【正文】 支持簽約渠道資料的查詢、審核、修改功能，資料維護(hù)可以賦權(quán)特定操作員，通過權(quán)限控制。銷售網(wǎng)點(diǎn)資料數(shù)據(jù)要素：1. 網(wǎng)點(diǎn)基本信息：申請日期、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屬性、數(shù)據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資料包含經(jīng)營產(chǎn)品類型2. 地理信息：地址信息、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)位置、營業(yè)面積3. 經(jīng)營信息：經(jīng)營范圍、所有制類型4. 倉庫配置：平方米，倉庫地址（擴(kuò)展信息）5. 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員信息：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員信息6. 賬戶信息：帳號(hào)類型、帳號(hào)、帳號(hào)名稱、開戶銀行二級(jí)渠道資料數(shù)據(jù)要素：1. 基本信息：地址、名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話（都是必填項(xiàng)）2. 管理信息： 地區(qū)、縣市、網(wǎng)點(diǎn)編碼、網(wǎng)點(diǎn)名稱、結(jié)算類型（都是必填項(xiàng)）3. 管理功能信息：督導(dǎo)員、庫存預(yù)警上限、庫存預(yù)警下限、預(yù)警號(hào)碼（可選項(xiàng)）公司其他信息：審核信息：申請資料編號(hào)、渠道類型、渠道名稱、地址信息、申請日期、審核結(jié)果、審核人、審核日期、審核狀態(tài)、審核日期、錄入時(shí)間、備注信息等 渠道協(xié)議管理〔名稱及屬性〕渠道協(xié)議管理是指對中國聯(lián)通審核渠道實(shí)體申請資料通過之后，與之簽訂的合同、協(xié)議或針對渠道實(shí)體的約定等資料的管理。6. 支持對到期的合同/協(xié)議進(jìn)行自動(dòng)提醒（如短信等自動(dòng)提醒方式）或其它形式的操作。3. 合同/協(xié)議如有多頁，合同、協(xié)議簽名及公章應(yīng)在合同、協(xié)議最后一頁，同時(shí)應(yīng)簽署其簽訂日期，中間各頁應(yīng)加蓋騎縫章。作到簽定、執(zhí)行合同/協(xié)議以及渠道管理工作，有法可依?！材繕?biāo)及作用〕渠道基本資料包括基本資料、營業(yè)廳（社會(huì)門店店面）資料、帳戶資料、負(fù)責(zé)人資料、營業(yè)員資料等。8. 支持記錄操作日志。（6）法人身份證復(fù)印件（需在有效期內(nèi)）。2. 社會(huì)渠道基本資料：渠道編碼、渠道名稱、渠道類型、渠道具體類型描述、 職能（發(fā)展/服務(wù)/維系）、所屬層次級(jí)別（省、市、縣、區(qū)域中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）、市分名稱、縣分名稱、行政鎮(zhèn)名稱、村鎮(zhèn)名稱、歸屬區(qū)域名稱、物業(yè)購置方式（自建、租賃、購買）、功能（合作營業(yè)廳、代理商、代理點(diǎn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)3G有社會(huì)代理和APPLE店。9. 公眾客戶直銷渠道（社區(qū)）資料：1) 社區(qū)名稱：分屬的本地網(wǎng)、營銷中心、路名、2) 社區(qū)建設(shè)狀態(tài)（開發(fā)建設(shè)完、開發(fā)建設(shè)中、還未建設(shè)）、3) 社區(qū)簡況【行政區(qū)、分公司、分局、社區(qū)開發(fā)商、社區(qū)規(guī)模（已建設(shè)、未建設(shè)）、社區(qū)物業(yè)信息：物業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系信息、社區(qū)經(jīng)理】、4) 本、異網(wǎng)、雙進(jìn)線標(biāo)志5) 資源覆蓋信息：對應(yīng)的交換局（設(shè)備間）信息【交換局（設(shè)備間）名稱、與交換局（設(shè)備間）距離、線路覆蓋信息】6) 社區(qū)業(yè)主客戶信息：（物業(yè)提供信息，客戶經(jīng)理錄入）7) 社區(qū)設(shè)備唯一收集標(biāo)識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)地址用于取系統(tǒng)中在網(wǎng)數(shù)據(jù)）8) 業(yè)主信息（可自行維護(hù)或根據(jù)物業(yè)提供進(jìn)行導(dǎo)入），擴(kuò)展信息基本要涵蓋家庭人口數(shù)、受教育程度、年齡結(jié)構(gòu)）、9) 通信使用信息（本、異網(wǎng)、潛在客戶標(biāo)志）10) 使用本網(wǎng)業(yè)務(wù)情況（通過輸入號(hào)碼進(jìn)行與物理客戶的綁定后，可鏈接到客戶詳細(xì)信息、收入情況，初始化時(shí)可根據(jù)CRM的標(biāo)準(zhǔn)地址下的號(hào)碼進(jìn)行匹配），使用本網(wǎng)資源（線路情況，可根據(jù)維護(hù)的號(hào)碼自動(dòng)帶出線路資源信息）、使用異網(wǎng)業(yè)務(wù)情況 10. 公眾客戶直銷經(jīng)理資料：公眾客戶直銷經(jīng)理姓名、編碼、單位名稱、基本人員信息（性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、崗位級(jí)別）、管理的社區(qū)名稱、營銷的業(yè)務(wù)種類、績效考核結(jié)果。（2）產(chǎn)品保證金：在收取簽約代理商信譽(yù)保證金的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營IP超市、經(jīng)營無線公商話、代收話費(fèi)、追繳欠費(fèi)等，涉及到先代收公司錢款，然后向公司繳帳的代理商，按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在繳帳（款）周期內(nèi)代理公司業(yè)務(wù)收費(fèi)的總額收取產(chǎn)品保證金。〔內(nèi)容描述〕1. 支持保證金/押金的收取、返銷、清退。如代理商在規(guī)定期限內(nèi)未足額繳納的，應(yīng)在通知到代理商的前提下，直接從該代理商月度傭金中扣除，并補(bǔ)齊保證金的不足部分，傭金不足扣除的情況，采用業(yè)務(wù)手工手段進(jìn)行干預(yù)，同時(shí)，中斷代理商各項(xiàng)權(quán)限。以網(wǎng)點(diǎn)為主體進(jìn)行匯總減免表。2. 系統(tǒng)支持出具結(jié)算清單，其中必須包括未繳納的營業(yè)款（由財(cái)務(wù)審核人員手工錄入）、未結(jié)算的傭金及需退還的保證金、未按營業(yè)規(guī)范操作產(chǎn)生的用戶欠費(fèi)、考核扣款、應(yīng)結(jié)算給代理商的傭金等項(xiàng)目。 傭金管理代理傭金是指公司通過社會(huì)渠道發(fā)展用戶、銷售產(chǎn)品以及提供服務(wù)而向社會(huì)渠道所支付的代理酬金。其中按客戶出賬收入的一定比例計(jì)算并周期性向社會(huì)渠道支付的傭金為分成傭金，分成傭金單列管理。傭金規(guī)則包括傭金規(guī)則適用范圍、傭金計(jì)算與支付條件，傭金標(biāo)準(zhǔn)、傭金支付方式等內(nèi)容。2. 地市級(jí)分公司渠道管理人員應(yīng)該只能查看本地市范圍內(nèi)的傭金結(jié)算規(guī)則?！矁?nèi)容描述〕1. 支持根據(jù)渠道和發(fā)展人類型、傭金計(jì)算周期、傭金規(guī)則等進(jìn)行渠道傭金計(jì)算。6. 支持對操作日志進(jìn)行記錄、查詢。3. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)用戶設(shè)置的傭金規(guī)則，識(shí)別用戶使用的指標(biāo)，并從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中提取相應(yīng)數(shù)據(jù)為指標(biāo)賦值，為下一步的傭金計(jì)算提供輸入數(shù)據(jù)。 傭金支付管理〔名稱及屬性〕傭金支付管理指按照傭金結(jié)算后的費(fèi)用進(jìn)行支付結(jié)算處理，記錄費(fèi)用支付的流水，并提供對歷史記錄查詢、匯總的功能。財(cái)務(wù)部門對市場部門調(diào)整后的傭金做審核，如果審核不通過，則讓市場部門重新審核應(yīng)付傭金。 手工調(diào)賬管理〔名稱及屬性〕非系統(tǒng)規(guī)則產(chǎn)生的手工調(diào)賬。 2. 傭金手工調(diào)整的必須是未支付、未審核的； 3. 傭金手工調(diào)整必須說明調(diào)整原因。渠道的補(bǔ)貼金指中國聯(lián)通為各渠道商補(bǔ)貼的租用店面產(chǎn)生的租金以及店面裝修費(fèi)等費(fèi)用信息。對該類成本在系統(tǒng)內(nèi)以預(yù)算外成本存儲(chǔ)。硬件費(fèi)用是指聯(lián)通投入的渠道店面的裝修、通信線路、營業(yè)設(shè)施等相關(guān)費(fèi)用。對審核未通過的申請，系統(tǒng)記錄相關(guān)信息及未審核通過原因?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道編碼、渠道類型、渠道名稱、申請時(shí)間、申請人、申請費(fèi)用類型、申請費(fèi)用金額、審批時(shí)間、審批人、審批費(fèi)用金額、審批意見、領(lǐng)取金額、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間、費(fèi)用用途、申領(lǐng)狀態(tài)（申請、待審批、已審批、已領(lǐng)取等）等。清欠公司按照社會(huì)渠道進(jìn)行管理；建立新的傭金規(guī)則針對清欠傭金；按照回收的欠費(fèi)額和回收的欠費(fèi)滯納金等進(jìn)行傭金計(jì)算。5. 支持記錄操作日志。3. 支持審核結(jié)果的錄入、修改、查詢等功能?！材繕?biāo)及作用〕對清欠傭金規(guī)則與統(tǒng)計(jì)信息展示，作為財(cái)務(wù)付帳的依據(jù)。7. 支持社會(huì)渠道欠費(fèi)管理，包括代理商歷月繳費(fèi)情況、滯納金扣減次數(shù)、累計(jì)欠費(fèi)明細(xì)等?！矁?nèi)容描述〕1. 支持對申請記錄（宣傳費(fèi)用、硬件費(fèi)用、渠道預(yù)存款、渠道補(bǔ)貼金）的錄入、查詢、修改、刪除操作。 其它費(fèi)用〔名稱及屬性〕其它費(fèi)用是指渠道在經(jīng)營或準(zhǔn)備經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的非傭金及保證金與押金以外費(fèi)用，其中可以包括宣傳費(fèi)用、硬件費(fèi)用、渠道預(yù)存款（代理商代收預(yù)存款、欠費(fèi)墊付預(yù)存款）、渠道補(bǔ)貼金等。審核未通過的渠道成本預(yù)算，系統(tǒng)記錄該成本的相關(guān)信息及未審核通過原因。 渠道成本\補(bǔ)貼管理渠道成本管理實(shí)現(xiàn)對社會(huì)渠道進(jìn)行的服務(wù)營銷活動(dòng)過程中發(fā)生的服務(wù)營銷成本的管理。審核通過后手工調(diào)賬傭金標(biāo)志為已審核，未審核通過，由業(yè)務(wù)部門會(huì)同業(yè)務(wù)支撐部根據(jù)審核標(biāo)注未審核通過原因繼續(xù)核查并按錄入流程繼續(xù)上報(bào)?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道編碼、渠道名稱、渠道類型、歸屬區(qū)域、審核標(biāo)志、賬期、傭金類型、支付方式（現(xiàn)金支付等；一次性傭金、 分次傭金）、支付時(shí)間、支付機(jī)構(gòu)、支付流水號(hào)、渠道實(shí)體帳號(hào)、本期應(yīng)付傭金總額、上期累計(jì)未付傭金總額、本期累計(jì)應(yīng)付傭金總額、本期實(shí)際支付傭金總額、傭金類型傭金明細(xì)（如各傭金政策對應(yīng)的傭金額、手工修改傭金額）、政策名稱、業(yè)務(wù)類型（2G、3G、固網(wǎng)、融合業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用等等）、手工修改備注、經(jīng)辦人員、接收人員、備注等。4. 支持頂級(jí)代理商代理結(jié)算費(fèi)用的統(tǒng)一結(jié)算。傭金計(jì)算信息：傭金計(jì)算周期、傭金規(guī)則、計(jì)算時(shí)間、傭金金額（系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算）、調(diào)整傭金、實(shí)際傭金等。2. 規(guī)則檢查為保證傭金計(jì)算結(jié)果的正確性，每次進(jìn)行傭金計(jì)算處理前，應(yīng)檢查傭金結(jié)算規(guī)則配置的正確性。4. 支持對傭金計(jì)算結(jié)果進(jìn)行人工調(diào)整，調(diào)整需要設(shè)置調(diào)整權(quán)限和調(diào)整幅度。傭金計(jì)算屬于營銷管理類需求。 3. 支持地市級(jí)分公司的社會(huì)渠道費(fèi)用（傭金）管理崗負(fù)責(zé)在全國社會(huì)渠道費(fèi)用集中管理系統(tǒng)中選擇省分公司配置的傭金規(guī)則并設(shè)置傭金規(guī)則中的產(chǎn)品、客戶和渠道等內(nèi)容，最終完成傭金規(guī)則配置并執(zhí)行。（四）清欠傭金是指公司通過社會(huì)渠道追繳客戶欠費(fèi)，并根據(jù)客戶欠費(fèi)的性質(zhì)及賬期，按照回收欠費(fèi)金額的一定比例向其支付的傭金。銷售傭金按照支付方式分為：n 一次性傭金：社會(huì)渠道完成發(fā)展用戶、產(chǎn)品銷售后，公司向社會(huì)渠道一次性支付的傭金?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道編碼、渠道類型、渠道名稱、保證金類型、押金類型、繳費(fèi)方式、金額、繳納日期、操作類型（收取、追加、扣除、退還等）、交易流水號(hào)、收費(fèi)員、收費(fèi)日期、審核人、備注等。與網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的費(fèi)用有保證金、預(yù)存款、傭金、補(bǔ)貼金四類費(fèi)用，除傭金為聯(lián)通支付給網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用外，其他均為各網(wǎng)點(diǎn)需向聯(lián)通繳納費(fèi)用。10. 如有特殊情況需要減免部分或全額保證金的，均需進(jìn)行內(nèi)部審批，需要具體經(jīng)營部門發(fā)起申請，市場銷售部門、財(cái)務(wù)部、分管副總會(huì)簽，并最終由總經(jīng)理簽批。6. 支持保證金余額不足的提醒管理?！材繕?biāo)及作用〕保證金是指為規(guī)范與約束社會(huì)渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營與推廣行為，中國聯(lián)通要求社會(huì)渠道在開展業(yè)務(wù)前繳納的一定額度的業(yè)務(wù)保證金?！脖ＷC金分類〕：（1）信譽(yù)保證金：為確保代理商在合作協(xié)議的有效期內(nèi)嚴(yán)格按公司相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，規(guī)范自己的經(jīng)營行為，不損害公司社會(huì)形象，不違背公司經(jīng)營政策，嚴(yán)格履行行業(yè)規(guī)范和公司對外承諾的服務(wù)義務(wù)，需收取的保證金。7. 自有實(shí)體渠道出租方基本信息：出租人姓名、單位名稱、房產(chǎn)證編號(hào)、工程建設(shè)設(shè)計(jì)圖紙、租賃開始日期、租賃結(jié)束日期、租金結(jié)算方式、銀行帳號(hào)、租金、審核人等。13. 支持查詢結(jié)果自定義查詢顯示列。（4）渠道稅務(wù)登記證（個(gè)體工商戶，如無稅務(wù)登記證的可不提供）。6. 支持渠道資料的導(dǎo)出功能。 渠道基本資料管理〔名稱及屬性〕渠道基本資料管理是指對渠道信息的管理。渠道規(guī)范文件管理屬于營銷管理類需求?！擦鞒堂枋觥硡f(xié)議簽定流程：1. 由渠道管理部門負(fù)責(zé)合同初稿和范本合同擬定，由同級(jí)財(cái)務(wù)部、信息系統(tǒng)部會(huì)簽，并經(jīng)聯(lián)通法律顧問簽字、聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，由渠道管理部門與申請渠道實(shí)體單位簽訂合同、協(xié)議。4. 支持根據(jù)模版生成合同/協(xié)議實(shí)例。7. 支持記錄操作日志。渠道資料包含：分銷商資料管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的資料管理、二級(jí)渠道資料管理。社會(huì)渠道資料申請分為三個(gè)層面：渠道資料管理、經(jīng)營渠道資料管理、所屬二級(jí)渠道（直供點(diǎn)發(fā)展人）資料管理。9 渠道資料管理渠道資料管理是對渠道及組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)信息進(jìn)行管理。3. 支持采用地圖式、樹形方式進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)信息展示，以及渠道的統(tǒng)計(jì)資料、基本資料/網(wǎng)點(diǎn)信息的展示，同時(shí)支持相同層次的競爭對手信息展示。其它業(yè)務(wù)權(quán)限由各省分公司確定是否開放。8 渠道管理和業(yè)務(wù)權(quán)限分配根據(jù)中國聯(lián)通戰(zhàn)略和市場競爭需求，各類經(jīng)營產(chǎn)品/業(yè)務(wù)/終端、品牌應(yīng)實(shí)現(xiàn)市場區(qū)隔，因此渠道所能經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/終端、品牌等要具有靈活、自由、開放配置的功能。3. 支持終止原因（終止原因可配置）的錄入、刪除、修改、查詢等。（三）　集團(tuán)直銷渠道申請流程：地市集團(tuán)經(jīng)營單元填寫網(wǎng)點(diǎn)資料以及所屬直銷人員信息，市分公司相關(guān)部門預(yù)審后，提交MSS審核申請至省分集團(tuán)客戶部，省分審核后，網(wǎng)點(diǎn)可正常運(yùn)作。n 法人代表身份證明復(fù)印件或法人代表授權(quán)書經(jīng)辦人身份證明復(fù)印件。n 地市分公司地市級(jí)分公司銷售管理部門負(fù)責(zé)招募地市級(jí)社會(huì)連鎖渠道，并負(fù)責(zé)全國級(jí)社會(huì)連鎖渠道、?。ㄖ陛犑校┘?jí)社會(huì)連鎖渠道的本地落地管理。主要包括手機(jī)連鎖、家電連鎖、IT產(chǎn)品連鎖、百貨連鎖以及其他大型連鎖企業(yè)（不含第三方租賃連鎖門店代理聯(lián)通業(yè)務(wù)）。n 公眾客戶社會(huì)直銷渠道：與中國聯(lián)通簽訂代理協(xié)議，無固定經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)（門店），采用人員直銷方式代理中國聯(lián)通公眾客戶產(chǎn)品或服務(wù)的外部機(jī)構(gòu)。 n 專營店\專區(qū)　是指合作方與中國聯(lián)通簽署排他性業(yè)務(wù)代理協(xié)議（專營店或?qū)^(qū)內(nèi)排他），由合作方按照社會(huì)渠道SI規(guī)范建設(shè)，以銷售為主的實(shí)體渠道。 n 電話銷售　指通過電話主動(dòng)外呼方式或?qū)蛻暨M(jìn)行電話回訪方式銷售產(chǎn)品或服務(wù)的電話渠道。2. 直銷渠道n 直銷渠道 指采用人員直接上門形式開展一對一營銷的渠道類型，并承擔(dān)聯(lián)通電子渠道的物流配送和上門服務(wù)。n 旗艦營業(yè)廳 指面向中國聯(lián)通所有客戶，全面體現(xiàn)企業(yè)形象、業(yè)務(wù)與服務(wù)品質(zhì)及業(yè)務(wù)發(fā)展方向的大型綜合展示和體驗(yàn)中心。. 渠道分類及體系架構(gòu)聯(lián)通現(xiàn)有營銷渠道是承載多層次(全國省地市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn))、多功能(營銷、銷售、服務(wù)等)、多業(yè)務(wù)(移動(dòng)、增值、數(shù)固、終端產(chǎn)品等)、多形式(店鋪、人員、網(wǎng)絡(luò)、電話)的立體營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。支持按照渠道、建設(shè)施工單位等條件查詢成本超支記錄等功能。支持審核信息的錄入、修改、查詢等功能。 建設(shè)信息管理〔名稱及屬性〕渠道建設(shè)信息管理是指對每個(gè)在建渠道建設(shè)進(jìn)度情況的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理，包括每個(gè)階段的進(jìn)展情況、完成時(shí)間、延期原因、工程質(zhì)量監(jiān)理記錄等信息。 評(píng)標(biāo)結(jié)果信息管理〔名稱及屬性〕評(píng)標(biāo)結(jié)果信息管理是指依據(jù)所制定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對所提交的投標(biāo)書評(píng)定記錄的管理?！矁?nèi)容描述〕支持投標(biāo)書基本信息的錄入、修改、刪除、查詢等功能?！矁?nèi)容描述〕支持招標(biāo)書評(píng)標(biāo)項(xiàng)目的增加、修改、刪除、查詢等功能。支持招標(biāo)書維護(hù)日志的記錄等功能。當(dāng)前布局信息：地域分布、服務(wù)半徑、人口覆蓋量、客戶覆蓋量、地域平均人流量、車流量等。e. 轉(zhuǎn)讓費(fèi)（萬元），預(yù)測總裝修費(fèi)（萬元）。需要建立的規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)的明細(xì)信息〔內(nèi)容描述〕支持渠道明細(xì)規(guī)劃信息的錄入、修改、刪除、查詢等功能。渠道規(guī)劃詳細(xì)信息：所屬組織結(jié)構(gòu)、渠道歸屬區(qū)域、渠道類型、物業(yè)形態(tài)（自建、租賃、購買）、改造標(biāo)記（是/否）、投資主體（省公司、集團(tuán)和省公司共同投資等）、投資規(guī)劃費(fèi)用、運(yùn)營方式（自建自營、自建他營、他建他營）、當(dāng)前已有渠道數(shù)量、擬新建渠道數(shù)量等。渠道規(guī)劃管理主要包括對渠道建設(shè)的布局、各類渠道數(shù)量、渠道投資方式、渠道經(jīng)營方式等方面規(guī)劃內(nèi)容的管理。代收費(fèi)手續(xù)費(fèi)是指銀行等金融機(jī)構(gòu)以及其他代理渠