【正文】 敢于批評與自我批評。 第 三 條 實事求是 實事求是指在任何情況下，始終堅持從實際出發(fā)，堅持調(diào)查研究，堅持科學(xué)論證；杜絕主觀臆斷，杜絕敷衍草率，杜絕欺瞞包庇。要敢于勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)責(zé)任；要以大局為重，集體利益第一；要肩負(fù)道義，倡導(dǎo)人文關(guān)懷。 第十 一 條 善于學(xué)習(xí) 三人行，必有吾師。堅持原則，不因強(qiáng)權(quán)阿諛奉承；一心為公 ,不因私利行賄受賄；忠誠愛司 ,不因誘惑腐敗墮落。 第 十九 條 協(xié)調(diào)能力 協(xié)調(diào)能力是指化解矛盾、聚合力量、組織動員的能力。成功策劃的關(guān)鍵在于目標(biāo)準(zhǔn)確、反復(fù)醞釀、創(chuàng)新求變、計劃周密、便于操作 。要堅持學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，堅持專業(yè)與博學(xué)相結(jié)合，堅持個案與系統(tǒng)相結(jié)合。要慧眼識人，不拘一格引進(jìn)一流人才；要唯才是舉，公開透明選拔合適干部；要人盡其才，合理配置優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。決策水平的高低主要體現(xiàn)在前瞻性、科學(xué)性、連續(xù)性上。加強(qiáng)修養(yǎng)就是在自我認(rèn)識、自我要求的基礎(chǔ)上，依靠自己的努力，自覺以真、善、美為目標(biāo)，以發(fā)展、完善自己為契機(jī)的一種文化的自我教育、自我充實、自我提高活動及其結(jié)果。面對每一次重大事件，恒大都沉著應(yīng)對，科學(xué)決策，在波詭云譎，競爭日劇的市場中不斷發(fā)展壯大，綜合實力迅速增強(qiáng)，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度與日俱增。在恒大的團(tuán)隊里，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工，每個人都在為實現(xiàn)公司的高速發(fā)展殫精竭慮，奮斗不息。 加強(qiáng)修養(yǎng)是切實實現(xiàn)發(fā)展觀 轉(zhuǎn)變的根本保證。做一名合格恒大人，必須要德才兼?zhèn)?，素質(zhì)全面，時刻保持積極的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。恒大之所以形成這么好的企業(yè)文化和工作氛圍，跟集團(tuán)公司始終堅持在管理上 公平公正為第一原則是分不開的。這樣才能做遵章守紀(jì)的表率，做工作先進(jìn)的典范。 “精心策劃”是一種好的工作習(xí)慣。企業(yè)發(fā)展是這樣，每個人同樣如此。每個恒大人都要積極踐行，追求務(wù)真務(wù)實，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。 各部門的推諉扯皮會降低工作效率，除了提升自己的責(zé)任感，還要增強(qiáng)自己的組織和協(xié)調(diào)能力，從更高的高度看問題，不要做井底之蛙。時間長了，養(yǎng)成這個好習(xí)慣就能提高統(tǒng)籌能力。領(lǐng)導(dǎo)職位做得越高，管的部門越多崗位越多，需要的統(tǒng)籌能力就越強(qiáng)。只有學(xué)會了分析問題，才能夠找出主要矛盾，才能夠去解決問題。光明磊落的人胸襟坦蕩，一身浩然正氣。尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不但要堅持學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的管理水平，而且還要向他人學(xué)習(xí)，不要總是拿著別人的缺點比自己的優(yōu)點。恒大多年的高速發(fā)展，除了決策沒有失誤、超 前的目標(biāo)計劃管理、良好的企業(yè)文化營造的良好工作氛圍、嚴(yán)格的管理體系、精心策劃和嚴(yán)密計劃的資金計劃體系之外，還有另外一大法寶，就是通過長期一貫企業(yè)文化建設(shè)所形成的扎實高效的工作作風(fēng)。這樣，企業(yè)才能有條有理的管理，才能走規(guī)范化道路。公平公正是一個企業(yè)能否樹正氣最關(guān)鍵的一點，所有員工尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到。在公司高薪納才的同時，必須 全面加強(qiáng)員工的個人修養(yǎng)，強(qiáng)化團(tuán)隊的戰(zhàn)斗能力，在最短的時間內(nèi)成長為恒大事業(yè)的棟梁之才，為進(jìn)軍全國戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要全面提高隊伍綜合素質(zhì)，而提高隊伍素質(zhì)，必須要依靠弘揚恒大優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)每位恒大人的修養(yǎng)。在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時，主動承擔(dān)起企業(yè)公民的社會責(zé)任，樹立了良好的社會形象和受到廣泛的贊譽(yù)。如果說這些業(yè)績值得驕傲，那么恒大人不畏艱難，銳意創(chuàng)新 、奮發(fā)進(jìn)取的拼搏精神，才是更寶貴的無價財富。為此，特將許主席有關(guān)“三十六條”講話加以整理、提煉，希望全體員工深入學(xué)習(xí)，熱烈討論，廣泛開展批評與自我批評，明確目標(biāo)，與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)公司快速穩(wěn) 健發(fā)展的需要，創(chuàng)造新的輝煌。“新”不是隨心所欲、標(biāo)新立異，“新”主要體現(xiàn)在運用新觀念、新技術(shù)，創(chuàng)造新體制、新模式。堅持目標(biāo)管理與計劃管理相結(jié)合，堅持一般管理與專項管理相結(jié)合，堅持自主管理與制度管理相結(jié)合。 第 二十六 條 前瞻水平 前瞻水平是前提之二，主要表現(xiàn)在對宏觀經(jīng)濟(jì)、市場行情、產(chǎn)品趨勢、技術(shù)變革等方面的準(zhǔn)確預(yù)測，做到未雨綢繆，搶占先機(jī)。不僅要著眼當(dāng)前，統(tǒng)籌兼顧，更要突出重點，謀劃長遠(yuǎn)。 第 十八 條 組織能力 組織能力是指組織 實施、計劃安排等能力。對待同事，坦誠親善，和睦相處；對待工作，求真務(wù)實，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。 第十條 勤于思考 勤于思，敏于行。做到一絲不茍，不走過場，不搞形式主義，注重細(xì)節(jié)、過程與結(jié)果。 第 二 條 堅持原則 原則即言行所要遵守的準(zhǔn)則。 誠實守信。適時適度調(diào)整，主動迎接生活和工作的挑戰(zhàn)。 積極主動解決工作中遇到的困難、了解完成情況及存在問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照財 務(wù)審批制度辦事。儉是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。 誠實做人，信用辦事；杜絕欺瞞哄騙，堅持言必行，行必果。會議結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo) 恒大員工手冊 第 26 頁 先行離場，員工方可離場。 宴請結(jié)束后，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自提前離席，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)和賓客離席后方可離席。 宴請 宴請客人要注意座次，以主人右側(cè)為尊。電梯門關(guān)上或電梯超載時，不要不顧禮 節(jié)和安全，強(qiáng)行拉開門或強(qiáng)行擠入。 接訪 對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢， 禮貌大方，簡樸務(wù)實。 手機(jī)的使用： 開會或?qū)W習(xí)時一定要把手機(jī)調(diào)至震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)；在公共場所通話要注意控制言談的音量；與領(lǐng)導(dǎo)談話或進(jìn)行重要應(yīng)酬時，為尊重領(lǐng)導(dǎo)或賓客，視事情輕重緩急選擇接聽來電，接聽時應(yīng)盡量減少個人手機(jī)閑聊通話時間。 注意事項： 介紹者應(yīng)禮貌平舉右 手掌示意，掌心向上；被介紹者雙方都要起立，面帶微笑，向?qū)Ψ叫凶⒛慷Y或點頭禮，并相互問好。 微笑要自然大方、真誠友善、恰到好處?？纱┙咏w色的絲襪，禁止穿短襪和長度在裙子以下的絲襪，絲襪不得有破損。 身體前傾，稍微側(cè)身面對對方。談話時不要離人太近，令人有壓迫感。 行走時應(yīng)目視前方，上身正直，挺胸收腹立腰，重心稍向前傾。 站 “站如松”，要求精神飽滿，挺拔有度，自然得體。 學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，努力提高專業(yè)水平和工作能力。 恒大員工手冊 第 21 頁 第三章 員工 行為規(guī)范 （簡稱“ 十六字方針 ”） 學(xué) 公司致力于建立學(xué)習(xí)型組織，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。要做到時時有策劃，事事有策劃。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)。 9 月 19 日，恒大地產(chǎn)以 億元的品牌價值榮膺中國地產(chǎn)品牌價值三甲，這也是恒大地產(chǎn)第四次榮膺 “ 中國地產(chǎn)品牌價值 10 強(qiáng) ” 。 5 月 21 日，恒大女排以 3： 2 的比分戰(zhàn)勝廣東省女排，為俱樂部打響頭炮。憑著對民生問題的深切關(guān)注和巨大的責(zé)任感，許主席及提案成為兩會與會代表及媒體熱烈討論和廣泛贊譽(yù)的焦點，被 200 余家國內(nèi)外媒體爭相報道，引發(fā) 300余條專題評論和 1700 余條新聞報道的報道熱潮。 12 月 5 日，董事局主席許家印獲得“中華慈善獎最具愛心慈善捐贈個人” 恒大員工手冊 第 17 頁 殊榮。 6 月 29 日，恒大地產(chǎn)增資擴(kuò)股，其中新世界集團(tuán)創(chuàng)辦人鄭裕彤投資入股 億美元，占公司股份 %；中東某國家投資局投資 ，占公司股份 %；德意志銀行、美林銀行等其他 5 家機(jī)構(gòu)投資入股 億美元。 3 月 7 日，恒大攜手 美國溫德姆酒店集團(tuán)進(jìn)軍酒店業(yè)。 2020 年度，董事局主席許家印榮膺“世界杰出華人獎” ， 同時獲得美國西亞拉巴馬州立大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位。 12 月 1 日，恒大沈陽綠洲隆重開盤，由此揭開恒大全國項目宏大序幕。 3 月 28 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列 2020 中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)綜合實力 TOP10 第 六位。 11 月 11 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)迎奧運第二屆萬人運 動會在天河體育中心隆重舉行，再次掀起全民健身高潮。 8 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授名列 2020 年大陸慈善家排行榜第七位。 12 月 21 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列廣東大型企業(yè)競爭力 50 強(qiáng)第 20 位，是房地產(chǎn)行業(yè)中唯一上榜企業(yè)，也是為數(shù)不多的上榜民營企業(yè)之一。 9 月 30 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與 TOTO、松下、亞細(xì)亞等數(shù)十家國內(nèi)外知名品牌供應(yīng)商簽定長期直供協(xié)議，建立戰(zhàn)略供應(yīng)聯(lián)盟，“精品戰(zhàn)略”實施進(jìn)入第二階段。 3 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)高層管理人員親赴清華、北大等全國排名前 20 所的高等院校進(jìn)行巡回招聘，錄用了近百名優(yōu)秀大學(xué)生，為 集團(tuán)人才梯隊建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。 12 月 21 日，在“ 2020 年全國社會捐助表彰大會”上，中共中央政治局委員、 國務(wù)院副總理回良玉為恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許 家印教授頒發(fā)“愛心捐助獎”。 7 月 11 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國城市運營商 50 強(qiáng)”，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被評為“推動中國城市化進(jìn)程的十大杰出貢獻(xiàn)人物” ,為廣州房地產(chǎn)界唯一當(dāng)選人物。 3 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)躋身 “ 中國房地產(chǎn) 10 強(qiáng)企業(yè)（第 5 名） ” 。 7 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)首次進(jìn)入中國企業(yè) 500 強(qiáng)，名列第 348 位。其首創(chuàng)一梯一戶和空中躍層花園的新穎設(shè)計，成為恒大品牌的新形象符號。 苦練內(nèi)功 夯實基礎(chǔ)（ 20202020 年） 2020 年 7 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)投資近億元興建的恒大中學(xué)首次招生，規(guī)模達(dá) 3000 人?！碍h(huán)境配套先行”開發(fā)理念開創(chuàng)廣州樓市先河。 標(biāo)識運用藍(lán)與紅兩大基色，形成了強(qiáng)烈的視覺沖擊力。集團(tuán)擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的建筑監(jiān)理公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。專業(yè)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了恒大特色的制度文化。 昨天的成就，源于每一名恒大人的努力工作；明天的進(jìn)步，也將與你的努力密切相關(guān)。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是組成企業(yè)核心競爭力的重要部分，是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。 “傳承，超越，價值，和諧 ”是我們企業(yè)文化建設(shè)的新目標(biāo)。 恒大堅持全球化視野，在世界經(jīng)濟(jì)一體化背景下，全面實施國際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，致力于成為二十一世紀(jì)中國地產(chǎn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流的“三個一流”企業(yè)，全力打造全球化地產(chǎn)航母。 海納百川，胸懷廣闊，萬世不竭；旭輝如火，光耀大地，氣貫神州。 1998 年 3 月，金碧花園被評為“廣州十大明星樓盤”。 8 月 27 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授與李嘉誠等 100 名著名華人企業(yè)家榮獲中華人民共和國國務(wù)院及聯(lián)合國計劃開發(fā)署聯(lián)合頒發(fā)的“ 21 世紀(jì)封面人物英才”稱號。 10 月 8 日，金碧花園被評為“全國城市住宅建設(shè)試點小區(qū)”。 10 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董 事局主席許家印被武漢科技大學(xué)聘為管理學(xué)教授。 5 月 15 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)高薪聘請大師級設(shè)計師和高級管理精英，引起了社會各界的關(guān)注，成為廣東地產(chǎn)界和人才招聘市場共同關(guān)注的焦點。 8 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“ 2020 年度廣東省企業(yè)文化建設(shè)十佳先進(jìn)單位”稱號。 1 月 6 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)聯(lián)合《廣州日報》發(fā)出《用行動譜寫新廣州、新亞 恒大員工手冊 第 12 頁 洲、新時代》的捐款倡議書，號召全社會為東南亞海嘯災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)愛心，恒大全體員工共捐款 萬元，成為廣州市捐款最多的企業(yè)。 4 月 30 日，在北京召開的“ 2020 年全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上”， 恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授當(dāng)選為“全國勞動模范”，并代表全國民營企業(yè)家上臺領(lǐng)獎。 11 月 8 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)捐贈 300 萬元支持廣東省禁毒事業(yè)。 1 月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮膺 “ 中國廣州經(jīng)濟(jì)年度十大風(fēng)云人物 ” 。 9 月 16 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)以 億元的品牌價值，首度躋身中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值 TOP10，恒大、金碧系列項目居中國房地產(chǎn)項目品牌 TOP10 第一名。 12 月 20 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮膺“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”稱號。 8 月 13 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)為支持廣州市見義勇為和禁毒事業(yè)捐贈 600 萬元善款。簽約內(nèi)容涉及恒大全國 20 余個房地產(chǎn)項目銷售代理權(quán)， 30 余個房地產(chǎn)項目的信息咨詢、市場調(diào)查等服務(wù)。 1 月，為推動政府廉租房建設(shè)，為廣州市政府倡議捐建 1000 套廉租房。 4 月 14 日，長期致力于慈善事業(yè)、累計捐贈達(dá) 億的恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮膺“ 中華慈善獎 ” 。 9 月 6 日，恒大旗下沈陽恒大城火爆開盤熱銷 600 余套，銷售額逾 億，刷新北方樓市記錄。 1 月 16 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮獲“廣東年度十大慈善人物 ”殊榮。 4 月 24 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)斥資 2020 萬元注冊成立國內(nèi)首家職業(yè)排球俱樂部—— 恒大排球俱樂部，眾多國字號選手紛紛加盟。 7 月 2 日，恒大地產(chǎn)集團(tuán)一次性捐款 3000 萬元，在全國范圍內(nèi)啟動“恒大慈善萬人行”，用于對 1 萬名特困人士的救助，企業(yè)公民行徑再樹行業(yè)標(biāo)桿。 11 月 5 日，恒大地產(chǎn)（ ）正式在香港聯(lián)交所掛牌上市，首日總市值達(dá) 705 億港元，成為內(nèi)地市值最大的民營房地產(chǎn)企業(yè)。 “無私奉獻(xiàn)”：集中體現(xiàn)恒大人的主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報社會，以實現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步，是恒大人的價值取向。抓落實，首先要樹立大局意識和責(zé)任意識，按照工作要求，真抓實干，注重細(xì)