服裝店鋪管理制度(存儲版)
【正文】 按時按質(zhì)盤點， 4 盤點前應先整理賣場與庫存商品 ,按類堆放整齊 ,使方便盤點 5 盤點前先將所需盤點商品的貨號 ,品名 ,價格抄寫完整 6 盤點應按順序 ,按商品層次進行盤點 7 盤點應進行初盤 ,復盤。吹口哨唱歌或哼小調(diào) 13．上班時間非工作關系戶陪他人在店堂內(nèi)游逛 14．在營業(yè)場所站姿不標準。 26．私自外傳公司商業(yè)數(shù)據(jù)，文件及資料 27．工作時間睡覺 28．收營員私自將營業(yè)款轉(zhuǎn)借或挪用 29．遇顧客投訴不及時處理或不逐級上報，造成事態(tài)擴大，影響惡劣 30．未經(jīng)批準或辦理手續(xù)，私自外借公司財物 31．搬弄事非，誹謗他人 ＊以上為 C 類過失，每次罰款 50 元。 二、 試用與轉(zhuǎn)正 新員工一般實行試用期，試用期為 1 個月 ，試用期間享受試用期待遇。培訓內(nèi)容： 公司規(guī)定、賣場制度。 d、考核獎金占銷售全額獎金的 20% 店鋪考核表： 內(nèi)容 要求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 員工形象 工作服清潔、工號牌是否佩戴（ 4 分） 飾品佩戴不夸張，簡潔（ 4 分） 無過份染發(fā)，頭發(fā)清潔（ 4 分） 無倚靠等不良習 慣（ 4 分） 有無在賣場接聽電話，看手機，看書報、扎堆聊天（ 4 分） 有無在店內(nèi)、賣場擺放與商品無關的物品或在店內(nèi)賣場進食（ 4 分） 服務 面帶微笑、打招呼自然（ 4 分） 推銷時產(chǎn)品熟悉度（ 4 分） 店鋪無空位現(xiàn)象（ 4 分） 員工精神面貌、服務主動（ 4 分） 主動向顧客介紹相關知識（ 4 分） 能耐心傾聽顧客的需求（ 4 分） 衛(wèi)生 地面、貨品、貨架清潔（ 4 分） POP 擺放正確，無損（ 4 分） 試衣間，干凈不堆放雜物（ 4 分） 收銀臺整潔，無堆放現(xiàn)象（ 4 分） 倉庫門保持關閉（ 4 分） 陳列 服裝從前至后從左到右、均為從小到大（ 4 分） 服裝掛裝須掛正、整齊（ 4 分） 服裝吊牌必須隱藏好不外露（ 4 分） 正確使用男女衣架及夾法（ 4 分） 必須按照系列擺放，服裝數(shù)量款式統(tǒng)一（ 4 分） 陳列時須出樣豐滿、及時（ 4 分）
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