【正文】 一事，請參考國家公布的產(chǎn)品。 風(fēng)扇；、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限與特定保養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限一致，將生產(chǎn)年份做為起始時(shí)間，關(guān)于其使用環(huán)境、使用條件、使用頻度，設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，以此為基礎(chǔ)，通過科學(xué)試驗(yàn)（譬如加速試驗(yàn)、耐久試驗(yàn)等）、并對所得數(shù)據(jù)加以計(jì)算，根據(jù)該數(shù)據(jù)確認(rèn)產(chǎn)品因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致安全隱患的可能性極低的情況，或者計(jì)算出無法判斷安全隱患這一情況的期限，并將該期限作為最終的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限。事業(yè)開始年月日：○○○○年○○月○○日（注：以《消費(fèi)生活用產(chǎn)品安全法》實(shí)施日2009年4月1日為分界線，如果目前就已經(jīng)是從事特定保養(yǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)或進(jìn)口活動(dòng)，那么填寫2009年4月1日即可。）生產(chǎn)該特定保養(yǎng)產(chǎn)品的工廠名稱及地址（如果是從事進(jìn)口事業(yè)的業(yè)者，那么即為該特定保養(yǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的名稱及地址）（1）見附件2－1所述（注：如果在同一所在地，那么必須歸納統(tǒng)一后（這種情況下只需“見附件2所述”一項(xiàng)即可）再進(jìn)行申報(bào)。請客戶牢記，必須在本產(chǎn)品上所標(biāo)示的檢修期限內(nèi)接受產(chǎn)品檢修。還未進(jìn)行客戶信息登記的客戶、或者客戶信息發(fā)生變更的客戶，請盡快進(jìn)行客戶信息登記。我們將給那些已經(jīng)進(jìn)行法定信息登記的客戶發(fā)放法定檢修通知（根據(jù)《消費(fèi)生活用產(chǎn)品安全法》第32條第12款規(guī)定）。 季節(jié)中間季節(jié)（春季、秋季）……使用條件而且，根據(jù)檢修結(jié)果，如果產(chǎn)品必須要進(jìn)行保養(yǎng)維修，那么客戶還將需要另外支付維修費(fèi)用。這些零部件與用于修補(bǔ)用途的零部件（為了維持產(chǎn)品功能所必須的零部件）是不同的。＜清掃＞（1）……（2）……＜安全確認(rèn)＞（3）……（4）……附件資料“檢修結(jié)果報(bào)表單的記錄示例”客戶填寫 浴室用電動(dòng)干燥機(jī)　檢修結(jié)果明細(xì)表　 序號. 《特定保養(yǎng)產(chǎn)品》 檢修日期： 年 月 日姓名：地址：型號：生產(chǎn)序號：電話號碼：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限　　年生產(chǎn)年月：　　年　　月法定檢修期限　　 年　 月 ~　　 年　 月判定○：正常?！　踔恍杞?jīng)過維修即可以使用。本報(bào)表由客戶保存，請妥善保管。以這些信息為基礎(chǔ)，政府將推進(jìn)開展與特定保養(yǎng)產(chǎn)品指定相關(guān)的工作。（即便是標(biāo)有“商業(yè)用途”的產(chǎn)品，只要該產(chǎn)品被普通消費(fèi)者購買并使用，那么該產(chǎn)品都有可能屬于消費(fèi)生活用產(chǎn)品。超出該期限，為了防止產(chǎn)品由于年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)的危害情況出現(xiàn)，要求客戶接受有償檢修，這是法定的標(biāo)示。因此，進(jìn)口業(yè)者對進(jìn)口的二手特定保養(yǎng)產(chǎn)品必須履行所有義務(wù)，譬如標(biāo)示生產(chǎn)的年月時(shí)間、附帶客戶資料信息卡等資料。問與答集Ⅰ.長期使用產(chǎn)品安全檢修制度、制定該制度的背景情況、長期使用產(chǎn)品安全檢修制度的概要――為了產(chǎn)品長期安全地使用、長期使用產(chǎn)品安全檢修制度的體系和流程、特定保養(yǎng)產(chǎn)品的基本考慮方法、特定保養(yǎng)產(chǎn)品具體都有哪些產(chǎn)品？● 關(guān)于特定保養(yǎng)產(chǎn)品的重新指定，包括信息公開的情況在內(nèi)，政府都將采取哪些對策呢？另外，重新指定工作需要經(jīng)過哪些程序呢？答： 包括特定保養(yǎng)產(chǎn)品在內(nèi)，關(guān)于與消費(fèi)生活用產(chǎn)品相關(guān)的由于年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致產(chǎn)品事故情況及其相關(guān)信息，都由國家來收集并公布?！　∨卸ɡ碛桑ㄕf明）※ 如果不正常，請與服務(wù)站聯(lián)系。綜合判定（根據(jù)此次檢修結(jié)果所做出的判斷）□　正常。（另有分公司/分店/代理店等一覽表記錄的方法）[必須根據(jù)本產(chǎn)品檢修結(jié)果來做出判斷的零部件保有期限]（1）與○○有關(guān)的零部件：XX年（2）與△△有關(guān)的零部件：XX年（3）與□□有關(guān)的零部件：XX年（即便個(gè)別零部件沒有記錄，也可能通過功能或部位、概括的方法確定其使用期限?！? 本公司客戶咨詢中心電話：0120－○○－○○○○傳真：0120－△△－△△△△● 受理時(shí)間：工作日9：00－17：00※歲末年初（12月30－1月4日）除外● 關(guān)于產(chǎn)品檢修費(fèi)用 每年使用天數(shù)365天…………　＜注意事項(xiàng)?。卷?xiàng)目條件家庭成員構(gòu)成四口之家使用環(huán)境－ 通過手機(jī)進(jìn)行客戶信息登記…… 特定保養(yǎng)產(chǎn)品的客戶必須在該產(chǎn)品的生產(chǎn)（進(jìn)口）廠商那里進(jìn)行客戶信息 登記（根據(jù)《消費(fèi)生活用產(chǎn)品安全法》第32條第8款第1項(xiàng)和第2項(xiàng)規(guī)定）。）……該特定保養(yǎng)產(chǎn)品型號的分類見附件1所述。附件資料1－1　“特定保養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)（進(jìn)口）事業(yè)申請書”記錄示例格式第一（第三條第一項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容）特定保養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)（進(jìn)口）事業(yè)申請書（記錄示例）○○○○年○月○日（注：分別屬于生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)口企業(yè)的情況下，要分開提交申請書。（1）產(chǎn)品生產(chǎn)年份；（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限（標(biāo)準(zhǔn)使用條件下使用時(shí)，可以安全無故障地使用標(biāo)準(zhǔn)期限，該期限被稱之為設(shè)計(jì)層面設(shè)定的期限。）、對象產(chǎn)品的定義：對象產(chǎn)品具體標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢？在指定對象產(chǎn)品時(shí)，關(guān)于主要消費(fèi)生活用產(chǎn)品，要根據(jù)對年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致重大事故的調(diào)查分析結(jié)果，選定因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致重大事故在一定數(shù)量以上的產(chǎn)品為對象產(chǎn)品，即下列五種產(chǎn)品。這里，請注意特定保養(yǎng)產(chǎn)品包含那些目前已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品在內(nèi)。特定保養(yǎng)產(chǎn)品的客戶必須要認(rèn)識到“確保使用者安全的人是客戶”這一情況，并在此基礎(chǔ)上努力對產(chǎn)品進(jìn)行檢修和維護(hù)。 不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者在不動(dòng)產(chǎn)交易活動(dòng)當(dāng)中，不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者要在賣方向買方提供的建筑物設(shè)備報(bào)表當(dāng)中，設(shè)有關(guān)于特定保養(yǎng)產(chǎn)品的記錄，以便順利地讓賣方向買方傳達(dá)與特定保養(yǎng)產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的信息。 從事附著特定保養(yǎng)產(chǎn)品建筑物交易中介事業(yè)者（不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者）；因此，相關(guān)業(yè)者要以最新狀態(tài)管理與特定保養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)的客戶信息。）（4）附帶有特定保養(yǎng)產(chǎn)品建筑物的業(yè)主已經(jīng)提前申明要在交易該建筑物之前廢棄特定保養(yǎng)產(chǎn)品的情況（以拆毀或者翻新為目的交易建筑物的情況）；（5）客戶業(yè)主將特定保養(yǎng)產(chǎn)品附著在建筑物上，并以轉(zhuǎn)讓該建筑物所有權(quán)為目的，打算從建筑物上取下特定保養(yǎng)產(chǎn)品的情況（客戶購入特定保養(yǎng)產(chǎn)品單體，并將其安裝在住宅內(nèi)，然后卻要出售該住宅的情況）；但是，以一定期限保有或者管理該建筑物、然后出讓為目的的情況除外。 特定保養(yǎng)產(chǎn)品的客戶有責(zé)任向特定生產(chǎn)企業(yè)提供客戶信息（客戶信息發(fā)生變更時(shí)也要提供變更后的客戶信息）。說明工作要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下進(jìn)行，以便促進(jìn)客戶理解特定保養(yǎng)產(chǎn)品因年久失修質(zhì)量惡化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等情況，所以企業(yè)可以在交付產(chǎn)品之前或之后進(jìn)行該項(xiàng)說明工作。建筑物上通過設(shè)定信托致使所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況也屬于該“營銷”范疇（在這種情況下，必須要由委托方向受托方進(jìn)行說明）。⑶如果企業(yè)方向客戶提示選擇“繼續(xù)使用”的選項(xiàng)，那么必須要向客戶傳達(dá)今后必須要對產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行檢修這一意思。（7）檢修結(jié)果的記錄：檢修結(jié)果的記錄必須要保管三年時(shí)間。雖然保有期限由各個(gè)企業(yè)自身來決定，但是產(chǎn)品可以保有至檢修期限到期之前（關(guān)于目前已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品，不存在法律上的要求事項(xiàng)）。 其他經(jīng)費(fèi)普通管理費(fèi)、停車費(fèi)、深夜加價(jià)工資、出差工資以外的特別交通費(fèi)等。（2）檢修費(fèi)用的設(shè)定與公告：產(chǎn)品檢修費(fèi)用的設(shè)定不得明顯超過有效檢修時(shí)所需的公平價(jià)格。體制完善是對包括目前已經(jīng)在市場上銷售產(chǎn)品在內(nèi)的特定保養(yǎng)產(chǎn)品所做出的要求。關(guān)于在這一期間以外所收到的檢修要求，雖然企業(yè)方?jīng)]有應(yīng)諾義務(wù)，但是，鑒于該法律的宗旨，希望企業(yè)方能夠響應(yīng)客戶的檢修要求。檢修通知當(dāng)中必須要記錄有如下事項(xiàng)。受理業(yè)務(wù)的時(shí)間為工作日9：00－17：00。 通過客戶資料信息卡（回信用明信片）登記請?jiān)诳蛻糍Y料信息卡上記錄所規(guī)定的事項(xiàng)，然后沿虛線剪下并郵寄?！跞绻刂放c上述地址相同，可不必填寫。請將此卡與產(chǎn)品說明書一同保管。請盡快填寫反面客戶登記聯(lián)系地址并按照產(chǎn)品標(biāo)示的聯(lián)系地址郵寄該客戶資料信息卡。（1）客戶信息的利用目的和客戶資料信息卡的郵寄單位地址；（2）從事特定保養(yǎng)產(chǎn)品營銷企業(yè)必須向特定保養(yǎng)產(chǎn)品客戶說明的事項(xiàng)；（3）特定保養(yǎng)產(chǎn)品的客戶姓名或名稱、地址、產(chǎn)品設(shè)置場所等各項(xiàng)記錄欄；（4）足以證明該產(chǎn)品為特定保養(yǎng)產(chǎn)品的事項(xiàng)（譬如產(chǎn)品的生產(chǎn)序號、類型序號、產(chǎn)品序號等）；（5）從事特定保養(yǎng)產(chǎn)品營銷企業(yè)名稱記錄欄；另外，雖然下述事項(xiàng)并非法律規(guī)定所要求的事項(xiàng)，但是為了增進(jìn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的理解，希望客戶資料信息卡上能有所記錄。 清掃等日常必須進(jìn)行的保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容及其方法；產(chǎn)品本體的標(biāo)示圖像遠(yuǎn)距離操作裝置的標(biāo)示圖像特定保養(yǎng)產(chǎn)品特定保養(yǎng)產(chǎn)品特定生產(chǎn)企業(yè)等名稱株式會(huì)社ABC○○縣○○市○○區(qū)○○町**生產(chǎn)年月：20XX年XX月生產(chǎn)序號：XXXX－XXXXXX設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限：△△年檢修期限：20XX年XX月－20XX年XX月咨詢單位：株式會(huì)社ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX特定生產(chǎn)企業(yè)等名稱　株式會(huì)社ABC設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限：△△年咨詢單位株式會(huì)社ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX※ 生產(chǎn)年月、生產(chǎn)序號、檢修期限等信息見產(chǎn)品本體上的標(biāo)示。 檢修期限的起始時(shí)間和終止時(shí)間（請參照下頁圖片）。另外，關(guān)于使用該特定保養(yǎng)產(chǎn)品同一種主要零部件的產(chǎn)品，如果擁有科學(xué)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，那么就可以根據(jù)該試驗(yàn)數(shù)據(jù)和零部件的樣品、合理計(jì)算出其“標(biāo)準(zhǔn)使用期限”。鑒于這一情況，為了防止特定保養(yǎng)產(chǎn)品因?yàn)槟昃檬拶|(zhì)量惡化從而引發(fā)事故，品牌企業(yè)比特定生產(chǎn)企業(yè)等更能有效地履行義務(wù)和發(fā)揮作用。即便是生產(chǎn)或進(jìn)口多種類型特定保養(yǎng)產(chǎn)品的企業(yè)，其申報(bào)工作也不必按照產(chǎn)品的分類逐個(gè)進(jìn)行，企業(yè)只需在其申報(bào)當(dāng)中注明其從事多種類產(chǎn)品領(lǐng)域的生產(chǎn)與進(jìn)口活動(dòng)即可。另外，為了防止特定保養(yǎng)產(chǎn)品引發(fā)事故，希望企業(yè)能夠就目前已經(jīng)在市場上銷售的產(chǎn)品，積極促進(jìn)產(chǎn)品擁有者對其進(jìn)行檢修。（實(shí)施令附表第三第六號）燃油取暖器（密閉燃燒型）僅限于額定電壓在100伏特－300伏特之間、額定耗電量500千瓦以下、密閉燃燒型產(chǎn)品，以及燃油消耗量在12千瓦以下的產(chǎn)品。符合這一標(biāo)準(zhǔn)情況的產(chǎn)品，即便是該產(chǎn)品上標(biāo)示有“商業(yè)用途”的標(biāo)注信息，也必須要將其列為特定保養(yǎng)產(chǎn)品對象。、有關(guān)產(chǎn)品年久失修質(zhì)量惡化信息的收集與提供為了防止特定保養(yǎng)產(chǎn)品及其他產(chǎn)品年久失修質(zhì)量惡化所帶來的危害，設(shè)立如下有關(guān)產(chǎn)品年久失修質(zhì)量惡化信息的收集與提供制度（）。（第32條第十八款－－第32條第十九款）要點(diǎn)（五）＜檢修工作的實(shí)施＞ 對于產(chǎn)品擁有者，其有責(zé)任向特定產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品擁有者的信息（即用戶信息登記） 在本指導(dǎo)方針當(dāng)中，在具有行政處分意義時(shí)使用“義務(wù)”一詞、在無行政處分時(shí)使用“責(zé)任”一詞。 企業(yè)有義務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用期限并設(shè)定檢修期限 及（第32條第三款）；這一情況讓我們認(rèn)識到，在產(chǎn)品銷售出去后，為了防止產(chǎn)品因?yàn)槟昃檬薅鴮?dǎo)致發(fā)生事故，必須要采取相關(guān)安全措施?；凇断M(fèi)生活用產(chǎn)品安全法》等法律法規(guī)制定的“長期使用產(chǎn)品安全檢修制度和長期使用產(chǎn)品安全標(biāo)示制度的說明”――指導(dǎo)方針――2008年7月經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省48 / 48[目錄]目錄I. 長期使用產(chǎn)品安全檢修制度....................................................................................................... 41. 長期使用產(chǎn)品的安全檢修制度的宗旨和概要.................................................................. 42. 特定保養(yǎng)產(chǎn)品的定義.......................................................................................................... 63. 特定保養(yǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與進(jìn)口企業(yè)（特定生產(chǎn)企業(yè)等）的義務(wù)與責(zé)任.......... 84. 銷售企業(yè)等（從事特定保養(yǎng)產(chǎn)品營銷活動(dòng)的企業(yè)）的義務(wù)與責(zé)任............................. 185. 相關(guān)業(yè)者的責(zé)任................................................................................................................ 206. 客戶（消費(fèi)者、租借業(yè)者）的責(zé)任................................................................................ 227. 與產(chǎn)品年久失修質(zhì)量惡化相關(guān)信息的收集和提供........................................................ 22Ⅱ. 長期使用產(chǎn)品安全標(biāo)示制度................................................................................................. .221. 長期使用產(chǎn)品安全標(biāo)示制度的宗旨與概要..................................................................... 222. 對象產(chǎn)品的定義和加注標(biāo)示的義務(wù)................................................................................. 23附件資料.................................................................................................