【正文】 In Search of Excellence: Lessons from America’s Best Run Companies. ） 這些著作以其嶄新的思想、獨到的見解、精辟的論述和豐富的例證，構成了一個理論體系，標志著組織文化理論的誕生 . 結構STRUCTURE 技能 SKILL 戰(zhàn)略 STRATEGY 共同的價值觀 SHARE VALUES 體制SYSTEM 作風STYLE 人員 STAFF 7s理論 現代企業(yè)文化與職業(yè)道德 泰勒關于文化的經典定義 ? E是社會文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的主要組成部分，特別是當今社會和跨國經營中，安全文化的地位和作用也越來越重要。此階段企業(yè)已具有良好的安全管理及體系，安全意識深入人心，把安全視為個人成就。 90 2022/4/14 安全目標管理的目的 ? 施行安全目標管理的目的是動員全體職工樹立安全思想，調動全體職工參與安全管理活動的積極性，保證整個生產活動過程中的安全生產、保障工人職員的健康、使安全生產達到預期的目的。 ? ③ 制定安全技術培訓計劃，提高人員素質。如化工、煤炭等行業(yè)除下達傷亡事故控制指標外，還要下達塵毒有害物質控制指標。在每級目標實施中，都應有一整套管理控制方法，這種控制方法是以措施來完成和執(zhí)行的。 ? （ 2）安全指標要盡可能具體、明確責任、落實經費，使軟指標成為硬指標。 ? （ 2）安全信息標準化。 ? ④ 推行危險預知訓練的四個循環(huán)，即掌握情況、查明原因、提出措施、規(guī)定目標。 ? (美 )哈佛大學調查結果顯示：在 500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占 82%。是以圣人為腹不為目，故去彼取此。勝人者力，自勝者強。 ? 所有安全活動都能成為標準，必須深入分析、研究、尋求出有規(guī)律、較客觀的優(yōu)化標準。 ? ② 推行 5W、 1H工作方法，即干什么 （ What） 、為什么干（Why）、何時干（ When） 、何地干 （ Where） 、誰負責干（ Who） 、怎么干（ How） 。內容為：安全檢查制度、安全教育制度、事故調查制度、事故分析制度、隱患處理制度、緊急事故處理程序、職工安全準則、班組安全工作制度。 ? 3）目標管理要與經濟責任制掛鉤，經濟責任制是我國目前企業(yè)管理中體現按勞分配原則的一種有效管理方法。 ? 在把安全管理目標分解時，應注意以下問題： ? 1）要使每個分目標與總目標密切配合，直接或間接地有利于總目標的實現； ? 2）各部門或個人的分目標之間要協調平衡，避免相互牽制或脫節(jié)； ? 3）各分目標要能夠激發(fā)下級部門和職工的工作欲望和充分發(fā)揮工作能力，應兼顧目標的先進性和實現的可能性。 ? 2）以統計期內的安全狀況為基礎，測定計劃期實現的安全指標。 92 2022/4/14 ? （ 2）安全措施指標 ? ① 要有完善的安全生產責任制，安全操作制度、設備定期維護、嚴格執(zhí)行勞動安全規(guī)章制度的有效措施。 2022/4/14 88 安全目標管理 89 2022/4/14 安全目標管理的含義 ? 安全目標管理是在生產過程中，根據具體情況，在分析、預測、決策與規(guī)劃的基礎上，制定各項安全生產目標和安全指標，為實現這一目標而進行的全員、全過程、全面、全方位的安全管理活動。處在該階段的安全行為特征是：各級管理層對安全責任做出承諾；員工執(zhí)行安全規(guī)章制度是被動的。 現代企業(yè)文化與職業(yè)道德 企業(yè)安全文化 :是企業(yè)在長期安全生產經營活動中形成的，或有意識塑造的，為全體職工接受、遵循的，具有企業(yè)特色的安全思想和意識、安全作風和態(tài)度、安全管理機制及安全行為規(guī)范。 （ 2）帕斯卡爾 （ Richard T. Pascale)和阿索斯 （ Antony G. Athos)的《 日本企業(yè)管理藝術 》 ，通過對日、美 32家企業(yè)的調查，提出“ 7S” 理論。13”爆炸事故及松花江水污染事件作出處理，對中國石油天然氣集團公司及吉林石化分公司責任人員，對吉林省有關方面責任人員給予相應的黨紀、行政處分 。 ?？松镜牡赖率貏t 2022年 11月 13日，“威望”號油輪泄漏，清理費用高達 120億美元。（伊朗海岸） ? 1984年，博帕爾化學品泄漏。 ? 。 ? 在第 18屆世界職業(yè)安全與衛(wèi)生大會，杜邦公司發(fā)表了根據簽署機構及企業(yè)的調研結果為基礎的 2022年度 《 世界安全宣言 》 報告，題為 《 在全球培育安全文化：協作、承諾與責任如何幫助組織在工作場所安全方面取得具體成果 》 。這是一種靈活、客戶化的培訓，配有裝備全新儀器的培訓車，并且開發(fā)了一個桌面培訓模型，用于模擬研究事故情況，討論事故情況下的合適應急響應。 ? 在杜邦全球所有機構中， 均設有獨立的安全管理部門和專業(yè)管理人員。 死亡事故 重傷事故 輕傷事故 不安全行為 意外事件 A B 減少不安全行為是關鍵 什么是藝術？ 藝是才能 、 技藝 ， 術是技術 、 學術 、 手段 、策略 、 方法 。 生理需求 安全需求 自我實現需求 尊敬需求 社交需求 （ 人際關系學說） 復雜人假設 （權變管理理論） 以工作的合理安排 滿足其需求 以社會承認 滿足其需求 以金錢 滿足其需求 經濟人假設 （ X理論） 社會人假設 （參與管理理論） 自我實現人假設 （ Y理論） 引發(fā)事故的四個基本要素 人 的不安全行為 環(huán)境 的不安全條件 物 的不安全狀態(tài) 管理的 缺陷 事 故 8 系統中人、管理、物、環(huán)境之間的關系 2022/4/14 X理論和 Y理論 ? 麥格雷戈（ ， 19061964美國行為科學家， 1957年在美國 《 管理評論 》雜志上發(fā)表文章 —— 《 企業(yè)中人的方面 》 一文，提出了著名的“ X理論和 Y理論”。 “ Y理論”的管理模式 ? 管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產要素來實現企業(yè)的各種目標 ? 把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作 ? 重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定 ? 把責任最大限度地交給工作者 ? 要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導代替命令與服從 2022/4/14 13 ?管理過程是一個創(chuàng)造機會、挖掘潛力、排除障礙、鼓勵發(fā)展的幫助引導的過程！ 2022/4/14 14 導致不滿意的因素 有激勵作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 發(fā)生頻率的百分比 安全感 地位 與下屬的關系 個人生活 與同事的關系 薪酬 工作條件 與上級的關系 監(jiān)督 公司的政策 和管理 成長與發(fā)展 信任 責任 工作自身 認可 成就 25 雙因素理論 2022/4/14 16 2022/4/14 17 什么是科學？ 、 社會 、 思維等客觀規(guī)律的知識體系 。 2022/4/14 23 美國杜邦公司的安全管理 24 2022/4/14 ? 美國杜