hays職位評(píng)估工具(存儲(chǔ)版)
【正文】 信息或偶然性服務(wù)上出力；第二級(jí)是咨詢性作用，即出主意與提供建議；第三級(jí)是分?jǐn)傂宰饔?，即與本企業(yè)內(nèi)外其他幾個(gè)部門和個(gè)人合作，共同行動(dòng)，責(zé)任分?jǐn)?；第四?jí)是主要作用，即由本人承擔(dān)主要責(zé)任。該子系統(tǒng)分八個(gè)等級(jí)，從基本的（第一級(jí)）到權(quán)威專門技術(shù)的（第八級(jí)）管理訣竅為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)的能力與技巧。該職務(wù)在這一因素的整體評(píng)分為1056。解決問題能力方面，這三個(gè)職位的評(píng)價(jià)分析如下；營(yíng)銷副總是企業(yè)市場(chǎng)的開拓者，每天都要面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)獨(dú)立做出營(yíng)銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。T專業(yè)理論知識(shí)（科學(xué)知識(shí)、專門技術(shù)及操作方法）M管理訣竅（計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評(píng)價(jià)等管理訣竅）H人際技能（有關(guān)激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)等人際關(guān)系技巧）Q解決問題能力F行動(dòng)自由度I職務(wù)對(duì)后果形成的作用（行為后果影響）R職務(wù)責(zé)任（風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任）下面結(jié)合案例對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以全面了解和運(yùn)用Hays職位評(píng)估系統(tǒng)。技能與解決 職務(wù)責(zé)任 上山型問題能力 平路型 下山型 圖11 職務(wù)的形態(tài)構(gòu)成根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。這三個(gè)成分的每一中組合分值如見表1—2所示，即為該職位技能水平的相對(duì)價(jià)值。相應(yīng)地，形成三套用以指導(dǎo)評(píng)價(jià)的量表。他有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題，在世界各國(guó)上萬家大型企業(yè)推廣應(yīng)用并獲得成功，被企業(yè)界廣泛接受。第三張表是用來對(duì)職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評(píng)定的工具，見表1—4?！袆?dòng)自由度是工作職位受指導(dǎo)和控制的程度，分為有規(guī)定的、受控制的、標(biāo)準(zhǔn)化的、一般性規(guī)范的、有指導(dǎo)的、方向性指導(dǎo)的、廣泛性指引的、戰(zhàn)略性指引的和一般性無指引的等九個(gè)量級(jí)；——行為后果影響分為后勤性和咨詢性間接輔助作用，與分?jǐn)傂院椭饕灾苯佑绊懽饔脙纱箢悺⑺膫€(gè)級(jí)別；——風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分為微小、少量、中級(jí)和大量四個(gè)等級(jí)，并有相應(yīng)的金額范圍。Q] + β[fi（F，I，R）]式中，Wi表示第i種工作職位的相對(duì)價(jià)值；fi(T，M，H)因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價(jià)值分為304。司機(jī)班班長(zhǎng)屬于最基層管理者，管理活動(dòng)受到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級(jí)的約束，其思維環(huán)境屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”；其管理不需要太多的創(chuàng)造性，基本上是“模式化的”。根據(jù)Hays職位評(píng)估系統(tǒng)，營(yíng)銷副總屬于“上山型”，該職務(wù)的責(zé)任比技能與解決問題的能力重要；產(chǎn)品開發(fā)過程是屬于“下山型”，該職務(wù)的責(zé)任不及解決問題的能力重要；小車司機(jī)班班長(zhǎng)屬于“平路型”，技能和解決問題的能力與責(zé)任并重。職務(wù)責(zé)任可能造成的經(jīng)濟(jì)性正負(fù)后果。表11 Hays職位評(píng)估系統(tǒng)付酬因素描述付酬因素付酬因素定義子因素子因素釋義技能水平要是工作績(jī)效達(dá)到可接受的水平所必需的專門知識(shí)及相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和專業(yè)理論知識(shí)對(duì)該職務(wù)要求從事子行業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專門知識(shí)的理解。在承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任方面，這三個(gè)職位的評(píng)價(jià)分析如下：營(yíng)銷副總在企業(yè)內(nèi)部地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動(dòng)的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指導(dǎo)的”；全面主管企業(yè)的營(yíng)銷工作，所起的作用是最高的第4級(jí)“主要的”；決策有時(shí)直接決定企業(yè)的生死存亡，其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。所以其技能因素價(jià)值分為175。一般情況下，γ 、β的取值大致有三種情況：1）γ=β，如會(huì)計(jì)、技工等工作職位的情形（平路型）；2）γβ，如工程師、營(yíng)銷員等工作職位的情形（下山型）；3）γβ，如總裁、副總裁、經(jīng)理人員等工作職位的情形（上山型）。海氏認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形狀”，這個(gè)形狀主要取決于技能和解決問題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比和分配，如圖11。具體包含三個(gè)層面： ——有關(guān)科學(xué)知識(shí)、專門技術(shù)及操作方法，分為基本的、初等業(yè)務(wù)的、中等業(yè)務(wù)的、高等業(yè)務(wù)的、基本專門技術(shù)的、熟練專門技術(shù)的、精通專門技術(shù)的和權(quán)威專門技術(shù)的八個(gè)等級(jí)；——有關(guān)計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制
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