辦公室發(fā)出正式任用通知，并由辦公室備案存檔及簽訂正式聘任勞動(dòng)合同（退休人員簽訂：聘用協(xié)議；下崗人員簽訂：勞務(wù)協(xié)議）。使用不合格的可視情況延長(zhǎng)試用期或不予正式錄用。 第二條：公司辦公室根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和工作安排，在征求公司各部門意見的基礎(chǔ)上，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、課程、預(yù)算，于每年年初擬定《年度教育培訓(xùn)計(jì)劃》，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第六條：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)期與約定在本公司服務(wù)期限之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以內(nèi)的，服務(wù)期為2年；脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上（含1年）、3年以內(nèi)的，服務(wù)期為5年；脫產(chǎn)培訓(xùn)3年以上（含3年）的服務(wù)期為8年。（生產(chǎn)運(yùn)行及相關(guān)部門實(shí)行輪休制） 工作日標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間為：上午 08:00—12:00 下午 13:30—17:00 公司提供班車，出發(fā)地點(diǎn)為：河西區(qū)湘江道 班車時(shí)間為：上班 06:30發(fā)車 下班 17:10發(fā)車 第三條：考勤1. 公假 參加公司指派的進(jìn)修、培訓(xùn)及因公外出或出差時(shí)； 員工參加市級(jí)或全國(guó)級(jí)比賽； 員工拆遷或修繕?lè)课輹r(shí)，必須持相關(guān)單位證明，經(jīng)部門經(jīng)理及綜合辦公室批準(zhǔn)后，可給予公假一天； 新員工經(jīng)批準(zhǔn)辦理調(diào)檔手續(xù)給予公假一天； 公假期間工資照發(fā)。在十分鐘前擅自離崗者，視為半天事假，扣除半天工資。 無(wú)書面確認(rèn)的請(qǐng)假一律視為曠工處理。 喪假 員工的直系親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）死亡，喪假3天； 員工的旁系親屬（祖父母、外祖父母、配偶父母、兄弟姐妹）死亡，喪假1天。 產(chǎn)假系指已婚女性員工、未婚女性員工分娩或流產(chǎn)按病假規(guī)定辦理。 第三條：?jiǎn)T工晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1. 遵守公司規(guī)章制度，具備很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神；2. 工作成績(jī)突出，有超過(guò)現(xiàn)任職務(wù)的工作能力；3. 具備擬任職務(wù)的資格條件。I 工資及福利制度 人力資源管理制度匯編第八章 工資及福利制度 第一條：工資1. 公司工資包