【正文】 —— 授權(quán)技巧 —— 目標管理與績效評估 —— 員工激勵 —— 員工抱怨處理 二、市場營銷與銷售 理解集團戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標和具體項目計劃； 了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務(wù)的增長機會，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。（如預估培訓費用總額與實際發(fā)生額上下相關(guān)超過 15%，需重新簽訂培訓協(xié)議。 乙方如違反以上條款，需賠償公司一切損失。 離職人員必須辦理好所有工作（項目）交接事宜后方可離職。 部門經(jīng)理簽字： 行政部 年 月 日 附件十一： 員工辭職申請表 員工姓名 所在部門 崗 位 入職日期 離職申請日期 正式離職日期 離職原因 描述 簽名： 日期： 部門經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 行政部 意見 簽名： 日期： 財務(wù)部 意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 注：正 式離職日期應遵照公司的規(guī)定或雙方的協(xié)議，正式員工需提前至少一個月以此表形式書面通知公司其辭職決定。 乙方外出培訓期間需維護本公司名譽及保守公司機密。 甲方保證乙方受訓期間按照 公司考勤制度和工資管理制度，視為正常出勤，享有正常工資等相關(guān)福利待遇。 面試印象 儀容儀表 談吐 面試人意見 面試人簽名 附件三： 新員工入職錄用申請表 填表日期： 年 月 日 申請部門 錄用人員 錄用職位 錄用理由 錄用后 工作內(nèi)容 到崗時間 錄用薪酬 部門經(jīng)理 行政部 總經(jīng)理 附件四： 清遠大圖建材員工轉(zhuǎn)正申請表 填表日期： 年 月 日 員工姓名 所在部門 崗 位 入職日期 工作（學習）成果描述 自我評價 ： 部門經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 部門總監(jiān) 意見 簽名： 日期： 行政總監(jiān) 意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 附件五： 員工轉(zhuǎn)正考核評分表 姓名 ： 所在部門： 崗位： 入職日期： 年 月 日 序號 培訓、工作項目 成果描述 評分系數(shù) (總分 100 分 ) 自評 部門經(jīng)理 行政部 總經(jīng)理 5% 25% 15% 25% 1 員工常識培訓 2 公司項目培訓 3 部門項目培訓 4 實際上崗項目 5 其 他 項 目 工作績效 工作能力 工作態(tài)度 6 考核人員簽字 7 總 分 小計 實際得分 考核結(jié)果： □ 提前轉(zhuǎn)正 □ 轉(zhuǎn)正 □ 延長試用期 □ 勸退 注：以上五項分數(shù)分 100 分，達 80 分轉(zhuǎn)正 ,60— 80 延長試用期， 60 分以下勸退；考核最終分數(shù) =各級別評分百分比 申請人簽字： 申請日期： 附件六： 員工培訓需求調(diào)查表 姓 名： 部 門： 職 務(wù)： （填表說明：在空格內(nèi)填寫 A、 B、 C、 D。 周末兩天（星期六、 星期日），全體員工中午必須在公司用餐。 五、員工符合下列情況之一時，企業(yè)不得無故辭退員工 1) 員工因工負傷或見義勇為和保護國家利益負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)（員工因違反國家法律法規(guī)或違反企業(yè)安全生產(chǎn)程序和工作規(guī)定的除外）； 2) 女員工在孕期 、產(chǎn)期、哺乳期、批準的計劃生育假期內(nèi)（違反國家計劃生育規(guī)定的除外）； 3) 員工提出合理建議或意見保護自身權(quán)益卻與公司政策產(chǎn)生抵觸時； 4) 員工在入職后能依照本制度正常地開展日常工作和能基本完成工作職責任務(wù)時； 5) 其它符合國家法律法規(guī)規(guī)定的情況； 注釋： 本制度中所提及的解聘、解職、辭退等同義，均屬于正常勞動關(guān)系程序； 本制度所提到的開除則為不正常勞動關(guān)系程序，屬員工嚴重違反公司制度、侵 害公司利益，造成公司的損失，而被公司采取強制解除勞動關(guān)系的。談話應完成以下內(nèi)容： ? 審查其勞動合同； ? 審查文件、資料的所有權(quán)； ? 審查其了解公司秘密的程度； ? 審查其掌管工作的進度和擔當?shù)慕巧? ? 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù) ? 審查員工的福利狀況； ? 回答員工可能有的問題； ? 征求其對公司的評價及建議 。 2）、審批：員工應申明辭職理由，由部門經(jīng)理簽署 意見后，交行政部審核，報總經(jīng)理批準。 3）、移交：員工辭退審批財政部后，應將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。 任務(wù)及提成方案 （一） 任務(wù) （二） 提成方案，詳見附件 1 （三） 任務(wù)劃分：詳見附件 2 第四章 解聘、辭職 一、解聘 解聘：是指由用人單位首先提出的解除勞 動合同的方式。 （ 6）不同崗位，不同職稱的員工產(chǎn)生業(yè)績效益時，按不同的提成比 例計算，其中主要分為導購任務(wù)提成和業(yè)務(wù)員任務(wù)提成兩種計提標準，而不同業(yè)績來源，由公司規(guī)定相應的計算標準。 員工薪資的規(guī)定 1）、員工的薪酬 底薪制是指員工與公司確定勞動關(guān)系后，并同意服務(wù)公司分配的崗位而由公司發(fā)放的薪酬所 采取的方式；員工在與公司確定勞動關(guān)系并獲取底薪后必須按崗位履行職責，從而獲取職責工資；員工在履行工作職責時產(chǎn)生效益，從而獲取獎勵。 10 財務(wù)報銷 財務(wù)部審批并備案實際培訓費用（復印報銷單，并進行培訓備案）。 2 受訓者填寫培訓申請單 受訓者本人申請加入培訓活動。 2）、崗內(nèi)培訓流程 各部門崗內(nèi)培訓由公司行政部組織開展、監(jiān)督、指導、備案。 2）、形式及內(nèi)容： ? 崗前培訓 新員工入職由公司行政部進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷程、公司的經(jīng)營目標、公司的企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度、員工手冊及崗位職責和所有部門情況等。 二、適用范圍 本培訓制度適用于大圖建材及創(chuàng)品裝飾所有員工的培訓管理。 應聘人員的觀察期滿并通過入職考試手續(xù)，用工部門填寫《入職錄用申請表》交行政部審核，審核合格后應聘售貨員方可進入試用期，公司發(fā)放工作卡、名片及開始計算試用期工 資。 二、招聘、錄用工作組織與程序 公司各部門如因工作需要必須增加人員，由用人部門經(jīng)理提出用工計劃，填寫《人員增補申請表》后向行政部提出申請，經(jīng)審核缺員后，報總經(jīng)理批準； 招聘信息由行政部通過必要的渠道向社會發(fā)出，招聘工作由行政部組織實施； 人員招聘錄用程序 公司招聘時，應聘人員應提供以下資料，并接受公司組織的考試（包括筆試、面試及實際操作）： ? 按公司規(guī)定格式填寫的《應聘人員登記表》（即《求職表》）； ? 個人身份證原件及復印件； ? 最終學歷證明、資格證明（特殊